Correio eletônico.

Question 1

A comunicação por e-mail ocorre de forma____________?

Answer 1

Assíncrona.

Question 2

Bilhetes, cartas e ofícios, quando trocados via internet, costumam receber o nome genérico de__________.

Answer 2

E-Mail.

Question 3

JULGUE CERTO OU ERRADO

Para acessarem mensagens recebidas por correio eletrônico, pela Internet, deve-se, necessariamente, utilizar um navegador web.

Answer 3

ERRADO.

Deve-se acessar um Cliente de E-Mail ou Webmail - esse, sim, por meio de um Navegador Web.

Question 4

Outlook Express quanto no Thunderbird é possível configurar contas de emails do Gmail e do Yahoo por exemplo, permitindo receber ou enviar mensagens por esses servidores?

Answer 4

SIM.

Question 5

Microsoft Outlook e o Mozilla Thunderbird quanto o Gmail são exemplos de ferramentas de correio eletrônico que permitem o acesso a mensagens por meio de sítios web?

Answer 5

ERRADO.

Eles são clientes de e-mail, e, não, webmails. Logo, eles não permitem o acesso a mensagens por meio de sítios web.

Question 6

Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express são aplicativos de correio eletrônico?

Answer 6

SIM, falou em aplicativo, lembrem-se de Cliente de E-Mail.

Question 7

O que se entende por NETIQUETA?

Answer 7

Netiqueta é o conjunto de boas maneiras e normas gerais de bom senso que proporcionam o uso da internet de forma mais amigável, eficiente e agradável.

Question 8

JULGUE CERTO OU ERRADO

A sintaxe de endereços de correio eletrônico na Internet tem o seguinte padrão: nome do usuário, seguido do símbolo @e, a seguir, o domínio ou host, que é o endereço do servidor que suporta o serviço de e-mail.

Answer 8

CERTO.

Question 9

O símbolo ____________em endereços de email tem o sentido da preposição no, sendo utilizado para separar o nome do usuário do nome do provedor.

Answer 9

@.

Question 10

JULGUE CERTO OU ERRADO

Um endereço de e-mail deve ser composto obrigatoriamente pela seguinte sequência de itens: nome do usuário (real ou fictício); caracteres @; nome do país em que está cadastrado o endereço; tipo de instituição a que pertence o endereço, seja comercial (.com), governamental (.gov), ou uma rede (.net).

Answer 10

ERRADO.

Não é obrigatório o nome do país.

Question 11

joao@silva.com.br E joao.silva@ma.gov.br

São endereços corretos de e-mail?

Answer 11

SIM.

Question 12

Os softwares de e-mail típicos disponibilizam diversos recursos para facilitar e agilizar a edição e o envio de mensagens de e-mails. Por exemplo, as informações de contato, endereço etc, que são inseridas frequentemente no final das mensagens, podem ser armazenadas e inseridas automaticamente em cada nova mensagem. Esse recurso é conhecido como_________________.

Answer 12

Assinatura.

Question 13

No corpo do e-mail, é possível inserir um trecho final, geralmente contendo nome, cargo, endereço e contatos do remetente. Assinale a alternativa que contém o nome dado a esse trecho final, adicionado no fim do corpo do e-mail. Esse recurso é conhecido como_________________.

Answer 13

Assinatura.

Question 14

JULGUE CERTO OU ERRADO

Ao inscrever-se em uma lista de discussão, o usuário passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar uma mensagem destinada às pessoas da referida lista, esse mesmo usuário só necessita enviar um único email para a lista, que essa se encarregará de fazer a distribuição aos seus participantes.

Answer 14

CERTO.

Para que um usuário receba conteúdos da mala direta, basta que ele se inscreva na lista de distribuição.

Question 15

O recurso conhecido como ____________ é criado no computador de um remetente de correio eletrônico através do conceito de “grupo para envio de mensagens”.

Answer 15

Lista/Grupo de Distribuição.

Question 16

JULGUE CERTO OU ERRADO

Ao contrário da lista de discussão, os usuários cadastrados em um fórum devem enviar e-mail com suas mensagens a todos os participantes do referido fórum e, da mesma forma, ao responder, devem encaminhá-las a todos os participantes envolvidos. Dessa forma, os fóruns não necessitam de um servidor para concentrar suas mensagens.

