Entscheidungstheorie Flashcards

Question

Kernaussagen Managementprozess nach Koontz/O´Connel

Answer 1

- Management als Prozess - Aufteilung in 5 Phasen - konsekutive/zeitliche Reihenfolge - Planung als Ausgangpunkt und Primärfunktion des Managements

Answer 2

= logische und empirirsche Analyse rationalen Entscheidungsverhalten. 2 Faktoren als Ausgangpunkt: - Ein Entscheidungsträger - eine Entscheidungssituation

Answer 3

unmittelbare Informationen, welche uns umgeben, und die als Aktionsmöglichkeiten des Entscheidungsträger fungieren (=Umfeld des Subjektsystemes, in dessen Informationssystem abgebildet wir)

Answer 4

enthält dei Entscheidungsdeterminanten, die den Entscheidungsablauf und das Ergebnis des Entscheidungsprozesses maßgeblich bestimmen

Answer 5

Die Bewertungsprämissen zur zielorientierten Ausrichtung der Informationsgewinnung und -Verarbeitung

Answer 6

subjektive Situatiobsbild, welches der Entscheidung zugrunde gelegt wird und schafft Entscheidungsprämissen

Answer 7

- Entscheidungsfeldern - Bewertungsaspekten - Zielfunktion

Answer 8

- Welche Entscheidungssituation/-kontext? - Welche Zielsetzung? - Welche Entscheidungsregeln? - Inwiefern Entscheidungsresultate nutzbar?

Answer 9

Rationalitätsdruck: Welcher Logik folgt die Entscheidung? | Ergebnisdruck: War es eine gute/richtige Entscheidung?

Answer 10

Knappheit materieller Ressourcen

Answer 11

Entgangener Ertrag bzw. Nutzen einer Handlungsalternative, auf den zugunsten der durchgeführten Alternative verzichtet wird. Urasche: Menschen sind Zielkonflikten ausgesetzt. Erforderte Entscheidungen im Vergleich von Kosten & Nutzen

Answer 12

- Zielkriterien: eindimensional / multidimensional - Wirkungsebenen: einstufig / mehrstufig - Entscheidungsrpofil: individuell / kollektiv - Periodizität

Answer 13

- Zielkriterien: eindimensional / multidimensional - Wirkungsebenen: einstufig / mehrstufig - Entscheidungsrpofil: individuell / kollektiv - Periodizität: einmalig / repetitiv - Wägbarkeit: sicher / unsicher / ungewiss

Answer 14

Eine Entscheidungssituation, wo eine Person/Gruppe zwischen min. zwei Optionen wählen muss.

Answer 15

Werte, die der internen Unternehmensstueuerung dienen und afgrund unternehmensinternen Bewertungsregeln ermittelt werden.

Answer 16

subjektive Bestimmung des individuellen, zukunftsbezogenen Gebrauchswertes, der neben Vermögenpositionenn staratege Aspekte (Synergiepotenziale, Gestaltungsmöglichkeiten) berücksichtigen.

Answer 17

Wert, den ein Käufer höchstens bezahlen muss, damit er sich nach der Transaktion wirtschaftlich nicht besser oder schlechter stellt. Subjektive Werteinschätzungen durch Parteien sind ausgeschlossen.

Answer 18

Wert eines Unternehmens am Kapitalmarkt (=Marktkapitalisierung) --> entspricht einem subjektiven Nutzen, den ein Kapitalgeber aus dem Unternehmen ziehen kann

Answer 19

Wert der materiellen und immateriellen Vermögensgegenständen ab züglich der unternehmerischen Verbindlichkeiten

Answer 20

- Wert, den es bedarf, um ein Geschäft zum gegenwärtige Zeitpunkt in der gegebenen Art von Grund auf neu zu errichten - inklusive einer Berücksichtigung der bestehenenden, mit ihrem Zeitwert berechneten materiellen und immateriellen Vermögengegenstände

Answer 21

Wert, der im Rahmen eines externen, beidseitig anerkannten Gutachtens ermittelt wird, um einen Bewertungsdissenz zu schlichten (wenn bspw. ein Gesellschafter das Unternehmen verlässt)

