ET1

Question 1

No planejamento estratégico, a missão, a visão e os negócios são definidos no
início do processo, na fase de:

Answer 1

diagnóstico

Question 2

VERDADEIRO OU FALSO?
O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional, para que a
organização se conheça melhor e possa se adaptar às mudanças.

Answer 2

VERDADEIRO

Question 3

VERDADEIRO OU FALSO?
O planejamento estratégico deve envolver os principais setores organização, para que estes estejam alinhados com os objetivos organizacionais;

Answer 3

FALSO.

ENVOLVE TODOS DA ORGANIZAÇÃO

Question 4

A avaliação de desempenho é um processo sistemático de coleta e análise de informações sobre o desempenho dos funcionários. A metodologia que envolve a coleta de feedback de várias fontes, incluindo supervisores, colegas de trabalho, clientes e subordinados, e esse feedback
é usado para avaliar o desempenho dos funcionários em uma variedade de áreas, é conhecida por:

Answer 4

avaliação 360 graus.

Question 5

VERDADEIRO OU FALSO?
Os planos de ação são eficazes mesmo sem a identificação clara de quem é responsável por cada objetivo e meta.

Answer 5

FALSO

Question 6

VERDADEIRO OU FALSO?
diferenças entre planejamento estratégico e tático:
Os dados para a elaboração do planejamento estratégico são obtidos no ambiente externo à organização, enquanto os dados para o planejamento tático são obtidos no âmbito interno.

Answer 6

FALSO

Question 7

Na elaboração do planejamento estratégico de
determinado órgão público, uma consultoria recomendou que fossem analisados de maneira quantitativa os problemas do órgão, priorizando se a execução de atividades corretivas e
preventivas para saná-los.
QUAL ferramenta adequada para atender à referida
recomendação?

Answer 7

matriz GUT

Question 8

o Balanced Scorecard (BSC), apresenta, como traço
característico

Answer 8

a descrição da estratégia considerando as perspectivas financeira, dos clientes, de processos internos e de aprendizado.

Question 9

NO Balanced Scorecard (BSC)Para cada perspectiva, são estabelecidos 4
aspectos:

Answer 9

objetivos, indicadores, metas e iniciativas

Question 10

é uma ferramenta utilizada para fazer análise de
cenário (ou análise de ambiente). É usada como
base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização.

Answer 10

matriz SWOT

Question 11

São Indicadores de avaliação de desempenho

Answer 11

Economicidade, eficiência, eficácia e efetividade.