DEFINICIONES IMPORTANTES Flashcards
1
Q
Qué es Calidad
A
Cumplir con las expectativas del cliente
2
Q
Qué es Productividad
A
Capacidad de producir
3
Q
Qué es Eficiencia
A
Cumplir las metas con menos recursos
4
Q
Qué es Competitividad
A
Capacidad de competir
5
Q
Qué es Escenario
A
Posible situación
6
Q
Qué es Punto de equilibro
A
quedar tablas
7
Q
Qué es Eficacia
A
Cumplir metas
