Consultant definitions Flashcards

(75 cards)

1
Q

Define Economias de escala

A

Diz-se que existem economias de escala quando o custo médio (CA) diminui à medida que a produção aumenta, ao longo
de uma gama de produção

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2
Q

Define economia de Escopo

A

Existem economias de escopo se a empresa reduzir custos aumentando a variedade de atividades que executa.(por exemplo entrar em uma area semelhante em que existem pontos em comum )

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3
Q

Define curva de aprendizado

A

representa graficamente a relação entre o tempo gasto numa atividade e o desempenho ou eficiência dessa atividade. Geralmente, à medida que uma pessoa ou uma organização ganha experiência ou prática numa tarefa específica, a eficiência aumenta e os custos diminuem.

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4
Q

Define Reengenharia de Processos de Negócios

A

refere-se a quebrar processos
de negócios e reinventá-los para funcionar de forma mais eficiente, eliminando etapas desnecessárias e
melhorando a comunicação.

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5
Q

Define Gestão da Qualidade Total (TQM)

A

refere-se à prática de colocar como objetivo primordial de gestão a melhoria da qualidade.

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6
Q

Quais são os atributos dos principais fatores de sucesso?

A

Liderança Eficaz
Inovação e Adaptação
Cultura Organizacional Positiva
Gestão Eficiente de Recursos
Conhecimento do Mercado e dos Clientes
Tecnologia e Inovação Tecnológica
Gestão de Relacionamento com Clientes
Qualidade do Produto ou Serviço
Capacidade de Atrair e Reter Talentos
Gestão de Riscos
Estratégia Clara e Comunicada
Compliance e Responsabilidade Social

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7
Q

Define competencias essencias

A

são aquelas
competências que fornecem acesso potencial a uma ampla variedade de mercados, contribuem significativamente
para os benefícios percebidos do produto final pelo cliente e são difíceis de serem imitadas pelos concorrentes.

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8
Q

quando faz sentido pensar em integração Vertical

A

A integração vertical envolve a expansão da empresa ao longo da cadeia de valor, incorporando atividades que estão em diferentes estágios da produção ou distribuição.

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9
Q

Explique Just-in-time

A

é um sistema de gestão de produção que visa entregar produtos ou serviços exatamente no momento em que são necessários, eliminando desperdícios e estoques desnecessários.

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10
Q

Qual é o objetivo principal do Just in time

A

maximizar a eficiência operacional, reduzir custos e melhorar a qualidade ao produzir apenas o necessário, na quantidade certa, e no momento certo.

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11
Q

O que são custos fixos?

A

Custos fixos são despesas empresariais que permanecem constantes, independentemente do volume de produção ou vendas. Eles não variam proporcionalmente à atividade operacional da empresa.

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12
Q

Pode dar exemplos de custos fixos?

A

Exemplos de custos fixos incluem aluguel, salários administrativos, seguro predial e depreciação de ativos fixos. Esses custos permanecem relativamente estáveis, mesmo que a produção ou as vendas variem.

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13
Q

O que são custos variáveis?

A

Custos variáveis são despesas que se alteram proporcionalmente à quantidade de bens ou serviços produzidos. Eles aumentam à medida que a produção ou as vendas aumentam e diminuem com a redução da atividade.

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14
Q

Pode citar exemplos de custos variáveis?

A

Exemplos de custos variáveis incluem matéria-prima, mão de obra direta vinculada à produção, comissões de vendas e embalagens. Esses custos flutuam com o nível de atividade da empresa.

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15
Q

O que são custos semivariáveis?

A

Custos semivariáveis, também conhecidos como custos mistos, têm componentes fixos e variáveis. Parte desses custos permanece constante, enquanto outra parte varia com a produção ou as vendas.

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16
Q

Pode dar exemplos de custos semivariáveis?

A

Exemplos de custos semivariáveis incluem contas de utilidades públicas (parte fixa e parte variável), salários que possuem uma componente fixa e uma variável por hora extra, e custos de manutenção de equipamentos.

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17
Q

O que é Ponto de Equilíbrio?

A

O Ponto de Equilíbrio é o ponto em que os custos totais são iguais à receita total, resultando em zero de lucro ou prejuízo.

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18
Q

Como o Ponto de Equilíbrio é calculado?

A

O Ponto de Equilíbrio é calculado dividindo os custos fixos pela margem de contribuição por unidade. A fórmula é: Ponto de Equilíbrio = Custos Fixos / Margem de Contribuição por Unidade.(custo variável por unidade (P-VC)) essa margem é para cobrir os custos fixos e contribuir para o lucro

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19
Q

Qual a importância do Ponto de Equilíbrio para uma empresa?

