Emprendimiento E Innovación Flashcards
(113 cards)
1
Q
¿Qué institución regula los derechos de autor en México?
A
El Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR).
2
Q
¿Qué protege el derecho de autor?
A
Obras literarias, artísticas, musicales, audiovisuales, entre otras.
3
Q
¿Cuáles son los dos tipos de derechos que protege el derecho de autor?
A
Morales y Patrimoniales.
4
Q
¿Qué son los derechos morales?
A
Son los derechos sobre la autoría y las características de la obra.
5
Q
¿Qué son los derechos patrimoniales?
A
Son los derechos para explotar económicamente una obra.
6
Q
¿Qué institución regula la propiedad industrial en México?
A
El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
7
Q
¿Qué es una patente?
A
Es la protección de un producto o proceso nuevo a nivel internacional.
8
Q
¿Qué es un modelo de utilidad?
A
Es una mejora técnica aplicada a un invento ya existente.
9
Q
¿Qué incluye el diseño industrial?
A
Modelo industrial, dibujo industrial, marca, aviso comercial, nombre comercial y denominación de origen.
10
Q
¿Cuáles son las dos formas legales para constituir un negocio?
A
Persona Física y Persona Moral.
11
Q
¿Qué es una Persona Moral?
A
Una entidad legal conformada por varias personas, como una sociedad.
12
Q
¿Qué tipos de Sociedades Mercantiles existen?
A
Sociedad Anónima (S.A.)
Sociedad de Responsabilidad Limitada (S. de R. L.)
Sociedad Anónima Promotora de Inversión (S.A.P.I.)
Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.)
13
Q
¿Qué regímenes fiscales existen para personas físicas?
A
Régimen Simplificado de Confianza
Sueldos y Salarios
Actividades Empresariales y Profesionales
Incorporación Fiscal
14
Q
¿Qué régimen fiscal aplicaría a una Sociedad Mercantil?
A
Depende del tipo de sociedad (S.A., S. de R.L., etc.)
15
Q
¿Cuándo es obligatorio registrarse en el IMSS?
A
Cuando se tienen empleados.
16
Q
¿Cuándo es voluntario el registro en el IMSS?
A
Cuando se trabaja de manera independiente.
17
Q
Menciona al menos tres licencias o permisos legales según el giro del negocio:
A
Licencia Sanitaria
Licencia Municipal de Funcionamiento
Licencia de alcoholes
Protección Civil
18
Q
¿Qué tipo de negocios requieren licencia de alcoholes?
A
Aquellos que produzcan, preparen, comercialicen o sirvan bebidas alcohólicas.
19
Q
¿Cómo se determina el tipo de seguro necesario para una empresa?
A
Con base en el giro o tipo de actividad de la empresa.
20
Q
¿Dónde se tramita el acta constitutiva de una empresa?
A
Ante Notario Público (excepto la S.A.S., que puede hacerse en el portal de la Secretaría de Economía).
21
Q
¿Qué deben tener las empresas que contratan empleados?
A
Contratos laborales formalizados.
22
Q
¿Qué son los estándares de la industria?
A
Criterios aceptados en una industria que regulan el funcionamiento y ejecución de procesos, productos y servicios.
23
Q
¿Qué son los estándares de una empresa?
A
Son los criterios internos que definen cómo deben operar los productos, servicios y empleados de una empresa.
24
Q
Menciona al menos cinco estándares comunes dentro de las empresas:
A
Calidad
Servicio al cliente (experiencia WOW)
Responsabilidad social
Valores
Reglas de trabajo
Equidad laboral
Parámetros de desempeño
25
¿Qué son las normas industriales?
Reglamentos técnicos establecidos por organizaciones de normalización para estandarizar y garantizar la calidad y seguridad en la industria.
26
Menciona dos organizaciones de normalización importantes:
ISO (Organización Internacional de Normalización)
ANSI (Instituto Nacional Estadounidense de Estándares)
27
¿Qué regula la norma ISO 9001?
Gestión de la calidad de productos y servicios.
28
¿Qué regula la norma ISO 14001?
Impacto ambiental de los procesos.
29
¿Qué regula la norma ISO 45001?
Salud y seguridad en el trabajo.
30
¿Qué regula la norma ISO 27001?
Seguridad de la información.
31
¿Qué regula la norma ISO 26000?
Responsabilidad social de las empresas.
32
¿Qué es una NOM?
Norma Oficial Mexicana, de carácter obligatorio, que regula aspectos técnicos, especificaciones, etiquetado, entre otros.
33
¿Qué es el distintivo ESR y quién lo otorga?
Es el distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado por el CEMEFI.
34
¿Qué certifica “Great Place to Work”?
Que una empresa ofrece una experiencia excepcional para sus colaboradores.
