Cours 8 - psychologie du groupe

Question 1

Quelle est la définition d’un groupe ?

Answer 1

Définition : Un ensemble restreint de personnes qui sont liées entre elles par des activités soit communes soit interdépendantes, et qui développent des interactions directes déterminées par des normes et des valeurs.

Question 2

Quels sont les 4 éléments caractérisant un groupe ?

Answer 2

la taille, les rôles, les normes, les activités

Question 3

Quels sont les 3 types de niveaux de classifications des groupes ?

Answer 3

1- Groupe primaire/secondaire
2- Groupe formel/informel
3- Groupe d’appartenance/de référence

Question 4

Qu’est-ce qu’un groupe primaire vs secondaire ?

Answer 4

Primaire
- Unité sociale restreinte
- Relations directes
- Fort sentiment de cohésion, valeurs communes
- Famille, groupe d’amis proches

Secondaire
- Relations moins personnelles
- Relations régies par des
règles codifiées
- Entreprise, équipe sportive

Question 5

Qu’est-ce qu’un groupe formel vs informel ?

Answer 5

Formel
- Règles bien codifiées
- Hiérarchie établie
- Relations déterminées, rôles prescrits

Informel
- Pas de hiérarchie préétablie, pas de règles fixées
- Formation spontanée du groupe

Question 6

Qu’est-ce qu’un groupe d’appartenance vs de référence ?

Answer 6

Appartenance
- Inclusion dans le groupe
- Influence sur nos valeurs et comportements par le biais de l’interaction et de l’intériorisation

Référence
- Adoption des codes et valeurs
- Influence sur nos valeurs et comportements par le biais de l’inspiration

Question 7

Quels sont les 2 mouvements de la socialisation ?

Answer 7

• La personnalisation
• L’individuation

Question 8

Quels sont les 2 éléments de la personnalisation ?

Answer 8

• Le groupe formateur
• Les domaines et mécanismes

Question 9

Quels sont les 4 domaines de l’intégration ?

Answer 9

• La formation de la
  personnalité
• Le domaine cognitif
• Le développement social
• La théorie de l’esprit

Question 10

Quels sont les 2 mécanismes de l’intégration ?

Answer 10

 Interaction
 Intériorisation

Question 11

L’individuation et les groupes d’appartenances. Quels sont les 2 groupes d’appartenance ?

Answer 11

1. L’accentuation de la différence soi-autrui au sein du groupe
2. La conformité supérieure de
   soi

Question 12

Individuation et les groupes de non-appartenance. Quels sont les 2 groupes de non-appartenance ?

Answer 12

1. Les groupes de référence
2. Les groupes de non-référence

Question 13

Les groupes peuvent être vécus de 2 façons, lesquelles ?

Answer 13

 Le groupe vécu comme
étranger

 Le groupe vécu comme
familier

Question 14

Quels sont les 2 sentiments chez le groupe vécu comme
étranger ?

Answer 14

• Le sentiment de
  dépersonnalisation
• Le sentiment de menace

Question 15

Quels sont les 2 sentiments chez le groupe vécu comme
familier ?

Answer 15

• Le sentiment de dépendance
• Le sentiment d’abandon

Question 16

Quels sont les affects infantiles qui émergent face au tiers ?

Answer 16

1. Angoisse de persécution
2. Angoisse dépressive

(affects + profond que émotions)

Question 17

Quels sont les 3 types d’Influence majoritaire ?

Answer 17

 La normalisation (Shériff, 1936)

 Le conformisme (Asch, 1952)

 La soumission à l’autorité (Milgram, 1974)

Question 18

Quels sont les 3 types d’influence minoritaire ?

Answer 18

 Processus dont l’influence provient de la minorité

 Introduction d’idées nouvelles

 Modification des idées reçues

Question 19

Quelle est l’étude de Moscovici, Lage et Naffrechoux, 1969 et ses résultats ? (en lien avec la modification des idées reçues)

Answer 19

• Groupe expérimental: 2 complices sur 6 participant.es
• Condition 1: consistance temporelle et consensualité entre eux
• Condition 2: pas de consistance temporelle ni de consensualité entre eux

 Résultats de l’étude de Moscovici, Lage et Naffrechoux, 1969

 Condition témoin: 0,25% des sujets sont influencés

 Condition expérimentale avec inconsistance temporelle et sans consensualité :
1,25% sont influencés

 Condition expérimentale avec consistance temporelle et avec consensualité : 8,42%
sont influencés

 Conclusion: le besoin d’être accepté par une minorité existe

Question 20

Quels sont les 3 types de communication ?

Answer 20

 Communication interpersonnelle
 Communication de groupe
 Communication de masse

Question 21

Quelles sont les 2 grandes fonctions de la communication des groupes? (Points de vue)

Answer 21

 Fonction: communication du point de vue du groupe

 Fonction: communication du point de vue des membres

Question 22

Quelles sont les 5 buts de la fonction de la communication du point de vue du groupe ?

