Civilisztika 5. Flashcards

(36 cards)

1
Q

Ki felel a termékkárért a termékfelelősség alapján?
- A gyártó.
- Az eladó.
- A kereskedő.
- Az adásvételi szerződés kötelezettje.

A

A gyártó.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Melyik állítás igaz?

A hibás teljesítés nem szerződésszegési esetkör.

A jótállás és a jogszavatosság ugyanaz.

Kellékszavatosságról hibás teljesítés esetén beszélhetünk. Szabályait a Ptk. tartalmazza.

A kellékszavatosság és jótállás ugyanaz.

A

Kellékszavatosságról hibás teljesítés esetén beszélhetünk. Szabályait a Ptk. tartalmazza.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Nem minősül a teljesítés hibásnak…

Ha a teljesítés időpontjában nem jelentkezik hiba.

Ha a teljes időpontjában nem ismerhető fel hiba.

Ha a hibát a jogosult a szerződéskötés időpontjában ismerte.

Ha a teljesítés időpontját követő 6 hónapon belül nem ismerhető fel hiba.

A

Ha a hibát a jogosult a szerződéskötés időpontjában ismerte.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Fogyasztói szerződés esetén az ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő…

24 hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

12 hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

6 hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

2 hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

A

6 hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Melyik az alábbiak közül a tisztességtelen általános szerződési feltétel Ptk.-ban található meghatározása?

Tisztességtelen az az ASZF, amely a szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megsértésével egyoldalúan és indokolatlanul a szerződési feltétel alkalmazójával szerződő fél hátrányára állapítja meg.

Tisztességtelen az ASZF, ha a szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket a jóhiszeműség és a tisztesség követelményének megsértésével, egyoldalúan a szerződési feltétel alkalmazója a vele szerződő fél hátrányára állapítja meg.

Tisztességtelen az ÁSZF, illetve a fogyasztói szerződésben egyedileg meg nem tárgyalt szerződési feltétel, ha a feleknek a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit a jóhiszeműség követelményének megsértésével a szerződési feltétel támasztójával szerződést kötő fél hátrányára állapítja meg.

Tisztességtelen az az ASZF, amely a szerződésből eredő kötelezettségeket a tisztesség követelményének megsértésével egyoldalúan és indokolatlanul a szerződési feltétel alkalmazójával szerződő fél hátrányára állapítja meg.

A

Tisztességtelen az az ASZF, amely a szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megsértésével egyoldalúan és indokolatlanul a szerződési feltétel alkalmazójával szerződő fél hátrányára állapítja meg.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Az a feltétel, amely a vállalkozást a szerződés szerinti főkötelezettsége teljesítéséért járó ellenszolgáltatáson felül további pénzbeli követelésre jogosítja, akkor válik a szerződés részévé, ha azt a fogyasztó

Tudomásul vette.

Külön tájékoztatást követően kifejezetten elfogadta.

Elolvasta.

Elfogadta.

A

Külön tájékoztatást követően kifejezetten elfogadta.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Az alábbiak közül melyik állítás NEM igaz a fogyasztói hitelre?

A vonatkozó szabályokat a Ptk. tartalmazza.

A szerződést csak írásban lehet érvényesen megkötni.

A szerződéskötés napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül el lehet állni.

A fogyasztó minden esetben élhet előtörlesztési joggal.

A

A vonatkozó szabályokat a Ptk. tartalmazza.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hibás teljesítés esetén milyen jogintézmények alkalmazásáról beszélhetünk az alábbiak közül?

Kellékszavatosság, jótállás, garancia, termékszavatosság.

Kellékszavatosság, jótállás.

Kellékszavatosság, jogszavatosság, garancia.

Kellékszavatosság, jótállás, termékszavatosság.

A

Kellékszavatosság, jótállás, termékszavatosság.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Mi a CE megjelölés?

Információs rendszer

Megfelelőségi tanúsítvány

Fogyasztóvédelmi védjegy

Szabvány

A

Megfelelőségi tanúsítvány

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Melyik megállapítás tekinthető igaznak?

A cipő tartós fogyasztási cikknek minősül a 151/2003. Korm. rendelet szerint.

Tartós fogyasztási cikk esetében 1 éves kötelező jótállás illeti meg a fogyasztót.

Fogyasztó a Ptk. szerint jogi személy is lehet.

A Ptk. szavatossági szabályai fogyasztói szerződésben diszpozitívak.

A

Fogyasztó a Ptk. szerint jogi személy is lehet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Az alábbiak közül az Európai Unió mely jogforrására igaz, hogy általánosan kötelező és közvetlen hatállyal bír (közvetlenül alkalmazandó)?

Irányelv

Rendelet

Határozat

Ajánlás

A

Rendelet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

A közérdekű igény…

közérdekű keresetként érvényesíthető.

érvényesítésére az adott fogyasztó is jogosult.

a tisztességtelen szerződési feltételek érvénytelenségének megállapítására irányuló igény.

érvényesítésére a fogyasztóvédelmi hatóság vagy a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesület indíthat pert.