35
Menciona dos distintivos otorgados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social:
Empresa Incluyente Gilberto Rincón Gallardo
Empresa Familiarmente Responsable
Empresa Agrícola Libre de Trabajo Infantil
36
¿Cómo se define una organización?
Como un sistema social complejo orientado a objetivos particulares y comunes, que trabaja mediante sistemas de actividades estructuradas dentro de fronteras identificables.
37
¿Qué es la estructura organizacional?
Es la forma en que se divide, organiza y coordina el trabajo dentro de una empresa.
38
¿Qué elementos se consideran en el diseño de la estructura organizacional?
División del trabajo
Estandarización
Formalización del comportamiento
Tamaño de la unidad
Tramo de control
39
¿Qué implica la división del trabajo?
La especialización de tareas, normalmente organizada mediante departamentalización y jerarquización.
40
¿Qué tipos de estructuras se generan a partir de la jerarquización?
Los organigramas, que muestran las líneas de autoridad y relaciones jerárquicas.
41
¿Qué es la estandarización en una empresa?
El uso de reglas, procedimientos, políticas, estándares y manuales para unificar el trabajo.
42
¿Qué es la formalización del comportamiento?
La medida en que los comportamientos en la organización están reglamentados y predefinidos.
43
¿Qué es el tramo de control?
El número de subordinados que un gerente puede supervisar eficazmente.
44
¿Cuál es el objetivo del Departamento de Recursos Humanos?
Gestionar el talento humano mediante procesos de reclutamiento, selección, capacitación, desarrollo y desvinculación.
45
¿Qué es el reclutamiento?
El proceso de atraer candidatos para ocupar una vacante.
46
¿Qué es la selección?
El proceso de elegir al candidato más adecuado para ocupar una vacante.
47
¿Qué incluye el proceso de contratación?
La formalización del vínculo laboral: horario, sueldo, prestaciones, responsabilidades.
48
¿Qué es la inducción?
El proceso de integración del nuevo empleado a la organización y su puesto.
49
¿Qué incluye el perfil de puesto?
Nombre del puesto
Nivel y ubicación
Escolaridad
Experiencia
Habilidades técnicas y blandas
Herramientas que debe manejar
Requisitos técnicos y personales
50
¿Qué contiene la descripción de puesto?
Responsabilidades
Actividades diarias y periódicas
Relación con otras áreas
Herramientas físicas y virtuales utilizadas
Puestos a los que reporta y que le reportan
51
¿Qué es la capacitación?
La instrucción al trabajador para mejorar habilidades técnicas y de gestión.
52
¿Qué es el desarrollo del personal?
El proceso para mejorar las competencias y actitudes del trabajador en busca de metas organizacionales y personales.
53
¿Qué es la desvinculación del personal?
La gestión del retiro de un trabajador, asegurando el cumplimiento legal de su liquidación.
54
¿Cuáles son los tipos de desvinculación?
Retiro voluntario (renuncia)
Jubilación
Despido
55
¿Para qué sirve definir funciones y responsabilidades?
Para asignar tareas según competencias
Diseñar organigramas
Determinar cargas de trabajo
Establecer perfiles por puesto o proceso
56
¿Qué tareas principales comprende la dirección de la empresa?
Trabajo en equipo, motivación, comunicación y liderazgo.
57
¿Por qué es importante el trabajo en equipo en la dirección empresarial?
Porque permite alcanzar objetivos comunes mediante la colaboración, responsabilidad compartida y coordinación.
58
¿Qué es la motivación en el contexto organizacional?
El impulso interno que mueve a las personas a actuar para lograr objetivos personales y organizacionales.
59
¿Cuál es la teoría motivacional propuesta por Abraham Maslow?
La Jerarquía de Necesidades, que incluye:
Necesidades fisiológicas
Seguridad
Sociales
Estima
Autorrealización
60
¿Cuál es la teoría de los dos factores de Herzberg?
Una teoría que divide los factores que afectan la motivación en:
Factores higiénicos: Evitan la insatisfacción (ej. sueldo, condiciones).
Factores motivacionales: Generan satisfacción (ej. logro, reconocimiento).
61
¿Qué es el enriquecimiento del trabajo según Herzberg?
Agregar responsabilidades significativas para aumentar la motivación y el compromiso del empleado.
62
¿Qué es la comunicación dentro de la empresa?
El intercambio de información significativa a través de un sistema de signos común entre los interlocutores.
63
¿Cuáles son los elementos del proceso de comunicación?
Emisor, receptor, mensaje, canal, código y retroalimentación.
64
¿Qué es el liderazgo?
La capacidad de influir en un grupo de personas para alcanzar metas comunes.
