Desarrollo de RR.HH Flashcards

(70 cards)

1
Q

La incapacidad temporal es cuando

A

Se regresa al lugar de trabajo una vez que el periodo de incapacidad termine

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2
Q

El contrato colectivo de trabajo se fundamenta en el artículo ____ de la LFT

A

386

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3
Q

La seguridad e higiene en el trabajo tiene como objetivos:
1. ______: que permitan al trabajador tener ______ adecuadas ante la _____ de _____ y ______ de trabajo.

  1. ______ a los trabajadores para que _____ _____ ante circunstancias de ____ que se presenten.
  2. Realizar un ____ de las condiciones ____ de las instalaciones, que permitan _________.
A

Minimizar los riesgos existentes, condiciones laborales, ausencia, enfermedades y accidentes.

Preparar, actúen adecuadamente, contingencia.

Análisis técnico, físicas, garantizar un lugar adecuado.

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4
Q

¿Cuál es el marco legal de la capacitación?

A

La Constitución apartado A, fracción 13
La LFT art 3, 7 132 y 153 a-x

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5
Q

La capacitación para el trabajo es para _________.
Este tipo de cap se divide en:
- Preingreso
- _____
- _____

A

El futuro.
Promocional
Inducción

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6
Q

Los tipos de competencia son: ____ dónde todos los trabajadores lo tienen y las ____ donde solo algunas personas en particular la tienen.

A

Genéricas
Específicas

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7
Q

El proceso de capacitación cuenta con los siguientes pasos:
1. ______ de necesidades de capacitación
2. ______ de planes y _____ de capacitación
3. ______de planes y programas de capacitación
4. _____ y ____ de la capacitación

A
  1. Detección
  2. Diseño - programas
  3. Diseño
  4. Seguimiento y evaluación
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8
Q

Menciona las causas de los accidentes de trabajo

A

Técnicas
Ambientales
Humanas
Mixtas

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9
Q

La capacitación de desarrollo busca _____ y _____ el crecimiento _____ del individuo.

A

Fomentar y fortalecer
Personal

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10
Q

Riesgo de trabajo se encuentra en el art ___ de la LFT

A

473

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11
Q

La detección de necesidades es un ______ dinámico y flexible que permite _____ las áreas de ______, brechas de aprendizaje y las ______ de un trabajador.

A

Procesos sistemático
Identificar
Oportunidad
Carencias

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12
Q

Menciona algunos factores del medio ambiente interno

A

Operaciones, Marketing, RH, Finanzas y Sistemas

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13
Q

Es la aplicación de las técnicas educativas, médicas y psicológicas que las organizaciones promueven para cumplimiento de la higiene del trabajo. Se habla de la aplicación y ejecución de la normatividad.

A

Seguridad en el trabajo

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14
Q

El ____ es la compilación de la capacidad real.
¿Cuántos grados de dominio pueden haber?

A

Diccionario de competencias
Hasta 5 grados

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15
Q

La enfermedad de trabajo es _______ al estado físico del individuo debido de la prestación de ________ determinado.

A

Afección patológica
Un trabajo continuo

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16
Q

_______ es el proceso de _____ que consiste en dotar _____, desarrollar _____ y adecuar/adaptar ____ que permita mejorar _____ de los trabajadores en el ejercicio de sus _____ en un puesto determinado que contribuya al logro de los _____ organizacionales.

A

Capacitación
Enseñanza-aprendizaje
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
El desempeño
Funciones
Objetivos

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17
Q

¿Cuántos principios de aprendizaje existen?

A

Existen 7 principios de aprendizaje

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18
Q

La capacitación en el trabajo es en el _______.
Se divide en:
- Capacitación específica y _____
- ______

A

Humana
Adiestramiento

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19
Q

Una competencia es la capacidad _____, emocional y ______ que posee una persona para el _____.

