Cours 1 – Qu’est-ce qu’un événement?

Question 1

Définitions d’un événement

Answer 1

Pour moi qui œuvre dans le milieu culturel et qui a une
formation en marketing où l’on vise le WOW, c’est la combinaison
des deux définitions. Peu importe si l’événement est de
nature sobre ou colorée, tout organisateur souhaiteque les
participants ou visiteurs se souviennent quec’était:

Bien organisé
Intéressant
Mémorable (pour toutes les raisons imaginables)
Pertinent (but atteint)

Question 2

Autres formes possibles d’un événements (5)

Answer 2

Phénomène naturel
Catastrophe
Attentat
Manifestation spontanée
Rencontre fortuite

Question 3

L’organisateur est jugé sur sa capacité à… (3)

Answer 3

Contrôler l’imprévisible
Amenuiser les impacts négatifs
Profiter des occasions qui se présentent

Question 4

Qu’est ce qui permet de distinguer l’importance des événements (grosseur) ? (4)

Answer 4

Impacts économiques
Le nombre de personnes œuvrant dans le secteur (professionnels)
La richesse culturelle et la qualité de vie
L’image de la ville, de la région

Question 5

Quels sont les impacts économiques ?

Answer 5

L’événement génère de grandes activités économique, est un grand produit de revenus fiscaux et parafiscaux et génère un grand nombre d’emploi.

Taxes (municipales, provinciales et fédérales)
Arrivée d’argent neuf dans une communauté, région, province ou pays
Roulement économique interne (l’argent qu’on dépense entre nous)

Question 6

Qu’est-ce que le CIC (Convention Industry Council; ) ?

Answer 6

regroupe des associations et des entreprises; or plusieurs personnes intervenant dans le domaine des événements qui n’en sont pas membres.

Création d’emplois directs:
Au sein des organisations elles-mêmes
Création d’emplois indirects:
Dans la communauté, que ce soit commercial ou autre (ex.: employés municipaux, service de police, etc.)

Question 7

Qu’est-ce que la richesse culturelle et la qualité de vie ?

Answer 7

Sentiment d’appartenance

Question 8

Pourquoi l’image de la ville/de la région est considéré dans l’importance de l’événement ?

Answer 8

Retombées touristiques importantes

Question 9

Quelles sont les 3 périodes de l’histoire événementiel selon Renaud ?

Answer 9

Avant 1960: l’époque de la préhistoire

Entre 1960 et 1985: le «baby-boom» de l’événement

1985 à 2000: l’ère de la sélection naturelle

Question 10

Quelles sont les 5 périodes de l’histoire événementiel selon la chargé de cours ?

Answer 10

Avant 1960: l’époque de la préhistoire

Entre 1960 et 1985: le «baby-boom» de l’événement

1985 à 2000: l’ère de la sélection naturelle

2000 à 2007 - L’ère du marketing événementiel

depuis 2007 – L’ère de l’instantané et du personnalisé

Question 11

Quels sont les types d’événements à l’époque de la préhistoire – avant 1960? (2)

Answer 11

Événements religieux, sportifs et populaires

Expositions agricoles

Question 12

Quels sont les caractéristiques de l’événement à l’époque de la préhistoire – avant 1960? (4)

Answer 12

Activités pour public local: festives et familiales
Peu d’argent (avec les moyens du bord)
Subventions mineures (bonne volonté des députés)
Commandite: non / Mécénat: oui / Commercialisation: minimum
Sans trop d’organisation (bonne volonté des organisateurs)
Beaucoup de bénévolat

Question 13

Quels sont les types d’événements à l’époque du «baby-boom» de l’événement – 1960 à 1985 ? (5)

Answer 13

Apparition de plusieurs festivals locaux
Exposition universelle
Fêtes nationales
Jeux Olympiques
Festival d’été de Québec, etc.