65
¿Qué es el “Grid Gerencial” de Blake y Mouton?
Una herramienta que identifica el estilo de liderazgo en función del interés por las personas y el interés por la producción.
66
¿Cuáles son los dos ejes del Grid Gerencial?
Interés por la producción (eje horizontal)
Interés por las personas (eje vertical)
67
¿Cuál es el estilo 1.1? (marginado o empobrecido)
Bajo interés por personas y producción. Mínimo esfuerzo.
68
¿Cuál es el estilo 9.1? (autocrático o de tareas)
Alto interés en la producción, bajo en las personas. Ve a los empleados como instrumentos.
69
¿Cuál es el estilo 1.9? (paternalista o club campestre)
Alto interés en las personas, bajo en la producción. Se prioriza la armonía y bienestar del personal.
70
¿Cuál es el estilo 5.5? (mediador o punto medio)
Busca equilibrio entre necesidades del personal y objetivos productivos.
71
¿Cuál es el estilo 9.9? (participativo o en equipo)
Alto interés tanto en personas como en la producción. Fomenta el trabajo en equipo y la integración de objetivos personales con los de la organización.
72
¿Cómo se define la Responsabilidad Social de la Empresa?
El compromiso voluntario de la empresa de contribuir de forma activa al desarrollo social, económico y ambiental de su comunidad en particular y el entorno en general.
73
¿Por qué es importante la Responsabilidad Social para las empresas?
La RSE es importante para las empresas porque puede mejorar su reputación, fortalecer la lealtad de los clientes, atraer y retener talento, reducir riesgos operativos y contribuir a la sostenibilidad a largo plazo.
74
¿Qué implica el compromiso "voluntario" en la definición de RSE?
El compromiso voluntario implica que las acciones de responsabilidad social van más allá de las obligaciones legales y son asumidas por la empresa por convicción y como parte de su estrategia.
75
¿A qué tipo de desarrollo contribuye la RSE?
La RSE contribuye al desarrollo social, económico y ambiental.
76
¿Qué tipos de valores se mencionan en relación con la Responsabilidad Social de la Empresa?
Se mencionan los valores de la organización, los valores de la dirección y los valores personales.
77
¿Qué preguntas se sugieren para analizar la misión de una empresa desde una perspectiva ética?
¿Qué dice la misión al respecto (de la ética)?
¿Qué valores identificas en ella?
¿Responde a principios éticos?
78
Define Microética y Macroética en el contexto de la ética organizacional.
Microética: Ética en las relaciones internas de la empresa.
Macroética: Ética en las relaciones externas de la empresa, vinculada a la Responsabilidad Social de la Empresa.
79
¿Cómo se relaciona la Macroética con la Responsabilidad Social de la Empresa?
La Macroética se relaciona directamente con la RSE, ya que aborda las implicaciones éticas de las acciones de la empresa en su entorno externo.
80
¿Qué es la cultura organizacional?
La cultura organizacional es el conjunto de creencias, costumbres, ritos, valores, etc., apreciados y representados por los miembros de una organización.
81
¿Cuáles son las dos funciones principales de la cultura organizacional?
Dar cohesión a los miembros de la organización.
Identificar y diferenciar a los miembros de la organización de otros grupos sociales a través de una identidad propia.
82
¿Qué beneficios aporta una cultura organizacional fundamentada en la ética?
Propicia un liderazgo ético.
Vincula los valores de los empleados con los de la organización.
Fortalece el desarrollo personal basado en valores éticos.
Desarrolla el trabajo en equipo.
83
Además del compromiso voluntario, ¿qué otro elemento clave define la Responsabilidad Social de la Empresa?
El otro elemento clave es la contribución activa al desarrollo social, económico y ambiental de su comunidad en particular y el entorno en general.
84
¿Cuáles son los principales estados financieros?
Los principales estados financieros son el Balance General y el Estado de Resultado.
85
¿Qué elementos componen el Balance General?
El Balance General se compone de Activo, Pasivo y Patrimonio (Capital).
86
¿Cuál es la fórmula básica del Balance General?
La fórmula básica del Balance General es: Activo = Pasivo + Capital (Patrimonio).
87
¿A qué fecha se presenta el Balance General?
El Balance General se presenta a una fecha determinada.
88
¿Qué tipos de Activo se detallan en el ejemplo del Balance General?
Se detallan Activo Circulante, Activo Fijo y Activo Diferido.
89
¿Qué partidas componen el Pasivo en el ejemplo del Balance General?
Se mencionan Pasivo a Corto Plazo y Pasivo a Largo Plazo.
90
¿Qué elementos se incluyen en el Capital (Patrimonio)?
Se incluyen Patrimonio y Utilidad (+) o Pérdida (-).
