Exam 1

Question 1

Quelle est la définition du groupe?

Answer 1

Interactions directes entre 3+ personnes dans la recherche/définition/atteinte d’un but commun
Interactions entre chaque membre & de chacun avec le
but

Question 2

Comment doit être la démarche d’intervention de groupe? Que doit-elle promouvoir?

Answer 2

Rigoureuse, planifiée et structurée selon des objectifs précis
Doit promouvoir une dynamique d’aide mutuelle & d’empowerment

Question 3

Quelle est la qualité la plus importante que doit avoir l’intervenant?

Answer 3

Être polyvalent (s’adapte aux imprévus, maintient cap sur les objectifs)

Question 4

Quels bénéfices apporte le groupe?

Answer 4

1) Climat de support + cadre sécuritaire pour nouvelles connaissances/comportements/opinions
2) Répond au besoin d’appartenance, aide avec l’estime de soi, améliore le sentiment d’espoir
3) Bénéfices sur l’identité personnelle & les comportements
4) Compréhension des dimensions de sa personnalité & des impacts sur autrui
5) Bénéfique sur la prise de décision (consensus ou diversité solutions)

Question 5

Quelle est l’utilité du groupe en psychoed?

Answer 5

1) Observation directe de l’individu en interaction avec son environnement
2) Apprentissage et application de conduites plus adaptées
3) Actualisation des composantes du modèle psychoéducatif
4) Possibilités d’utilisation du vécu

Question 6

Que veut dire un cadre sécuritaire?

Answer 6

Possibilité d’expression de soi sans tabou et d’expérimenter (comportements, etc)

Question 7

Quels sont les impacts du manque de formation sur l’intervention de groupe?

Answer 7

1) Pratiques manualisées (« robot », lecture sans égard aux autres, position d’autorité/expert)
2) Utilisation du contrôle pour éviter les conflits, essayer d’exclure les personnes qui ont des comportements dysfonctionnels
3) Interprétation des comportements dysfonctionnels comme dysfonction personnelle (vs problème avec la dynamique du groupe)
4) Interprétation du comportement du groupe comme de la résistance
5) Intervention individuelle en groupe, priorité donnée au contenu

Question 8

Quels sont les préceptes à suivre?

Answer 8

1) Toute situation est une occasion d’apprentissage (les interventions doivent viser l’empowerment)
2) Importance du rationnel derrière l’intervention, mais créativité aussi
3) S’adapter aux besoins des membres, évaluer la pertinence du groupe pour chacun, évaluer l’efficacité selon les changements à l’extérieur du groupe
4) Un climat de confiance & d’acceptation favorise le changement (se centrer sur forces & compétences)

Question 9

Quelles sont les valeurs présentes lors de l’animation d’un groupe? Quoi prendre en considération?

Answer 9

Organisme, intervenant, groupe, profession
Bien connaitre ses valeurs & sa position v-à-v groupe

Question 10

Quels peuvent être les objectifs du groupe?

Answer 10

Prévention, correction, réadaptation
Développement personnel, socialisation, acquisition valeurs sociales
Résolution problème, action sociale

Question 11

Quels sont les types de personnes pour qui le groupe peut ne pas être approprié?

Answer 11

Personnes isolées : veulent élargir relations OU menacées par relations trop intenses?
Limitations : Habiletés verbales OU expression des émotions?
Réserves : Sur la défensive (besoin de développer d’autres perceptions de soi/autrui) OU peur de s’exprimer dans une approche familiale

Question 12

Quelles sont les contre-indications de la participation au groupe?

Answer 12

Besoin +++ attention personnelle
Fragilité +++ : effets nocifs de certaines approches
Rigidité & hostilité : menace trop forte pour autrui
Différences +++ : pas tolérable pour autrui

Question 13

Quelles sont les dimensions touchées lors de l’intervention de groupe?

Answer 13

1) Cognitif (modification des perceptions de la réalité) : réflexions, diverses opinions, identification aux pairs
2) Émotif (apprendre sentiments appropriés) : Moins de solitude/isolement, + d’estime, possible d’exprimer émotions jugées inacceptables
3) Comportemental (décisions à prendre + changement de comportement) : habiletés sociales, résolution de conflits, régulation du comportement, décisions collectives

Question 14

Quelles sont les utilités de l’OOESAG?

