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Intro au TS > Exam final > Flashcards

Exam final Flashcards

(80 cards)

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1
Q

Quels sont les façons de présenter le travail social ?

A

Art et science
Profession axée sur le fonctionnement social des personnes
Discipline pratique

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Q

Pourquoi le TS est un art et science ?

A

utilisation des théories et approches scientifique, art parce que caractère subjectif

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Q

Pourquoi on dit que le TS est une profession axé sur le fonctionnement social des personnes ?

A

parce que on l’évalue par rapport à son environnement et de provoquer des changements sociaux quand ce sont la cause des problèmes

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4
Q

Pourquoi le TS est une discipline pratique ?

A

dans une perspective de travailler avec la personne et son environnement.

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5
Q

Quel est la définition du TS selon l’AIETS et de la FITS

A

Le travail social est une profession fondée sur la pratique et une discipline universitaire qui favorise le changement et le développement social, la cohésion sociale, l’autonomisation et la libération des personnes. Les principes de justice sociale, de droits de l’homme, de responsabilité collective et de respect de la diversité sont au cœur du travail social. S’appuyant sur les théories du travail social, des sciences sociales, des humanités et des savoirs autochtones, le travail socialmobilise les personnes et les structures pour relever les défis de la vie et améliorer le bien-être. La définition ci-dessus peut être amplifiée aux niveaux national et/ou régional

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6
Q

Quel est la spécuificité du TS ?

A

Intervient à l’interaction de la personne et de l’environnement.

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7
Q

Les influences de la définition du TS se présentent sur 3 axes:

A

Les Discours
Les milieux de pratiques
Les choix des TS

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8
Q

Quels sont les 3 catégories de discours en TS ?

A

discours institutionnels;
discours académiques;
discours alternatifs

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9
Q

À quoi réfère les dicours alternatifs ?

A

discours qui confrontent les autres discours art, pleine conscience, zoothérapie, aventures, sport extrême.

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10
Q

À quoi réfère les discours académiques ?

A

les théories enseignées dans les universités, politique, économie, varie selon les départements

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11
Q

À quoi réfère les discours institutionnels ?

A

: libéralisme et biomédical, reddition de compte, stat, one seize fits all, meilleurs pratiques pour avoir les meilleurs résultats. Managérial et économique

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12
Q

Quels sont les grands secteurs de milieux de pratiques au Québec ?

A

institutionnel;
communautaire

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13
Q

Quels sont les choix que les Ts doivent faire ?

A

Conception de soi comme TS,
Perspectives théoriques,
méthodes et techniques d’interventions,
choix du lieu de pratique

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14
Q

Quels sont les savoirs en TS

A

Savoir,
Savoir être,
Savoir faire,
Savoir communiquer

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15
Q

Qu’est-ce que le savoir être ?

A

attitudes donc empathie, ouverture, respect et favorise l’alliance thérapeutique

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16
Q

Qu’est-ce que le savoir-faire ?

A

mettre en application les connaissances théoriques. Techniques d’interventions

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17
Q

Qu’est-ce que le savoir communiquer ?

A

parler et écrire, adapter notre discours à la personne à qui on parle

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18
Q

Quels sont les valeurs du TS ?

A

Respect de la dignité de tout être humain;
Croyance en la capacité humaine d’évoluer et de se développer;
Reconnaissance de la nécessité de percevoir et de comprendre l’être humain en tant qu’élément de système interdépendant et potentiellement porteur de changement;
Respect des droits des personnes, des groupes et des collectivités;
Respect du principe d’autonomie de la personne et du principe d’autodétermination;
Reconnaissance du droit de tout individu en danger de recevoir assistance et protection selon ses besoins;
La promotion des principes de justice sociale.

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19
Q

Quels sont les rêles du TS ?

A

Clinicienne : médical, établir un PI.
Courtière : trouver un logement et donner accès à des ressources.
Médiatrice : résoudre et désescalader les conflits, trouver des solutions qui conviennent aux parties.
Avocate : défense de droits individuelles et collectifs
Éducatifs : faire de la sensibilisation, informer, enseigner, faire des ateliers de gestion de budget
Protectrice : DPJ, tutelle,
Coordonner : les comités pour les services, infirmière, oc, etc. Faire les suivis

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20
Q

Quels sont les besoins de maslow ?

A

Besoin physiologiques, de sécurité, d’estime, d’appartenance et d’autoactualisation

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21
Q

À quoi réfère les déterminants sociaux de la santé ?

A

Lesdéterminants de la santécomprennent un large éventail de facteurs personnels, sociaux, économiques et environnementaux qui déterminent la santé d’une personne ou d’une population.

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22
Q

Quels sont les déterminants sociaux de la santé ?

A

Revenu et statut social, emploi et conditions de travail, éducation et littéracie, les expériences vécues à l’enfance, l’environnement physique¯ le soutien social et les capacités d’adaptations, les comportements sains, l’accès aux services de santé, la biologie et patrimoine génétique, le genre, la culture et la race et le racisme.

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23
Q

Quels sont les 3 grandes périodes dans l’évolution du TS ?

A

Confessionnelle
Professionnelle
Institutionnelle

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24
Q

Qu’est-ce que la période confessionnelle ?

