Cours 6_Motivation au travail

Question 1

Quelles sont les 3 composantes de la motivation? Décris-les

Answer 1

Direction: comportements qui mènent à l’atteinte du but

Intensité: la quantité d’efforts pour faire une tâche

Persistance: engagement continu dans la tâche

Question 2

Pourquoi étudier la motivation au travail ?

Answer 2

Pour comprendre les comportements des employés au travail et les influencer

Question 3

Quelle théorie de la motivation: Présume qu’il y a deux types de besoins au travail : les facteurs d’hygiène et les facteur motivationnels.

Answer 3

Théorie des deux facteurs

Question 4

Quelle théorie de la motivation: En fonction des récompenses attendus pour un certain type de comportements, la motivation va être différente.

Answer 4

Théorie des attentes

Question 5

Quelle théorie de la motivation: Stipule que les comportements sont motivés en fonction des buts de la personne.

Answer 5

Théorie de la fixation des buts

Question 6

Quelle théorie de la motivation: La motivation sera influencée par la rétroaction en lien avec l’atteinte du but et les écarts entre la situation actuelle et l’objectif

Answer 6

Théorie du contrôle

Question 7

Quelle théorie de la motivation: Présume que les comportements sont orientés de manière à combler les besoins, eux-mêmes classifiés en catégorie.

Answer 7

Pyramide de Maslow

Question 8

Quelle théorie de la motivation: Un comportements sera renforcé ou diminué en fonction de la rétroaction qu’il reçoit de son environnement (punition ou récompense)

Answer 8

Théorie du renforcement

Question 9

Quelle théorie de la motivation: La motivation est reliée à l’évaluation que fait la personne de sa capacité à réussir.

Answer 9

Sentiment d’auto-efficacité

Question 10

Quelle théorie de la motivation: La motivation des individus est dépendante de trois besoins fondamentaux : autonomie, affiliation, compétence

Answer 10

Théorie de l’autodétermination

Question 11

Par quel type de besoins de la pyramide de Maslow les personnes sont-elles motivées?

Answer 11

Par le besoin le plus fondamental qui n’est pas comblé dans le moment

Question 12

Quelles sont les forces et les faiblesses de la théorie de la hiérarchie des besoins de Maslow?

Answer 12

:) Impact positif dans les organisations, car l’importance de la satisfaction des besoins des employés au travail est simple et facile à comprendre pour les gestionnaires

:( Très peu d’appui empirique

Question 13

Quels sont les deux facteurs de la théorie à deux facteurs?

Answer 13

1. Hygiène

2. Motivation

Question 14

Vrai ou faux. Dans la théorie à deux facteurs, le facteur d’hygiène mène à la motivation.

Answer 14

Faux. Ces facteurs ne peuvent pas mener à la motivation mais absents, peuvent mener à la démotivation et l’insatisfaction
Ce sont les facteurs de motivation qui mène à la motivation.

Question 15

Quelle sera la motivation d’une personne avec un fort salaire, mais qui ne se réalise pas dans son travail ?

Answer 15

amotivé (neutre)

Question 16

Quelle sera la motivation d’une personne ayant beaucoup de responsabilités, mais de mauvaises conditions d’emploi ?

Answer 16

Faible

Question 17

Quelle sera la motivation d’une personne avec de bonnes conditions d’emploi et qui s’accompli dans son travail ?

Answer 17

FORTE (très motivée)

Question 18

Quelles sont les forces et les faiblesses de la théorie des deux facteurs?

Answer 18

:) La théorie met l’emphase sur l’importance du « travail significatif » , le « sens au travail » pour motiver les gens
Apporte l’idée que le salaire n’est pas le seul indicateur de la motivation

:( Pas d’appui empirique
:( Plusieurs auteurs considèrent cette théorie invalide

Question 19

Vrai ou faux. La motivation existe dans la théorie du renforcement.

Answer 19

Faux, il n’y a pas de forces internes dans cette théorie.

Question 20

Quelles sont les forces et les faiblesses de la théorie du renforcement?

Answer 20

:) Peut fonctionner pour des travaux mécaniques ou très simples

:( Pas possible dans tous les emplois
:( Ne fonctionne pas pour les tâches très intellectuelles – limiter l’ouverture d’esprit diminue la créativité
:( Le comportement est influencé par plein d’autres sources
:( Indifférence des individus envers certaines récompenses

Question 21

Dans la théorie des attentes, quelle est une formule de la motivation?

Answer 21

Force = Attentes x ∑ (Valences x Instrumentalités)

Question 22

Dans la théorie des attentes, que représente les attentes?

