Eval 3 Flashcards

(30 cards)

1
Q

Définition de l’éthique

A

Ensemble de principes moraux que se donne un groupe social

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Q

5 valeurs de la charte éthique de la sncf

A
  • intégrité
  • responsabilités
  • respect des personnes
  • confiance
  • courage

IRRCC

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3
Q

3 axes en cas de doute

A
  • le discernement
  • la demande de conseil
  • l’alerte professionnelle
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4
Q

11 principe d’action en éthique

A
  • protéger le capital humain du groupe
  • prévenir et lutter contre la corruption et le trafic d’influence
  • lutter contre la fraude interne
  • respecter le droit à la concurrence
  • éviter les conflits d’intérêt
  • protéger les informations confidentielles et les données personnelles
  • gérer et utiliser de manière rigoureuse et intègre les fonds et le patrimoine du groupe sncf
  • réduire notre empreinte environnementale
  • être un groupe citoyen responsable et solidaire
  • s’assurer que nos prestataires , fournisseurs et partenaires appliquent des standards éthiques équivalents
  • assumer les devoir là spécifiques liés aux missions de service public

Protect capital
Protect information
Prevenir la corruption
Lutter contre la fraude

Rrespecter la concurrence
Éviter les conflits d’intérêt

Gere rigoureusement l’argent 
Réduire notre empreinte environnemental 
Etre un groupe citoyen 
S’assure de l’éthique des autres 
Assumer le service public
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5
Q

Définition de la déontologie

A

La déontologie se défini comme la science des devoirs

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6
Q

Décret du code de déontologie de l’agent suge

A

Décret 2016-1495 du 4 novembre 2016

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7
Q

Les 6 chapitres du code de déontologie

A
  • chapitre préliminaire
  • devoirs généraux des agents des services internes de sécurité
  • relations avec les clients et usagers et respect des libertés
  • droit et obligations des agents des services internes de sécurité
  • obligations des services internes de la sncf
  • contrôle des services internes de sécurité
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8
Q

Chapitre préliminaire du code de déontologie

A

Art 1 : le présente titre s’appliquent aux agents du service de sécurité interne

Art 2 : la sncf porte à la connaissance de ses agents le présent code et l’affiche dans tous les locaux de manière visible

Art 3 : tout manquement peut donner lieu à des sanctions disciplinaires prévues au code du travail sans prejudice aux sanctions pénales

Art 4 : l’agent du service interne de sécurité de la sncf réalise ses missions dans le respect de tous les types de loi

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9
Q

Chapitre 1 du code de déontologie

Article 5

A

L’agent des services internes de sécurité demeure impartial et s’interdit toute forme de discrimination

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10
Q

Chapitre 1 du code de déontologie

Article 6

A

L’agent des services internes de sécurité ne se départit de la dignité afférente à ses fonctions en aucune circonstance

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11
Q

Chapitre 1 du code de déontologie

Article 7

A

L’agent des services internes de sécurité respecte une stricte confidentialité des informations procédures et usages relatifs à la sécurité dont il a connaissance dans le cadre de son activité

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12
Q

Quelle base de données la main courante alimente t’elle ?

A

Prosur

CEZAR

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13
Q

Les 3 principes de rédaction

A

Règles de forme
Règles de fond
Règles d’éthiques

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14
Q

Règles de forme

A

Rédiger au présent

Les thermes employés doivent être lus et compris de trois en reprenant le vocabulaire de l’entreprise

Expliquer les faits de manière chronologique

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15
Q

Règles de fond

A

La rédaction doit être détaillée

Textes légaux mentionnés

Aucune opinion ou sentiment personnel

Renseigner le préjudice financier / matériel / physique si il est connu

Pour l’apparence d’une personne préciser uniquement : 
Homme / femme 
Taille approx
Mineur/ majeur 
Tenue vestimentaire 

Les numéros de plaques d’immatriculation

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16
Q

Les règles d’éthiques

A

Respect du code de déontologie

Décret 2016-1495 du 4 nov 2016

17
Q

Identité dans la main courante

A

Seuls les identités des auteurs d’infractions / victimes / agent sncf / ou témoins direct

Nom prénom
Date et lieu de naissance
Adresse complète
Connu / inconnu neo ( nombre de pv )