A

O Ponto de Equilíbrio é crucial porque representa o nível de atividade em que uma empresa cobre todos os seus custos e não gera lucro nem prejuízo. É uma métrica importante para a tomada de decisões financeiras.

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20
Q

Como o aumento nas vendas afeta o Ponto de Equilíbrio?

A

O aumento nas vendas reduz o Ponto de Equilíbrio, pois a receita total aumenta, contribuindo para cobrir os custos fixos e gerar lucro mais rapidamente.

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21
Q

O que acontece se o Ponto de Equilíbrio não for atingido?

A

Se o Ponto de Equilíbrio não for atingido, a empresa opera com prejuízo. É essencial que as vendas atinjam ou excedam o Ponto de Equilíbrio para garantir a viabilidade financeira.

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22
Q

O que é Valor Presente Líquido (VPL)?

A

é uma métrica financeira para indicar a viabilidade de um projeto/investimento que calcula a diferença entre o valor presente das entradas de caixa e o valor presente das saídas de caixa ao longo do tempo, fornecendo uma medida da rentabilidade líquida de um investimento.

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23
Q

Como o VPL é calculado?

A

VPL = C0+C1/(1+r) + C2/(1+r)2+ … + Ct/(1+r)t

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24
Q

O que significa um VPL positivo?

A

Um VPL positivo indica que o projeto de investimento provavelmente gerará um retorno financeiro positivo, considerando o custo do capital. É geralmente considerado um sinal de viabilidade do projeto.