A

érvényesítésére a fogyasztóvédelmi hatóság vagy a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesület indíthat pert.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Interneten történő rendelés esetén (a termék átvétele után) mennyi időn belül állhatunk el a szerződéstől?

3 nap

8 nap

14 nap

1 év

A

14 nap

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Üzlethelyiségen BELÜL kötött szerződésnek minősül a szerződés…

amelyet a vállalkozás által szervezett olyan út során kötöttek meg, amelynek célja a termékek vagy szolgáltatások fogyasztó számára történő értékesítése vagy népszerűsítése.

ha azt nem ingatlanban, hanem olyan ingó dologban kötik, ahol a vállalkozás a tevékenységét szokásos jelleggel folytatja.

amelyet a vállalkozás üzlethelyiségében vagy távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával közvetlenül azt követően kötöttek meg, hogy a vállalkozás – a felek egyidejű fizikai jelenléte mellett – személyesen és egyénileg kapcsolatba lépett a fogyasztóval a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen.

amelyet a szerződő felek egyidejű fizikai jelenléte mellett a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen kötöttek meg.

A

ha azt nem ingatlanban, hanem olyan ingó dologban kötik, ahol a vállalkozás a tevékenységét szokásos jelleggel folytatja.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Melyik állítás igaz a békéltető testületekre?

A békéltető nem hagyhat jóvá egyezséget.

A békéltető testület csak kötelező döntést hozhat.

A békéltető testület nem hozhat ajánlást.

A békéltető testület kötelező döntést is hozhat.

A

A békéltető testület kötelező döntést is hozhat.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Melyik állítás igaz?

Fogyasztóvédelmi szabályokat nem kizárólag a Ptk.-ban találhatunk.

A vásárlók könyvét a békéltető testület hitelesíti.

A hitelszerződés a kölcsönszerződés másik elnevezése.

Az Fgytv.-ben nem található rendelkezés a panaszkezelésre.

A

Fogyasztóvédelmi szabályokat nem kizárólag a Ptk.-ban találhatunk.

17
Q

Melyik állítás hamis?

Termékszavatosság esetén kijavítást vagy kicserélést követelhetünk.

A termékfelelősség és termékszavatosság szinonim fogalmak.

A vállalkozásnál szóban is be lehet jelenteni a panaszt.

Termékfelelősség esetén kártérítést követelhetünk.

A

A termékfelelősség és termékszavatosság szinonim fogalmak.

18
Q

Melyik állítás igaz a békéltető testületekre?

A békéltető testületi eljárást vállalkozás is kezdeményezheti.

A békéltető testület szakértői tevékenységet végez.

A békéltető testület csak fogyasztói jogvitákban járhat el.

A békéltető testület tagjai csak jogászok lehetnek.

A

A békéltető testület csak fogyasztói jogvitákban járhat el.

19
Q

Az alábbiak közül mire terjed ki a 14 napon belüli elállási jog?

Könyv.

Zárt csomagolású dolog, amely felbontás után higiénia okból nem küldhető vissza.

A fogyasztó kérésére gyártott termék (nem előre gyártott termék), vagy személyre szabott (pl. gyűrű méretre).

Romlandó dolog.

20
Q

Melyik állítás igaz?

Az adott ügyben hozott jogerős ítéletet követően békéltető testülethez lehet fordulni.

A fogyasztóvédelmi hatóság döntéseit a békéltető testület hajtja végre.

A jogszabályon alapuló jótállás szerződésben kizárható.

A 151/2003. Korm. rendelet szerinti feltétlen csereigény nem utasítható el akkor sem, ha külsérelmi nyom van a terméken.

A

A 151/2003. Korm. rendelet szerinti feltétlen csereigény nem utasítható el akkor sem, ha külsérelmi nyom van a terméken.

21
Q

Fogyasztóvédelmi jog fogalma

A

A fogyasztóvédelmi jog egy új, plurális, sokszínű, autonóm jogterület, amely elsődlegesen a fogyasztással összefüggő magánjogi jogviszonyokat, a fogyasztó és kereskedő/vállalkozó közötti jogviszonyokat (pl. fogyasztói szerződések, termékfelelősség, szavatosság, jótállás) szabályozza, B2C jogviszony
+ olyan közjogi jogviszonyok, melyek a kereskedelmi/üzleti tevékenység folytatását szabályozzák, fogyasztó ezeknek nem alanya, de közvetlenül érintik a joghatások.

22
Q

Fogyasztó:

A

az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

23
Q

Ki lehet fogyasztó a Ptk. szerint?

