cours 6 Flashcards
(15 cards)
c’est quoi les 5 catégories d’utilisateurs dans la diffusion des innovations?
innovateurs, acheteurs précoces, majorité précoce,
majorité tardive, acheteurs réfractaires (retardataires)
c’est quoi les 5 étapes du processus d’adoption dans la diffusion des innovations?
prise de conscience, intérêt, évaluation, essai,
adoption (achat et renouvellement)
c’est quoi les 5 influant sur la vitesse de diffusion d’un produit en innovation?
Avantage relatif
Compatibilité
Visibilité (communication)
Complexité
Capacité du produit à être testé ou possibilité de l’essayer
(divisibilité)
c’est quoi le processus de développement de nouveaux produit? (6)
1-recherche d’idées
2-test de concept
3-développement du produit
4-étude de commercialisation,
5-lancement du produit,
6-évaluation des résultats
c’est quoi la recherche d’idée dans le dev de nouveau produit?
Recherche et développement à l’interne
Concession de licence
Remue-méninges
Impartition
Produits de la concurrence
Suggestions de la clientèle
c’est quoi le test de concept dans le dev de nouveau produit?
-Concept : brève description écrite d’un produit (service)
o Présentation de la technologie à laquelle il fera appel, de la forme qu’il
prendra et des besoins qu’il satisfera
-Test de concept publicitaire : présentation du concept d’une
publicité destinée à présenter un produit (service) aux clients
éventuels en vue de recueillir leurs impressions
c’est quoi le dev du produit dans le dev d’un nouveau produit?
Processus d’élaboration d’un produit au cours duquel sont pris en
compte les aspects technique, commercial, économique et ceux
relatifs à la fabrication
prototype: premier exemplaire d’un produit ( pas le produit final)
test alpha: premier essaie d’un produit en de déterminer la pertinence de sa conception
test béta: essaie d’un prototype effectué auprès des conso afin de mesure la perfo et voir les prob
c’est quoi l’étude de commercialisation dans le dev de nouveau produit?
-Test de précommercialisation : effectué avant la mise en marché
d’un produit ou service, servant à évaluer le nombre de clients qui
vont essayer ce produit (service) … puis l’adopter
-Marché test : représente l’introduction d’un nouveau produit ou
service dans un territoire restreint (habituellement quelques villes)
avant de le lancer à l’échelle nationale
c’est quoi le lancement de produit dans le dev de nouveau produit?
-nécessite des ressources fin importante et une bonne communication dans tout les aspect du mix mkg
- c’est l’étape la plus critique
-on doit confirmer notre marcher cible et la decison du positionnement
-communication : les test du produit permet a l’entreprise de faire une meilleur com mkg
- distribution : entreprise doit avoir une quantité suffisante de produit pret a livré
Prix: fixation du prix est une décision qui concerne l’ensemble de la chaine d’approvisionnement
c’est quoi l’évaluation des résultats dans le lancement d’un nouveau produit?
Analyse du rendement (performance) du produit et ajustements
(correctifs) si nécessaire
c’Est quoi la gestion des cycle de vie des produits?
Nouveau produit …
-Remplacer produits vieillissants et désuets par des produits plus
attrayants aux yeux des consommateurs (perte d’intérêt !)
-Survivre et croître …
- Durée de vie : dépendante (entre autres) de la capacité du
produit à susciter (et conserver) l’intérêt des consommateurs
quels sont les 4 type de produit et explique les?
Produits (services) de spécialité : préférence de la part des clients et
efforts pour se les procurer
-Produits (services) d’achat réfléchi : nécessite et accorde du temps pour
réfléchir afin de comparer les choix offerts
-Produits (services) de consommation courante : achat de produits de
façon récurrente, sans réflexion (habitude, routinier)
-Produits (services) non recherchés : produits connus ou non, sans aucun
intérêt à les acheter
c’est quoi le capital de marque dans les décision relative du produit (4)?
§ Notoriété de la marque
§ Valeur perçue de la marque
§ Concepts associés à la marque
§ Fidélité à la marque
quel sont les 3 forme de propriété de la marque?
o Marque de fabricant (marque nationale)
o Marque de distributeur (marque maison)
o Produit générique (produit sans nom) : surtout sur le marché des produits de
base (en vrac, sel, céréales, fruits, légumes, viandes, noix, … vis, écrous, bois, …)
quels sont les 3 stratégie relative aux nom de la marque ?
Marque d’entreprise : GE, Gap, Kraft, Heinz
- Double marque : Kellogg’s (Corn Flakes, Froot loops, Rice Krispies, Raisin
Bran, …), Post (Shreddies, Alpha-Bits, Honeycomb, …) - Marque individuelle : P&G (Tide, Gain, Cheer, Downy, Febreze, …)