Answer 14

1) Outil psychoéducatif d’observation du groupe
2) Permet d’observer, évaluer (ce qui fonctionne), structurer (aide-mémoire), et administrer (suivi, trace écrite, protection)
3) Permet une observation rigoureuse/objective (meilleures interventions), de structurer la pensée, d’évaluer/analyser, avoir nouvelles discussions

Question 15

Quels sont les deux focus de l’intervenant?

Answer 15

Le groupe et les individus

Question 16

Que doit-on garder en tête sur la taille idéale du groupe?

Answer 16

1) Pas de taille idéale, mais doit être appropriée aux objectifs
2) Effet de paresse sociale/Ringelmann : + personnes = - sentiment d’être concerné = - efficace

Question 17

Quels sont les facteurs de succès dans la composition du groupe?

Answer 17

Homogénéité (buts personnels, certaines caractéristiques)
Trop = rassurant, mais peu productif (manque de richesse)

Hétérogénéité (capacités d’adaptation, expériences, expertise)
Trop = ++ riche, mais difficile d’être productif (manque de cohésion, besoin d’un très fort leader)

Question 18

Quelles sont les ouvertures possibles du groupe et les pros/cons?

Answer 18

Ouvert : Membres variant à chaque rencontre, noyau régulier, mais composition changeante
Pros: Accès immédiat/+ rapide, nouvelles idées avec nouveaux membres, anciens membres deviennent des modèles
Cons: Cohésion + difficile, stades ne progressent pas autant, - évolution, - sentiment d’appartenance

Fermé : Même participants tout le temps, sauf si abandon
Pros: + cohésion & engagement (+ prise au sérieux), abordent sujets + personnels
Cons: Absences et abandons ont un + grand effet, pressions possibles pour uniformité des opinions/comportements

Question 19

Que faut-il considérer en termes d’espace?

Answer 19

Celui occupé par les membres
La qualité des locaux
La distance entre les lieux de résidence et le lieu de rencontre

Question 19

Que doit-on considérer en termes de temps?

Answer 19

Moment des rencontres
Durée
Nombre de rencontres
Fréquence

Question 19

Quelles sont les caractéristiques de typologie des groupes?

Answer 19

Origine : Naturel vs formé
Structure : Formel vs informel
Durée vie :Déterminée vs indéterminée
Composition : Fermé vs ouvert

Question 20

Quels sont les deux types de groupe?

Answer 20

De tâche et de traitement/développement

Question 21

1) À quoi servent les groupes de tâche?
2) Aux besoins de qui répondent ils?
3) Quelles caractéristiques les rendent efficaces?

Answer 21

1) Trouver des solutions/nouvelles idées, prendre des décisions, acquérir un sens de responsabilité, diminuer la résistance au changement

2) De la clientèle (étude de cas, équipe multi, etc), de l’organisme (comité de travail, conseil d’administration, etc) ou de la communauté (coalition, association, etc)

3) Interdépendance positive, interactions directes, soutien mutuel, sentiment de responsabilité v-à-v du mandat, habiletés sociales adéquates

Question 22

À quoi servent les groupes de traitement? Quels sont les 5 types?

Answer 22

À répondre aux besoins personnels, à atteindre des objectifs

Soutien, croissance, éducation, socialisation, thérapie

Question 23

Qu'est ce que les normes? Quels sont les types?

Answer 23

Sont établies par le groupe pour réguler les comportements. Implicite/explicite, formel/informel

Question 24

À quoi servent les rôles? Quels sont les 2 types et les 3 orientations?

Answer 24

Assurer la prévisibilité, réguler les comportements Formel (assigné) ou psychosocial (selon personnalité des membres: conciliateur, passif, etc) - Vers tâche (lance idées, fait synthèse/liens, demande explications) - Vers solidarité (encourage, médiateur, tolère excès, souligne progrès, sollicite contribution) - Satisfaction personnelle (agressif, se met en valeur, critique, domine)

Question 25

Quels sont les objectifs implicites toujours présents?