Answer 22

Wertermittlung über die Addition der Verkaufserlöse der einzelenen Wirtschaftgüter abzüglich der Verbindlichkeiten (was würde übrig bleiben, wenn alle Wirtschaftsgüter veräußert werden, abzüglich der Verbindlichkeiten

Answer 23

nur Eintritt eines relevanten Zustands bekannt

Answer 24

Wahrscheinlichkeit zu verschiedenen Zuständen bekannt

Answer 25

(nutzenmaximierender) Zustand bekannt

Answer 26

- Ungewissheitssituation: einzelnen Umweltsituationen kann keine Wahrscheinlichkeit aufgrund eines Mangels an hinreichenden Informationen zugeordnet werden. - Risikosituation: jedem Umweltzustand kann eine konkrete Eintrittswahrscheinlichkeit zugeordnet werden. - Spielsituation: Eintritt der Umweltzustände ist von der Entscheidung rational handelnder Gegenspieler abhängig.

Answer 27

Handeln unter Rationalitätsdruck, Verhalten unter Konkurrenzbedingungen, Knappheitsentscheidungen über materielle Ressourcen, Geldwerte Entscheidungen bzgl. Kosten und Umsätzen, Ergebnisdruck, Gewinner-/Verlierer-Markt, Auswirkungen für ein Kollektiv

Answer 28

Entscheidungen nicht berechnen, sondern zur Abschätzung / Entscheidungsfindung auf vereinfachende Regeln zurückgreifen

Answer 29

normative, meist mathematisch strukturierte Handlungsanweisungen, um in gleichen Situationen zu gleichen Entscheidungen und Ergebnissen zu kommen

Answer 30

- Zeit: wenn Entscheidungen schnell und kurzfristig getroffen werden müssen - Priorität: wenn von der Entscheidung keine langfristigen oder existenziellen Konsequenzen zu erwarten sind - Informationen: nur wenige Informationen vorliegen oder die vorhandenen Informationen als zu wenig erachtet werden - Erfahrung: wenn es sich um neuartige oder komplexe Entscheidungssituationen handelt, für die es keine Referenzfälle gibt

Answer 31

mit welcher Leichtigkeit lassen sich bereits getroffene Entscheidungen aus dem Gedächtnis abrufen (Abrufleichtigkeit)? Problem: Es müssen bereits vorher (vergleichbare) Entscheidungen getroffen worden sein.

Answer 32

Ultrakurzzeitgedächtnis -> Kurzzeitgedächtnis -> Langzeitgedächtnis

Answer 33

alle Maßnahmen, mit denen Entscheidungsachrichtekten das Verhalten von Menschen in vorhersagbarer Weise verändern können, ohne irgendwelche Optionen auszuschließen oder wirtschaftliche Anreize stark zu verändern.

Answer 34

Freiheit des Einzelnen wird gestärkt

Answer 35

Beeinflussung menschlicher Entscheidungen zur Verbesserung ihrer Situation

Answer 36

Steueruvergünstigungen für wohltätige Zwecke, Bonusprogramme für Krankenkassen

Answer 37

- Generierung von Wahrscheinlichkeiten | - Formel zur Errechnung von Wahrscheinlichkeiten aus anderen Wahrscheinlichkeiten heraus

Answer 38

spiegelt Kriterien des vollkommenen Marktes wider - zweckrationales Handeln - vollkommene Markttransparenz - Gewinnmaximierung - unendliche Reaktionsgeschwindigkeit

Answer 39

- ungegrenzte Bedürfnisse und begrenzte Güter sorgen für eine Güterknappheit - Wirtschaften notwendig => planmäßige Einsatz kanpper Ressourcen - zwei ökonomische Prinzipien: Maximal-/Minimalprinzip

Answer 40

ein maximaler Nutzen mit dem gegebenen Mitteleinsatz angestrebt

Answer 41

ein bestimmter Nutzen mit einem minimalen Mitteleinsatz angestrebt

Answer 42

möglich günstiges Verhältnis zwischen Mitteleinsatz (=Input) und Nutzen (=Output) zu realisieren