A

Intelectual y física
Desempeño de una actividad específica

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20
Q

Negociación Individual, se fundamenta a través del ______.
Se divide en:
- Contrato por _____
- Contrato por Tiempo ____ e _______

A

Contrato individual de trabajo
Obra
Determinado e indeterminado

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21
Q

¿Qué son los RR.HH?

A

Es una función de la organización que permite atraer, mantener y desarrollar a las personas para alcanzar los objetivos establecidos.

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22
Q

Las competencias deben ser____ y ____

A

Demostrables y comprobables

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23
Q

¿Cuál es la historia detrás del mentoring?

A

De la historia griega de Odiseo padre, hijo Telémaco y Mentor, contando de Telémaco se convirtió en una copia de Mentor.

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24
Q

Vivió para contarlo es la incapacidad _______

A

Permanente

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25
La salud ocupacional es la ______ y/o _____ en relación con el trabajo que desempeñan los trabajadores, causadas por ______
Ausencia de enfermedades Accidentes El desarrollo del mismo.
26
Las relaciones laborales es una ____ que busca ___, equilibrar y ____ la relación _____
Regular, potencializar Patrón - trabajador
27
¿Cuál es el fundamento legal de la Higiene, Seguridad y Salud en el trabajo? Constitución Artículo ___ Ap. “__” LFT, Artículo __ a ___. Reglamento _____ ____ ____ en el Trabajo Ley ___ y Ley ___ ______
Constitución, Artículo 123 Ap. “A” LFT, Artículo 473 a 475. Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente en el Trabajo Ley IMSS y Ley ISSSTE NOM
28
Aprendizaje ___ es cuando se involucra lo __________.
Activo Práctico-dinámico Es la aplicación de la teoría en la práctica.
29
La inteligencia emocional es la _____ que tiene una persona para ____ sus propias ____ y las de los demás que permita ____ el pensamiento y la ____ dentro de una ambiente específico para el logro de los objetivos.
Capacidad Reconocer Emociones Orientar Conducta
30
Los únicos facultados para DICTAMINAR si es accidente de trabajo o enfermedad de trabajo son _____ e _____
IMSS e ISSSTE
31
Las causas ambientales están relacionadas con _____
Instalaciones y zona geográfica
32
¿Cuándo surge la administración?
Después de la segunda revolución industrial
33
El grado de dominio de una competencia es ______demostrable en un personal.
El nivel requerido por la empresa
34
Aprendizaje total o parcial consiste en _________ un ejemplo de esto es el plan de estudios de una licenciatura.
Dar conocimiento por segmentos
35
El patrón dentro de la relación laboral busca ______, mientras que el trabajador busca ______.
Tener un servicio Una remuneración por el trabajo dado
36
La incapacidad permanente parcial es ______ y mantiene el mismo _____
Cuando el trabajador cambia de actividad por un tiempo determinado debido a la incapacidad Sueldo
37
La Higiene del trabajo se refiere al ________ existentes para el cuidado de la integridad _____ y _____ de un trabajador.
Conjunto de normatividades Física Mental
38
Cuando la capacitación se convierte en gasto es ________; mientras que cuando es inversión es _____. Estos se miden con los ______
No recuperable Recuperable Resultados
39
¿En que artículo se encuentra la enfermedad del trabajo?
Art 475 LFT
40
¿Cuántos métodos de evaluación del desempeño existen y cuales son?
6 Método de escala de calificación Método de comparación por pares Método de incidentes críticos Método de Administración por Objetivos Método de Evaluación 360°
41
Menciona 4 acciones para la prevención de accidentes.
Uso de equipo de seguridad Sustitución de materiales peligrosos. Mejoramiento de espacios físicos Aislamiento de materiales peligrosos Mantenimiento de equipos Capacitación del personal Mejoramiento en procesos productivos
42