Answer 25

Besoin d’inclusion, de contrôle, d’affection

Question 26

Quelles sont les façons possibles de prise de décision?

Answer 26

Autorité: Pour situations simples, décisions de routine, qd temps est limité Expertise: Peut soulever opposition des membres si expertise contestée/désaccord avec la décision Consultation: Décision prise par autorité après consultation, utile pour décisions rapides, reflète pas nécessairement une position d’ensemble Minoritaire: Mandat confié à sous-groupe ou pression pour que la décision soit acceptée, décision impacte l'ensemble du groupe, peut envenimer ++ le fonctionnement du groupe Majoritaire: Adhésion du + grand nombre, mais division « gagnant-perdant ». Peut créer sous-groupe qui se sent aliéné. Consensus: Méthode + avantageuse, mais exige + de temps. Favorise des décisions innovantes, l'engagement et la contribution de tous

Question 27

Quelles sont les étapes de prise de décision?

Answer 27

Identification de la situation non-désirable Analyse du problème Inventaire des solutions possibles Choix d'une voie d’action Mise en œuvre de la décision

Question 28

Qu'est-ce que le groupthink? Dans quelle situation le retrouve-t-on?

Answer 28

Autocensure, illusion d’unanimité, pression sur les indécis et dissidents, illusion d'invulnérabilité, illusion de moralité, réduction des différences par le dénigrement des opposants Retrouvé quand un group est trop cohésif

Question 29

Quels sont les trois facteurs dont résulte le climat?

Answer 29

État d’esprit, conditions matérielles, relations entre les membres

Question 30

Quelles sont les 4 dimensions de l'évaluation de la cohésion?

Answer 30

Fonctions (instrumental/affectif) Direction (vertical/horizontal) Mesure (objectif/subjectif), Référent (attraction personnelle (relations entre membres) /attraction sociale (perception groupe dans sa globalité)

Question 31

Quels peuvent être les obstacles à une bonne cohésion?

Answer 31

Structure du groupe, dynamique, situation de certains membres

Question 32

Quels sont les impacts d'une bonne cohésion?

Answer 32

Meilleure expression des émotions, capacité d'écoute, meilleure confiance en soi, + persévérance, etc

Question 33

Qu'est-ce qui peut rendre le groupe plus ou moins attractif? Comment est appelé cet attrait pour le groupe?

Answer 33

Le besoin d'affiliation, les ressources/prestige obtenu avec la participation, les coûts/bénéfices perçus, la comparaison de son expérience avec celle d'autrui Appelé: pouvoir d'attraction du groupe

Question 34

Quelle est la différence entre leadership et pouvoir?

Answer 34

Leadership : capacité d’influencer les autres Pouvoir : autorité formelle, statut imposé, Ne garantis pas le leadership

Question 35

Quels sont les trois styles de leader et les pros/cons de chacun?

Answer 35

Autocratique : s’attribue le pouvoir, formule les objectifs, prend les décisions Cons: Coopération faible et risque de conflits/ insatisfactions Pros: Efficace si +++ d’ambiguïtés Démocratique : Maximum de participation des membres, favorise discussions, partage des responsabilités Pros: Atmosphère amicale, centrée sur groupe, orientée vers tâche, bonne production Laisser-faire : laisse +++ d'espace au groupe Cons:++ frustrations quand besoin de soutien Contre-indiqué si les membres sont pas habitués de travailler ensemble Pros: Fonctionne si le groupe est +++ structuré

Question 36

Quels sont les 5 types de groupes en fonction du leader?

Answer 36

Club social, anémique, intermédiaire, centré tâche, travail en équipe

Question 37

Quelles sont les deux centrations du leader?

Answer 37

Centré tâche : organise travail, préoccupé par objectifs Centré monde socio-émotionnel : favorise harmonie, préoccupé par bien-être du groupe

Question 38

Quels sont les moyens d'influence du leader?

