Cours 11 Flashcards

1
Q

Quelle est le nombre d’heure travaillées rémunéré chez les hommes et Chez les femmes ?

A

H : 39

F: 34

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Q

Donner un exemple d’adhésion actuelle aux normes sociales fondées sur l’inégalité économique entre les hommes et les femmes

A

Les hommes prennent plus des décisions économiques importantes que les femmes

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3
Q

Combien de canadiens sont absents chaque semaine au travail à cause des problèmes de santé liés au stress ?

A

500 000

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4
Q

Quelle est la hausse du motif du stress pour s’absenter au travail depuis 1995 ?

A

316%

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Q

Quels seront les pathologies en 2020 qui occuperont les 2 premiers rangs de motifs d’invalidité ?

A
  1. Maladies cardiovasculaire

2. Dépression

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6
Q

Quels sont les 3 facteurs qui déterminent le statut socio-économique ?

A
  1. Salaire
  2. Niveau d’emploi
  3. Degré d’Éducation
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7
Q

Vrai ou faux, les gens riches souffrent moins de maladies physiques et mentales que les gens pauvres

A

Faux

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8
Q

Pourquoi les femmes de haut niveau ont plus de stress ?

A

parce qu’elle font face à de fortes exigences

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9
Q

Qu’est-ce qu’une hiérarchie sociale stable ?

A

individu dominant n’est jamais confronté par les subordonnés

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10
Q

Qu’est-ce qu’une hiérarchie sociale instable ?

A

individu dominant est défié par les subordonné, souvent provoqué

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11
Q

Qui a fait une étude sur les babouins au Kenya ?

A

Robert Morris Sapolsky

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12
Q

Quels sont les 2 aspects étudiés sur les babouins ?

A
  1. Prédictibilité

2. Contrôlabilité

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13
Q

Pourquoi les chercheurs sont-ils confrontés à un problème lorsqu’il faut transférer les données des babouins à l’humain ?

A

Parce qu’il faut prendre en considération les différentes sphère sociales

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14
Q

Quels sont les 3 styles d’attribution ?

A
  1. Internalité vs externalité
  2. Stabilité vs instabilité
  3. Globalité vs spécificité
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15
Q

Que veut dire internait vs externalité ?

A

locus de contrôle interne ou externe

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16
Q

Que veut dire stabilité vs instabilité ?

A

Que c’est comme à l’habitude ou pas

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17
Q

Que veut dire globalité vs spécificité ?

A

Dans l’ensemble de la vie de la personne ou juste sur une sphère

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18
Q

Quelle est la définition de stratégies d’adaptation ?

A

ensemble de processus cognitifs et comportementaux pris par l’individu face aux demandes d’une situation stressante

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19
Q

Nommer un synonyme de stratégie d’adaptation

A

Coping

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20
Q

Quelles sont les deux principales fonctions des stratégies d’adaptation ?

A
  1. Tenter de réguler la détresse émotionnelle

2. Gérer le problème à l’origine

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21
Q

Quelles sont les 2 catégories de stratégies d’adaptation ?

A
  1. Centrée sur les émotions

2. Centrée sur la résolution de problème

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22
Q

Comment s’exprime la catégorie centrée sur les émotions ?

A

Régularisation des conséquences émotionnelles entrainées par un stresser (drogues)

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23
Q

Comment s’exprime la catégorie centrée sur la résolution de problème ?

A

Démarches actives entreprises afin de modifier la situation génératrice du stress (Chercher de l’information sur le problème)

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24
Q

Comment s’exprime le profil de la personnalité de type A ? (2)

A
  1. Sentiment d’urgence du temps duquel découle un rythme de vie offrené
  2. Intolérance face à l’attente et aux moments de détente
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25
Q

Comment s’exprime le profil de la personnalité de type B?