Answer 22

• Élaboration d’une définition de l’idéal
• Interprétation commune des buts et des parcours pour y arriver
• Organisation d’une structure des rôles des membres
• Résolution de conflits
• Sélection d’options

Question 23

Quelles sont les 2 caractéristiques de la fonction de la communication du point de vue des membres ?

Answer 23

• Informer l’autre de sa contribution au but du groupe, de ses planifications et de son
  engagement
• Fonction régulatoire des conflits dans le groupe

Question 24

Quelles sont les 3 facteurs affectant de la résolution de conflits ?

Answer 24

• Absence de communication: escalade de perceptions, conduites négatives
• Communication ouverte: coopération, négociation, découverte de compromis
• Résultats intégratifs lorsque le terrain d’entente se coconstruit

Question 25

Quelles sont les 6 compétences à la résolution de conflits ?

Answer 25

 Écoute active  Préférence pour l’action  Compréhension des perspectives  Facilitation  Résolution de problèmes  Responsabilisation

Question 26

Quelles sont les 4 conditions de la décision lors de la résolution de conflits ?

Answer 26

1. La tâche 2. La taille du groupe 3. La cohésion du groupe 4. Le leadership

Question 27

Quels sont les 4 types de tâche ? (condition décision)

Answer 27

1. Les tâches additives 2. Les tâches conjonctives 3. Les tâches élaboratives ou compensatoires 4. Les tâches disjonctives

Question 28

Quels sont les 2 degrés d’incertitude de la tâche ?

Answer 28

1. Nombre fini de solutions : structures centralisées, hiérarchique 2. Nombre infini de solutions: répartition homogène, égalitarisme social

Question 29

L’effet de la taille du groupe sur la performance dépend du type de tâche. Quelles sont les 4 caractéristiques de tailles idéales ?

Answer 29

1. Accroit les connaissances du groupe 2. Ne baisse pas le taux de participation 3. Favorise une différenciation qui augmente l’implication des membres 4. N’inhibe pas le consensus

Question 30

Quel est le rôle de l'environnement dans la cohésion du groupe ?

Answer 30

* Impose des contraintes (favorables ou défavorables), p.ex., la récompense coopérative versus la récompense compétitive * Le succès du groupe: condition nécessaire au gain individuel (interdépendance)

Question 31

Quels sont les 7 effets de la cohésion du groupe ?

Answer 31

* Le nombre d’interactions positives, amicales, coopératives * L’influence du groupe sur ses membres * L’efficacité du groupe pour l’atteinte des buts * La satisfaction des membres * Le moral * Le sentiment de sécurité * L’estime personnel

Question 32

Comment est un leader optimal et ses 5 qualités pour être efficace ?

Answer 32

celui qui encourage tous les membres du groupe à exprimer leurs opinions - sollicite tout le monde (même ceux dans leur coin, va les chercher) - aide à résoudre les conflits d'équipe (on veut qu'il soit actif (pas passif)) - déléguer les tâches au service du sentiment d'utilité de chaque membre - fait régulièrement des vérifications auprès de tous les membres du groupes - donne la possibilité de parler librement et de poser des questions (s'exprimer)

Question 33

QU'est-ce que l'effet janis et l'effet de groupe sur la prise de décision ?

Answer 33

 L’effet –Janis- (pensée groupale, pensée moutonnière): -Consensus global dirige le processus de réflexion  L’effet du groupe piège les décisions prises: mais personne n'a objecté, ça doit être correct?

Question 34

Quelles sont les 5 conditions du groupe prédisposant à l’effet –Janis ?

Answer 34

* La cohésion élevée du groupe * L’isolement par rapport au corps social ou à d’autres groupes * L’absence de méthode de travail, de structure * Leadership directif * Situation globale anxiogène

Question 35

Quel est le lien entre l’effet Janis et la désindividuation du groupe ?

Answer 35

* Le grand groupe influence les comportements antisociaux * L’individu perd ses inhibitions, diminue son sentiment de responsabilité * Perte de l’identité personnelle et de la conscience de soi * Levée des interdits, l’abandon des valeurs

Question 36

Quels sont les 2 types de conflits ?

Answer 36

1. Les conflits productifs 2. Les conflits destructifs

Question 37

Comment émergent les conflits productifs et que sont les effets possible de ce type de conflits ?

Answer 37

 Émergence dans un climat coopératif  Effets possibles: augmentation de la créativité, remise à jour des objectifs, accroissement de la prise de risques raisonnables

Question 38

Comment émergent les conflits destructifs et quel est son but ?

Answer 38

 Émergence dans un climat compétitif  Activités des membres s’organisent autour du gain personnel (mort du processus groupal)  But: anéantir l’autre pour son propre succès

Question 39

De quoi dépend la polarisation des idées ? (2)

Answer 39

1. Du niveau initial de la position individuelle 2. La force de la polarisation

Question 40

La force de la polarisation des idées dépend de 5 facteurs. Quels sont ces facteurs ?

Answer 40

* Opinions divergentes à priori * Engagement groupal important * Fréquence élevée de discussions * Faible cohésion * Le groupe diverge d’un groupe rival