Correos TEMA 1 Flashcards
(60 cards)
Indica la respuesta INCORRECTA en relación con los sistemas de franqueo y modos de pago de la Carta ordinaria.
A) Si se abona en ventanilla, se podrá extender un cheque a nombre de Correos.
B) Se puede franquear con estampillas.
C) Se puede franquear con sellos.
D) En ventanilla, se puede abonar con tarjeta de crédito o débito.
A) Si se abona en ventanilla, se podrá extender un cheque a Correos.
(Nos pedían la INCORRECTA)
Señala la respuesta CORRECTA.
A) La Carta ordinaria tiene derecho a indemnización en caso de extravío.
B) Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas, deben circular con una etiqueta de 10x6 cm en la que figure la dirección y el franqueo.
C) la zona nacional consta de España, Andorra y Gibraltar.
D) Todas las respuestas son correctas.
D) Todas las respuestas son correctas.
De los productos que se detallan a continuación ¿Cuál NO pertenece a la línea de comunicación?
A) Carta internacional certificada con destino a Bucarest de 500 gramos de peso.
B) Una Notificación Administrativa de ámbito supranacional.
C) Un Burofax online.
D) Una Valija para el BBVA.
B) Una Notificación Administrativa de ámbito supranacional. (No pertenece)
La recomendación de espesor máximo para las cartas urgentes nacionales es de:
A) No hay espesor específico.
B) 23,5cm x 12 cm
C) 10 cm
D) 10 mm
D) 10mm
Indica la respuesta correcta con respecto a la carta certificada.
A) Si se envía a un país de Europa se admite con un peso máximo de 1,5 kg.
B) Si va dirigida a Cadiz, el peso máximo es de 2,5 kg.
C) Incorpora el servicio adicional que denominamos trazabilidad: Posibilidad de consultar en la Web de Correos información sobre la entrega del envío, mediante el número de certificado.
D) No se admite el valor añadido del Aviso de Recibo en el extranjero.
C) incorpora el servicio adicional de trazabilidad.
La prueba de entrega electrónica (PEE), para las notificaciones se articula en tres modalidades, según el plazo de custodia elegida. Indica la opción INCORRECTA de entre las propuestas.
A) PEE 5 postal, 5 años de custodia.
B) PEE 15 postal, 15 años de custodia.
C) PEE 12 postal, 12 años de custodia.
D) PEE 10 postal, 10 años de custodia.
C) PEE 12 postal, 12 años de custodia (Nos pedían la INCORRECTA)
La indemnización por pérdida de una Carta Urgente Certificada Internacional es de :
A) La tarifa abonada más 30.
B) 30 DEG más la tarifa ordinaria urgente abonada.
C) 30, más la tarifa ordinaria urgente abonada.
D) 30 DEG como la carta certificada internacional.
B) 30 DEG más la tarifa ordinaria urgente abonada.
Los Cecogramas, señala la respuesta INCORRECTA.
A) Son cartas cecográficas abiertas.
B) Su ámbito es nacional e internacional.
C) Están exentos de franqueo y de todo derecho.
D) Su peso es el mismo que el de las cartas.
D) Su peso es el mismo que el de las cartas (Nos pedían la INCORRECTA)
¿Cual es el peso máximo de la carta certificada tarifa plana, modelo estándar?
A) 100 gramos.
B) 200 gramos.
C) 50 gramos.
D) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
C) 50 gramos.
¿Puede circular por Correos una Carta certificada urgente con valor declarado?
A) Solamente en el interior de las poblaciones.
B) Si, pero solamente en el ámbito nacional.
C) No, en ningún caso ya que es incompatible.
D) Si, tanto en el servicio interior como internacional.
B) Si, pero solamente en el ámbito nacional.
Un escrito de caracter actual y personal, de positado en formato CD (Compac Disc) o en una memoria USB, tendrá que admitirse como:
A) Carta certificada.
B) Carta ordinaria.
C) Carta urgente.
D) Cualquiera de las anteriores.
D) Cualquiera de las anteriores.
Cual de los siguientes objetos se consideraría incluido en el Servicio Postal Universal.
A) Una targeta Postal para Francia.
B) UN Paq 48 de 1 Kg
C) Un Paq 72 de 10 kg
D) Una carta certificada de 2,5 kg
A) Una tarjeta postal para Francia.
Señala la respuesta INCORRECTA con respecto a la Carta certificada Tarifa Plana Premium.