Answer 43

- Handlungseinheit ist der Einzelne - Menschliche Verhalten wird durch Anreize bestimmt - Anreize werden durch Präferenzen und Einschränkungen hervorgerufen, zwischen denen strikt getrennt wird - Einschränkungen bestimmen den zum Handeln verfügbaren Möglichkeitsraum und werden maßgeblich durch Institutionen vermittelt - Individuen auf eigenen Vorteil bedacht -> verhalten sich eigennützig

Answer 44

wissenschaftstheoretische Sicht: rational & eigeninteressierten Mensch, welche auf Anreize der Situation reagiert entscheidungstheoretische Sich: Idealtyp eines Entscheidungsträgers im Sinne von Modllen des Operations Research

Answer 45

- Mensch nicht fähig, vollständig zu optimieren -> Annahmen sind unrealistisch - Mensch kann nicht alle Handlungsalternativen wahrnehmen und nicht alle Konsequenzen seiner Handlungen abschätzen + deren Ergebnisse bewerten - Mensch hält sich an bestimmte Verhaltensregeln, um die komplexen Situationen händeln zu können - Bei der Lösung neuartiger Probleme setzt er sich ein Anspruchsniveau und sucht lediglich befriedigende (nicht-optimale) Lösungen (= beschränkte Rationalität)

Answer 46

- Erfordert keinerlei intellektuelles Denken - Vernünftig im Sinne von nutzengerechten handelt jedes Lebewesen, wenn es sich ernährt, schläft, arbeitet oder spielt - Laut Schreien ist für einen Säuglich ebenso rational, wie für eine Katze sich auf den Schoß des Besitzers zu legen, wenn es gekrault werden möchte - Rationalität im ökonomischen Sinn beschreibt eher zweckgerichtetes Handeln als Überlegung.

Answer 47

- Resourceful evaluative maximizing man - Der mit Ressourcen ausgestattete, einschätzende, nutzenmaximierte Mensch - Weiterentwicklung des homo oeconomicus

Answer 48

- Menschen schätzen Werte/Nutzen/Gegebenheiten subjektiv ein & wägen danach ihren Gebrauchswert ab. - Bedürfnisse aller Menschen sind unbegrenzt - Menschen streben nach maximalen Nutzen - jeder Mennsch ist einfallsreich und kreativ

Answer 49

- Standardmodell aus dem 19. Jahrhundert - Charakteristische Merkmal: Mensch wird als relativ unveränderlich angesehen - Grundlegende Neigungen, Vorlieben und Abneigungen verhalten sich stabil und passen sich nicht an - Sein Verhalten kann sich durch Veränderungen ändern, aber es gibt keine Rückkopplung zwischen den Entscheidungen von heute und den Wünschen von morgen

Answer 50

- Alternativer Ansatz zur neoklassischen Wirtschaftstheorie aus Basis der individuellen Nutzenmaximierung - Ziel ist die Maximierung der Gemeinwohlbilanz, die Grundlage ach für neue unternehmerische Bilanzen werden soll (C. Felber) - Communitas = Verbindung zu Gemeinschaftsgeist und ersetzt den Begriff „sozial“

Answer 51

- > Communitatives Prinzip: Gemeinschaft + deren Verhalten und Wohlfahrt steht im Vordergrund - > Beschränkte Rationalität: Gemeinschaft strebt nach ihrem Nutzen-/Wohlfahrtsmaximum

Answer 52

jeder Einzelne wird von seiner Rolle & Bedeutung für die Gemeinschaft her bestimmt -> was leistet das Individuum für die Gesellschaft und die Gesellschaft für das Individuum

Answer 53

- Ökologisch denkender und handelnder Mensch - „Gegenentwurf“ zum homo oeconomicus - Neue Werte & Moral; Veränderung des Preissignals (Preis ist nicht alles)

Answer 54

- Subjectively expected utility - Theorie der Maximierung des subjektiv erwarteten Nutzens - Der Informationszustand zu Konsequenzen steht unter Risiko, d.h. eine Aktion führt nicht mit Sicherheit zu einer bestimmten Konsequenz, unterschiedliche Ergebnisse sind möglich