Question 14

Quels sont les caractéristiques des événements à l’époque du «baby-boom» de l’événement – 1960 à 1985 ? (6)

Answer 14

Budgets plus importants:
Importantes subventions – l’État providence
Début de la commandite
Les commandités et les commanditaires s’apprivoisent
Intégration progressive de la commercialisation
Reléguée au second plan
Arrivée des professionnels de l’événementiel
Idées de grandeur
Politisation des fêtes (langues, société québécoise)
Percées au niveau international
Public plus difficile et exigeant

Question 15

Quels sont les caractéristiques des événements à l’ère de la sélection naturelle: 1985 à 2000 ? (3)

Answer 15

Gros événements, mais financement différent:
Fin du mécénat et de l’État providence
Développement de la commandite:
Il y a des logos partout (ne fait pas l’affaire de tous)
Intensification des activités de commercialisation
La profession se précise, se diversifie et se hiérarchise:
Administration, communications, marketing, production, etc.
Les entreprises se diversifient et se ramifient:
Les organismes à but lucratif apparaissent et se rattachent aux OBNL:
But lucratifvise les profits
But non lucratifvise le réinvestissement à l’interne, les économies d’impôt et les subventions

Question 16

Quels sont les caractéristiques des événements à l’ère du marketing événementiel - 2000 à 2007 ? (12)

Answer 16

Importance de l’image de marque ↗
Les caractéristiques précédentes restent, voire même, s’accentuent : Importance du positionnement dans le marché ↗
Concurrence féroce, diversifiée et de multiples provenances
La commandite devient plus qu’un placement de visibilité, elle s’intègre à l’événement
Les subventions sont de - en - disponibles et de + en + critiquées par la population:
Certains scandales sont venus changer le paysage de l’événementiel:
La part des revenus de commercialisation prend une place de haut niveau
Le WOW doit être + WOW encore!
Les parts de marché sont de + en + convoitées et débattues
L’argent est de + en + difficile à trouver
Le public est encore + critique et + sévère
L’implication des partenaires et des commanditaires est de + en + importante, donc + exigeante:
C’est normal, on leur en demande + et eux aussi sont dans l’ère du marketing

Question 17

Qu’est-ce qui vient bouleverser la gestion événementielle ? (2)

Answer 17

Médias sociaux

Technologies interactives et transactionnelles

Question 18

Pourquoi les médias sociaux et les technologies interactives et transactionnelles bouleversent la gestion événementielle ? (5)

Answer 18

Les exigences changent
Les dimensions spatiales et temporelles varient
Le lien avec la clientèle, les partenaires et les collègues évolue
La commercialisation change
Tout se transforme rapidement, donc rien ne peut être tenu pour acquis, etc.

Question 19

Quels sont les caractéristiques des événements à l’ère de l’expérience client ? (8)

Answer 19

Tout le monde veut sentir qu’il est VIP
Les spectateurs veulent vivre de l’inédit, voire même participer à l’action
Le WOW doit, plus que jamais, sortir de la prestation centrale (spectacle, conférence, etc.). Il doit se retrouver aussi dans tout ce qui entoure l’activité principale:
Accueil, aires de services, ambiances, services complémentaires
L’avant, le pendant et l’après
Les modes actuelles suivent des tendances parfois passagères, mais très fortes :
Foodtrucks - Foodies - Mixologie, etc.
La clientèle qui vieillit exige plus de confort
Le phénomène de la téléréalité se traduit par une volonté de partager le moment présent avec le plus d’amis et sa communauté élargie:
Facebook, Instagram, SnapShat, etc.
Les «INFLUENCEURS» ont de plus en plus d’impact sur la clientèle
Le développement durable est au cœur des préoccupations

Question 20

Quels pièges doivent éviter les gestionnaires d’événementiels à l’ère de l’expérience client? (3)

Answer 20

Dénaturer l’événement au point de perdre son identité
Mal évaluer les coûts/bénéfices liés aux actions et concepts
Changer des éléments qui vont bien et qui ont encore du potentiel, etc.

Question 21

Quels sont les types d’événements ? (

Answer 21

Selon le but : la ou les raisons pour lesquelles ils sont organisés et tenus.
Selon la forme : en quoi consiste l’évènement et à qui il est destiné

Question 22

Types d’événement possible selon le but ? (4)

Answer 22

Commémoratif
Commercial
Divertissant
Éducatif

Question 23

Définition du type d’événement possible selon le but - commémoratif

Answer 23

Commémoratif : commémorer un anniversaire ou célébrer une fête importante

Question 24

Définition du type d’événement possible selon le but - commercial

Answer 24

Commercial : fournir des occasions de ventes ou de profits à une entreprise, à un groupe de marchands, etc.