Answer 16

ERRADO.

Necessita sim de um servidor para concentrar suas mensagens .

Question 17

O conceito de grupos de discussão da Internet provém do termo ______________, das quais fazem parte usuários cadastrados que recebem simultaneamente as mensagens enviadas para o grupo.

Answer 17

listas de discussão.

Question 18

Para o funcionamento de um serviço de correio eletrônico, são necessários cliente e servidor. Qual a função do cliente de email?

Answer 18

A função do cliente de email é a de acesso do usuário a mensagens.

Question 19

Para o funcionamento de um serviço de correio eletrônico, são necessários cliente e servidor. Qual a função do servidor ?

Answer 19

O servidor tem a função de envio, recebimento e manutenção das mensagens.

Question 20

No Outlook Express, com os servidores de email de entrada POP3 ou IMAP, o nome do servidor de email de saída geralmente responsável pelo envio de correio eletrônico pela internet é ______________.

Answer 20

SMTP.

OBS : Trata-se do protocolo responsável pelo envio de correio eletrônico pela internet. Por padrão, ele roda na Porta TCP 25. No entanto, vem sendo substituída no Brasil pela Porta 587, que conta com mecanismos anti-spam. O SMTP é um protocolo de envio apenas - o que significa que ele não permite que um usuário descarregue as mensagens de um servidor. Para isso, é necessário utilizar os Protocolos POP3 ou IMAP.

Question 21

Para que as mensagens de emails sejam baixadas no computador do usuário, para serem lidas localmente, é necessário configurar o tipo de acesso ao servidor______________.

Answer 21

POP3

Question 22

O que é POP3?

Answer 22

Protocolo dos Correios (do inglês: Post Office Protocol, abreviado POP ou POP3) é um protocolo utilizado no acesso remoto a um servidor de correio eletrônico,[1] definido no RFC 1939, que permite que todas as mensagens contidas em uma caixa de correio eletrônico possam ser transferidas sequencialmente para um software cliente de e-mail em outro dispositivo (um computador local ou smartphone). Dessa maneira, o utilizador pode ler as mensagens recebidas, apagá-las, responder-lhes, armazená-las, etc..

Question 23

Uma mensagem de correio eletrônico enviada ao servidor de um destinatário será recuperada e transferida para o computador deste destinatário por meio do protocolo_____________.

Answer 23

POP3.

Question 24

Qual protocolo de acesso ao correio eletrônico possui comandos que permitem a um usuário, através de sua ferramenta de correio eletrônico (agente de usuário), criar remotamente uma estrutura de pastas e subpastas em seu servidor de correio eletrônico para organizar suas mensagens?

Answer 24

IMAP

Question 25

O que o IMAP permite ?

Answer 25

Permite que mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrônico sejam acessadas a partir de qualquer máquina, montando um verdadeiro repositório central.

Question 26

Considerando a configuração padrão de um aplicativo de correio eletrônico, ao receber uma mensagem, esta será salva na _______________.

Answer 26

Caixa de Entrada

Question 27

No (Outbox) do MS Outlook as mensagens cujas solicitações de envio ainda não foram completadas ficam salvas aonde ?

Answer 27

caixa de saída

Question 28

Considerando a configuração padrão de um aplicativo de correio eletrônico, após o envio com êxito de uma mensagem, esta será salva_____________.

Answer 28

Em Itens Enviados.

Question 29

O comportamento padrão de aplicativos de correio eletrônico disponíveis no mercado é armazenar mensagens identificadas como spam na pasta_______________.

Answer 29

Lixo Eletrônico.

Question 30

Após redigir uma resposta para um e-mail recebido e desejar não enviá-la imediatamente, deve-se salvar o texto redigido para ser enviado mais tarde na pasta_________________.

Answer 30

Rascunhos.

Question 31

Considerando o contexto de correio eletrônico, a pessoa que envia e-mail a outras pessoas é chamada de______________.

Answer 31

Remetente.

