Client Services Representative Flashcards
(40 cards)
Представитель
Representative
поддерживает администрирование и обработку запросов клиентов на финансирование
supports administration and processing of client funding requests
в соответствии с
consistent with
обеспечивает уровни обслуживания клиентов в соответствии с бизнес-целями компании
provides customer service levels consistent with the business objectives of the company
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES
Обеспечивает безупречное обслуживание клиентов по телефону, электронной почте и в письменной переписке.
Provides outstanding customer service via telephone, email and written correspondence
Проверяет пакеты счетов-фактур
Reviews batches of invoices
загруженных в операционную систему обработчиком финансирования
uploaded into the operating system by Funding Processor
убедиться, что они заполнены изображениями счетов-фактур.
to ensure they are complete with invoice images
правильно отображена в базе данных
correctly imaged in data base
Эффективно общается с клиентом при отсутствии документации
Effectively communicates with client if missing documentation
Просмотрите и убедитесь, что надлежащая документация по нагрузке правильно отображена в базе данных. Эффективно общается с клиентом при отсутствии документации.
Review and ensure proper load documentation is correctly imaged in data base. Effectively communicates with client if missing documentation
Проверка счетов-фактур с назначенным должником в соответствии с протоколом, установленным в Программе управления рисками, а также с отраслевыми требованиями и требованиями клиента.
Verification of invoices with the assigned debtor, following prescribed protocol per the Risk Management Program along with industry and client specific requirements.
Введите примечания к проверке в операционную систему.
Enter verification notes into the operating system.
одобрять покупку определенных инвойсов
to approve purchase of specific invoices
удерживать/откладывать покупку определенных инвойсов
hold purchase of specific invoices
отклонять покупку определенных счетов
deny purchase of specific invoices
уведомлением о переуступке (NOA)
Notice of Assignment (NOA)
отслеживайте ошибки
Follow up failures
срок погашения дебиторской задолженности
accounts receivable ageing
Проверяет срок погашения дебиторской задолженности клиентов и фиксирует принятие NOA на основе истории платежей.
Reviews clients’ A/R aging and records NOA acceptance based on payment history.
государственные учреждения
government entities
факторинговые компании в США не регулируются официальным государственным органом
invoice factoring companies in the U.S. are not regulated by a formal government body
Мы финансируем до 95% счетов в течение 24 часов после подтверждения.
We fund up to 95% of invoices within 24 hours of verification