18
Q

Le rapport

A

Est rédiger lorsque la suge est à l’origine d’une interpellation

Il doit être détailler, précis et relater les faits tels qu’ils se sont déroulés

Un rapport doit être aussi réalisé en cas de procès verbale sanctionnant un délit au code dès transport ( pénétration illicite dans un lieu interdit au public par une personne non autorisé )
Aux pv servant de base à une IDT/ISE/IAT
L’IAT simple peu donner lieu à une rapport

Ils sont transmis au dirigeant de proximité et à la cellule de traitement des rapports
Puis peuvent au DZ
Direction juridique ( prejudice > 1500€ ) ( victime sncf ) ( plainte contre suge )
Direction de la sécurité
Directeur d’établissement sncf

19
Q

Le fiche pv

A

Procédure de saisie de marchandise

Pv principe d’affectation des lieux

Pv refus d’octemperer

Pour tous les pv pour lesquels le rédacteur souhaite apporter des précisions

20
Q

Les actions

A
  • Prise de contact
  • intervention preventive
  • interpellation
  • constat d’événement sûreté
  • proces verbal
  • phase de reconnaissance
  • assistance aux personnels
  • IAT / ISE / IDT sans pv
  • inspection visuelle
  • palpation administratives
21
Q

Les prerequis de la mission en civil

A

Formation préalable

Agrément de l’autorité préfectorale

Agrément civil arme 5 ans d’xp pro

22
Q

Préparation de la mission

En civil

A
  • mention en civil armé sur la feuille de mission
- si 7 jours à l’avance transmission au 
   Chef SDPRT 
   Chef SNPF 
   Au DNSF 
   Ligne métier de la direction sûreté 
  • si loins de 7 jours , inscrire le motif de l’urgence et accord préalable du DNSF puis transfert au même personne
23
Q

Textes missions civil armé

A

Art L2251-3 du code des transports

Décret 2007-1322

24
Q

Règles a respecter en cas de transport de personnes interpellés

A
  • sur demande des autorités
  • réalisé avec les véhicules de service
  • une personne à la fois
  • la personne aura reçu une palpation de securite
  • la personne sera menottée mains dans le dos
  • placer à l’arrière côté passager
  • un agent présent à l’arrière à coter
  • les agents veuilles a ce qu’elle n’accède pas à leurs armes
  • usage de de la sécurité enfant
  • discrétion des échanges radio
  • port de la ceinture
25
Les 10 mission de l’agent suge
Assurer une présence rassurante et dissuasive dans les véhicules et les emprises Surveiller la commission d’actes malveillants Renseigner et conseiller Assister les clients , les usagers , les personnels et les autorités Alerter Effectuer une veille sûreté et une analyse de la malveillance Réaliser des expertises sûreté Contrôle le respect des procédures et dès prescriptions internes Tenter le recouvrement amiable de certaine créance Protéger et acheminer des fonds Pacte asarr
26
Mission prohibés de l’agent suge
Maintient de l’ordre Ingérence dans un conflit collectif Surveillance relative aux poignons et aux appartenances syndicales Contrôle des titres de transports
27
Prérogatives de la suge
Appréhender les auteurs de crime ou de délits flagrant Plaintes , dénonciation , témoignage Défense des personnes et des biens Assistance aux personnes et aux victimes Les palpations administratives Inspection visuelle et fouille de bagage Constatation d’infraction à la pdtf Recueil relevé d’identité Saisie de marchandise mise en vente sans autorisation IAT / ISE / IDT
28
Harcèlement moral
Art 222-33-2 Le harcèlement morale est constituer dès lors que l’agent fait l’objet d’agissement répété qui ont pour effet de dégrader ses conditions de travail, porter atteinte à ses droits, altérer sa santé physique ou morale ou de compromettre son avenir professionnel
29
La discrimination
Article 225-1 Constitue une discrimination toute distinction entre les personnes physiques ou moral à raison d’un critère de discrimination Article 225-2 Puni d’une peine d’emprisonnement
30
Le défenseur des droits missions
Défendre les droits et libertés Défendre les droits des enfants Lutte contre la discrimination Veuillez au respect de la déontologie des personnes exerçant des activités de sécurité