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25
Qual a interpretação de um VPL negativo?
Um VPL negativo sugere que o projeto de investimento pode não ser economicamente viável, pois os benefícios presentes não conseguem compensar os custos iniciais, considerando o custo do capital.
26
Como interpretar um VPL igual a zero?
Um VPL igual a zero indica que os benefícios líquidos do projeto são exatamente iguais aos custos iniciais. O projeto não gera nem consome valor, sendo considerado no limiar de viabilidade.
27
Explique o principio de pareto (80/20)
refere-se à situação em que uma grande parte da produção total provém de uma pequena quantidade da entrada total. Isso é tipificado pela “regra 80/20”, que afirma que 80% da produção vem de 20% da entrada. Normalmente, uma análise de Pareto é conduzida para determinar as áreas nas quais a gestão deve concentrar os seus esforços.
28
Porque se utilizam os 4cs como modelos de pensamentos?
Significa cliente, concorrência, custo, capacidades. Destina-se a fazer perguntas críticas na compreensão do negócio principal de uma organização.
29
O que representa a categoria "Cliente" nos 4C's?
A categoria "Cliente" aborda a compreensão das necessidades, desejos e comportamentos dos clientes. Identifica quem são os clientes-alvo e como a empresa pode atender às suas demandas.
30
Por que a análise da "Concorrência" é crucial nos 4C's?
A análise da concorrência fornece insights sobre estratégias de mercado, posicionamento e oportunidades. Ajuda a empresa a entender seu contexto competitivo e a tomar decisões informadas.
31
O que a categoria "Custo" busca analisar nos 4C's?
A categoria "Custo" foca nos custos associados às operações da empresa. Analisa custos fixos e variáveis, buscando oportunidades para otimização e eficiência operacional.
32
Por que as "Capacidades" são consideradas nos 4C's?
As "Capacidades" referem-se às habilidades e recursos internos da empresa. São cruciais para identificar competências distintivas e vantagens competitivas que podem ser aproveitadas.
33
Como os 4C's podem contribuir para a compreensão de uma empresa?
Os 4C's ajudam a dividir o negócio em aspectos fundamentais, fornecendo uma visão inicial. Embora não seja uma análise detalhada, é útil para identificar elementos conflitantes e entender as bases do negócio.
34
Quais são as limitações do modelo 4C's?
O modelo 4C's pode ser superficial e difícil de aplicar a empresas com diversidade de interesses. Ele pode não ser suficientemente profundo para gerar insights revolucionários, mas serve como um primeiro passo na compreensão do negócio.
35
Teorias economias: Explica a curva da oferta.
A Curva de Oferta representa a relação entre o preço de um bem ou serviço e a quantidade que os produtores estão dispostos a oferecer no mercado.Quanto maior o preço de um produto ou serviço, maior será a quantidade do item que os produtores estarão dispostos a disponibilizar (ou seja, oferta).
36
Qual é a lei que geralmente governa a Curva de Oferta?
Geralmente, a lei da oferta afirma que, mantendo-se outros fatores constantes, a quantidade oferecida aumenta conforme o preço aumenta.
37
O que a Curva de Demanda mostra?
A Curva de Demanda mostra a relação inversa entre o preço de um bem ou serviço e a quantidade que os consumidores estão dispostos a adquirir.Quanto menor o preço de um produto ou serviço, maior será a quantidade do item que os consumidores estarão dispostos a comprar (ou seja, demanda).
38
Qual é a lei que geralmente governa a Curva de Demanda?
A lei da demanda geralmente governa a Curva de Demanda, indicando que, mantendo-se outros fatores constantes, a quantidade demandada tende a aumentar conforme o preço diminui.
39
O que acontece com a Curva de Oferta quando o preço aumenta?
Quando o preço aumenta, a Curva de Oferta sugere que a quantidade oferecida no mercado também aumenta, mantendo outros fatores constantes.
40
Como a Curva de Demanda reage a um aumento de preço?
A Curva de Demanda reage a um aumento de preço diminuindo a quantidade demandada. Existe uma relação inversa entre preço e quantidade demandada.
41
Explica a Lei da utilidade marginal decrescente.
reflete a tendência geral de que, à medida que consumimos mais de um bem ou serviço, a utilidade adicional de cada unidade extra diminui, influenciando nossas decisões de consumo.
42
Explica a Lei dos rendimentos decrescente.
A Lei dos Rendimentos Decrescentes descreve a relação entre a produção total e a quantidade de um fator de produção variável, indicando que, após um ponto, os ganhos marginais na produção começam a diminuir.
43
O que caracteriza o estágio de rendimentos decrescentes na Lei dos Rendimentos Decrescentes?
No estágio de rendimentos decrescentes, a produção total ainda aumenta, mas a uma taxa decrescente, indicando ganhos marginais menores.
44
Como a Lei dos Rendimentos Decrescentes é aplicada na agricultura?
Na agricultura, ao adicionar mais unidades de mão de obra, por exemplo, inicialmente a produção de alimentos pode aumentar, mas após um ponto, mais mão de obra pode levar a rendimentos decrescentes devido à superutilização das terras.
45
O que é vantagem comparativa?
Vantagem comparativa refere-se à eficiência relativa de dois países na produção de bens e serviços, permitindo que ambos se beneficiem do comércio ao se especializarem naquilo em que são relativamente mais eficientes.
46
Como a vantagem comparativa difere da vantagem absoluta?
A vantagem absoluta é quando um país é mais eficiente na produção de todos os bens, enquanto a vantagem comparativa foca na eficiência relativa, permitindo que países se beneficiem mesmo sendo menos eficientes em todos os bens.
47
Como a especialização com base na vantagem comparativa beneficia os países?
A especialização com base na vantagem comparativa permite que os países maximizem sua eficiência na produção, o que, por sua vez, leva a uma maior produção total e benefícios mútuos através do comércio.
48
Dê um exemplo prático de vantagem comparativa.
Por exemplo, se o país A tem uma vantagem comparativa na produção de carros e o país B tem uma vantagem comparativa na produção de computadores, ambos podem se especializar e trocar esses produtos para benefício mútuo.
49
Explique a Elasticidade da demanda
A elasticidade da demanda mede a sensibilidade da quantidade demandada de um bem ou serviço em relação a mudanças no preço desse bem ou serviço.
50
O que indica uma demanda elástica?
Uma demanda é elástica quando uma variação percentual no preço resulta em uma variação percentual maior na quantidade demandada.
51
Quais são alguns fatores que influenciam a elasticidade da demanda?