A

ZEN, opposé du type A

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26
Q

Quelles sont les caractéristiques du type. A? (7)

A
  1. D.sir de réussite et de reconnaissance sociale
  2. Drive excessive
  3. Perçoit les obstacles comme stimulants et s’acharne à les vaincre
  4. Ambitieux/forte implication dans sa vie professionnelle
  5. Sens de la compétition/agressivité
  6. Hyperactivité/impatience
  7. Transpose don agressivité dans l’adoption de comportements hostiles
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27
Q

Pourquoi les personnes de type A sont plus à risque de développer des maladies cardio-vasculaires ?

A

État d’alerte constant.

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28
Q

Quelle est la définition de la motivation au travail ?

A

Ensemble de forces internes et externes de la personne qui initie le déclenchement des comportements au travail qui détermine la forme, l’intensité et la durée

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29
Q

Quelle est la définition de la théorie de l’autodétermination ?

A

Théorie qui considère les besoins à la base de la motivation humaine, tout en décrivant les processus de développement des comportements humains

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30
Q

Que veut dire motivation intrinsèque ?

A

Lorsqu’une personne s’engage spontanément et librement pour le plaisir que lui procure une activité, pas les conséquences

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31
Q

Pourquoi la motivation intrinsèque à elle seule suffit pas pour justifier la motivation des employés de s’investir dans son travail ?

A

Les tâches ne peuvent pas être intrinsèques

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32
Q

Que veut dire motivation extrinsèque ?

A

Relation instrumentale entre la tâche à effectuer et les conséquences anticipées de cette tâche

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33
Q

Nommer des exemples de conséquences anticipées (2)

A
  1. Reconnaissance

2. Salaire

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34
Q

Quelles sont les deux types de motivation Delon la TAD ?

A
  1. Amotivation

2. Intériorisation

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35
Q

Que veut dire amotivation ?

A

Absence de motivation

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36
Q

Qu’est-ce qui peut apporter de l’amotivation (2) ?

A
  1. Pas compétente pour la tâche

2. Anticipie qu’il n’y aura pas de reconnaissance

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37
Q

Qe veut dire intériorisation ?

A
  1. L’individu fait la tâche avec une motivation auto-déterminée
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38
Q

Que se passe-t-il quand les conditions de travail ne sont pas réunies pour favoriser le processus d’intériorisation ?

A

Ça va devenir un motivation contrôlée

39
Q

Quelle est la définition de performance au travail ?

A
  1. Nature multi-dimensionnelle

2. Comportements orientés vers l’Accomplissement des objectifs centraux de l’organisation d’un poste donné

40
Q

quels sont les deux principaux types de performance ?

A
  1. Performance de tâche

2. Innovation

41
Q

Que veut dire performance de tâche ?

A

Comportements pour satisfaire les exigences d’un poste

42
Q

Que veut dire innovation ? (2)

A
  1. Promotion

2. Implantation d’idées nouvelles

43
Q

Vrai ou faux, la santé psychologique au travail favorise la performance au travail

A

Vrai

44
Q

Quels sont les 3 éléments clés pour la performance au travail ?

A
  1. Flexibilité cognitive
  2. Motivation d’accomplissement
  3. Qualité des relations
45
Q

Que veut dire la stabilité cognitive ?

A
  1. Changer d’approche pour changer de tâche
46
Q

Quelles sont les composantes de la flexibilité cognitives ? (3)

A
  1. Conscience qu’il existe plusieurs alternatives
  2. Volonté de s’adapter aux situations
  3. Sentiment d’efficacité quant au fait de pouvoir être flexible
47
Q

Quels sont les 2 avantages principaux retirés au travail lorsque nous faisons preuve de flexibilité psychologique ?

A
  1. Aide à la résolution de problème

2. Les employé sont plus créatifs

48
Q

Qu’est-ce que la motivation d’accomplissement ?

A

Quantité d’énergie dirigée vers l’atteinte des objectifs qui démontre une persistance dans le temps

49
Q

Quels sont les 2 avantages principaux retirés au travail lorsque nous faisons preuve de motivation d’accomplissement ?

