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Cours N3 Flashcards

1
Q

2 types de matrices

A

Matrice BCG

Matrice McKinsey

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Q

Matrice BCG

A

Taux de croissance du marché en fonction des parts de marché relative

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3
Q

Type de produits

A

Vedettes ou star

Dilemmes

Poids mort

Vaches à lait

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4
Q

Vache à lait

A

Produits en phrase de croissance ou début de maturité + avance sur les autres
—> degage du cash

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5
Q

Besoins

A

10% exprimés… souvent sous forme de caractéristiques

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6
Q

Fonctions

A

30% invisibles .. rarement sous forme de solutions

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7
Q

Attentes

A

60% implicites … parfois sous forme d’avantages

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8
Q

But de la matrice BCG

A

Comparer son entreprise par rapport aux autres

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9
Q

Utilisiation de la matrice

A

Quelles sont les activités que l’on doit étendre

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10
Q

Si on se concentre que sur les vaches à lait

A

Les concurrents vont nous doubler

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11
Q

Produits dilemme

A

Phase de lancement important mais pas totalement adoptés par les consommateurs —> demande des investissements importants

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12
Q

Matrice McKinsey axes

A

Valeur de l’activité (attrait)

Position concurrentielle (atouts)

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13
Q

Définition analyse fonctionnelle

A

Méthodologie exprimant les besoins d’un client /utilisateur en terme de finalités et non en terme de solutions

Démarche pluridisciplianire qui consiste à recenser, ordonner, caractériser, hiérarchiser les fonctions au plus juste

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14
Q

Analyse fonctionnelle (AF) externe

A

Point de vue du client

Analyser et exprimer exhaustivement le besoin du client sous forme de FONCTIONS DE SERVICE

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15
Q

AF interne

A

Point de vue du concepteur

Rechercher les fonctions techniques internes au produit, nécessaires à la réalisation des fonctions de service

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16
Q

Fonctions de service

A

—> démarche méthodique

  • fonction traduisant le service Attendu
  • validation fonction
  • caractérisation des fonctions
  • identification des contraintes
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17
Q

Fonctions techniques

A

—> Démarche pluridisciplinaire

  • utilisateur
  • concepteur
  • acheteur
  • fabricant
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18
Q

Étapes de l’AF

A

1- identifier les phases du cycle d’utilisation du produit

2- identifier l’environnement du produit pour chacune des phases sélectionnées

3- identifier les fonctions de service et contraintes, les hiérarchiser

4- caractériser les fonctions de service et les contraintes p

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19
Q

Identifier l’environnement du produit pour chacune des phases sélectionnées

A

Input

Output

Normes

Utilisateurs

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20
Q

Input

A

Énergie

Matieres

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21
Q

Outputs

A

Applications
Actions
Modifications
Transformations

22
Q

Fonctions de contraintes

A

Fonctions nécessaires à l’intégration du produit dans le milieu environnant

Environnement d’utilisation 
Normes
Inputs
Outputs
Utilisateurs
23
Q

Fonction de services

A

Action attendue du produit pour répondre au besoin d’un utilisateur

Input
Outputs

24
Q

Caractériser les fonctions de service et contraintes en fonction de

A

Critère
Niveau
Flexibilité

25
Input def
Ensemble des biens et services entrant dans le processus de production
26
Output def
Bien ou service issu de l’activité de production
27
Les best practices comment optimiser le besoin au plus juste
- s’inspirer de ce qui existe sur le marché - intégrer les fournisseurs compétents au plus tôt - penser aux cycle de vie du produit : achat transport installation manutention - faciliter l’accès recherche d’alternatives ou substituts - stimuler l’innovation - viser des performances
28
Analyse de la valeur :
Toutes les fonctions n’ont pas la même valeur perçue
29
Analyse de la valeur ;2 def
- jugement porte sur le produit sur la base des attentes et des motivations de l’utilisateur - méthode de compétitivité organisée et créatrice visant la satisfaction du besoin de l’utilisateur par une démarche spécifique de la conception à la fois fonctionnelle économique et pluridisciplinaire
30
De l’identification à la hiérarchisation des valeurs perçues
- identifier les valeurs attendues : usage + signe - hiérarchiser les valeurs - imaginer les solutions - évaluer la perception de la valeur par solutions - imaginer les solutions
31
Type de valeurs
Veto Secondaire Différenciant
32
Processus d’analyse de la valeur
1- objectif de l’action 2- recherche de l’info 3- analyse des fonctions et des coûts, validation des besoins 4- recherche d’idées et des voies de solution 5- étude et évaluation des solutions 6- bilan prévisionnel, présentation des solutions 7- réalisation de la solution choisie
33
Typologie des valeurs perçues - axes
Ordonnée : valeur signe Abscisses : valeur d’usage
34
Catégories de la typologie
- symbolic value : maximiser jusqu’à saturation - full value : optimiser la symbiose entre les valeurs - functional value : sélectionner la fonction cle - value : supprimer ou dégrader jusqu’au seuil accepté
35
Conception à coûts objectifs
CCO méthode de gestions de projet, basée sur un coût objectif plafond prédéterminé et un cahier des charges fonctionnel ouvert et negotiable
36
Coût ciblé
Prix cible - profit cible Étape importante pour les nouveaux produits
37
Le processus CCO
1- determine the target price 2- set the target cost : per unit and total : market price - retour sur investissement mini 3- compare the total target cost to the currently feasible total cost to measure the cost reduction target 4- redesign products and processes to achieve the cost reduction target
38
But du CCO
vise à supprimer toutes les ressources qui ne contribuent pas directement aux fonctions du produit ou service final
39
AMDEC
Amélioration des modes de défaillances, de leurs effets et de leurs criticités Tenir sa promesse de valeur en hiérarchisant la maîtrise des risques
40
3 applications de l’MADEC
Produit Processus Moyen
41
Étapes de l’amdec
Identifier les défaillances potentielles Calculer leur probabilité Évaluer leur gravité Déterminer leur detectabilite Calculer leur criticite Engager les actions correctives
42
Type de défaillance
``` Complète Partielle Intermittente Dans le temps Superformznce ```
43
Type de cause
``` Milieu environnement Documentation L’organisation Les hommes La technique ```
44
5 palmiers pour la probabilité pour la défaillance
1: inexistante (tous les 2 ans) 2: occasionnelle (tous les ans) 3: occasionnel posant plus de pb (1 arrêt Max tous les 6 mois) 4: certaine (1/mois) 5: systématique (1/semaine)
45
Niveaux de gravité
``` Mineure Moyenne Critique Très critique Catastrophique ```
46
Indices de détection
4
47
Calculer l’indice de criticité
IPR= F x G x ND F: indice de fréquence G: indice de gravité Nd: indice de non détection
48
Engager les actions correctives selon les indices de criticite
Graphique avec : - ordonnées : proba - abscisses : gravité Types de risques : - russie inacceptable - Risque acceptable - risque toléré
49
Valeur signe
Analyse de la valeur
50
AMDEC Produit
Concevoir bon du premier coup Faciliter et formaliser l’examen critique de la conception du produit Améliorer la définition du produit et assurer sa validation Aider aux choix techniques
51
AMDEC Processus
Fabriquer bon du premier coup Faciliter et formaliser l’examen critique de la conception du processus Améliorer les méthodes d’élaboration d’assemblage Améliorer l’organisation du processus
52
AMDEC moyen
Assurer une MTBF du moyen Faciliter et formaliser l’examen critique d’un moyen de production Assurer les CDC des machines Aider aux choix techniques Assigner les consignes de maintenance

Acjats : Decision Et Processus (6 decks)

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