Answer 55

subjektive Bewertung einer möglichen Konsequenz als Folge einer gewählten Option

Answer 56

- Nicht direkt beobachtbar / messbar - Nutzen wird anhand einer subjektiven Bewertung einer einzelnen Konsequenz ausgedrückt (evaluativ) - Positiver Nutzen: persönlicher Gewinn - Negativer Nutzen: persönlicher Verlust

Answer 57

Summe der Nutzenwerte der einzelnen Konsequenzen gewichtet mit den Wahrscheinlichkeiten ihres Ertrags

Answer 58

- Neue Erwartungstheorie als eine psychologisch realistischere Alternative zu der Erwartungstheorie (SEU) - Annahme: kognitive Verzerrung anstatt homo oeconomicus - Beschreibung der Entscheidungsfindung in Situation, bei denen unwägbare Risiken bzw. die Eintrittswahrscheinlichkeit der künftigen Umweltzustände unbekannt sind (= Ungewissheit)

Answer 59

- Nutzen und Wahrscheinlichkeit werden nicht direkt miteinander multipliziert: - -> Wahrscheinlichkeit wird zuerst in einer „editing phase“ zur psychologische Entscheidungsfindung transformiert und dann mit dem Nutzerwert multipliziert - > resultierte Gewichtung = subjektive Bedeutung des Eintretens von Ereignissen - Nutzenfunktion: vom subjektiv gewählten Bezugspunkt abhängig - -> Zwei Konsequenzen können je nach Referenzpunkt zu einem unterschiedlichen subjektiven Wert führen – auch wenn die Nutzen identisch sind - > Ergebnisse oberhalb des Referenzpunktes = als Gewinne empfunden -> konkave Wertfunktion - > Ergebnisse unterhalb des Referenzpunktes = als Verluste empfunden -> konvexe Wertfunktion - Individuen verhalten sich im Bereich der Verluste risikofreudig, im Gewinnbereich risikoscheu

Answer 60

- Überschätzen der eigenen Fähigkeiten und Mutes - Überschätzen des eigenen Einflusses auf die Zukunft -> phantastische Vorstellung über zukünftige Ereignisse - Fehleinschätzung der Fähigkeiten von Konkurrenten - Überschätzen der eigenen Kenntnisse und des Verständnisses

Answer 61

- Individuen entscheiden nicht nach rationalen Erwartungsnutzen - Entscheidungen sind von individuellen Risikoverhalten abhängig und sind grundsätzlich risikoavers - Bei negativen Ereignissen handeln Individuen risikofreudig -> bevorzugen unsicheren, hohen Verlust gegenüber sicheren, aber geringen Verlust - Menschen sind stärker durch Verluste als durch Gewinne motiviert -> mehr Energie in die Vermeidung von Verlusten als in die Erzielung von Gewinnen

Answer 62

- Psychologische Erklärung für Risikoverhalten - Geht zurück auf die Bindungstheorie (John Bowlby) + deren Weiterentwicklung (Anna Bichheim) - Fokus: Bindungsverhalten frühkindlicher Säuglinge als eigenständigem Entwicklungsziel

Answer 63

- > sichere Bindung - > unsichere-ambivalente Bindung - > unsichere vermeidende Bindung - > desorganisierte Bindung

Answer 64

Indidivuelle Unfähigkeit bzw. Angst vor einer Entscheidungsfindung

Answer 65

- Unternehmensressourcen (Was können wir?) | - Unternehmensumfeld (Was sollen wir=

Answer 66

Umfeld-, Unternehmens- und Marktanalyse zur strategischen Planung -> daraus folgt die Strategieentwicklung

Answer 67

PESTEL: | -> politisch, wirtschaftlich, soziokulturell, technical, ecological, law

Answer 68

5 Forces: | Unternehmen, Lieferanten, Kunden, Wettbewerber, Absatzmittler, Substitution

Answer 69

- was den Konkurrenten motiviert (zukünftige Ziele, Annahmen) - wie sich der Konkurrent verhält und verhalten kann (gegenwärtige Strategie, Föhigkeiten)

