Comunicación Flashcards
Comunicación ORAL
Se realiza mediante los sonidos articulados del lenguaje.
- Forma más habitual
- Carácter universal
- Variedades geográficas o sociales
Comunicación oral espontánea
Conversación:
- Establecer relaciones
- Expresar opiniones
- Contar sucesos
Características de la comunicación oral espontánea
- Registro informal
· Orden subjetivo de las palabras
· Repeticiones
· Economía del lenguaje
· Muletillas/frases hechas - Recursos no verbales
· Entonación
· Ritmo
· Volumen
. Gestos - Libertad temática
· Temas varían a lo largo de la conversación - Empleo de referencias
· Interlocutores y su lugar y tiempo - Combinación de funciones del lenguaje
· Expresiva (interrogar/exclamar)
· Apelativa (reacción)
· Fática (comunicación activa) - Sin orden establecido > frecuentes interrupciones
Comunicación oral planificada
Tiene previamente establecidos los asuntos que se tratan y el orden de las intervenciones.
- Unidireccional (emisor y receptor no cambian papeles)
- Pluridireccional (interlocutores cambian papeles de receptor/emisor)
Factores de la comunicación oral planificada
- Conocimiento del contenido > preparar guion > registro formal
- Apoyo visual (guía pero sin mucha información)
- Adecuación al auditorio
· Conocer características del público
· Función representativa y expresiva (a veces fática) - Actitud corporal natural
· Cómodo + contacto visual - Correcta intensidad de la voz
· Pronunciación clara
· Ritmo y entonación adecuados
Normas de cortesía de la conversación
- Intervenciones breves ordenadas y claras
- No impongas tema
- No acapares la conversación
- Evita repeticiones
- Escucha
- No interrumpas
- No muestres desinterés
Comunicación ESCRITA
Se realiza por medio de signos gráficos de carácter visual.
- No presenta variedades geográficas ni sociales
- Carácter más formal
- Se apoya de signos ortográficos (pausa, entonación …)
Comunicación escrita espontánea
Mensajería instantánea
- Gracias a la tecnología
- Vinculada a la conversación oral > 2 diferencias:
· Interlocutores pueden estar en diferentes momentos/ lugares
· Recursos expresivos no verbales > símbolos gráficos/ imágenes
Características de la comunicación escrita espontánea
- Agilidad comunicativa
- Falta de preparación previa
- Economía lingüística
Comunicación escrita planificada
- Exige mayor elaboración > preparación previa
- Dominio amplio del léxico + reglas gramaticales y ortográficas
- Mensaje adecuado
- Coherencia y orden en presentación de contenidos
- Evitar contradicciones
Tips para la comunicación escrita planificada
- Organizar ideas en párrafos
- Evitar uso de frases hechas/ideas estereotipadas
- Registro formal
- Sinónimos > variedad
- Enunciados con orden lógico
Fases de la comunicación escrita planificada
1º Elección de tema, objetivo, destinatario, medio, género textual
2º Recopilación de información + selección de ideas
3º Esquema
4º Borrador
5º Revisar + corregir borrador
6º Redacción definitiva
Normas de cortesía de la comunicación escrita espontánea
- Inicia con saludo, acaba con despedida
- Evita ser ofensivo
- No faltas de ortografía/errores gramaticales
- Intervenciones breves
- Evita compartir material personal
Comunicación PLURIMODAL
Combina lenguaje verbal y no verbal, transmiten conjuntamente un mensaje con significado unitario
2 funciones:
· Ampliar información
· Reforzar contenido
Elementos de la comunicación plurimodal
- Punto (atracción)
- Luz (resaltar)
- Color (simbólico)
- Plano (distancia)
- Ángulo (punto de vista)