Question 32

Qual o campo do e-mail que deve ser utilizado para inserir os endereços de e-mail dos destinatários?

Answer 32

¨Para¨

Question 33

Ao se enviar um e-mail, o campo Assunto é obrigatório?

Answer 33

Não, ele é facultativo.

Question 34

JULGUE CERTO OU ERRADO Na opção de endereçamento de mensagens "CC..." (Com cópia), uma cópia da mensagem é enviada para um ou mais destinatários e os seus nomes não ficam visíveis para outros destinatários da mensagem.

Answer 34

ERRADO. Os nomes ficam visíveis para outros destinatários da .

Question 35

o usuário de correio eletrônico Paulo preparou e enviou uma mensagem colocando no campo Para o destinatário João. Algum tempo depois, Paulo recebeu uma resposta da sua mensagem original, da usuária Maria. Isso significa que Maria estava também na mensagem original, como sendo uma das destinatárias, no campo______________.

Answer 35

CC.

Question 36

Para encaminhar a cópia de uma mensagem eletrônica (e-mail) para um segundo destinatário, de forma a que o destinatário original da mensagem saiba da cópia enviada, o endereço eletrônico do segundo destinatário deve ser inserido no campo________________.

Answer 36

CC.

Question 37

Em um e-mail, é prática comum usar o campo Bcc ou Cco quando se deseja endereçá-lo com o objetivo de?

Answer 37

Ocultar a lista de destinatários.

Question 38

"Em um determinado setor da XXX trabalham quatro servidores : Renato, Fabiana, Augusto e Marcelo. Fabiana é a coordenadora desse setor e necessita enviar um e-mail abordando um problema que foi denunciado pelo servidor Renato." Considerando o problema exposto, uma forma da coordenadora enviar o e-mail para todos os três servidores, sem que eles tenham conhecimento que Renato também recebeu a mensagem, é adicionar apenas o endereço de e-mail dele no campo_________________.

Answer 38

Cco.

Question 39

Joana quer enviar um e-mail para um numeroso grupo de pessoas, mas não quer que seus destinatários saibam para quem esse e-mail está sendo enviado. Uma opção rápida e prática para Joana nesse caso é ________________.

Answer 39

Colocar todos os destinatários como Cco.

Question 40

Sobre o uso de email, em uma mensagem podem ser anexados, simultaneamente, mais de um arquivo com extensões diferentes entre si?

Answer 40

SIM.

Question 41

O gerente de seu projeto enviou um e-mail com cópia para todos os integrantes da equipe, convocando-os para uma reunião próxima. Você deve responder, dizendo que não poderá comparecer. Baseado nesse cenário você deverá usar a opção ____________ para que somente o seu gerente receba a resposta.

Answer 41

RESPONDER.

Question 42

Para responder uma mensagem de correio eletrônico e, simultaneamente, encaminhá-la para todos os endereços de email constantes no campo Para: (ou To) e no campo Cópia: (ou Copy) no cabeçalho da mensagem recebida, o usuário deve utilizar a opção______________.

Answer 42

RESPONDER PARA TODOS.

Question 43

JULGUE CERTO OU ERRADO Ao se responder uma mensagem de correio eletrônico utilizando a opção Responder a todos, todos os usuários com endereços copiados no cabeçalho da mensagem receberão uma cópia da resposta, mesmo aqueles que foram apenas copiados na mensagem.

Answer 43

CERTO. Todos que estiverem nos campos PARA e CC recebem .

Question 44

Maria recebeu um e-mail de Ana Luiza, que foi direcionado a vários destinatários. Após fazer a leitura do e-mail, Maria resolve enviálo a Pedro, seu colega de trabalho. Considerando que Pedro não estava na lista de destinatários do e-mail enviado por Ana Luiza, Maria, para executar essa tarefa, deverá selecionar a opção______________.

Answer 44

ENCAMINHAR. OBS: Como Pedro não estava na lista de remetentes ou em cópia, deve-se encaminhar a mensagem

Question 45

Quando da utilização de um agente de usuário de correio eletrônico, como o Microsoft Outlook, pode-se enviar uma mensagem recebida, na sua integralidade, sem que o originador da mensagem ou os demais destinatários sejam informados. Esse procedimento chama-se________________.