Answer 70

Ermittlung der Stärken und Schwächen einer Unternehmung aus Basis quantitativer und qualitativer Daten

Answer 71

Potentiale in den Funktionsbereichen oder das Produktprogramm auf Stärken & Schwächen untersuchen

Answer 72

Untersuchung der Wertkette

Answer 73

Ausprägung bestimmter Ressourcen, Fähigkeiten oder Kernkompetenzen bestimmt die Stärken und Schwächen eines Unternehmens

Answer 74

1. Ermittlung Stärken & Schwächen: klassicher, wertorientierter oder ressourcenorientierte Ansätze 2. Vergleich & Bewertung der Stärken & Schwächen: Wettbewerbsvergleich, Benchmarking, kundenorientierter Vergleich 3. Erstellung Stärken-Schwächen-Profils

Answer 75

- Erfolgsfaktoren werden aus den Marktanforderungen bzw. der Umwelt abgeleitet (Outside-in-Perspektive) - Nachteile: reaktive, defensive Grundposition, Innovationen werden tendenziell vernachlässigt

Answer 76

- Quelle des Erfolgs ist die Qualität der Ressourcen (Inside-Out-Perspektive) - Ressourcen = Stärken, die es ermöglichen, die Unternehmung in einer veränderten Umwelt erfolgreich zu positionieren und langfristig den Unternehmenserfolg zu sichern. Qualität führt zu Leistungen, die nicht schnell zu imitieren sind und somit Wettbewerbsvorteile sichern

Answer 77

- Tangible (=greifbare) Ressourcen -> Fertigungsanlagen, Gebäude - Intangible (nicht greifbare) Ressourcen -> Image, Lizenzen, Patente - Human-Ressources -> Know-How, Fähigkeiten, Erfahrungen, Motivation der Mitarbeiter

Answer 78

- materiell - intern & extern immateriell - Human ressourcen - Fähigkeiten/Kompetenzen der Unternehmung als Ganzes oder spezifischer organ. Einheiten

Answer 79

- Durch Ziele wird der Entscheidungsraum einer Person eingeschränkt - Abstrakte Ziele: stellen Prinzipien oder Werte dar - Ziele mit konkreten Handlungen -> Absichten - Ziele ohne konkrete Handlung -> Wünsche - Keine Ziele = keine Problematiken beim Treffen einer Entscheidung

