Cours 10- Méthodes d'intervention Flashcards

1
Q

Quelles sont les trois fonctions du TS?

A

La fonction clinique – aider la personne (groupe, famille) à se développer avec une attention particulière sur l’entourage​

La fonction sociale – rétablir le fonctionnement social de la personne (groupe, famille) dans son environnement ​

La fonction de transformation sociale – œuvrer à la transformation des structures sociales et à la promulgation de la justice sociale​

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2
Q

Quelles sont les 3 étapes pour demander de l’aide?

A

Perception : la personne doit percevoir le problème et étiqueter le malaise à son origine, prendre conscience qu’il nécessite une demande d’aide​

Décision : la personne décide qu’elle doit agir, faire quelque chose pour résoudre le problème ​

Action : la personne prend l’initiative d’une recherche d’aide. Le passage à l’action.​

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3
Q

Pourquoi demander de l’aide pour être un processus complexe?

A

décider/réaliser que quelque chose ne va pas​
…admettre sa faiblesse, son incapacité à résoudre le problème par soi-même​
…se mettre en position de dépendance envers la personne qui nous aide​
…penser à la possibilité que les autres puissent l’apprendre​
…connaitre les ressources disponibles et appropriées​
…prendre le temps pour prendre contact avec la ressource, s’y rendre, raconter ses difficultés, donner suite à ses demandes, etc.​

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4
Q

En quoi consiste l’évaluation du fonctionnement social?

A

Les objectifs de l’évaluation du f.s​:
La compréhension de tous les aspects du problème ​
Et la mise en place d’une base pour l’intervention ​

Les caractéristiques de l’évaluation du f.s​:
La continuité (l’évaluation se poursuit tout au long du processus)​
La réciprocité (un processus qui engage les deux)​
La perspective horizontale et verticale (une analyse globale de la problématique/une analyse en profondeur et du point de vue de la personne qui l’expérimente)​
L’ individualité (chaque personne et chaque situation est unique)​

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5
Q

En quoi consiste la planification de l’intervention?

A

L’évaluation de la motivation​:
L’équilibre entre le désir de changement et les peurs ​
Ou le degré d’espoir pour trouver une solution VS le degré de malaise provenant du problème​

L’évaluation des capacités de l’usager​:
L’aptitude physique ​
Les aptitudes affectives et cognitives (relationnelles, communicationnelles, habiletés dans la résolution des problèmes)​
Les aptitudes intellectuelles (la pensée logique, la capacité d’observer, l’équilibre de la santé mentale) ​

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6
Q

Quels sont les facteurs qui influencent l’intervention (positivement ou négativement)?

A

Relations:
La compréhension empathique​
Le regard positif inconditionnel​
L’authenticité​
Le sentiment de partenariat​
Le lien affectif​
L’établissement d’un consensus

Possibilités:
Aux succès passés ​
Aux divers mécanismes et stratégies d’adaptation ​
La résilience​

*******​
Des ressources disponibles – activables ?​
L’absence de ressources​
Les ressources formelles ou informelles ? ​

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7
Q

Quels sont les deux types de fin d’une intervention?

A

La référence – à un collègue, à un organisme, ou l’usager demande le transfert ​
La clôture – les buts ont été atteints, ou il n’y a pas de progrès, donc il est inutile de poursuivre l’intervention​
En résumé, l’intervention peut se terminer à n’importe quel moment au cours du processus, et pour diverses raisons​ (abandon, droit de changer de TS)

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8
Q

Pourquoi l’intervention individuelle et familiale sont-elles connectées?

A

Étant donné que la famille est l’environnement social le plus important pour la croissance émotionnelle, sociale et intellectuelle de ses membres, il existe un passage quasi naturel, sinon obligé entre l’aide individuelle et l’intervention familiale. ​

Ainsi, l’intervention familiale, comme modalité de traitement, a trouvé dans le travail social, un lieu propice à son développement, son expansion et son expérimentation.​

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9
Q

Pourquoi la famille est-elle importante?

A

La famille comme milieu du développement de l’enfant​
La famille comme milieu de vie et de socialisation de l’enfant​
La famille comme espace de transmission et d’enculturation​
La famille comme espace quasi contractuel de relations
La famille comme cellule sociale et institution​
La famille comme enfermement ou comme émancipation​
La famille comme problème ou comme refuge​

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10
Q

Pourquoi la demande d’aide est-elle importante?