Answer 45

ENCAMINHAR. OBS: Pode-se encaminhar a mensagem, de tal forma que nem o remetente nem os outros destinatários sejam informados .

Question 46

O analista de suporte de uma empresa decidiu disponibilizar para os usuários do email corporativo uma interface de webmail. Assim, para que o cliente possa enviar uma mensagem de email, via webmail de sua estação de trabalho, usará uma aplicação que implemente o protocolo______________.

Answer 46

HTTP.

Question 47

JULGUE CERTO OU ERRADO O Gmail, também conhecido como Google Mail, é um serviço gratuito de correio eletrônico cuja principal inovação, frente aos outros, é o método de como os emails recebidos são organizados, denominado Visualização de Conversas. Esse serviço de correio eletrônico não pode ser acessado via intranet

Answer 47

ERRADO. Ele pode ser acessado via internet, intranet ou extranet - isso é irrelevante.

Question 48

Todas as mensagens de webmails ficam armazenadas em pastas localizadas no ___________.

Answer 48

SERVIÇO DE E-MAIL ACESSADO POR WEBMAIL.

Question 49

JULGUE CERTO OU ERRADO Uma das facilidades de se usar o Outlook 2016 está no fato de poder criar assinaturas personalizadas para as mensagens de e-mail. No entanto, não é possível incluir uma imagem, como, por exemplo, um logotipo de empresa.

Answer 49

ERRADO. É possível -sim-incluir uma imagem.

Question 50

Qual o atalho utilizado no MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, para criar um novo e-mail ?

Answer 50

CTRL + N.

Question 51

No Microsoft Outlook 2007, o conjunto de teclas de atalho para criar um novo e-mail é___________.

Answer 51

CTRL + SHIFT+M.

Question 52

No software de e-mail Thunderbird Mozilla V24.6.0, um Assistente Técnico está visualizando uma mensagem de correio que acabou de receber. Para imprimir essa mensagem, ele deve executar o seguinte atalho de teclado _____________.

Answer 52

CTRL+P.

Question 53

Qual o atalho de teclado utilizado para verificar novos e-mails, no MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão?

Answer 53

F9.

Question 54

JULGUE CERTO OU ERRADO O Mozilla Thunderbird é um navegador da Internet que apresenta funcionalidades similares às do Internet Explorer 6, entretanto é incompatível com o sistema operacional Windows XP.

Answer 54

ERRADO. Ele não é um navegador de internet - é um cliente de e-mail. Ademais, ele não é incompatível com o Windows XP.

Question 55

Mozilla Thunderbird É um cliente de e-mails e notícias da Mozilla Foundation, mesma criadora do Mozilla Firefox. Ele permite acessar arquivos XML, Feeds de Notícias (Atom e RSS) ?

Answer 55

SIM.

Question 56

O Mozilla Thunderbird permite enviar correio eletrônico com opção confirmação de leitura, que comprova que o destinatário recebeu e abriu a mensagem enviada?

Answer 56

SIM.

Question 57

JULGUE CERTO OU ERRADO O Thunderbird é um cliente de e-mails que contempla um Assistente de "Configuração de Conta de e-mail” que facilita bastante a configuração, pois necessita do nome, endereço de e-mail e senha para que o assistente encontre as configurações sem necessidade de informações adicionais como, por exemplo, servidor SMTP.

Answer 57

CERTO.

Question 58

O Thunderbird 13, ou versão superior, permite a configuração de mais de uma conta de correio eletrônico para enviar e receber email?

Answer 58

SIM, é realmente possível configurar mais de uma conta no Thundebird.

Question 59

Mozilla Thunderbird permite importar configurações de contas de outros sistemas, como as do Outlook Express ?

Answer 59

SIM.

Question 60

JULGUE CERTO OU ERRADO Mozilla Thunderbird armazena informações pessoais, como mensagens, senhas e preferências em um diretório chamado perfil.

Answer 60

CERTO.

Question 61

O que é o protocolo SMTP?

Answer 61

É o protocolo para envio de correio eletrônico é necessariamente.

