clasificación de clientes

Question 1

1. clientes de negocios (MICE)

Answer 1

reservan a través de agencias especializadas o directamento con los proveedores, buscando eficiencia y comodidad.

tienen acuerdos preferenciales

american express
viajes corte ingles

Question 2

2. turistas de ocio

Answer 2

prefieren usar agencias de viajes online (OTAs) y metabuscadores para comprar precios y opciones.

se suele utilizar para gente más joven o viajes que sean poco conflictivos o no tengan problemas de idiomas.

Question 3

3. viajeros de lujo

Answer 3

buscan servicios personalizados y a menudo usan asesores de viajes especializados o marcas de alta gama.

Question 4

4. turismo familiar

Answer 4

optan por paquetes vacacionales que incluyan alojamiento, transporte y actividades, a menudo a través de mayoristas o agencias de viajes (son intermediarias)

un turista damiliar busca en muchos casos el TODO INCLUIDO.

Question 5

5. turismo de aventura

Answer 5

reservan directamente con operadores especializados en actividades al aire libre o a través de plataformas de experiencias.

utilizan do personal experto, especializadas en cualquier tipo de viaje de aventura.

Question 6

6. turistas digitales o nómadas

Answer 6

utilizan herramientas tecnológicas para planificar sus viajes de forma independiente, reservando alojamiento y transporte a través de plataformas colaborativas.

Question 7

7. turismo sostenible

Answer 7

prefieren servicios que promuevan la sostenibilidad y pueden recurrir a operadores que ofrezcan viajes ecológicos.

• buscan operadores que esten masificados a nivel destino, alojamiento
• buscan esa zona distinta no explorada.