Eksamen OM Spring 2016 Flashcards
(28 cards)
Hvad måler MFE (mean forecast error)? Giv en kort fortolkning på MFE=-10
Mean forecast error måler hvor meget vi total set rammer forkert med vores model. En MFE på -10 betyder altså at vi har forecastet 10 formeget over en periode.
Hvad måler MAD (mean absolute deviation)? Giv en kort fortolkning på MAD= 30
Mean absolute deviation måler hvor meget vi total set har målt forkert. Et MAD på 30 siger altså noget om at modellen er gættet 30 forkert. vi ved ikke om det er for meget eller for lidt
Hvad målet MAPE (mean absolute percentage error)? Giv en kort fortolkning på MAPE=12%
Mean absolute percentage error måler hvor meget modellen total set har ramt ved siden af i procent. Altså vil dette mål afsløre at denne forecasting model over perioden i gennemsnit har ramt 12% forkert.
Hvilke forecast metoder kan anvendes?
Last period, Weighted moving average, Exponential smoothing, adjusted exponential smoothing (trend included) og lineær regression.
Nævn de 4 kvalitetsmål (performance dimensions)
Omkostninger, Kvalitet, Tid, Fleksibilitet
Hvad er forskellen på detailed, tactical og strategic planning?
Strategisk planlægning:
- Øverste niveau
- Langsigtet beslutninger (flere måneder, kvartaler, et år)
- Store investeringer
- Høj risiko (binder ressourcer)
Taktisk planlægning: S&OP
- Medium niveau (medium risiko)
- Bliver typisk udarbejdet min. 1 gang om måneden
- Samler virksomhedens planer (marketing, salg, økonomi osv.) i et sæt planer
- Tilpasse kapacitet og efterspørgsel
- Kapacitetstilpasninger: Arbejdsstyrke, overtidsarbejde, skift osv.
Detaljeret planlægning:
- Perspektiv er uger, dage eller timer
- Nederste niveau (Lav risiko)
- Beslutninger træffes på baggrund af taktisk planlægning
Hvad er en Chase produktionsplan? Hvad er fordele og ulemper herved?
Chase produktionsplan forsøger at op og nedjustere produktionen i henhold til efterspørgslen. Fordele ved dette er små lagre. Ulemper er: ustabil produktion, foranderlig arbejdsstyrke, brug af overtid, risiko for dårlig leveringsevne.
Hvlike parametre spiller ind på valget mellem Chase, Level eller Mix?
- Omkostninger
- Planens betydning for partnere i forsygningskæden
- Likviditet (cash flow)
- Tilstrækkelig lagerkapacitet?
- Medarbejdertilfredshed?
- Kan man få det nødvendige antal medarbejdere?
- Hvor fleksible er planen?
Hvlike parametre spiller ind på valget mellem Chase, Level eller Mix?
- Omkostninger
- Planens betydning for partnere i forsygningskæden
- Likviditet (cash flow)
- Tilstrækkelig lagerkapacitet?
- Medarbejdertilfredshed?
- Kan man få det nødvendige antal medarbejdere?
- Hvor fleksible er planen?
Hvad menes der med et lager der anvender push-princippet?
Baseret på forventet behov.
Produktionsstyringen skubber emnerne frem.
Hvad menes der med et lager der anvender pull-princippet?
Efterspørgslen trækker emnerne frem.
Hvad forstås ved en bindende bibetingelse? Og hvordan kan man man identificere at en bibetingelse er bindende?
En bindende bibetingelse er en betingelse som indgår i den optimale løsning, og kan identificeres ved at den er opfyldt ved lighedstegn. (se slide 4 uge 7. 1)
Forklar begrebet skyggepris
Skyggeprisen for en bibetingelse er ændringen i objektfunktionsværdien som følge af en forøgelse af højresiden med én enhed.
(Ændringen i løsningen ved at hæve bibetingelsen med én enhed)
Hvordan kan man se om en løsning i en LP model er unik/entydig?
Kig under variable cells: Hvis der ikke optræder 0’er i allowable increase og decrease er løsningen unik. Der er altså flere optimale løsninger hvis der optræder 0’er.
Hvilke muligheder har en servicevirksomhed for at “afstemme” efterspørgsel og kapacitet?
