communication

Question 1

Quel est le lien entre la communication et le marketing ?

Answer 1

La communication est le moyen d’atteindre les objectifs de vente du marketing

Question 2

Quels sont les composants du marketing mix ?

Answer 2

• product
• place
• price
• promotion
• people
• process
• physical
• evidence

Question 3

Quels sont les objectifs stratégiques de la communication ?

Answer 3

• cognitif : faire connaître
• affectif : faire aimer
• conatif : faire agir

Question 4

Qu’est ce que «top of mind» dans le marketing ?

Answer 4

La marque est automatiquement associée à un secteur donné

Question 5

Que signifie le «capital sympathie» ?

Answer 5

La relation positive et la popularité d’une marque auprès du public

Question 6

Quelle est la différence entre la communication interne et la communication externe ?

Answer 6

La communication interne reste privée, l’externe est destinée à un public externe de l’entreprise

Question 7

Quels sont les 4 axes de communication actuels ?

Answer 7

• communication de marque
• produit
• institutionnelle
• marque employeur

Question 8

Que représente «CAP» dans la com produit ?

Answer 8

caractéristiques avantages preuves

Question 9

Qu’est ce que le modèle SONCASE

Answer 9

• sécurité
• orgueil
• nouveauté
• confort
• argent
• sympathie
• environnement

Question 10

Quelles sont les principales formes de communication ?

Answer 10

Communication digitale, publicité traditionnelle, communication de crise, événementiel et internationale

Question 11

Qu’est ce que la communication de crise ?

Answer 11

C’est la réponse d’urgence aux événements imprévus ayant des conséquences négatives pour l’image de l’entreprise

Question 12

Qu’est ce que la communication événementielle ?

Answer 12

La diffusion de messages à travers l’organisation d’événements marquants

Question 13

Que signifie la communication internationale ?

Answer 13

Prendre en compte la traduction, les codes et le contenu de la campagne pour diffuser le message

Question 14

Qu’est ce que l’identité de marque ?

Answer 14

L’ensemble des éléments graphiques permettant d’identifier une marque ou un produit de manière visuelle, sonore ou olfactive

Question 15

Que contient une charte graphique ?

Answer 15

Un document interne contenant les règles d’utilisation des éléments graphiques propres à la marque ?

Question 16

Que représente un logotype ?

Answer 16

C’est la représentation graphique d’une marque utilisée sur différents supports de communication

Question 17

Quels sont les deux types de logotypes ?

Answer 17

Emblème et dynamique

Question 18

Quels sont les codes du luxe traditionnels ?

Answer 18

Tradition, aristocratie et identité

Question 19

Quels sont les codes du luxe actuels ?

Answer 19

Minimalisme, sobriété, uniformisation

Question 20

Quel est le paradoxe actuel dans le luxe ?

Answer 20

Innovation et tradition

Question 21

Que comprend le brand content dans le luxe ?

Answer 21

La production et déclinaison de contenu lié à l’univers de la marque

Question 22

Quels sont les enjeux du brand content ?

Answer 22

Créer un lien émotionnel, déployer l‘univers de la marque, se différencier de la concurrence

Question 23

Qu’est-ce que le storytelling ?

Answer 23

L’art de raconter des histoires pour toucher l’émotion du public

Question 24

Quels sont les fondements du storytelling ?

Answer 24

Récit narratif, ton du récit, héros, péripéties

Question 25

Qu’est ce qu’un moodboard ?

Answer 25

Une planche de visuels illustrant l’univers, les inspirations et les valeurs de la marque

Question 26

Quelle est la différence entre le brand content et le content marketing ?

Answer 26

Le brand content joue sur l’émotionnel, le content marketing sur le rationnel

Question 27

Quelles sont les formes de brand content ?

Answer 27

Articles de blog, vidéos, courts-métrages, podcasts, livres, expositions

Question 28

Quels sont les objectifs du brand content dans le luxe ?

