Estructuras Organizacionales Flashcards

(57 cards)

1
Q

¿Qué son los recursos humanos?

A

Son el conjunto de trabajadores, empleados o personal que conforma una empresa.
Son especialmente importantes para las empresas porque pueden marcar una “diferencia competitiva”.

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2
Q

¿Qué es la eficiencia?

A
  • Es el como se hacen las cosas, ¿De qué manera se realizan?
  • Logro de objetivos individuales: Mejoramiento personal, prestigio, carrera, mejor salario, seguridad personal, etc.
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3
Q

¿Qué es la eficacia?

A
  • Es el para que se hacen las cosas. ¿Qué resultados producen? ¿Qué objetivos alcanzan?
  • Logro de objetivos organizacionales: Mayor productividad, reducción de costos, utilidad, crecimiento de organización, etc.
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4
Q

¿Qué es una organización?

A

Una organización es un grupo estructurado de personas que trabajan de manera coordinada para alcanzar un objetivo en común.

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5
Q

¿Qué es una estructura organizacional?

A

Es la forma en que se dividen, organizan y coordinan las tareas y funciones dentro de una organización.

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6
Q

¿Qué es un organigrama?

A

Es la representación gráfica de la estructura organizacional.

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7
Q

¿Qué son los puestos?

A

Son las posiciones específicas dentro de la organización.

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8
Q

¿Qué es el talento humano?

A

Son las habilidades,capacidades y competencias de las personas que forman parte de una organización

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9
Q

¿Qué es la gestión del talento humano?

A

Son las estrategias y procesos utilizados para atraer, desarrollar, motivar y retener a los empleados con el objetivo de maximizar su potencial.

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10
Q

¿Qué es el factor humano?

A

Conjunto de personas dentro de la organización y cómo su comportamiento, motivación y satisfacción impactan en el desempeño general.

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11
Q

¿Quiénes conforman la organización y cómo se relaciona esto con el cumplimiento de objetivos?

A

Una organización está conformada por sus empleados, directivos, socios, clientes y otros grupos de interés. Para lograr los objetivos específicos de la empresa, los empleados ejecutan tareas exactas , los directivos lideran y toman decisiones estratégicas, y los clientes proporcionan retroalimentación que guía las metas. Esta estructura permite lograr los esfuerzos de la organización hacia los objetivos establecidos.

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12
Q

¿Cuál es la diferencia entre talento, capital y recurso humano?

A

La diferencia radica en cómo se perciben y gestionan las personas dentro de una organización. El talento humano destaca las habilidades y competencias únicas de las personas, considerándolas esenciales para la innovación y el crecimiento organizacional. El capital humano percibe a los empleados como un activo que genera valor económico a través de su experiencia y conocimientos. Por último, el recurso humano se enfoca en las personas desde un punto de vista administrativo y funcional, tratándolas como un componente operativo.

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13
Q

Qué es alineación y por qué es importante considerar la misión, visión y valores para este proceso?

A

La alineación es el proceso de sincronizar las estrategias, metas y actividades de una organización con su misión, visión y valores. Esto asegura que todos los miembros trabajen con un propósito común, promoviendo la cohesión, la toma de decisiones efectivas y el logro de objetivos.

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14
Q

¿Cuál es la importancia de los recursos humanos?

A

La importancia de RRHH en una organización es que la visión, la misión y la
estrategia estén alineadas al objetivo del negocio y quienes representan a la
organización puedan comprender y llevar a cabo estos enunciados que le dan identidad a la empresa.

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15
Q

¿Qué es lo que le da identidad a la empresa?

A
  • Misión
  • Visión
  • Valores
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16
Q

¿Qué es la misión de la empresa?

A

Es la declaración del propósito y el alcance de la empresa en términos del producto y del mercado. Es decir significa su razón de
ser y de existir. Está relacionada con el negocio de la organización.

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17
Q

¿Qué es la visión de la empresa?

A

El planteamiento ideal, de cómo se espera que sea la empresa a futuro. Esta condición
futura es el punto al que la organización desea llegar, siempre creíble y siempre posible.

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18
Q

¿Qué son los valores de la empresa?

A

Los valores organizacionales son los cimientos sobre los cuales se rige el
comportamiento de los empleados de
una organización.

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19
Q

¿Qué nos da una suma de eficencia y eficacia?

A

Productividad

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20
Q

¿Qué es el KPI (Key Perfomance Indicator)?

A

Es la métrica utilizada para medir el rendimiento de un proceso, proyecto o actividad en relación con los objetivos establecidos.
( Valor actual / Valor esperado x 100)

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21
Q

¿Cómo se representa un organigrama?

A

Un organigrama es la representación esquemática de las diferentes unidades
organizativas y los cargos que conforman una entidad, con el señalamiento de las líneas de mando.

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22
Q

¿Cómo se gestiona adecuademente una organización formal?

A

Para gestionar adecuadamente cualquier organización, se necesita conocer la
estructura organizativa.

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23
Q

¿Qué representan los organigramas?