Question 25

Définition du type d'événement possible selon le but - divertissant

Answer 25

Divertissant : présenter des prestations artistiques, culturelles, sportives ou autre dans le but de divertir un auditoire.

Question 26

Définition du type d'événement possible selon le but - éducatif

Answer 26

Éducatif : rassembler et informer ou former les membres d’un groupe et favoriser les échanges d’idées entre eux.

Question 27

Types d'événement possible selon la forme? (9)

Answer 27

``` Réunion  Salon Foire  Exposition Festival  Événement corporatif Événement sportif  Événements spéciaux  Événements particuliers ```

Question 28

Définition du type d'événement possible selon la forme - réunion

Answer 28

Réunion : | Vise à communiquer, éduquer et échanger : conférences, ateliers, forums, etc.

Question 29

Définition du type d'événement possible selon la forme - salon

Answer 29

Salon : | Vise la vente : accès gratuit ou payant au grand public

Question 30

Définition du type d'événement possible selon la forme - foire

Answer 30

Foire : | Vise la vente : accès à des entreprises ou entrepreneurs ciblés

Question 31

Définition du type d'événement possible selon la forme - exposition

Answer 31

Exposition : | Vise à mettre en valeur : culture, société, art, etc.

Question 32

Définition du type d'événement possible selon la forme - festival

Answer 32

Festival : | Vise le divertissement, le développement du tourisme, la mise en valeur de la culture, etc.

Question 33

Définition du type d'événement possible selon la forme - événement corporatif

Answer 33

Événement corporatif : | Vise à créer des liens d’affaires, remercier, informer, motiver, vendre, etc.

Question 34

Définition du type d'événement possible selon la forme - événement sportif

Answer 34

Événement sportif : Vise le divertissement, le développement du tourisme, la mise en valeur de la culture, le développement économique, peut aussi servir à promouvoir les bienfaits sur la santé, etc.

Question 35

Définition du type d'événement possible selon la forme - événement spéciaux

Answer 35

Événements spéciaux : Fêtes, célébrations, grands anniversaires, mégas-événements, bals, galas, etc. Visent à souligner des événements de l’histoire, la culture, des personnalités, des croyances ou à rassembler la population (locale ou internationale) autour d’une cause (ex. : sportive, humanitaire)

Question 36

Définition du type d'événement possible selon la forme - événement particuliers

Answer 36

Événements particuliers : | Internationaux, officiels, virtuels, écoresponsables, en réalité altérée. etc.

Question 37

Types d'événement possible selon la fréquence ? (5)

Answer 37

``` Ponctuel Périodique Récurrent Itinérant Occasionnelle ```

Question 38

Définition du type d'événement possible selon la fréquence - ponctuel

Answer 38

Ponctuel : événement ne se produit qu’une fois

Question 39

Définition du type d'événement possible selon la fréquence - périodique

Answer 39

Périodique : l’événement se répète, avec des changements plus ou moins importants sur une base régulière, annuelle ou autre

Question 40

Définition du type d'événement possible selon la fréquence - récurrent

Answer 40

Récurrent : l’événement se produit plusieurs fois, sans changements importants sauf la clientèle

Question 41

Définition du type d'événement possible selon la fréquence - itinérant

Answer 41

Itinérant : l’événement se produit plusieurs fois, sans changements importants sauf le lieu et la clientèle

Question 42

Définition du type d'événement possible selon la fréquence - occasionnelle

Answer 42

Occasionnelle : événement se produit plus d’une fois, mais pas sur une base régulière

Question 43

Types d'événement possible selon l'envergure ? (4)

Answer 43

Petite envergure Moyenne envergure Grande envergure Très grande envergure

Question 44

Caractéristiques du type d'événement possible selon l'envergure - petite envergure (5)

Answer 44

Composé d’une ou de quelques activités Situé dans un endroit particulier et limité Se tient sur une courte période de temps Touche à un public restreint : moins de 100 personnes Retombées économiques limitées à l’environnement immédiat Ex. : propriétaire de la salle, traiteur

Question 45

Caractéristiques du type d'événement possible selon l'envergure - moyenne envergure (5)

Answer 45

Composé d’une ou plusieurs activités Situé à un ou plusieurs sites ou salles Peut se tenir sur une courte ou grande période de temps Touche à un public général, mais à petite échelle : entre 100 à 500 personnes Retombées économiques limitées, mais non limitées aux intervenants immédiats (restaurants et commerces environnants, hôtels, etc.)

