Définition Général

Question 1

Qu’est ce que la distribution ?

Answer 1

Organisation de la mise à disposition de produits ou services du producteur au consommateur,avec ou sans intermédiaire

Question 2

Que représente COMEOS ?

Answer 2

Fédération belge du commerce et des services regroupant 20 secteurs

Question 3

Qu’est-ce qu’un circuit de distribution ?

Answer 3

Chemin suivi par un produit fini ou un service entre production et consommation

Question 4

Que signifie ROPO ?

Answer 4

Research online, pourchasse offline : le lient cherche enligne,mais achète en magasin

Question 5

Cos ?

Answer 5

Rapport entre surface des linéaires et surface de circulation en magasin

Question 6

4 étapes du parcours client ?

Answer 6

EConscience→ questionnement→action → engagement

Question 7

Le phygital ?

Answer 7

Combinaison entre physique et digital pour enrichir l’expérience en magasin

Question 8

Multicanal et omnicanal ?

Answer 8

→ omnicanal : tous les canaux sont synchronisés
→ multicanal : plusieurs canaux séparés