A
  • Relaciones Jerárquicas (líneas verticales).
  • Relaciones funcionales (líneas discontinuas).
  • Relaciones de STAFF o de Apoyo (línea
    horizontal colocada lateralmente).
24
Q

¿Qué son las relaciones en línea o jerárquicas?

A

Jerarquización de la autoridad por la cual
los superiores son obedecidos por sus
subalternos.

25
¿Qué son las relaciones funcionales?
Relacionados con la función que desempeñan.
26
¿Qué son las relaciones de staff o de apoyo?
Personas o departamentos cuya función es de asesoramiento.
27
¿Qué son las relaciones de comunicación?
Transmiten información ascendente o descendente.
28
¿Qué es la tecnoestructura?
Formada por el conjunto de técnicos o profesionales (ejemplo: economistas, ingenieros, etc. )
29
¿Cuáles son las características del organigrama?
* Los órganos que componen la estructura → a través de rectángulos. * Los canales de comunicación que relacionan los órganos. * En algunos casos, los nombres de quienes ocupan los cargos. * Tipos de organigrama: verticales, horizontales y circulares
30
¿Cómo se dividen los tipos de organigrama?
* Por su naturaleza * Por su finalidad * Por su ámbito * Por su contenido * Por su representación o disposición gráfica.
31
¿Cuáles son los tipos de organigrama por su naturaleza?
* Microadministrativos * Macroadministrativos * Mesoadministrativos
32
¿Cuáles son los tipos de organigrama microadministrativos (naturaleza)?
Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman.
33
¿Cuáles son los tipos de organigrama macroadministrativos (naturaleza)?
Los que involucran a más de una organización.
34
¿Cuáles son los tipos de organigrama mesoadministrativos (naturaleza)?
Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector público, aunque también puede utilizarse en el sector privado.
35
¿Cuáles son los tipos de organigrama por su finalidad?
* Informativo * Formal * Informal * Analítico
36
¿Cuáles son los tipos de organigrama informativos (finalidad)?
Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información accesible a personas no especializadas. Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo de negocio y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones.
37
¿Cuáles son los tipos de organigrama formales (finalidad)?
Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación.
38
¿Cuáles son los tipos de organigrama informales (finalidad)?
Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.
39
¿Cuáles son los tipos de organigrama analíticos (finalidad)?
Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional, como también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma. Sus destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones
40
¿Cuáles son los tipos de organigrama por su ámbito?
* Generales * Específicos
41
¿Cuáles son los tipos de organigrama generales (ámbito)?
Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características.
42
¿Cuáles son los tipos de organigrama específicos (ámbito)?
Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización.
43
¿Cuáles son los tipos de organigrama por su contenido?
* Integrales * Funcionales * De puestos, plazas y unidades
44
¿Cuáles son los tipos de organigrama integrales (contenido)?
Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Los organigramas generales e integrales son equivalentes.
45
¿Cuáles son los tipos de organigrama funcionales (contenido)?
Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.
46
¿Cuáles son los tipos de organigrama de puestos,plazas y unidades (contenido)?
Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.
47
¿Cuáles son los tipos de organigrama por su presentación o disposición gráfica?
* Verticales * Horizontales * Circulares * Mixtos * De bloque
48
¿Cuáles son los tipos de organigrama verticales (disposición gráfica)?
Se representan los puestos de mayor categoría en la parte más alta y van descendiendo por niveles de autoridad. Los organigramas verticales van desde la dirección situada en la parte alta del organigrama hasta los trabajadores situados en la parte inferior.
49
¿Cuáles son los tipos de organigrama horizontales (disposición gráfica)?
Se construyen situando a la izquierda los puestos y desplazándose a la derecha en líneas verticales, cada vez más alejadas del lado izquierdo a medida que disminuye su rango.
50
¿Cuáles son los tipos de organigrama circulares (disposición gráfica)?
Es una representación gráfica de la estructura de una empresa que se organiza en círculos concéntricos.
51
¿Cuáles son los tipos de organigrama mixtos (disposición gráfica)?
Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base.
52
¿Cuáles son los tipos de organigrama de bloque (disposición gráfica)?
Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos.
53
¿Cómo pueden ser las estructuras?
* Flexibles para adaptarse a los cambios * En función y al servicio de la estrategia de la empresa (Misión/Visión/Objetivos)
54
¿Cuáles son los modelos organizativos básicos?
* Funcional * Divisional * Mixto
55
¿Cuáles son las características de una organización funcional?
* ESPECIALIZACIÓN (división de las áreas en función de las actividades que realicen). * Unidad de Mando. * Dirección centralizada de la toma de decisiones
56
¿Cuáles son las características de una organización divisional?
* Se fundamenta en Áreas o divisiones semiautónomas y una administración central. * Criterios para realizar las divisiones → clientes, productos, mercados...
57
¿Cuáles son las características de una organización mixta?
Aparece cuando confluyen productos, mercados y clientes muy diferentes entre sí, que han de gestionarse por separado.