Answer 28

Offrir un storytelling de grande qualité pour mettre en avant la marque de luxe

Question 29

Qu’est ce que la communication média ?

Answer 29

L’achat d’espace pour promouvoir un produit, service ou une marque

Question 30

Quelles sont les principales formes de publicité dans les médias traditionnels ?

Answer 30

- encart presse - spot radio - affiches extérieurs - spot cinéma - spot tv

Question 31

Qu’est ce que le SMA ?

Answer 31

Publicité sur les réseaux sociaux qui vise à positionner un contenu dans le fil d’actualité de l’utilisateur

Question 32

Qu’est ce que le SEA ?

Answer 32

Publicité sur les moteurs de recherche, paiement au clic

Question 33

Qu’est ce que le display dans la publicité digitale ?

Answer 33

Achat d’espace sur des sites internet pour promouvoir un contenu visuel

Question 34

Qu’est ce qu’un CPC ?

Answer 34

Le cout pour chaque clic effectué sur une publicité en ligne

Question 35

Quelles sont les limites de la publicité traditionnelle ?

Answer 35

- cout élevé - déperdition d’audience - difficulté à mesurer l’efficacité - saturation des supports

Question 36

Quels sont les avantages de la publicité digitale ?

Answer 36

- diffusion massive - meilleure visibilité - ciblage précis - suivi des résultats

Question 37

Comment calculer le taux de clics ?

Answer 37

(nombre de clics/nombre d’impressions) x 100

Question 38

Qu’est ce que le cout pour mille ?

Answer 38

Le cout pour 1000 personnes exposées à une publicité

Question 39

Qu’est ce que la communication hors médias ?

Answer 39

Toute action de communication ne nécessitant pas l’achat d’espace dans les médias traditionnels

Question 40

Quels sont les outils de la communication hors média ?

Answer 40

- print - digital - événementiel - relations publiques - influenceurs - sponsoring - mécénat

Question 41

Le marketing de luxe repose principalement sur des stratégies de masse pour toucher un maximum de consommateurs

Answer 41

Faux. Le marketing de luxe se base sur l’exclusivité et la rareté

Question 42

Le brand content dans le secteur du luxe vise principalement à vendre directement des produits

Answer 42

Faux. Le brand content vise avant tout à construire une relation émotionnelle et à raconter l’histoire de la marque

Question 43

Les codes du luxe contemporain sont centrés sur la tradition et le respect des valeurs historiques ?

Answer 43

Faux. Les codes du luxe contemporain sont plus axés sur la simplicité, le minimalisme et l’innovation

Question 44

La publicité digitale est plus ciblée et permet de suivre précisément l’impact d’une campagne par rapport à la publicité traditionnelle

Answer 44

Vrai

Question 45

Le storytelling dans le luxe doit toujours être factuel et éviter toute forme de fiction

Answer 45

Faux. Il se peut que le storytelling repose sur des éléments fictifs et des récits créactifs pour émouvoir et captiver

Question 46

La communication de luxe se distingue par son approche basée sur des émotions, plutôt que sur des arguments rationnels

Answer 46

Vrai

Question 47

La communication « marque employeur » concerne uniquement la manière dont l’entreprise communique avec ses clients, sans rapport avec ses employés

Answer 47

Faux. La marque employeur concerne aussi l’image de l’entreprise vis-à-vis de ses employés et futurs talents

Question 48

Le but du moodboard est de définir les objectifs commerciaux d’une marque, en fournissant un ensemble d’analyses financières

Answer 48

Faux. C’est un outil visuel utilisé pour représenter l’univers esthétique et l’identité de la marque

Question 49

Le cout par clic est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une campagne sur les réseaux sociaux

Answer 49

Vrai

Question 50

Les logotypes d’une marque de luxe doivent nécessairement etre très élaborés pour transmettre une image de sophistication

Answer 50

Faux. Les logotypes dans le luxe peuvent être très simples et épurés, comme Chanel