Question 62

JULGUE CERTO OU ERRADO Através do protocolo POP, o Mozilla Thunderbird transfere todas as mensagens do servidor de e-mail para o dispositivo local, enquanto, através do protocolo IMAP, os emails são carregados quando necessário, não sendo necessário mantê-los todos localmente.

Answer 62

CERTO.

Question 63

Mensagens de correio eletrônico recebidas da internet são armazenadas no software Thunderbird Mozilla em um recurso conhecido por Caixa de___________.

Answer 63

ENTRADA.

Question 64

JULGUE CERTO OU ERRADO Ao utilizar o Mozilla Thunderbird como ferramenta de correio eletrônico, o usuário pode manter uma pasta Inbox compartilhada entre todas as suas contas de correio eletrônico.

Answer 64

CERTO.

Question 65

JULGUE CERTO OU ERRADO O Mozilla Thunderbird possui recursos que permitem que uma pasta em disco seja compactada tanto de forma automática quanto de forma manual.

Answer 65

CERTO.

Question 66

Qual o recurso disponível no Thunderbird Mozilla que utiliza serviços de armazenamento baseados na web, para enviar arquivos grandes em anexo?

Answer 66

Filelink.

Question 67

No Thunderbird, o _________ é um cartão de visitas que contém informações como nome, email e endereço e que pode ser anexado às mensagens.

Answer 67

VCard.

Question 68

JULGUE CERTO OU ERRADO O Mozilla Thunderbird permite que o usuário exclua automaticamente mensagens indesejadas por meio da utilização de filtros, ainda que não forneça a opção de bloquear emails de um domínio específico.

Answer 68

CERTO.

Question 69

No Mozilla Thunderbird existe o recurso Bloquear Usuário e é possível impedir o recebimento de mensagens indesejadas ou bloquear pessoas específicas?

Answer 69

Não existe esse recurso e não é possível impedir o recebimento de mensagens indesejadas ou bloquear pessoas específicas.

Question 70

O programa de correio eletrônico Mozilla Thunderbird oferece, na Barra de Filtragem, diversas opções para filtrar as mensagens da Caixa de Entrada. Na configuração padrão do Thunderbird, três das opções presentes nessa Barra de Filtragem têm as denominações de_____________.

Answer 70

Não lidas, Com estrela e Anexos.

Question 71

O Mozilla Thunderbird fornece, entre recursos de segurança, a integração com software de antivírus?

Answer 71

SIM.

Question 72

____________ é o meio pelo qual é possível que sejam adicionados novos recursos e funcionalidades, de acordo com as necessidades do usuário, no Mozilla Thunderbird.

Answer 72

Extensões.

Question 73

No software de e-mail Thunderbird Mozilla v24.6.0, um Assistente Técnico está visualizando uma mensagem de correio que acabou de receber. Para imprimir essa mensagem, ele deve executar o seguinte atalho de teclado____________.

Answer 73

Ctrl + P.

Question 74

Um usuário do Mozilla Thunderbird acessou a pasta de Mensagens de Entrada configuradas para seu email. Após se posicionar na primeira mensagem do conjunto, ele deseja avançar para ver as próximas mensagens não lidas, mas quer fazer isso utilizando teclas de atalho. Para isso, a tecla de atalho para acessar as próximas mensagens não lidas é___________.

Answer 74

¨N¨

Question 75

Um usuário da versão mais atual do Mozilla Thunderbird em português, utilizando-se das funções de pesquisar e filtrar, deseja localizar um texto na mensagem atual. As teclas de atalho para essa operação são CTRL +____________.

Answer 75

¨F¨

Question 76

JULGUE CERTO OU ERRADO No Mozilla Thunderbird, independentemente da interface utilizada pelo usuário, o atalho CTRL + A tem a função de abrir a caixa de entrada e selecionar todas as mensagens não lidas.

Answer 76

ERRADO. Seleciona todas as mensagens - lidas ou não lidas

Question 77

JULGUE CERTO OU ERRADO No modo de exibição E-mail do Outlook 2016, as teclas de atalho CTRL + N servem para criar uma nova mensagem.

Answer 77

CERTO.