Answer 38

Ton de voix (signifie sérieux, énergiser, calmer, interrompre fermement, etc) Corps (se mettre près d’une personne vulnérable/critiquée, soulever intérêt avec dynamisme) Regard (affectueux, fuir qqun qui parle trop, balayage, regarder tous (pas juste eux qui parlent))

Question 39

Quelles sont les habiletés qu'un bon leader doit avoir (10)

Answer 39

Flexibilité & ouverture Entraide, équité, dévouement, empathie Présence d’esprit & esprit de décisions Connaissances & discernement

Question 40

Qu'implique l'animation?

Answer 40

Rendre les interactions significatives Provoquer un déséquilibre stimulant/dynamique S'ajuster sur-le-champ pour atteindre les objectifs

Question 41

Qu'est-ce que l'utilisation?

Answer 41

Une opération rétroactive : retour sur les forces, habiletés, vulnérabilités, différences et richesses

Question 42

Quelles sont les 3 dimensions de savoir que doit avoir l'animateur?

Answer 42

Savoir : connaissances théoriques (sur l'adaptation, le fonctionnement de la personnalité, les facteurs de risque, etc) Savoir-faire : les opérations professionnelles, les habiletés liées au groupe Savoir-être : Schèmes relationnels, rigueur (faire de l'intervention et NON de la réaction)

Question 43

Quelles sont les 3 grandes habiletés liées au groupe?

Answer 43

Production : organiser travail, définir objectifs, faire des liens Facilitation : balayage visuel, susciter la participation, diriger les communications, faire des reflets des messages non-verbaux Régulation : établir des règles, clarifier les rôles, favoriser la résolution de conflits, etc

Question 44

Quels sont les avantages de la coanimation?

Answer 44

Avantages membres : modèle de communication & résolution de conflits, différents styles d'animation, universalisation des valeurs si thérapeutes des 2 sexes Avantages animateurs : meilleures capacités cognitives et d'observation, partage des responsabilités, aide avec le stress, + d'idées Avantages organisation : travail interdisciplinaire (partage expertises), travail inter-établissements

Question 45

Quels sont les indications d'une possible coanimation vs les contre-indications?

Answer 45

Indications : plaisir à travailler ensemble, partage du pouvoir, capable de feedback, maturité, capable de gérer le groupe seul, capable de prendre du temps avant + après pour faire le point & parler Contre-indications : relation conflictuelle (absorbés par les conflits), pas d'entente de base sur les problème/solutions/ valeurs (désaccords et lutte de pouvoir), besoin de l’autre comme coussin de sécurité

Question 46

Quels sont les stades de développement?

Answer 46

Préaffiliation/confiance Pouvoir-contrôle/autonomie Intimité/proximité Différenciation/interdépendance Séparation

Question 47

Qu'est-ce qui caractérise le stade Préaffiliation/confiance? Quel est le rôle de l'intervenant?

Answer 47

Évaluation pertinence du groupe, de soi, des autres Groupe = source de stress Centré sur intervenant, commence à établir des normes Rôle intervenant : clarifier but & créer climat confiance

Question 48

Qu'est-ce qui caractérise le stade pouvoir-contrôle/ autonomie? Quel est le but? Quel est le rôle de l'intervenant?

Answer 48

Compétition dans la recherche de statut/hiérarchie/niveau de pouvoir Interactions hostiles avec l'intervenant (négociation du pouvoir/autonomie) But : Passer de la compétition à la participation à réaliser les objectifs Rôle intervenant : amener les membres à prendre conscience des jeux de pouvoir, donner de l'attention individuelle à chacun

Question 49

Qu'est-ce qui caractérise le stade Intimité/proximité? Quel est le rôle de l'intervenant?

Answer 49

Cohésion, confiance, consensus recherché & valorisé, moins d'animosité Parle + de sujets intimes, expression de soi valorisée, fermeture aux nouveaux membres Rôle intervenant : encourager l'expression de soi, mais s’assurer d’éviter les débordements affectifs, peut inciter à renégocier le contrat

Question 50

Qu'est-ce qui caractérise le stade Différenciation/ interdépendance? Quel est le rôle de l'intervenant?

