exam 1 Flashcards
(38 cards)
l’alliance therapeutique passe par quoi 4
respect
la compréhesion empathique
authenticité
renforcement de l’autonomie du client
quels sont les elements du langage non verbal 4
les hochements de tete
la posture
le contact visuel
expressions faciales
comment diriger son attention vers le client 3
le voir comme unique
S’interesser
être determiné et compétent
comment travailler avec le client 3
éviter les jugements
manifester sa comprhensions, chaleur,autenticité
aider le client à cultiver ses propres ressources
objectif de la relation d’aide 2
le client a des ressources (partir avec cette premisse)
parler du processus therapeutique
qu’est ce que l’écoute active 5
non directivité
manifester mon attention par ma présence
langage non verbal (adopter une posture ouverte, vous pencher vers l’autre légèrement, faire face au client, contact des yeux, rester relativement detendu et naturel)
silences: y être attentif sans interferer
empathie
quelles sont les différentes composantes du discours dans l’écoute active 5
le vécu (expériences, comportements emotions) le non verbal le point de vue les décisions les intentions et les propostition
les types d’Écoutes biaisées 6
filtrée basée sur la théorie et les diagnostiques évaluative sympathique centrée sur les faits interruptions
qu’est ce que le reflet 2
- composante affective
- processus par lequel l’aidant traduit sa compréhension de l’aidé, se traduit par une émotion dominante ou sous jacente. le sentiment de l’aidé
qu’est ce qu’il faut retenir de l’empathie **
c’est la manifestation externe de notre empathie
expliquer le continuum du reflet et de l’interpretation et celui du vecu immediat et du moment présent
reprendre les idées de l’aidé mène vers l’interpretation. une bonne interpretation mène à percevoir que l’aidé n’a pas encore percu, le surprendre. on pourra extrapoler sur la facon d’agir de la personne, le reflet est proche du vecu immediat de la personne
quelles sont les principales fonctions du reflet 6
verifier notre compréhension batir la relation laisser sortir la pression clarifier le vecu immediat dedramatiser: validation. en nommant on donne l droit de ressentir ce sentiment donne acces à une emotion sous jacente
comment on évalue un reflet 4
- la bonne émotion avec la bonne intensité
- dans mes mots à moi, pas de perroquet
- ton chaleureux ou adapté à l’état émotif la personne
- formulation precise
qu’est ce que la reformulation 2
composante cognitive
le fait de reseumer dans ses mots les propos de l’aidé (idees raisonnements, intentions) en cherchant l’essentiel
la reformulation permet quoi 1
d’avancer dans l’exploration, soit l’étape 1 de la relation d’aide
qu’est ce que la formulation du prob
rep mentale claire et succinte de l’aidé que l’Aidant ajuste au fur et a mesure; afin de donner du pouvoir à l’aidé, elle gagne à éetre formulée comme un défi à relever ou une tâche à accomplir
la formulation du problème nécessite quoi (4)
- dans un 1er temps, necessite curiosité et empathie afin de comprendre l’aidé
- ensuite recul critique; quel est le problème (réponse provisoire)
- mettre de l’ordre avec ce que la personne dit, ce qu’elle ne dit pas aussi, comment elle se comporte avec nous
- en saisissant bien ce qui se passe pour l’aidé, on est plus empathique à son endroit
pour arriver à la formulation du problème 4 éléments
- organiser l’info disponible (connaissances en psy, intuitions, deductions, experience)
- degager le problème reel (prendre du recul, comprendre pourquoi il bloque)
- donner du pouvoir à l’aidé( réappropriation)
- précis et concis (englobe tout)
qu’est ce que la focalisation
prend la forme généralement d’une question ouerte qui amène le patient à élaborer avec plus de précision sur un aspect de son vécu ou de son problème
c’est quoi la différence entre le reflet et la focalisation 2
le relfet c’est l’aidant qui nomme le vécu alors que la focalisation c’est d’amener le patient à nommer lui-même son vécu
le reflet ralentit le rythme alors que la focalisation augmente le rythme
quels sont les 4 types de focalisation
- non verbal: contact visuel/langage du corps. ce que vous dites est interessant/pertinent
- repétition; jamais..
- question ouverte : on veut savoir
- adverbe ou conjonction: mais..; pour les choses intimes difficiles à dire
quelles sont les fonctions de la focalisation 6
- permettre à l’aidé de se centrer sur son vécu
- arrêter les paroles improductives
- cerner l’émotion sous jacente
- aider le sujet à comprendre son émotion
- inviter l’aidé à se résumer
- faciliter l’élaboration de scénarios de solutions (ex: si ca dépendait juste de toi comment ca se passerait)
le reflet et la reformulation ont quoi en commun
un effet focalisateur car ils permettent au patient de focaliser sur un élément de sa vie
qu’est ce qui permet l’empathie et la stimulation de l’aidé
l’utilisation conjointe du reflet et de la reformulation