91
¿Qué relación debe existir entre el Activo y la suma del Pasivo y el Patrimonio?
Deben ser iguales.
92
¿Para qué periodo se presenta el Estado de Resultados?
El Estado de Resultados se presenta para un periodo determinado.
93
¿Cuáles son los componentes principales del Estado de Resultados?
Los componentes principales son: Ventas, Costo de Ventas, Utilidad Bruta, Gastos de Operación, Utilidad Antes de Impuestos, Impuestos y Utilidad (o Pérdida) Neta.
94
¿Cómo se calcula la Utilidad Bruta?
La Utilidad Bruta se calcula restando el Costo de Ventas a las Ventas.
95
¿Qué se resta a la Utilidad Bruta para obtener la Utilidad Antes de Impuestos?
Se restan los Gastos de Operación.
96
¿Qué se resta a la Utilidad Antes de Impuestos para obtener la Utilidad Neta?
Se restan los Impuestos.
97
¿A qué estado financiero se traslada la Utilidad Neta?
Al Balance.
98
Nombra algunos ejemplos de Indicadores Financieros (KPI's).
Los ejemplos de KPI's son:
Índice de Liquidez = Activo Circulante / Pasivo Circulante
Índice de Rentabilidad = (Utilidad Neta / Patrimonio) %
Rentabilidad sobre Activos = (Utilidad Neta / Total Activos) %
Margen de Beneficio Neto = (Utilidad Neta / Ventas Brutas) %
99
¿Qué tres tipos de procesos se distinguen en el enfoque a procesos de una organización?
Se distinguen los Procesos Estratégicos de la Organización, los Procesos Operativos de la Organización y los Procesos de Soporte de la Organización.
100
¿Cuál es el objetivo general del enfoque a procesos en una organización?
El objetivo es satisfacer los requisitos esperados por las partes interesadas.
101
¿Cómo se define un proceso en la presentación?
Un proceso es un conjunto de actividades repetitivas aplicadas a un insumo (entrada), llevado a cabo por roles con responsabilidades y habilidades específicas, que emplean técnicas y herramientas para transformarlo en un producto de salida o para lograr un objetivo específico.
102
¿Cuáles son los componentes básicos de un proceso?
Los componentes básicos de un proceso son: Insumo, Transformación y Producto.
103
¿Qué preguntas clave se deben responder al analizar las etapas de un proceso?
Las preguntas clave son:
¿Cómo? (Técnica, Método)
¿Quién? (Involucrados)
¿Con qué? (Recurso)
¿Cuándo? (Calendario)
104
¿Qué elementos se utilizan para medir el resultado de un proceso?
Se utilizan Indicadores y Estándares.
105
¿Qué elementos se mencionan en relación con los procesos y la estructura organizacional?
Se mencionan la formalización del comportamiento, la estandarización y los mecanismos de planificación de control.
106
¿Qué tipos de organización se muestran en la presentación?
Se muestran la Organización Funcional y la Organización por Proyectos.
107
¿Qué tipos de Procesos del Producto se mencionan como ejemplo?
Se mencionan los Procesos de Fabricación de un Automóvil, los Procesos de Construcción de un Puente/Casa y los Procesos de Desarrollo de un ERP.
108
¿Qué ejemplos de Procesos Organizacionales Genéricos se proporcionan?
Se proporcionan ejemplos como el Proceso Administrativo (Planeación, Organización, Dirección, Control), el Balanced Scorecard (Financieros, Clientes, Procesos Internos, Aprendizaje y Crecimiento).
109
¿Qué ejemplos de Procesos Organizacionales Específicos se mencionan?
Se mencionan el Proceso de Compra-Venta, el Proceso de Nómina, el Proceso de Control de Inventarios, el Proceso de Inscripciones, el Proceso de Capacitación y el Proceso de Reclutamiento y Selección.
110
¿A qué se refieren los Procesos de la Administración de Proyectos?
Se refieren a los 49 Procesos descritos en el PMBOK (Cuerpo del Conocimiento de la Administración de Proyectos) y a los procesos requeridos para desarrollar un proyecto de acuerdo a su Ciclo de Vida.
111
¿Cuáles son los Grupos de Procesos de la Administración de Proyectos?
Los Grupos de Procesos son: Procesos de Iniciación, Procesos de Planificación, Procesos de Ejecución, Procesos de Seguimiento y Control, y Procesos de Cierre.
112
¿Qué son los Procesos Clave de la Organización?
Son aquellos procesos que, siendo parte de la Cadena de Valor de la Organización, determinan la Propuesta de Valor de la misma.
113
¿Qué se incluye en la presentación sobre la documentación de procesos?
Se incluye un formato para la descripción de procesos y nomenclatura para diagramas de procesos.