Answer 50

Stade le + productif, satisfaction des besoins individuels et atteinte des objectifs du groupe Rapports harmonieux, équilibre entre les besoins personnels & de groupe Rôle intervenant : soutenir la dynamique d’aide, aider le groupe à prendre conscience du chemin parcouru

Question 51

Qu'est-ce qui caractérise le stade Séparation? Quel est le rôle de l'intervenant?

Answer 51

Sentiment de perte (sentiment de compétence si stade 4 atteint, sinon impression négative) Rôle intervenant : aide à utiliser les acquis à l’extérieur du groupe, à exprimer ses sentiments v-à-v de la séparation, à faire la synthèse des acquis

Question 52

Quelles sont les 4 phases du processus d'intervention et leurs caractéristiques?

Answer 52

Planification Organisation, évaluation des besoins, détermination des objectifs, sélection des membres, préparation personnelle Début Préciser les buts, faire le point sur le mandat et les motifs des membres, décrire son rôle, instaurer un consensus sur les modalités Travail Terrain d’entente entre les membres, fournir des ressources (idées, connaissances, etc), cerner les exigences et les limites Dissolution Évalue la démarche, clarifie le vécu des membres v-à-v de la séparation, aide les membres à généraliser leurs acquis

Question 53

Qu'est-ce que l'analyse de la situation?

Answer 53

Étude de la demande (qui? quoi? quel environnement? contexte d’intervention? besoins?) Survol des programmes existants, le groupe est-il pertinent? Soutien de l’organisation?

Question 54

Quels sont les choses mises en place dans la structuration initiale du groupe?

Answer 54

Formulation du but & des objectifs (pour offrir l'info aux membres éventuels) Définition du cadre général (programme, structure, ressources nécessaires) Présentation écrite du projet

Question 55

Quels sont les types d'objectifs et les critères de formulation? Que faut-il considérer?

Answer 55

Objectif général (caractéristiques des résultats attendus) Objectifs spécifiques (observables + mesurables) Critères formulation : opérationnel, significatif, pertinent, réaliste, met au défi, souple, situé dans le temps À considérer: Préparation de la stratégie d’évaluation des résultats (formative ou sommative)

Question 56

Quelles sont les étapes de la constitution du groupe?

Answer 56

Si déjà existant : vérifier l'historique du groupe, les relations, les modes de communication, les attentes, le fonctionnement, les rôles Si non-existant : Recruter les membres, faire un contact pré-groupe (expliquer le but, présenter les modalités), sélectionner les membres, faire le contrat initial

Question 57

Quelles sont les grosseurs de groupe possibles et les pros/cons?

Answer 57

Petit groupe (5-7) Pros: + d'interactions, + d'attention à chacun, + d'intimité, animation + facile Cons: - de diversité des comportements et des opinions, pression + forte de participer, effet + marqué des absences Grand groupe (8+) Pros: Suggestions + variées, + de diversité d'opinions Cons: Risque de formation de sous-groupes, - d'interactions directes, expression + difficile des émotions, + de risque de retrait

Question 58

Quelles questions doit se poser l'intervenant pour bien se préparer?

Answer 58

Quels sont les besoins, espoirs, craintes et points communs des membres? Qu'est-ce que je connais de la problématique? Quel est mon niveau d'aisance v-à-v la problématique et l'animation de groupe?

Question 59

Quelles est la définition du groupe optimal selon St-Arnaud?

Answer 59

La perception d'une cible commune valorisée (motivation & implication) + Les relations entre les membres (dépendance et influence réciproque)

Question 60

Qu'est-ce que l'énergie groupale?

Answer 60

Transformation de l'énergie individuelle en énergie groupale par la perception d'une cible commune et les relations entre les membres

Question 61

Qu'est-ce que les motivations de l'être humain selon St-Arnaud? Qu'est-ce que constituent ces motivations?

Answer 61

Aimer & être aimé, produire, comprendre Les motivations constituent le mouvement énergétique

Question 62

Qu'est-ce que l'énergie résiduelle?

Answer 62

L'envie de partager qui reste « en-dedans » plutôt qu’être exprimée