Question 46

Caractéristiques du type d'événement possible selon l'envergure - moyenne envergure (5)

Answer 46

Grande envergure Composé d’une ou plusieurs activités Situé à un ou plusieurs sites ou salles Peut se tenir sur une courte ou grande période de temps Touche à un public élargi : plus de 500 personnes Retombées économiques importantes sur tous les intervenants : Commerces de la région Région (image) Gouvernements (taxes)

Question 47

Caractéristiques du type d'événement possible selon l'envergure - très grande envergure (6)

Answer 47

Composé d’une ou plusieurs activités et nécessite une gestion très élaborée et complexe Situé à un ou plusieurs sites, salles, amphithéâtres, régions, villes, pays, etc. Peut demander des investissements importants pour la région et les pays hôtes : Équipements sportifs et culturels (amphithéâtres, salle de spectacles) Routes, autoroutes, tunnels, etc. Hôtels, parcs, commerces Peut se tenir sur une courte ou grande période de temps Implique plusieurs milliers de personnes et peut rejoindre des millions d’autres à l’échelle nationale et internationale Retombées économiques importantes sur tous les intervenants : Commerces de la région Région (image) Gouvernements (taxes)

Question 48

niveau de variation des pratiques de gestion et des priorités selon le but

Answer 48

peu

Question 49

niveau de variation des pratiques de gestion et des priorités selon la forme

Answer 49

beaucoup

Question 50

niveau de variation des pratiques de gestion et des priorités selon la fréquence

Answer 50

peu

Question 51

niveau de variation des pratiques de gestion et des priorités selon l'envergure

Answer 51

la plus grande variation

Question 52

Quels sont les niveaux de rayonnement possible ? (3)

Answer 52

Locale Régionale et/ou provinciale Nationale et /ou internationale

Question 53

Quels sont les 2 sortes d'environnement possible ?

Answer 53

L’environnement externe (variables incontrôlables) | L’environnement immédiat - les intervenants

Question 54

Caractéristiques possibles de l'environnement externe (6)

Answer 54

``` Démographique Physique Socioculturel Économique Technologique Politique ```

Question 55

Définition du type d'événement possible de l'environnement externe - démographie

Answer 55

Démographique : détermine la taille, l’âge et les autres caractéristiques pertinentes de la population pour l’événement

Question 56

Définition du type d'événement possible de l'environnement externe - physique

Answer 56

Physique : détermine les moyens qui devront être mis en oeuvre pour assurer aux participants un accès facile au lieu d’événement et comment il faudra les protéger des éléments sur ses lieux

Question 57

Définition du type d'événement possible de l'environnement externe - socioculturel

Answer 57

Socioculturel : détermine les habitudes, les préférences, les goûts et les dégoûts des participants, comment communiquer avec eux supporter l’événement

Question 58

Définition du type d'événement possible de l'environnement externe - économique

Answer 58

Économique : impose des contraintes financières à l’événement et influence le prix que l’on peut demander Technologique : fourni les ressources organisationnelles et les moyens techniques pour réaliser l’événement

Question 59

Définition du type d'événement possible de l'environnement externe - politique

Answer 59

Politique : fourni/ou pas des incitatifs institutionnels et gouvernementaux pour supporter l’événement

Question 60

Catégories de caractéristiques possibles de l'environnement immédiat (3)

Answer 60

Indispensables Proactifs Réactifs

Question 61

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - indispensable

Answer 61

Indispensables : organisation ou personne sans laquelle il n’y aurait pas eu d’événement

Question 62

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - proactifs

Answer 62

Proactifs (ils sont impliqués directement) : organisation ou personne qui, par ses actions, contribue directement à la réalisation d’un événement, mais sans être impliquée dans sa gestion

Question 63

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - réactifs

Answer 63

Réactifs (peuvent avoir une incidence négative s’ils ne sont pas considérés) : organisation, groupe, personne, etc. qui ne contribue pas directement dans la réalisation de l’événement, mais, par sa réaction, peut en influencer le succès de façon positive ou négative

Question 64

Catégories de caractéristiques possibles de l'environnement immédiat - indispensables (2)

Answer 64

Organisateurs | Participants

Question 65

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - indispensable - organisateurs

Answer 65

Organisateurs : organisation/personne qui perçoit l’intérêt d’un événement, en prend l’initiative et en assume la responsabilité globale, c’est-à-dire qui l’imagine, le conçoit, en vérifie l’utilité et prend en charge sa livraison.

Question 66

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - indispensable - participants

Answer 66

Participants : Personne qui assiste à un événement dans le but d’en retirer des avantages (divertissement, sentiment d’appartenance, information, avantage financier, etc.

Question 67

Catégories de caractéristiques possibles de l'environnement immédiat - proactif (6)

Answer 67