A) Su peso máximo son 100 gramos.
B) Lleva incorporado un seguro de 100 euros.
C) Sus medidas son 189 x 250 cm.
D) Lleva incorporada la prueba de entrega electrónica.
C) Sus medidas son 189 x 250 cm. (nos pedían la INCORRECTA).
De las siguientes opciones, todas referidas a ls Notificaciones. ¿Cuál es la correcta?
A) Tienen carácter ordinario.
B) El peso máximo será de 3kg.
C) en el ámbito internacional también se intenta la entrega dos veces.
D) La nota de cortesía es un valor añadido para las Notificaciones de clientes con acuerdos especiales.
D) La nota de cortesía es una valor añadido para las Notificaciones de clientes con acuerdos especiales.
El Burofax internacional admite dos modalidades.
A) Burofax Premium internacional y Fax.
B) Fax y burofax Básico Plus internacional.
C) Burofax on Line y Burofax internacional.
D) Burofax Suite Premium y fax on Line.
A) Burofax Premium internacional y Fax.
Cuál de estos códigos no corresponde a una Notificación informatizada.
A) NT.
B) NS.
C) NV.
D) NE.
C) NV.
El peso máximo de una Valija es de.
A) 20kg.
B) 2kg.
C) 20000 gramos.
D) A y C son correctas.
D) A y C son correctas 20.000 gramos o lo que es lo mismo 20 kg es el peso máximo de una valija.
El servicio que permite enviar documentos desde las oficinas de Correos a cualquier destino, tanto si es nacional como si es internacional, con recepción inmediata en el terminal Fax, de un destinatario se conoce como.
A) Burofax.
B) Fax.
C) Videofax.
D) Telegrama.
B) Fax.
Indica la opción correcta en consonancia a las peculiaridades de los envíos OB.
A) son productos nacionales registrados.
B) se graban en el sistema SGIE (SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE ENVÍOS).
C) En su entrega se opera como si se trata de un envío ordinario.
D) en caso de devolución se graban en IRIS.
C) En su entrega se opera como si se tratara de un envío ordinario.
¿Qué afirmación en referencia a Libro es correcta?
A) Los libros tienen entrega en el domicilio del destinatario hasta 500 gramos.
B) Si el peso es superior a los 500 gramos y no excede en más de 100 gramos de dicho peso, se le indicará al destinatario que baje al portal a recogerlo.
C) Los envíos con Libros pueden superar los 2kg, son envíos especiales.
D) Los envíos que superen los 2 kg se recogerán en la Oficina de referencia.
A) Los Libros tienen entrega en el domicilio del destinatario hasta 500 gramos.
De las afirmaciones siguientes, ¿Cuál es cierta?
A) Los descuentos que recoge el Programa Postlibris no se aplicaran a las empresas que tengan contrato con Correos del producto Libros.
B) En el Acuerdo Postlibris no se admite el pago al contado.
C) Sea cual sea el peso del envío, si el cliente está acogido al acuerdo Postlibris, será admitido por ser de interés cultural.
D) Si tienes contrato con Correos para el envío del producto Libros, automáticamente entrará en el Acuerdo Postlibris.
A) Los descuentos que acoge el Programa Postlibris no se aplicaran a las empresas que tengan contrato con Correos del producto Libros.
Señala la respuesta correcta sobre las Publicaciones Periódicas.
A) Cualquier cliente puede presentarse en una ventanilla de admisión y solicitar el envío de Publicaciones Periódicas, sin ningún otro requisito que acompañarlo que acompañarlo con los envíos a enviar.
B) Si el envío tiene tirada anual se podrá acoger ese tipo de tarifa.
C) No ay límite de envíos para circular como Publicación Periódica.
D) Se han de presentar remesas mínimas de 50 ejemplares.
D) Se han de presentar remesas mínimas de 50 ejemplares.
El sistema de franqueo que se aplica a las Publicaciones periódicas es el…
A) Franqueo pagado.
B) Franqueo concertado.
C) Franqueo en destino.
D) Pago diferido Libros.
B) Franqueo concertado.
¿Cual de los siguientes productos podrá utilizar el sistema de respuestas comerciales Franqueo en Destino?
A) Las cartas con valor declarado.
B) Las tarjetas postales certificadas.
C) El Publicorreo.
D) Las hojas de pedido de librería.
D) Las hojas de pedido de librería.