A
  1. Plus grande énergie mentale

2. Détermination

50
Q

Quelle est la théorie de la conservation des ressources ?

A

LEs individus cherchent à s’investir dans les activités qui leur permettent de protéger ou d’augmenter leurs ressources

51
Q

Quel lien pouvons-nous établi entre la théorie de Conservation des ressources et la motivation d’accomplissement ?

A

Quand le travail est à un haut niveau de bien-être ça donne un désir implicite de redonner à notre travail

52
Q

Qu’est-ce que la qualité des relations ?

A

Développer des relations bi-directionnelles au travail caractérisés par la confiance, la loyauté, le soutien mutuel ainsi que l’engagement à collaborer

53
Q

Quelles sont les caractéristiques liées à l’emploi ? (2)

A
  1. Complexité de l’emploi

2. Niveau d’autonomie

54
Q

Vrai ou faux, l’employé sera plus performant au sein d’un emploi plus complexe qu’un emploi trop simple 6

A

VRai

55
Q

Vrai ou faux, l’employé sera plus performant au sein d’un emploi lui laissant de l’autonomie que l’inverse

A

Vrai, plus d’idées, d’auto-régulation

56
Q

Vrai ou faux, il est recommandé de stresser ses employés pour augmenter la performance

A

Faux, il va y avoir moins de productivité

57
Q

Vrai ou faux, il est recommandé pour un employeur d’encourager un employé qui a une faible estime de soi pour augmenter sa performance

A

Faux, Il va croire que le succès va être un coup de chance

58
Q

Quelle est la seule façon efficace d’Augmenter la performance des employés au travail ?

A

Diminuer le nombre de stresseurs, pas donner d’urgence

59
Q

La personnalité et l’attitude de l’employé possède quel % de variance des comportements contre-productifs ?

A

30

60
Q

Quels sont les 3 facteurs de la personnalité du big five qui possèdent le plus d’influence sur l’adoption de comportements contre-productif au travail ?

A
  1. Névrosisme
  2. Faible connaissance
  3. Faible agréabilité
61
Q

Nommer une autre variable importante à considérer dans les comportements contre-productifs au travail ?

A

Supervision abusive

62
Q

Vrai ou faux, lorsque les facteurs conscience et agréabilité sont élevés et le facteur névrosisme est faible, ces employés sont moins susceptibles d’adopter des comportements contre-productifs que l’inverse

A

Vrai

63
Q

Qu’est-ce qu’un employé individualiste ?

A

Se préoccupe de lui-même

Ignore les intérêts du groupe s’ils entrent en conflits avec les siens

64
Q

Qu’est-ce qu’un employé collectiviste

A

Les intérêts du groupe ont préséance sut les désirs et les besoins de l’employé

65
Q

que présente une organisation individualiste ?

A

Promotions

66
Q

Que présente une organisation collectiviste ?

A

égalité, tout le monde assume les succès et échec

67
Q

Vrai ou faux, les employés collectivistes adoptent des comportements plus coopératifs dans les organisations collectivistes que dans les organisation individualiste

A

VRaiN

68
Q

Vrai ou faux, les employés individualistes adoptent des comportements plus coopératifs dans les organisations collectivistes que dans les organisations individualiste ?

A

Faux, ils ne coopèrent pas plus

69
Q

Qu’est-ce que le présentéisme ?

A

être à job mais être productif 0

70
Q

Quels sont les effets du stress au travail ? (4)

A
  1. Absentéisme
  2. Augmentation des accidents de travail
  3. Baisse performance et productivité
  4. Mauvaise image de l’entreprise
71
Q

Quelle est la proportion des réclamations d’Assurance liées à des troubles de santé mentale

A

56%

72
Q

Quel élément est un facteur de risque de l’épuisement ?

A

Stress chronique de longue durée

73
Q

Qu’est-ce que l’épuisement professionnel ?

