Entwicklung der Marketingstrategie Flashcards
(19 cards)
Strategisches Marketing umfasst
alle grundlegenden und langfristig orientierten Aktivitäten des
Marketingbereichs
Die zwei Perspektiven in der Strategieentwicklung
Outside-in-Perspektive
Inside-out-Perspektive
Outside-in-Perspektive
1.) Auswahl eines Marktes
2.) Formulierung einer Strategie
3.) Einsatz der notwendigen Ressourcen
Inside-out-Perspektive
1.)Identifikation der eigenen Ressource
2.) Auswahl der Märkte
3.) Optimaler Einsatz der Assets
Ressourcen sind
Quellen dauerhafter Wettbewerbsvorteile
Welche Ziele gibt es in der Marketingstrategie
1.) Wirtschaftliche
Marketingziele
2.) Markterfolgsbezogene
Marketingziele
3.) Potenzialbezogene
Marketingziele
Wirtschaftliche
Marketingziele
- Umsatz
- Marketingkosten
- Deckungsbeitrag
Markterfolgsbezogene
Marketingziele
- Marktanteil
- Kundenloyalität
- Preisniveau
Potenzialbezogene
Marketingziele
- Bekanntheitsgrad des
Unternehmens - Image des Unternehmens
- Kundenzufriedenheit
Kundenakquisition bedeutet
Kundenpotenziale erschließen
Kundenbindung bedeutet
Retention“ (Halten), Penetration“ (Ausbau)
Kritische Würdigung des Lebenszyklusmodells
Stärken: Verdeutlichung der begrenzten Lebensdauer von Produkten + Ableitung von normstrategischen Aussagen,
Schwächen: Extreme Vereinfachung der Realität + Absatzverlauf wird als exogene Größe gesehen
Marktsegmentierung
Unter Marktsegmentierung wird die Aufteilung eines heterogenen Gesamtmarktes in homogene Teilmärkte
(Segmente) mittels bestimmter Merkmale der tatsächlichen bzw. potenziellen Käufer (Zielgruppen)
verstanden.
Ziel der Marktsegmentierung:
Bearbeitung ausgewählter Segmente mit differenzierten Marketingprogrammen zur besseren Anpassung des
Produkt- oder Leistungsangebotes an die Bedürfnisse der Kunden, mit dem Ergebnis höherer
Umsätze/Gewinne.
Personas
sind fiktive oder reale, idealtypische Charaktere, die von Unternehmen erstellt werden, um die
verschiedenen Arten von Kunden zu verkörpern.
Customer Lifetime Value
Der Customer Lifetime Value (CLV) zielt auf die zukunftsorientierte, wirtschaftliche Betrachtung von
Kundensegmenten über mehrere Perioden ab.
Positionierung
Die Aufgabe der Positionierung ist es, die Stellung eines Leistungsangebots im Markt und im Wettbewerb
festzulegen, um die Richtung für einen effizienten Einsatz des Marketing-Mix vorzugeben.
Erfahrungskurvengesetz
Mit jeder Verdoppelung der im Zeitablauf kumulierten Menge eines Produktes besteht ein
Stückkostensenkungspotenzial von 20-30%, bezogen auf alle in der Wertschöpfung des Produktes
enthaltenen Stückkosten