La evaluación del desempeño proporciona _________ e identifica las áreas de oportunidad, también permite establecer ________ así como identificar a los empleados susceptibles de mantenerse o de aquellos a los que se les debe de cortar la relación de trabajo.
Criterios para la toma de decisiones Criterios de remuneración
43
Lo primero, lo reciente es un principio de aprendizaje que se refiere al _______ que se tiene que reforzar.
Conocimiento intermedio
44
El reforzamiento implica el sobre-aprendizaje más un elementos _____.
Motivacional positivo o negativo
45
Enumera los elementos de RR.HH
1. Planeación de RR.HH. 2. Reclutamiento, 3. Selección 4. Contratación 5. Inducción 6. Capacitación 7. Remuneración
46
Las causas se refieren al _____
Material o herramienta
47
Las causas humanas se deben a _____
La preparación de las personas o su conducta
48
El aprendizaje es un ____ en la persona que afecta su _____ (___, actuar y sentir)
Cambio Comportamiento
49
Menciona los dos eventos que dieron origen al manejo de las relaciones laborales:
Huelga de los mineros de Cananea 1906 y Huelga de textiles en Río Blanco 1907 Durante el gobierno de Porfirio Díaz
50
Lo político, económico, social y cultural, tecnológico y legal es considerado como factor ______
Factor externo
51
Perturbación funcional es aquella que tiene
No tiene recuperación
52
La personalidad se compone de ____
50% factor genético 50% experiencias
53
_______ es el proceso de ______ y metodología de aprendizaje orientado al cambio y al desarrollo de _____, _____ y ______.
Coaching Acompañamiento Personas, equipos y organizaciones
54
¿Cuáles son los pasos del proceso de capacitación basado en competencias?
1. Identificar las competencias 2. Estandarizar la competencia 3. Diagnosticar el nivel 4. Capacitar con base en las competencias 5. Aplicación de la competencia 6. Evaluación del dominio 7. Retroalimentación
55
Menciona los 10 tipos de capacitación
Rol Playing Juego de Negocios Seminarios y Conferencias Estudios de casos Método de simulación Capacitación por Internet Métodos audiovisuales Instrucción Escolarizada Capacitación Inductiva Capacitación en el Puesto
56
Se identifican las causas que _____ para poder ____ y así mitigar el _____.
Generan más riesgo Prevenirlo Riesgo
57
La lesión es aquella que tiene ____
Recuperación
58
El artículo ____ de la LFT es el que fundamenta el contrato individual de trabajo
20
59
Aprendizaje espaciado, es dar el tiempo suficiente para que exista _____. Un ejemplo es la materia de una carrera.
Un periodo de incubación
60
La programación Neurolinguística es el enfoque que busca _______ y pensamientos de una persona para que sean exitosos.
Cambiar los hábitos
61
Los gastos de capacitación tienen los ______ resultados y eficiencia, no hay _____. Mientras que cuando es inversión existen ______ y hay _____.
Mismos y crecimiento Mejores y crecimiento
62
¿Qué es riesgo de trabajo?
Probabilidad de ocurrencia de un evento que pueda generar un accidente o enfermedad de trabajo.
63
El riesgo nunca será igual a ____.
Cero
64
El mentoring es un proceso de aprendizaje y ____ basado en hacer que el aprendiz se desarrolle ___ que el mentor.
Crecimiento Igual
65
El aprendizaje se da a través de ____
Ensayo - error
66
_____ es toda _____ , _____ o incluso la ____ que se presenta en un trabajador por el ______ motivo de su trabajo.
Accidente de trabajo Lesión Perturbación funcional Muerte Ejercicio de las actividades
67
La ____ es otro principio de aprendizaje que proporciona al individuo información de su _____ con la finalidad de medir el conocimiento adquirido.
Retroalimentación Desarrollo
68
¿Cuál es el origen de la Neurolinguística?
En los 70s de la universidad de california en santa cruz Neuro --> griego neuron Linguística --> latín lengua
69
Sobre-aprendizaje es el principio de aprendizaje que implica ser _______ para evitar disminuir la ________.
Constante Curva del olvido
70
Explica la causa mixta
Probabilidad de ocurrencia de un accidente de trabajo que combine alguna de las anteriores