Classificatie & organisatie logies deel 2 Flashcards
(28 cards)
5 grootste hotelketens aanwezig in Brussel
- Marriott
- Jin Jiang
- Hilton
- IHG
- Accor
Alternatieve logiesaccomodaties
- couchsurfing/warmshowers
- in ruil voor hulp
- housesitting/huisruil
- kamperen
- hostels
- roomertravel
- transport
in ruil voor hulp voorbeeld
Woof = gratis verblijven in ruil voor hulp op boederij
house sitting
iemand betaald je om in huis te slapen omdat ze op reis zijn
huisruil
met iemand in ander land van huis wisselen en zo op reis gaan
roomertravel
roomer = als men geboekte hotelkamer niet meer
transport
mobilhomes, cruises
hoeveel procent van de overnachtingen in BHG is zakelijk?
55%
welke functies binnen de dienstensector groeit zowel in termen van toegevoegde waarden als werkgelegenheid in Brussel?
- financiële diensten
- niet-verhandelbare diensten (overheid, cultuur, …)
- publieke sector (openbaar bestuur, gezondheidssector)
hoogseizoen Brusselse logiessector op weekbasis
dinsdag, woensdag & donderdag
laagseizoen Brussel op w
schouderseizoen Brusselse logiessector op weekbasis
zondag en maandag
hoogseizoen Brusselse logiessector jaarbasis
mid februari, maart, april, mei, juni, september, oktober en november
schouderseizoen Brusselse logiessector jaarbasis
- Herfstvakantie begin november
- 15 januari - 15 februari
- 15 juni - 15 juli
- 15 augustus - 15 september
laagseizoen Brusselse logiessector op jaarbasis
- Zomervakantie juli & augustus
- Paasvakantie maart of april (*)
- Kerstvakantie mid december tot mid januari (15/12 tot 15/1)
zie schema slide 60
ok
front of the house
werknemer die dagelijks in contact is met klant of gast
back of the house
werknemer die slechts sporadisch in direct contact komt met klant of gast, eerder met leveranciers, eigenaars en aandeelhouders
voorbeeld operationeel personneel
kelner
voorbeeld ondersteunend personneel
boekhouder
front office
- FOH: concierges, cashiers
- BOH: reservations, security
housekeeping
floor supervisors, roommaids
engineering
loodgieters, schilders
food & beverage department
- keukenbrigade
- zaalbrigade
- roomservice