Answer 80

= Ziele mit konkreten Handlungen

Answer 81

= Ziele ohne konkrete Handlung

Answer 82

``` S – spezifisch M – messbar A – akzeptiert/attraktiv R – realistisch T – terminierbar ```

Answer 83

warum existieren wir?

Answer 84

an was glauben wir?

Answer 85

wohin wollen wir?

Answer 86

Strategie als Umsetzung der Ziele -> unser Spielplan

Answer 87

was müssen wir tun?

Answer 88

was muss ich tun?

Answer 89

- zufriedene Stakeholder - begeister Kunden - effektive/effiziente Prozesse - motivierte & geschulte Mitarbeiter

Answer 90

Vergleich von Alternativen, externer Vorgaben

Answer 91

- Fundamentalziele: sind um ihrer selbst wichtig | - Instrumentalziele: sind nur Mittel zum Zweck, sind zu eliminieren

Answer 92

- Vollständigkeit (alle relevanten Konsequenzen der Entscheidung berücksichtigen) - Redundanzfreiheit (keine Überschneidung der Ziele) - Messbarkeit (treffend und eindeutig) - Unabhängigkeit (getrennt bewertbar) - Einfachheit

Answer 93

Zerlegung von Fundmentalzielen bei einer Entscheidungssituation in Unterviele oder Zusammenfassung in Oberziele, systematisch die Ziele zu analysieren (Top-down oder Bottom-up-Methode) und sich über die Messbarkeit klar zu werden

Answer 94

besteht aus zwei Parametern: 1. Aktionsraum: zur Entscheidung herangezogenen Alternativen 2. Bewertungsraum: zur Entscheidung herangezogenen Kriterien => Je mehr Alternativen es zu beurteilen und je mehr Beurteilungskriterien es anzuwenden gilt, desto komplexer ist die Entscheidungssituation - Die Qualität einer Entscheidung steht und fällt mit der Qualität der Alternativen

Answer 95

- Alternativen können gefunden oder erfunden werden - > Alternativsuche, Beispiel: Autokauf - > Alternativengenerierung, Beispiel: Gestaltung eines Vertrags

Answer 96

1. Informationen: - Welche Annahmen bestehen über Informationen der Entscheidungsträger, die Umwelt sowie andere Akteure? 2. Akteure: - Welche Annahmen bestehen über die Art und Anzahl der handelnden Subjekte? 3. Präferenzen: - Was wird über die Vorlieben angenommen, wenn die Konsequenzen der Alternativen bewertet werden? 4. Auswahlkriterien: - Was wird über die Entscheidungsregel angenommen, nach der ein Akteur seine Entscheidungsregel trifft?

Answer 97

- psychologisch: Fakten -> Gefühle -> Handlung - präskriptiv: Was habe ich -> was will ich -> was werde ich dafür tun? - normative Sicht: Welche fakten habe ich -> Welche Zielformulierung habe ich -> was tue ich

Answer 98

wenn eine Person/ Gruppe zwischen min. zwei Optionen wählen muss und dabei min. eine Option bewusst verwirft

Answer 99

Prinzipien, Werte

Answer 100

Ziele mit konkreter Handlung

Answer 101

Ziele ohne konkrete Handlung

Answer 102

1. Prämissenkontrolle (Wird-IST-Vergleich) 2. Durchführungskontrolle (SOLL-WIRD-Vergleich) 3. Ergebniskontrolle (SOLL-IST-Vergleich)

Answer 103

- betrieblich: Marktposition, Systemqualität, Produktionspotenzial - verhaltensökonomische: Zufriedenheit & Arbeitssituation, Persönlichkeit, persönliche Ziele, Empathie

Answer 104

1. Gefühl der Dringlichkeit wecken 2. Leitungsteam zusammenstellen 3. Entwicklung einer Vision 4. Werbung für Verständnis und Akzeptanz 5. Für Handlungsspielräume sorgen 6. Für kurzfristigen Erfolg sorgen 7. Nicht nachlassen 8. Für Nachhaltigkeit sorgen

Answer 105

Denken, Fühlen und Handeln von Menschen (im Wirtschaftskontext) zu beschreiben, erklären und beeinflussen.

Answer 106

- Teilbereich der Ökonomie: Erweiterung um psychologische uns soziologische Aspekte - Hilfestellung zur Erklärung menschlichen Verhaltens in wirtschaftlichen Entscheidungssituationen

Answer 107

treibende Kraft, welche die Wahrnehmung direkt und dadurch indirekt unser Verhalten steuert

Answer 108

Wiedererkennung ohne Logos/Produkte, aber anhand von Farben, Formen, Symbolen

Answer 109

1. Automatische System: arbeitet schnell, mühelos, ohne bewusste Kontrolle -> implizit 2. Logisches System: arbeitet auf Zuruf langsam und logisch -> explizit

