Communication en ped

Question 1

Pourquoi impliquer les enfants lors de la communication concernant leur santé?

Answer 1

• Marque de respect de leurs capacités
• Augmente leurs habiletés et leur autonomie

Question 2

VF? La majorité des pharmaciens communiquent directement avec l’enfant lors du conseil

Answer 2

Faux; rarement

Question 3

Pourquoi dit-on que le parent joue un double-rôle quand l’enfant est en bas âge?

Answer 3

Le parent joue à la fois le rôle du patient (interprétation des sx) et du soignant (administration Rx)

Question 4

Le modèle de communication centré sur le patient devrait inclure… (6)

Answer 4

• Éducation
• Investigation des craintes
• Priorités pour améliorer qualité de vie
• Un suivi patient
• Un suivi MD
• Questions?

Question 5

Quelles sont les 2 sociétés ayant formulé des directives pour la communication en pédiatrie?

Answer 5

USP: united states pharmacopeia
FIP: fédération internationale pharmaceutique

Question 6

Quels sont les 3 axes de développement de l’enfant?

Answer 6

1) Physique: capacité à recevoir Rx
2) Cognitif: compréhension maladie et tx
3) Psychosocial: influence la relation avec la personne qui administre Rx

Question 7

Quels sont les stades théoriques du développement cognitif de l’enfant? (4)

Answer 7

1) Stade sensorimoteur (0-2A)
2) Stade pré-opérationnel (2-7A)
3) Stade des opérations concrètes (7-12A)
4) Stade des opérations formelles (>13A)

Question 8

À quel stade du développement cognitif est-ce que l’enfant a peu de connexion avec les objets de son environnement?

Answer 8

Sensorimoteur

Question 9

À quel stade du développement cognitif est-ce que l’enfant considère un seul aspect d’une situation, limitant ainsi la quantité d’information pouvant lui être présentée?

Answer 9

Pré-opérationnel

Question 10

À quel stade du développement cognitif est-ce que l’enfant a une capacité de réflexion hypothétique et abstraite (raisonnement logique)?

Answer 10

Des opérations formelles

Question 11

Quelles infos peuvent être communiquées à l’enfant dans les stades…
1) Sensorimoteur?
2) Pré-opérationnel?
3) Des opérations concrètes?
4) Des opérations formelles?

Answer 11

1) RIEN
2) Rx adulte vs Rx enfant, pourquoi prendre Rx, comment prendre Rx, EI, pas de lien goût-efficacité
3) Comment Rx “fonctionnent”, où ils vont, différents Rx pour différentes patho, ne pas prendre Rx des autres
4) TOUT comme adultes

Question 12

Avec l’enfant:
Poser des questions _
Utiliser des phrases _
Demander s’il a des _
Complémenter l’info verbale avec _
Utiliser des _

Answer 12

ouvertes
simples
questions
info écrite
illustrations et histoires

Question 13

Lors d’une intervention auprès d’un enfant, le pharmacien devrait…

Answer 13

• S’asseoir à la hauteur de l’enfant
• Porter attention à son expression faciale, son ton de voix et ses gestes

Question 14

Comment débuter la conversation avec les enfants d’âge préscolaire?

Answer 14

1. Saluer l’enfant de façon amicale
2. Faire un commentaire sur un de ses jouets ou une image sur son vêtements

Question 15

Comment faire pour qu’un enfant soit moins intimidé par un dispositif d’administration d’un Rx?

Answer 15

Le laisser jouer avec (ex: aérochambre)

Question 16

Pourquoi le NV est important avec les enfants?

Answer 16

Ils sont en mesure d’interpréter le NV avant les mots

Question 17

Quelles sont les caractéristiques de la communication avec un enfant d’âge pré-scolaire? (3)

Answer 17

Éviter utilisation mots complexes: mots courts et phrases courtes

Impliquer l’enfant dans la préparation (ex: laisser mettre étiquette sur contenant)

Insister sur l’importance de ne pas utiliser Rx sans parents

Question 18

Quelles sont les caractéristiques de la communication avec un enfant d’âge scolaire? (2)

Answer 18

Utilisation de questions ouvertes (pourquoi tu dois prendre ce Rx? Comment ce Rx fonctionne-t-il?)

