Complaints And Adjustments Flashcards
(21 cards)
wir bedeuern außerordentlich
we deeply regret
defekt
faulty/defective
per Luftfracht
by airfreight
der Vorfall
the incident
versehentlich
by accident/mistake
vor Versand
before dispatch
sie wurden geprüft
they were checked
sie entsprechen den Anforderungen
they meet the requirements
einwandfrei arbeiten
to work perfectly/ to our full satisfaction
Wir bitten nochmals, unser Versehen zu entschuldigen
We apologize once more for our mistake.
die am 30.08 bestellte Sendung Porzellanwaren
the consignment of china ordered on 30 August
es stelkt sich jedoch heraus, dass
it turned out, however that…
Konossement
bill of lading
die Kisten sind nicht zur Verladung gekommen
the cases were shortshiped
wir müssen Sie darauf aufmerksam machen, dass
we must call your attention to the fact, that
wir sind äußerst unzufrieden
we are extremely dissatisfied
die Lieferzeit wurde nicht eingehalten
the delivery period was not adhered to
mahnen
to remind/send a reminder
die gelieferte Sendung
the consignment delivered
ungehend
urgently/immediately/ without delay
Eine Fortsetzung unserer Geschäftsbedingungen müssen wir von der prompten Erledigung unserer Beschwerde abhängig machen.
We must make a continuation of our business relationship dependent on the prompt settlement of our complaint