A

Détérioration de l’état physique, émotif et psychologique provoquée par les conditions de travail

74
Q

Que donne l’épuisement professionnel %

A

Syndrome psychologique en réponse à des stresseurs interpersonnels chroniques au travail

75
Q

Vrai ou faux, l’épuisement professionnel est exclusif à certains milieux de travail

A

Faux

76
Q

Quels sont les 2 types de facteurs prédisposants au burn out ?

A
  1. Organisatinnels

2. Individuels

77
Q

Comment s’exprime le facteur organisation el ? (4)

A
  1. Surcharge de travail
  2. Manque de contrôle et d’autonomie
  3. Manque d’esprit de communauté
  4. Injustices
78
Q

Comment s’exprime le facteur individuel ? (5)

A
  1. Idéaliste
  2. S’acharner au travail (type A)
  3. perfectionniste
  4. Introverti
  5. Difficile à s’exprimer
79
Q

Quel est le type de facteurs qui sont le plus à risque de développer un épuisement professionnel ?

A

Organisationnel

80
Q

Quelles sont les 3 principales manifestations/dimensions de l’épuisement professionnel ?

A
  1. Épuisement émotionnelle
  2. Dépersonnalisation
  3. Sentiment d’inefficacité
81
Q

Que veut dire épuisement émotionnel ?

A

Forme de mal-être découlant en partie de l’interaction avec un environnement physique et psychosocial trop exigent au plan de l’adaptation

82
Q

Que veut dire dépersonnalisation

A

Distance cognitive qui se manifeste par l’adoption d’attitudes d’indifférence (mécanisme de défense)

83
Q

Que veut dire sentiment d’inefficacité ?

A

Tendance à s’auto-évaluer de façon négative

84
Q

Quelles sont les 4 étapes menant à l’épuisement professionnel ?

A
  1. Surinvestissement
  2. signes d’exténuation et surinvestissement
  3. Signes d’exténuation et désinvestissement
  4. Épuisement et arrêt de travail
85
Q

Pourquoi l’épuisement professionnel est un cercle vicieux ?

A

Ça nuit à la flexibilité psychologique, à la place de se distancer du problème, ils vont voir les situations menaçantes

86
Q

Selon la théorie de la conservation des ressources, comment est la motivation d’accomplissement d’un individu qui vit de la détresse psychologique associée à l’épuisement professionnel ?

A

Limiter l’investissement au travail

87
Q

Selon la théorie de la conservation des ressources, comment décrire la notion de cercle vicieux chez l’individu qui vit de la détresse psychologique associée à l’épuisement professionnel ?

A

Diminution de l’investissement au travail, parce qu’Il va juger les tâches non essentielles

88
Q

Sur quelles sphères l’épuisement professionnel a des impacts?

A
  1. Psychologiqe/affectif
  2. Physique
  3. Comportementaux
  4. Interpersonnels
89
Q

Quels sont les effets psychologiques/affectifs de l’épuisement professionnel (7)

A
  1. Honte
  2. Culpabilité
  3. Diminution estime de soi
  4. Anxiété
  5. Colère
  6. Haine
  7. Hypersensibilité
90
Q

Quels sont les effets physiques de l’épuisement professionnel ? (6)

A
  1. Insomnie/cauchemars
  2. Problèmes gastro-intestinaux
  3. Baisse de libido
  4. Nausées
  5. Sueurs
  6. Tensions musculaire
91
Q

Quels sont les effets comportementaux de l’épuisement professionnel ? (3)

A
  1. Augmentation de la consommation
  2. Déni du besoin d’Aide
  3. autocritique
92
Q

Que doit faire une personne qui a des effets comportementaux liés à. un épuisement professionnel %

A

Apprendre à accepter qu’il a besoin d’aide

93
Q

Quels sont les effets interpersonnels de l’épuisement professionnels ? (7)

A
  1. Isolement
  2. Désintérêt social
  3. Attitudes négatives envers autrui
  4. Irritabilité
  5. Arrogance
  6. Colères injustifiées
  7. Méfiance