A

fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy”
vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

24
Q

Semmis kikötés a szerződésben:

A
  • fogyasztó hátrányára eltér
  • jogszabályban megállapított jogáról lemondó jognyilatkozat
25
Tisztességtelen ÁSZF
jóhiszeműség és tisztesség követelményének megsértésével egyoldalúan és indokolatlanul a szerződési feltétel alkalmazójával szerződő fél hátrányára állapítja meg. semmis, megtámadható
26
Közérdekű keresetindításra jogosultak
a) az ügyész; b) a miniszter, az autonóm államigazgatási szerv, a kormányhivatal, a központi hivatal vezetője; c) a fővárosi és megyei kormányhivatal vezetője; d) a gazdasági és szakmai kamara vagy érdekképviseleti szervezet; és e) az általa védett fogyasztói érdekek körében a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesület, és az Európai Gazdasági Térség bármely tagállamának joga alapján a fogyasztói érdekek védelmére létrejött szervezet.
27
Elállási/felmondási jog gyakorlása
* Melléklet szerinti nyilatkozatmintával * Egyértelmű nyilatkozat útján * Vállalkozás internetes honlapján is biztosíthatja * Ha a határidő lejárta előtt elküldi  érvényesítettnek kell tekinteni * Járulékos szerződést is felbontja/megszünteti, az ebből eredő kár nem követelhető a fogyasztótól. (Pl. fogyasztói kölcsönszerződés) * A vállalkozás köteles a járulékos szerződésben részt vevő harmadik személy szerződő felet a fogyasztó elállásáról vagy felmondásáról haladéktalanul értesíteni.
28
Kivételek az elállási/felmondási jog alól (példák)
* Ha szolgáltatás nyújtására irányul a szerződés, és az egészet teljesítette a vállalkozás, HA a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti. * A fogyasztó kérésére gyártott termék (nem előre gyártott termék), vagy személyre szabott (pl. gyűrű méretre) * Romlandó dolog * Zárt csomagolású dolog, felbontás után eü/higiénia okból nem küldhető vissza * Jellegénél fogva elválaszthatatlanul vegyül más termékkel * Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta * Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével * Nyilvános árverésen megkötött szerződések * Fuvarozás, gépjármű kölcsönzés * Nem tárgyi hordozón nyújtott digitális adattartalom, ha előzetes beleegyezésre kezdte meg a vállalkozó a teljesítést, és ha tudomásul vette a fogyasztó, hogy elveszíti az elállási jogot
29
Az alábbi állítások közül melyik hamis? A fogyasztóvédelmi szabályozás alapját képező rendelkezés az Alaptörvényben található A fogyasztóvédelmi szabályozás magánjogi és közjogi szabályokból áll A fogyasztó polgári jogi igényét főszabály szerint az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság bírálja el A fogyasztó a ptk. szerint csak természetes személy lehet
A fogyasztó a ptk. szerint csak természetes személy lehet
30
A ptk.értelmében ki minősül fogyasztónak? Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró személy Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Fogyasztó: gazdasági vagy szakmai tevékenysége körén kívül eső célból szerződést kötő természetes személy Fogyasztó: a gazdasági vagy szakmai tevékenysége körén kívül eső célból szerződést kötő személy
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
31
Mi a jogkövetkezménye annak, ha vállalkozás fogyasztóval kötött szerződésben tisztességtelen általános szerződési kikötést alkalmaz? Fogyasztó sérelmes kikötést a bíróság előtt megtámadhatja Tisztességtelen kikötés semmis Fogyasztó sérelmes kikötést a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság előtt megtámadhatja Tisztességtelen kikötést fogyasztóvédelmi hatóság megtámadhatja
Tisztességtelen kikötés semmis
32
melyik megállapítás tekinthető igaznak? Ptk. Szavatossági szabályai fogyasztói szerződésben diszpozitívak Fogyasztó ptk.szerint jogi személy is lehet Tartós fogyasztási cikk esetében mindig egy éves kötelező jótállás illeti meg a fogyasztót A cipő nem minősül tartós fogyasztási cikknek
Fogyasztó ptk.szerint jogi személy is lehet
33
melyik állítás igaz a hibás teljesítésre? Kártérítési igény Fogyasztói szerződés esetében a hibás teljesítésre vonatkozó ptk. Szabályoktól csak a vállalkozás javára lehet eltérni Kijavítás, kicserélés vagy le vásárlás követelhető a ptk.szerinti sorrendben Szavatossági igény fogyasztói szerződés esetén két év alatt évül el
Szavatossági igény fogyasztói szerződés esetén két év alatt évül el
34
Hibás teljesítés esetén kijavítást vagy kicserélést milyen határidőn belül kell teljesíteni? Megfelelő határidőn belül a jogosult érdekeit… 15 napon belül de ha vállalkozás biztosít cserekészüléket akkor 30 napon belül Termék átadásától számított 15 napon belül el kell végezni Olyan határidőn belül hogy ez a fogyasztónak ne okozzon jelentős kényelmetlenséget
Megfelelő határidőn belül a jogosult érdekeit…
35
Az alábbi termékek, szolgáltatások közül melyikre nincs kötelező jótállás? Cipő és ruha Javító-karbantartó szolgáltatások Új építésű lakások Személygépjármű
Személygépjármű
36
Az alábbiak közül melyik állítás nem igaz? A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközök kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket-járművek kivételével-az üzemeltetés helyén kell megjavítani A javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó hat hónapos jótállási határidő jogvesztő Termékszavatosság csak a termék gyártójával szemben érvényesíthető A vállaláson alapuló jótállás nem ronthatja le a jogszabályon alapuló jótállás tartalmát
Termékszavatosság csak a termék gyártójával szemben érvényesíthető