Estudos de Mercado Flashcards
Aula 1 (8 cards)
Explica detalhadamente as três funções do Marketing Research e dá um exemplo prático para cada uma delas.
Função Descritiva: Recolhe e apresenta factos sobre o mercado, como quem são os consumidores, onde vivem, o que compram e quando compram. Exemplo: Um estudo que mostra que 60% dos clientes compram um produto aos fins de semana.
Função Diagnóstica: Explica os motivos por trás dos factos recolhidos. Exemplo: A razão para a alta procura ao fim de semana é o facto de os consumidores terem mais tempo livre.
Função Preditiva: Permite prever o impacto de determinadas decisões. Exemplo: Um estudo que mostra que uma redução de 10% no preço pode aumentar as vendas em 20%.
De que forma o Marketing Research pode ser útil em cada fase do ciclo de vida de um produto?
Introdução: Ajuda a identificar necessidades não satisfeitas e a estimar a adoção do produto.
Crescimento: Mede a satisfação do cliente e identifica melhorias.
Maturidade: Avalia a concorrência e identifica diferenciação.
Declínio: Sinaliza mudanças na procura e novas oportunidades de mercado.
Analisa a importância da identificação e resolução de problemas no processo de Marketing Research
A identificação de problemas permite reconhecer desafios que afetam a performance da empresa. A resolução baseia-se na recolha e análise de dados para propor soluções estratégicas. Este processo minimiza riscos e aumenta a eficácia das decisões.
O que são estudos de segmentação e qual a sua utilidade para as empresas?
São estudos que dividem o mercado em grupos com características semelhantes (idade, localização, rendimento). Permitem criar campanhas direcionadas, produtos adequados e melhorar a comunicação com os clientes.
Explica o conceito de mercado potencial
O mercado potencial é o conjunto de consumidores que têm interesse, recursos e acesso a um produto, mas ainda não o consomem. O Marketing Research identifica esses segmentos, permitindo à empresa expandir-se estrategicamente.
Refere e explica os elementos do marketing mix (4Ps) e mostra como o Marketing Research contribui para cada um.
Produto: Identifica necessidades e testa protótipos.
Preço: Determina quanto os consumidores estão dispostos a pagar.
Distribuição: Define os canais mais eficazes.
Promoção: Avalia mensagens, canais e timings mais eficientes.
De que forma o Marketing Research pode apoiar uma empresa na análise da concorrência?
Ajuda a identificar concorrentes diretos e indiretos, analisar as suas estratégias, vantagens competitivas e percepção dos consumidores. Permite ajustar o posicionamento e antecipar movimentos do mercado.
Explica como o Marketing Research pode ajudar uma empresa a adaptar-se a tendências culturais, tecnológicas e económicas.
Monitoriza comportamentos culturais e sociais, avanços tecnológicos e indicadores económicos. Assim, permite ajustar ofertas, canais e estratégias conforme as mudanças externas.