A

Les informations qui émergent d’une réflexion sur la demande peuvent non seulement servir ​
à comprendre la fonction du problème présenté, ​
mais aussi à ouvrir des pistes nouvelles d’intervention​

Il ne faut pas confondre l’absence de demande d’aide avec l’absence de toute motivation au changement – contexte non-volontaire .

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11
Q

Que faut-il analyser dans la demande d’aide de service?

A

Qui, quand, comment, pourquoi ? ​
À qui la demande est-elle adressée ? ​
Qui la fait et au nom de qui et de quoi ?​
Qui concerne-t-elle ?​
Pour quoi faire ?​
Pourquoi maintenant ?​

-Cette étape est cruciale

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12
Q

Quel est le principal outil de l’intervention?

A

C’est l’intervenant lui-même !​
L’intervenant ne peut jamais avoir un regard objectif, neutre et extérieur sur la famille (le paradigme constructiviste).​
La perspective autoréférentielle – porter attention à son expérience, à son histoire personnelle, à ses propres constructions du monde, par rapport à la situation et au contexte en présence. ​
Notre présence dans la vie des familles ? – effets négatifs ou positifs ?​
Très souvent il est tentant lors de situations complexes de morceler l’intervention et de multiplier le nombre d’experts. ​

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13
Q

Quelles sont les qualités nécessaires de l’intervenant dans les interventions auprès dres groupes?

A

La conscience de soi​
L’authenticité​
La capacité d’établir des relations chaleureuses​
La sensibilité​
La confiance en soi​
Le sens de l’humour​
La flexibilité​
Le désir de s’améliorer​

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14
Q

Donnez un exemple d’une situation particulière en intervention auprès des groupes

A

La coanimation​
L’intervention de groupe en contexte multiculturel ​
L’intervention avec les populations non volontaires​
Les groupes à court terme​

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15
Q

En quoi consiste l’intervention communautaire/collective?

A

L’ intervention à l’échelle « macro », où l’environnement ou la communauté, est la cible de l’intervention.​

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16
Q

Quelle est la différence entre l’action communautaire-collective et l’intervention communautaire?

A

L’action communautaire est menée directement par les citoyens de communautés qui essaient d’agir collectivement, de la manière qui leur convient, sur des objectifs qu’ils déterminent. ​

L’intervention communautaire, en revanche, est le propre des professionnels dont la fonction est de soutenir l’action communautaire, qui est toujours collective

17
Q

Quelle est la différence entre l’intervention communautaire et l’intervention en milieu communautaire?

A

L’intervention communautaire
Dans les institutions (organisateurs communautaire)​
Dans les milieux communautaires​

L’intervention en milieu communautaire
L’intervention individuelle​
L’intervention du groupe​
L’intervention communautaire

18
Q

Quelles sont les trois types de communautés?

A

La communauté territoriale​
La communauté d’intérêts (sport, communauté de pratique, partage des préoccupations, etc.)​
La communauté d’identité (femmes, immigrants, autochtones, lgbt)

19
Q

Qu’est-il important d’évaluation de la situation et la préparation de l’intervention?

A

Chercher à cerner le problème et les besoins de la communauté. ​
Évaluer la demande : vient par les membres de la communauté, par un agent extérieur, ou par un intervenant (exemple: vous avez plusieurs clients du même quartier ayant le même problème, lié à la communauté, manque de service, etc., vous allez poser la demande).​
Après, il est important de s’assurer de la contribution des leaders de la communauté, étape importante, parce qu’il faut que ses leaders soient partie prenante du processus.​

20
Q

Donnez 2 exemples de titres d’intervenant communautaire

A

organisateur/organisatrice communautaire ​
gestionnaire, coordonnateur​
agent de développement (et/ou rural)​
agent d’économie sociale ​
agent de liaison​
agent de planification​
agent de concertation et de développement​

21
Q

Quelles sont les habiletés nécessaires dans les domaines de l’intervention communautaire?

A

De l’information​
De l’éducation​
Des communications ​
De la mobilisation ​
De la négociation ​