Yield Management (justere priser til efterspørgslen, ex flysæder) Tiered Workforce (Justere arbejdsstyrken - ansætte løsarbejdere, ex jordbær plukkere) Offloading (istedet for at samle produkter selv leveres det til kunden usamlet)
Forklar begrebet Total Quality Management (TQM)
At styre hele viden så den udmærker sig på alle de kvalitetsdimensioner som er vigtige for kunden (Omkostninger, Kvalitet, Tid, Fleksibilitet)
Step:
1) Forstå hvilke dimensioner der er vigtige
2) Udvikl produkter/service som lever op til dette
3) Gennemfør forretningsprocesser som gør virksomheden i stand til at leve op til denne kvalitet
4) Sikre at processerne rent faktisk lever op til det
Principper:
- Fokus på kunden
- Involvering fra ledelden
- Kontinuerte forbedringer
- Kvalitetssikring
Hvis en virksomhed har 4 containere der hver kan indeholde 400 enheder samt et D demand per unit og time på 200, hvor mange “hours of demand” repræsentere et canban kort da? hvor mange “hours worth of demand” repræsentere de tilsammen.
Et kanban kort repræsenterer:
400/200 = 2 Altså 2 “hours worth of demand.
Alle kontainere tilsammen:
(4*400)/200=8. Altså 8 “hours worth of demand.
Under emnet kanban kort: Hvad betyder safety factoren?
Reflekter over hvornår det er skidt eller godt at have eller ikke at have en relativ høj safety factor.
Safety faktoren angiver hvor stor en procent ekstra units en virksomhed gerne vil have på lager. Hvis en virksomhed har en safety factor på 15% et demand per hour på 200 og en lead time på 2 vil virksomheden altså ønske et lager på 2002(1+0,15)=460. Hvis de derimod havde en safety factor på 0% ville de ønske et lager der var lige demand per hour * lead time. altså 2*200=400.
Det kan være en god ide for virksomheder med usikkerheder i den fremtidige demand at holde en form for sikkerhedslager for at kunne efterkomme uventet efterspørgsel. Hvis efterspørgslen er stabil vil et safety lager være overflødigt. Det er værd at huske at større lager = større omkostninger.
Nævn de 4 typer af kvalitetsomkostninger? (Omkostninger i forbindelse med kvalitet)
Eksterne fejlomkostninger:
- Kommer når der opstår fejl hos slutbrugeren.
- Indirekte effekt ved fejl. Svært at måle og forholde sig til.
Interne fejlomkostninger:
- Kommer ved at rette interne fejl.
- fx Produktet skal laves om pga. dårlig kvalitet, koster nyt materiale eller timer.
Overvågningsomkostninger:
- Skal holde øje med processen og sikre for fejl eller at vi opdager dem.
- Omkostninger til at overvåge dette, eksempelvis mandetimer og videokamera.
- Hvad det koster at holde øje med systemet.
- Stikprøvekontrol
Forebyggelsesomkostninger:
- Få virksomheden til at fjerne fejl og forbedre processer.
- Investere i bedre udstyr og anlæg med henblik på at nedbringe antal fejl over tid (forebygge).
- Efteruddannelse af personale.
Forklar begrebet Total Quality Management (TQM)
At styre hele viden så den udmærker sig på alle de kvalitetsdimensioner som er vigtige for kunden (Omkostninger, Kvalitet, Tid, Fleksibilitet)
Hvad er Six Sigma?
En tilgang til procesforbedringer som sigter efter at lave maks 3,4 fejl pr. 1 million muligheder.
Steps:
- Definer
- Mål
- Analyser
- Forbedre
- Kontroller
Hvad er kanban?
Et planlægninsværktøj der bruges til at “forecaste”, hvad der vil være behov for i fremtiden mens kanban er en kontrolmekanisme, der bruges til at kontrollere lager samt “trække” komponenter og vare gennem systemet baseret på downstream efterspørgsel.
Mange virksomheder anvender MRP o.l. til at forecaste requirements, men de er afhængiger af kanban systemer til at kontrollere den faktiske udførelse.
Forklar begrebet downstream.
downstream er virksomheder eller led længere fremme i forsyningskæden. Eks en retailer er downstream i forhold til den producent.
Forklar forklar upstream.
En virksomhed længere tilbage i forsyningskæden, eks en leverandør til en producent er, vil være upstream, for virksomheden der producere.