``` Prestataires Fournisseurs Bénévole Commanditaires Donateurs Subventionnaires ```

Question 68

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - proactifs - prestataires

Answer 68

Prestataires : Personne qui offre une prestation dans le cadre d’un événement, une prestation étant définie comme le fait de se produire en public.

Question 69

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - proactifs - fournisseurs

Answer 69

Fournisseurs : Entreprise produisant des biens ou des services spécialisés

Question 70

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - proactifs - bénévole

Answer 70

Bénévole : Personne qui contribue gracieusement à un aspect de la production ou, plus fréquemment, de la tenue d’un événement parce que celui-ci correspond à ses principes, à ses convictions, etc. La participation de bénévole est essentielle pour plusieurs formes d’événements.

Question 71

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - proactifs - commanditaires

Answer 71

Commanditaires: Entreprise souvent privée qui fournit des fonds pour un événement, ce qui permet d’en accroitre l’envergure et la qualité, et s’avère parfois nécessaire pour assurer sa tenue ou sa survie. La commandite constitue une activité commerciale qui procure de la visibilité, de la publicité, des occasions de placement de produits, etc. Certains commanditaires peuvent fournir des biens ou services plutôt que des sommes d’argent.

Question 72

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - proactifs - donateurs

Answer 72

Donateurs : Entreprise ou personne qui fournit des fonds pour un événement, ce qui permet d’en accroitre l’envergure et la qualité, et s’avère parfois nécessaire pour assurer sa tenue ou sa survie. Le don constitue une activité philanthropique qui produit des avantages fiscaux pour le donateur.

Question 73

Définition du type d'événement possible de l'environnement interne - proactifs - subventionnaire

Answer 73

Subventionnaires : Organisme gouvernemental (local, régional, provincial ou national) qui fournit des montants d’argent à un événement parce que les impacts de celui-ci contribuent à la réalisation de la mission de l’organisme

Question 74

Définition d'un gestionnaire de destination

Answer 74

Gestionnaire de destination : contribuent à attirer et à promouvoir les événements qui se tiennent dans le territoire sous leur autorité et que celui-ci bénéficie des retombés économiques et autres de l’événement (ex: office de tourisme, etc.)

Question 75

Définition de la gestion d'un événement

Answer 75

Gestion d’un événement : ensemble des décisions prises et des interventions effectuées dans le but d’assurer le succès d’un événement tout au cours de son déroulement; ces décisions et interventions réfèrent habituellement à un cadre de gestion.

Question 76

Définition du cadre de gestion

Answer 76

Cadres de gestion : Ensemble cohérent de concepts, principes, pratiques et techniques conçus pour orienter et aider le gestionnaire dans ses décisions et ses interventions.