Answer 110

- Interesse am Hingezogen sein zu anderen Menschen - Vermeidung des Allein-gelassen-werden - Bedürfnis nach Sicherheit = zentrale Rolle - Interesse, mit anderen in Kontakt zu kommen und zu bleiben - Ausschlaggebende Aspekte: Sympathie, Antipathie, emotionale Distanz

Answer 111

- Macht = Zugriff aus Ressorucen, über einen Status zu verfügen und Verhakten einseitig steuern zu können - Zentraler Bestandteil der menschlichen Motivation & hängt mich dem Verlangen zusammen, das Verhalten und die Emotionen anderer zu beeinflussen (-> machtmotivierte Personen) - Machtorientierte Personen hjaben ein hohes Interesse an ihrer Weiterentwicklung und treiben dabei ihre Strategien und Visionen voran - Streben nach Verantwortung im Management - Eigenschaften von Machtmenschen: hohe Energiepotenzial, Durchsetzungsfähigkeit, charismatisches Auftreten - Macht = Möglichkeit, physisch, mental und emotional Einfluss auf andere zu nehmen

Answer 112

- Leistung = psychologisches Bedürfnis - Fähigkeit, schwierige Situationen zu lösen, Dinge schneller oder besser zu erreichen, Probleme zu lösen, einen höheren Standard du bessere Ergebnisse - Basis = Aktivitäten, die im Zusammenhang mit dem Leistungsniveau stehen - Präferieren klare Strukturen, Wirken oft kühl und kalkulierend - Agieren oft in Rollen von Experten

Answer 113

- Die Verarbeitung von Reizen in unserem Gehirn wird davon beeinflusst, welche impliziten Gedächtnisinhalte von vorherigen Reizen wachgerufen worden sind - „Leute gehen langsamer, wenn man sie an ihr Alter erinnert“ - „Bei Volksabstimmungen für höhere Bildungsausgaben gibt es mehr Zustimmung in Wahllokalen, die in Schulen sind“ - „Geldpriming führt zu individualistischerem, egoistischerem Verhalten“

Answer 114

- Bei Entscheidungen und Schätzungen tendieren Menschen dazu, eine anfängliche Information überbewerten - Einfluss von Würfeln auf Schätzfragen, Richterentscheidungen - Einfluss der Sozialversicherungsnummer auf die Bereitschaft, bei einer Aktion zu bieten - Preis bei Immobilienverkäufen, Gehaltsverhandlungen - Sonderangebot im Supermarkt

Answer 115

= Gewöhnung an einen Zustand - Tritt ebenfalls ein, wenn man nach einer Pause wieder in ein altes Muster zurückfällt -> man gewöhnt ebenfalls schnell an den alten Zustand

Answer 116

- Anpassung des Rahmens/Kontexts, wodurch ein neuer Blickwinkel eröffnet wird - Mehr als positives Denken - Realistische Neubewertung des Verhaltens oder eine Situation + die Suche nach Alternativen bzw. besseren Möglichkeiten - Man selbst ändert die Rahmenbedingungen und erhält so eine andere Perspektive -> erweitert die eigene Sicht und man erhält völlig neue Lösungsansätze - Unterschiedliche Formulierungen einer Botschaft, bei gleichem Inhalt, beeinflussen das Verhalten der Empfänger unterschiedlich

Answer 117

- Ereigniswahrscheinlichkeiten schätzen - Basierend auf Ähnlichkeitsprinzipien - Vernachlässigung von Basisrateninformationen - Die Zugehörigkeit einer Person oder eines Objektes wird auf der Basis seiner Ähnlichkeit (Repräsentativität) zu den prototypischen Vertretern dieser Kategorie vorgenommen

Answer 118

- Willkürlicher Anfangswert bestimmt das Niveau und kann die Richtung/Tendenz verzerren - Wert wird nicht ausreihend korrigiert

Answer 119

- Bei der Betrachtung einer Wahl erinnern wir uns oft nicht genau an das, was wir erwartet haben, sondern meinen wir hätten das Ergebnis „immer schon kommen sehen“. - In der Rückschau überschätzen Menschen das, was sie gewusst haben „I knew it all along-Effekt“

Answer 120

- Überdurchschnittlich viele Personen nehmen an, besser als der Durchschnitt zu sein - Bzw. sind viele Personen optimistischer in Bezug auf ihre persönliche Leistung im Vergleich zur Leistung anderer (=Überoptimismus) - „Better-than-average-Effekt“

Answer 121