Answer 22

probabilité subjective évaluée par l’individu quant à sa capacité à faire le comportement dans une situation donnée

Question 23

Dans la théorie des attentes, que représente les valences?

Answer 23

valeur que l’individu accorde à la récompense ou au résultat

Question 24

Dans la théorie des attentes, que représente les instrumentalités?

Answer 24

probabilité subjective que le comportement va mener à la récompense ou au résultat.

Question 25

Quelles sont les forces et les faiblesses de la théorie des attentes?

Answer 25

:) Permet de prédire le choix comportemental d’une personne parmi deux options ou plus :) Offre des pistes d’investigation pour comprendre une absence/faible motivation :) Considère les variations entre les individus et dans le temps pour un même individu :) Est applicable pour tous les emplois :( Ne considère pas la multitude de récompenses possibles

Question 26

Comment la théorie des attentes peut-elle aider à augmenter la performance des employé.e.s?

Answer 26

S’assurer de mettre en place des renforcements qui vont plaire aux employés : accorder de l’importance aux besoins des employés

Question 27

Qu’est-ce qui pourrait influencer le sentiment d'efficacité personnelle?

Answer 27

1. Expérience 2. Persuasion sociale 3. L’observation d’un modèle 4. Facteurs physiologiques et émotifs

Question 28

Quelles sont les forces et les faiblesses de la théorie de l'efficacité personnelle?

Answer 28

:) Permet de comprendre concrètement comment augmenter la performance d’un individu :( Ne prends en considération que l’individu, mais pas d'autres facteurs :( Ne s’intéresse pas à l’influence des récompenses sur le niveau de la motivation

Question 29

Quelle est la différence entre la notion « d’attentes » de la théorie des attentes et la théorie de l’efficacité personnelle ?

Answer 29

Le SEP est à quel point je sens que je vais performer dans un DOMAINE. C'est un sentiment général. La théorie des attentes est spécifique à une tâche.

Question 30

Quelle est la différence entre l'orientation des buts d'apprentissage vs l'orientation des buts de performance?

Answer 30

Orientation d’apprentissage - l’effort est orienté vers la maîtrise - Orienter les efforts pour maitriser qqc PAS POUR MONTRER AUX AUTRES QU’ON EST CAPABLE - L’erreur n’est pas perçue comme un échec, mais sur une occasion de s’améliorer - Motivation intrinsèque Orientation de performance - Focuser sur le résultat - Échec perçu très négativement, peur du jugement - Motivation n’est pas intrinsèque

Question 31

Comment doivent être les buts pour etre motivants?

Answer 31

1. Doivent provenir de l'employé.e 2. difficile (défi) 3. spécifique 4. avec une rétroaction

Question 32

Quelles sont les forces et les faiblesses de la théorie de la fixation des buts?

Answer 32

:) Théorie très concrète :( Difficile à appliquer dans un emploi complexe qui implique différents buts :( Ne permet pas d’expliquer pourquoi certains buts sont plus motivants que d’autres :( Ne prend pas en considération le travail d’équipe

Question 33

Qu'est-ce qu'un but SMART?

Answer 33

``` Spécifique : précis et observable Mesurable : quantifiable Ambitieux : défi Réaliste : réalisable avec les ressources disponibles Temporel : défini dans le temps ```

Question 34

Quel type de motivation: Par conformité | Pour avoir des récompenses ou éviter des punitions

Answer 34

Extrinsèque

Question 35

Quel type de motivation: Par conviction ou valeurs personnelles, parce qu’important

Answer 35

identifiée

Question 36

Quel type de motivation: Pour préserver mon estime de moi-même Pour éviter le honte ou la culpabilité

Answer 36

introjectée

Question 37

Quel type de motivation: Par plaisir, intérêt ou satisfaction

Answer 37

intrinsèque

Question 38

Quel type de motivation: aucune motivation

Answer 38

amotivation

Question 39

Comment augmenter la motivation autodéterminée ?

Answer 39

En nourissant trois besoins psychologiques fondamentaux

Question 40

Quels sont les 3 besoins fondamentaux?

Answer 40

1. Autonomie : Sentir que j’ai une latitude décisionnelle 2. Compétence : en maîtrise de son travail 3. Affiliation sociale: Besoin de se percevoir comme faisant partie du groupe de travail

Question 41

Quelles sont les forces et les faiblesses de la théorie de l'autodétemination?

Answer 41

:) Met en relation les différents besoins et la motivation :) Grande influence sur les pratiques de gestion :) Meilleure des théorie sur la motivation :( Peu de critiques - elle a été peu critiquée