Question 77

types de cadres de gestion (2)

Answer 77

Gestion des activités courantes | Gestion par projet

Question 78

Caractéristiques principales d'une gestion des activités courantes (4)

Answer 78

Répétition : production industrialisé Gestion en continu (souvent sur base annuelle) : budgets Permanence relative des ressources Structure horizontale et verticale établie

Question 79

Caractéristiques principales d'une gestion par projet (4)

Answer 79

Il y a un début, un pendant et une fin Contraintes d’échéance, de budget et de qualité : contrôlé par projet Démobilisation importante des équipes : structure organisationnelle particulière Projet personnalisé : extrant produit qu’une fois

Question 80

Quels sont les rôles dans la gestion par projet ? (3)

Answer 80

Promoteur Mandataire Bénéficiaire

Question 81

Définition d'un promoteur

Answer 81

Promoteur : organisation ou personne qui dispose de ressources financières et veut en investir dans un projet, pour obtenir un extrant dont elle tirera des avantages pour elles-mêmes ou pour des bénéficiaires qu’elle choisie

Question 82

Définition d'un mandataire

Answer 82

Mandataire : organisateur ou personne qui emploie des ressources spécialisées et les affecte à la planification et à l’exécution d’un projet, dans le cadre d’un mandat confié par un promoteur

Question 83

Définition d'un bénéficiaire

Answer 83

Bénéficiaire : personne ou personnes physiques ou morales qui tire(nt) des avantages de la possession, de l’utilisation ou de l’exploitation de l’extrant d’un projet. Peut être des avantages de bien-être ou financiers

Question 84

Définition des phases

Answer 84

Phases : étapes du déroulement d’un projet, constituée d’un ensemble cohérent d’activités produisant des résultats dont la nature est prédéterminée (de telles activités, comme la définition des tâches, sont exécutées pour tous les projets) mais dont le contenu varie d’un projet à l’autre

Question 85

Définition des portes

Answer 85

Portes : décision ou autorisation de passer d’une phase à la suivante dans la gestion d’un projet; cette décision est le plus souvent prise par le promoteur du projet, sur la base des résultats de la phase qui vient de se terminer.

Question 86

phase de la gestion de projet (6)

Answer 86

``` Phase 1 : Déclenchement Phase 2 : Conception Phase 3 : Planification Phase 4 : Production Phase 5 : Tenue Phase 6 : Clôture ```

Question 87

Description de la Phase 1 : Déclenchement

Answer 87

Phase 1 : Déclenchement : le promoteur trouve une idée d’événement, l’imagine et en formule une définition structurée en fonction de son but et des avantages qu’il en escompte pour lui-même et pour les participants ciblés

Question 88

Description de la | Phase 2 : Conception

Answer 88

Phase 2 : Conception : L’équipe de conception concrétise le déclenchement de l’événement retenu à la fin de la phase de déclenchement en un concept, propose des stratégies pour produire ce concept et tenir l’événement et estime les coûts et les revenus de celui-ci

Question 89

Description de la | Phase 3 : Planification

Answer 89

Phase 3 : Planification : Le réalisateur prépare un budget détaillé de l’événement et un plan d’exécution pour sa production, en fonction du concept retenu à la fin de la phase précédente

Question 90

Description de la | Phase 4 : Production

Answer 90

Phase 4 : Production : Le réalisateur exécute tous les travaux de programmation, communication, promotion, financement, logistique et gestion identifiés au cours de la phase de planification

Question 91

Description de la | Phase 5 : Tenue

Answer 91

Phase 5 : Tenue : Le réalisateur voit la mise en oeuvre des listes de tâches préparées à la fin de la phase de production, prend les décisions nécessaires en cas de changement de dernière minute ou de circonstances imprévues, assure la sécurité des personnes et des biens et voit à la satisfaction des participants et des partenaires financiers.

Question 92

Description de la | Phase 6 : Clôture

Answer 92

Phase 6 : Clôture : Le promoteur et le réalisateur, chacun pour sa part, libèrent les ressources utilisées pour la tenue de l’événement, préparent les bilans opérationnel et financier de celui-ci, rendent compte aux partenaires financiers et ferment les dossiers.

Question 93

Porte de la Phase 1 : Déclenchement

Answer 93

Décision de concevoir

Question 94

Porte de la | Phase 2 : Conception

Answer 94

Décision de produire

Question 95

Porte de la | Phase 3 : Planification

Answer 95

Approbation des plans par le promoteur

Question 96

Porte de la | Phase 4 : Production

Answer 96

Vérification avant la tenue

Question 97

Porte de la | Phase 5 : Tenue

Answer 97

Fin de l’événement

Question 98

Porte de la | Phase 6 : Clôture

Answer 98

Fermeture des dossiers de l’événement

Question 99

Contraintes de la gestion d'événement (3)

Answer 99

Contraintes d’échéances Contraintes budgétaires Contraintes de qualité

Question 100

Définition d'une contrainte d'échéance

Answer 100

Contraintes d’échéances : l’extrant doit être livré avant une certaine date, généralement connue au départ et souvent fixée par des considérations indépendantes du travail à faire

Question 101

Définition d'une contrainte budgétaire

Answer 101

Contraintes budgétaires : limite aux ressources humaines, techniques et matérielles mises à la disposition du projet

Question 102

Définition d'une contrainte de qualité

Answer 102

Contraintes de qualité : cible de qualité/performance de l’extrant à produire

Question 103

rôles de gestion possible

Answer 103

Promoteur | Réalisateur

Question 104

définition promoteur

Answer 104

Promoteur : organisation qui assume la responsabilité globale d’un événement: elle prend l’initiative, l’imagine, en vérifie l’utilité, décide de le réaliser, prend charge de sa livraison et le finance en partie (organisateur, commanditaire, etc.)

Question 105

définition réalisateur

Answer 105

Réalisateur : Organisation qui, dans le cadre d’une entente avec le promoteur, trouve, déploie et orchestre les ressources humaines et techniques nécessaires pour concevoir, planifier, produire et tenir l’événement envisagé par ce promoteur. (producteur, planificateur, etc.)

Question 106

identités possibles d'un promoteur (4)

Answer 106

Un organisateur indépendant Une association qui organise des événements pour ses membres et d’autres intervenants de son secteur Une entreprise qui organise des événements pour motiver ou remercier ses employés Un organisme gouvernemental

Question 107

identités possible d'un réalisateur (2)

Answer 107

Une seule personne (avec fournisseurs) | Une entreprise et son personnel (avec sous traitants et fournisseurs)

Question 108

Caractéristiques particulières à la gestion d'événement (5)

Answer 108

Le retard est catastrophique Le financement est toujours un problème : doit commencer le projet même si le financement n’est pas entièrement perçu/assuré (faute de temps). Le financement provient de plusieurs sources. L’envergure est ajustable en cours de réalisation Le wow! Est capital La créativité est de la plus grande importance et est une qualité recherchée chez les concepteurs et réalisateurs d’événements. L’extrant est intangible

Question 109

Les dimensions de la gestion (5)

Answer 109