- Unwissende tendieren zur eigenen Überschätzung - Experten tendieren zur eigenen Unterschätzung Ursachen: Unwissenden Leute wissen nicht, was sie nicht wissen und wieviel sie nicht wissen und können darüber nicht reflektieren -> Selbstsicherheit

Answer 122

Wenn man sich extreme Abweichungen vom Durchschnitt einer Gruppe ansieht, ist es aus statistischen Gründen häufig so, dass die Ergebnisse bei einer nachfolgenden Messung dichter am Durchschnitt liegen (= Regression zum Mittelwert)

Answer 123

- Schmerzlicher, einen Vermögensgegenstand aufzugeben als einen solchen zu erlangen - Der höchste Preis, den man bereit ist für einen Gegenstand zu zahlen, ist damit niedriger als die Mindestentschädigung, die man haben möchte, um den Besitz an dem Gegenstand aufzugeben

Answer 124

- Güter, die eine Person in Besitz genommen hat, steigen für diese Person sofort stark in ihrem Wert und die Rückgabe ist entsprechend schmerzvoller

Answer 125

- Menschen beziehen bei risikobehafteten Entscheidungen schon getroffenen Investitionen mit ein - Je höhrer diese sind, desto größer die Tendenz, weitere Kosten auf sich zu nehmen, auch wenn der Investitionserfolg fraglich ist - Abbruchentscheidung bedeutet sichere Verlustrealisierung - Weitere Investitionen eröffnen die Chance auf Ausgleich der Verluste jedoch mit dem Risiko eines noch größeren Verlusts

Answer 126

- Einzelne Eigenschaften einer Person/Sache überstrahlen weitere Aspekte und führe zu einer Verzerrung des Gesamteindrucks - Bspw.: Attraktivität, geschäftlicher Erfolg, sozialer Status, Freundlichkeit, Pünktlichkeit) - Ursache: Unser Gehirn strebt automatisch danachm eine kohärente Geschichte zu erzeugen - „Die Macht des ersten Eindrucks“

Answer 127

- affektive Ebene - kognitive Ebene - konative Ebene

Answer 128

- präsumtive Ebene - affektive Ebene - kognitive Ebene - konative Ebene

Answer 129

- Beschreibung und Erklärung menschlichen Verhalten in ökonomischen Entscheidungssituationen mit methodischer Unterstützung der Neurowissenschaften - Erklärungsbeiträge der neuro-wissenschaftlichen Erkenntnissen werden u.a. durch Psychologie, Soziologie und Wirtschaftswissenschaften geliefert. - Die Neuroökonomik versucht, das Entscheidungsverhalten von Konsumenten über die Beobachtung von Hirnaktivitäten zu erklären

Answer 130

1. Aktivitäten eines Hirnareals können zuverlässig bestimmt werden 2. Aktivitäten einer Hirnregion bedeutet, dass die durch das verwendete Messverfahren lokalisierte Funktion in diesem Moment beim Probanden aktiv und zudem auch entscheidungs- und verhaltensrelevant ist 3. Menschliche Gehirne weisen eine so große interpersonelle funktionale Uniformität auf, dass die Messergebnisse der untersuchten Probanden verallgemeinert werden können

Answer 131

=> Ermittlung von unmittelbaren und mittelbare Stakeholder-Einflüssen zu besseren Schnittstellen-Management 1. Ausgangspunkt: Wertschöpfungskette des Entscheiders - > Was möchte ich im Unternehmen bewirken? 2. Stakeholder Map: - > Welche Stakeholder (intern, extern) beeinflussen mich bei der Umsetzung miern Wertschöpfungskette? 3. Impact Map: Wie ist der Einfluss des jeweiligen Stakeholders zu bewerten: - > positiv => im Konsens mit meinen Zielen - > neutral => ohne Auswirkung auf meine Zielerreichung - > negativ => konfliktär zu meinen Zielen 4. Einfluss-Vernetzung: in welcher Form wird die Zielerreichung der anderen Stakeholder gegenseitig beeinflusst?

Answer 132

- haben szenarischen Charakter - sind das Bewusstswerden des Wunschtraums einer Änderung - konkretes Zukunftbild

Answer 133

- aus dem Netto.Butzen des Kunden - der durch die Leistung des Unternehmens geschaffen wird - sofern dieser den Netto-Nutzen von relevanten Wettbewerber übersteigt

Answer 134

- Technologieführerschaft - Kostenführerschaft - Serviceführung

Answer 135

1. Konkurrenzanalyse 2. Marktanalyse 3. Allgemeine Umweltanalyse

Answer 136

- Verhältnis Markwachstum zum relativen Marktanteil

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