Substituibilidade, necessidade versus luxo, horizonte temporal e a proporção do bem no orçamento do consumidor são alguns dos fatores que influenciam a elasticidade da demanda
52
O que é representado pelo "Produto" nos 4Ps do Marketing?
O "Produto" refere-se aos bens ou serviços oferecidos pela empresa, incluindo design, qualidade, características e embalagem.
53
Qual é o foco do elemento "Preço" nos 4Ps do Marketing?
O "Preço" envolve a definição do preço dos produtos ou serviços, incluindo estratégias de precificação e percepção de valor pelos consumidores.
54
O que abrange o elemento "Praça" nos 4Ps?
"Praça" (ou Distribuição) está relacionado à forma como os produtos ou serviços são disponibilizados aos consumidores, incluindo canais de distribuição, logística e pontos de venda.
55
O que o modelo das Cinco Forças de Michael Porter analisa em um setor?
O modelo analisa as várias pressões competitivas em um setor para determinar a atractividade global da indústria e a força de influência de cada uma dessas pressões sobre as empresas participantes.
56
Qual é muitas vezes a força mais poderosa entre as Cinco Forças?
A batalha competitiva entre empresas rivais já presentes na indústria é frequentemente a mais poderosa entre as Cinco Forças, indicando a intensidade da rivalidade interna.
57
Quando a ameaça competitiva de participantes potenciais é mais forte?
A ameaça competitiva é mais forte quando as barreiras à entrada são baixas, operadores históricos não resistem à entrada e há potencial para obter lucros atrativos.
58
Quando a ameaça de substitutos é forte?
A ameaça de substitutos é forte quando os preços dos substitutos são atrativos, os custos de mudança dos compradores são baixos e os compradores acreditam que os substitutos têm características iguais ou melhores.
59
Quando os fornecedores são uma força competitiva forte?
Os fornecedores são uma força competitiva forte quando têm poder de negociação suficiente para obter preços superiores e podem afetar o bem-estar competitivo dos rivais pela confiabilidade, qualidade e desempenho de seus produtos.
60
Quando os compradores se tornam uma força competitiva mais forte?
Os compradores se tornam uma força competitiva mais forte quando têm influência negociável sobre preço, qualidade, serviço e outros termos de venda. Eles ganham força através do tamanho e quando os itens adquiridos são críticos para seu sucesso.
61
Explique A Matriz de Participação de Crescimento do BCG.
fornece uma estrutura que nos permite identificar e avaliar os produtos da empresa em relação à participação de mercado e até que ponto o mercado, como um todo, está se expandindo ou contraindo. Também pode ser utilizado para analisar um portfólio de empresas detidas por uma única organização, classificando cada um dos negócios detidos.
62
Porque a analise da cadeia de valor é importante?
A análise da cadeia de valor é útil para discernir possíveis sinergias entre várias unidades de uma organização (por exemplo, compras compartilhadas), determinar quais atividades de valor são melhor terceirizadas e quais são melhor desenvolvidas internamente, e desenvolver maior conhecimento do fluxo de atividades na criação e distribuição de um determinado produto ou serviço (por exemplo, que valor é acrescentado à produção e venda de gasolina. em cada ponto da cadeia de valor e por quem?).
63
Quais sao as atividades de primaria da cadeia de valor?
As atividades primárias criam o produto ou serviço, entregam-no e comercializam-no e fornecem suporte pós-venda. As categorias de atividades primárias são logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas e serviços.
64
Quais sao as atividades de apoio da cadeia de valor?
As atividades de apoio fornecem os insumos e a infraestrutura que permitem a realização das atividades primárias. As categorias são infraestrutura da empresa, gestão de recursos humanos, sistemas de informação e compras.
65
O que caracteriza uma empresa defensora?
Empresas defensoras buscam manter uma posição de liderança no mercado, focando em criar barreiras à entrada para afastar a concorrência. Geralmente, exploram economias de escala, curva de aprendizado e reconhecimento de marca para preservar sua posição dominante.
66
Quais são as principais estratégias para afastar a concorrência adotadas por empresas defensoras?
Empresas defensoras adotam estratégias como investir em economias de escala, explorar a curva de aprendizado, e utilizar o reconhecimento de marca para manter uma posição superior no mercado e dificultar a entrada de concorrentes.
67
O que caracteriza uma empresa reatora?
Empresas reatoras são mais reativas, deixando outras ditar o caminho para o sucesso. Elas respondem às mudanças no mercado e aos movimentos dos concorrentes, mantendo flexibilidade. No entanto, essa estratégia pode ser questionável em termos de valor a longo prazo.
68
O que define uma empresa analisadora?
Empresas analisadoras examinam cuidadosamente o mercado, procurando identificar nichos e lacunas de oferta e demanda. Similar às empresas focadas de Porter, os analisadores buscam oportunidades específicas para explorar.
69
Quais são os desafios associados à estratégia de reação às mudanças do mercado?
O principal desafio é a falta de controle proativo sobre o curso dos eventos. Empresas reatoras podem enfrentar dificuldades em antecipar e moldar as condições do mercado, o que pode afetar sua capacidade de se manterem competitivas a longo prazo.
70
Como as empresas analisadoras diferem das empresas defensoras em termos de abordagem estratégica?
Enquanto as empresas defensoras se concentram em manter a liderança através de barreiras à entrada, as analisadoras buscam oportunidades específicas no mercado, explorando nichos e lacunas para diferenciar-se e obter vantagem competitiva.
71
Estrategias genericas de porter:O que caracteriza a estratégia de Liderança Global em Custos?
A busca por custos mais baixos de produção e distribuição para oferecer preços competitivos.
72
Quais são os desafios da estratégia de Liderança Global em Custos?
O risco de outras empresas surgirem com custos ainda mais baixos e prejudicarem a posição da empresa.
73
Como uma empresa pode buscar a diferenciação?
Focando em ser líder em um benefício valorizado pelo mercado, como qualidade, serviços ou tecnologia superior.
74
Qual é a ênfase na estratégia de Foco?
Concentrar-se em segmentos de mercado específicos e buscar liderança em custos ou diferenciação dentro desses segmentos.
75
O que é crucial para o sucesso nas Estratégias Genéricas de Porter?
Execução eficaz da estratégia escolhida, seja Liderança Global em Custos, Diferenciação ou Foco.