``` Gestion du design Gestion des ressources Gestion des finances Gestion des communications Gestion des risques ```

Question 110

Définition de la gestion du design

Answer 110

Gestion du design : tout au cours de l’événement, assurer la créativité, la pertinence et la cohérence du concept de l’événement et des éléments de son design

Question 111

Définition de la gestion des ressources

Answer 111

Gestion des ressources : Gérer l’obtention et l’utilisation efficace des ressources humaines et matérielles, ceci incluant la formation et la supervision des ressources humaines, ainsi que l’approvisionnement en ressources matérielles

Question 112

Définition de la gestion des finances

Answer 112

Gestion des finances : Au cours des phases de conception et de planification : s’assurer que tous les éléments de travaux, de coûts et de revenus soient identifiés correctement et planifiés rigoureusement Au cours des phases de production et de tenue : contrôler la mise en application du plan d’exécution pour s’assurer que les tâches soient exécutées au moment planifié et que les coûts et revenus sont bien contrôlés, de façon que l’événement puisse être tenu aux dates fixées et publiées, tel que conçu, avec des résultats financiers favorables

Question 113

Définition de la gestion des communications

Answer 113

Gestion des communications : Au cours de la phase de conception : identifier les caractéristiques pertinentes des publics ciblés et leurs attentes. Définir le concept de l’événement en fonction de celles-ci Au cours des phases de production de tenue : s’assurer que les participants ciblés, les partenaires financiers et autres intervenants proactifs sont rejoints par les meilleurs moyens de communication et soient adéquatement informés du but de l’événement, de son thème, de ses activités et de ses avantages

Question 114

Définition de la gestion des risques

Answer 114

Gestion des risques : Tous au cours de l’événement, bien identifier les risques, prévoir une réponse adéquate et s’assurer que les mesures de mitigation planifiées soient appliquées si le risque se concrétise. Réagir adéquatement aux situations imprévues.