Remettre un calendrier pour indiquer les prises

Question 19

Comment débuter la conversation avec un enfant d’âge scolaire?

Answer 19

En posant des questions à l’enfant, par exemple sur son passe-temps ou son émission favorite

Question 20

Quelles sont les caractéristiques de la communication avec un adolescent (2)

Answer 20

Demander aux parents de quitter selon contexte

Confirmer confidentialité

Question 21

Quel est la facteur associé à l’enfant qui influence l’adhésion au tx?

Answer 21

Âge

Question 22

Quels sont les facteurs environnementaux qui influencent l’adhésion au tx?

Answer 22

Facteurs familiaux, culturels, ethniques et sociaux
- conflits familiaux
- fratrie
- perception de la famille de la maladie de l’enfant

Question 23

Quels sont les facteurs associés à la maladie qui influencent l’adhésion au tx?

Answer 23

Type de maladie (aigue, chronique?)
Gravité de la maladie (asymptomatique?)
Nb de Rx devant être pris

Question 24

Quels sont les facteurs associés au médicament qui influencent l’adhésion au tx?

Answer 24

Sig
EI
Forme
Palatabilité (goût)

Question 25

Quels sont les facteurs associés aux professionnels de la santé qui influencent l'adhésion au tx?

Answer 25

Qualité de la relation enfants/parents et MD

Question 26

À quoi peut mener une perception erronée/exagérée du risque de malformation congénitale associée à la prise de Rx en grossesse? (3)

Answer 26

Tx sous-optimal Anxiété interruption volontaire d'une grossesse désirée

Question 27

VF? Les patientes agissent en fonction du risque qui leur est présenté

Answer 27

Faux: en fonction de leur perception du risque

Question 28

Quelles sont les variables pouvant modifier la perception du risque associé à la prise de Rx en grossesse? (4)

Answer 28

Relation de confiance avec le professionnel Influence des médias Biais personnels (expériences, préjugés, $, culture) La façon dont l'information est transmise

Question 29

Lors d'une demande d'information sur l'utilisation de Rx en grossesse, il est important de toujours demander...

Answer 29

Si la femme est déjà enceinte = va moduler notre approche

Question 30

Quelles attitudes adopter pour diminuer l'anxiété de la patiente lors de la transmission de l'information sur le risque associé à l'utilisation d'un Rx? (7)

Answer 30

Vérifier à priori les connaissances de la patiente Présenter l'information lentement Voix calme Contact visuel et ton chaleureux Écoute active, empathie Reflets Termes clairs et non ambigus

Question 31

Quels termes utiliser pour remplacer "risque"?

Answer 31

Chance Probabilité

Question 32

Comme il y a rarement des certitudes en tératogénicité, il est recommandé d'éviter les termes...

Answer 32

Sécuritaire Pas de problème

Question 33

Quels sont les éléments importants à transmettre à la patiente concernant l'utilisation d'un Rx en grossesse? (6)

Answer 33

Bienfaits du tx Risques de ne pas traiter Risques de base de malformations congénitales (sans Rx) Données disponibles sur l'utilisation du Rx chez femme enceinte (faire un choix parmi les données) Autres options de tx Façons de minimiser les risques prn (ex: prise B9)

Question 34

Quels sont les éléments importants à transmettre à la patiente concernant l'utilisation d'un Rx en allaitement? (4)

Answer 34

Bienfaits du tx Bienfaits de l'allaitement (renforcer) Inquiétudes sur les impacts potentiels de Rx sur nourrisson Données disponibles sur l'utilisation du Rx chez femme qui allaite

Question 35

À quel stade du développement cognitif est-ce que l'enfant peut considérer plusieurs facteurs à la fois?

Answer 35

Des opérations concrètes