A

Avant 1960, tout était religieux. Éducation, santé et services sociaux. Passé de vocation. Période confessionnelle

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25
Qu'est-ce que la période professionnelle du TS ?
à partir des années 1960, professionnalisation du TS, donc reconnu comme une profession avec une formation universitaire, code de profession. Ajout de la méthode de groupe.
26
Qu'est-ce que la période institutionnelle du TS ?
Début des années 1970, adoption de la LSSSS, naissance du réseau publique.
27
Quels sont les caractéristiques de la période confessionnelle en TS ?
Caractéristiques: - clergé - axée sur la charité - en institution - réservée aux femmes 1ère école francophone en 1931 (Marie-Gérin Lajoie) 1ère université: 1940 (UdM) On commence à distinguer les bons pauvres des mauvais pauvres
28
Que se passe t'il pour le TS dans les années 1940-1950 ?
2e Guerre mondiale; Duplessis et la « Grande Noirceur »; pauvreté, familles nombreuses encourager, lâcher l’école pour travailler Premiers programmes universitaires de travail social; Poursuite de l’approche moraliste; dire ce qu’il faut faire Début des Trente Glorieuses; 45 à 75, industrialisation cause un boum économique Fin de la période confessionnelle
29
Après la guerre: apparition de nouvelles problématiques sociales. Lesquelles ?
Industrialisation Urbanisation Prolétarisation
30
Qu'est-ce que la prolétarisation ?
énorme partie de la population devient dépendante d’un salaire
31
Que se passe t'il pour le TS dans les années 1960-1970 ?
Période de professionnalisation et de laïcisation; Révolution tranquille; laïcisation État-providence; mise en place des programmes sociaux pour les problématiques. Programmes universitaires; Castonguay-Nepveu système de santé publique La LSSSS 1970 Institutionnalisation du TS; Le Code des professions; Fin des Trente Glorieuses;
32
Que se passe t'il dans les années 1970-1980 qui influence le TS ?
Récession; mondiale du à l’augmentation du prix du pétrole. Crise de l’état providence. Couts des ss et les revenus diminuent Désinstitutionalisation en santé mentale : mettre les gens dehors sans les soutenir Essor du néolibéralisme; montée du courant de réduction des investissements du gouv, donner la gestion de budget aux institutions. Stat, meilleur pratique Compressions budgétaires; Réforme Côté : une des premières de la LSSS, reconnaitre d’avantage les OC, début de la perte de services publiques.
33
Que s'est-il passé des années 2000 à aujourd'hui pour le TS ?
Nouvelle Gestion Publique (NGP) La Réforme Couillard Le PL 21 La Réforme Barrette La Réforme Dubé
34
Qu'est-ce que la réforme couillard (2003)
Loi sur les agences de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux Abolition des RSSS Régies Création des ASSS (agence) et des CSSS
35
Qu'est-ce que la réforme barette (2015) ?
Loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux notamment par l’abolition des agences régionales Abolition des ASSS Création des CISSS/CIUSS Centralisation des pouvoirs : faisait la sélection des PDG et des membres du CA des CISSS OCA= partenaires de l’État
36
Qu'est-ce que la réforme Dubé (2023) ?
Loi sur la gouvernance du système de santé et de services sociaux - Santé Québec - La place des services sociaux???
37
Quand a été adopté le code des professions ?
Adoptée en 1973
38
Quels sont les deux types de professions ?
Usage exclusif Titre réservé
39
Quel est l'évolution de l'OTSTCFQ ?
1974: Corporation des travailleurs sociaux devient OPTSQ 2001: OTSTCFQ 2009 : modification du Code des professions (PL 21): Loi modifiant le Code des professions et d'autres dispositions législatives dans le domaine de la santé mentale et des relations humaines.
40
Par quels moyens l'OTSTCFQ protège le public ?
contrôle le titre et le droit d’exercice compétence et intégrité des pratiquants maintien de la compétence sanction pour les infractionsQ Réglementer l’exercice professionnel Compétence et intégrité des pratiquants Maintien de la compétence Processus disciplinaire
41
Que se passe t'il en 2012 poiur le PL-21
2012 : modification du Code des professions (PL 21): Loi modifiant le Code des professions et d'autres dispositions législatives dans le domaine de la santé mentale et des relations humaines.
42
Qu'est-ce que la morale ?
C'est le bien ou le mal Ensemble de principes, de normes implicites et explicites et de valeurs qui permettent de définir ce qui est bien ou mal, juste ou injuste et qui régissent les conduites individuelles et collectives. C'est prescriptif
43
Qu'est-ce que l'éthique ?
réflexion sur les valeurs qui orientent et motivent nos actions  Une science qui traite des principes régulateurs de l’action et de la conduite morale. 
44
Qu'est-ce que la déontologie ?
Morale des travailleurs sociaux Ensemble de règles visant à guider le comportement moral de catégories d’individus s’adonnant à des activités techniques spécifiques qui exigent un degré élevé de responsabilité morale et de conscience professionnelle
45
Qu'est-ce qu'un dilemme éthique ?
La travailleuse sociale est confrontée à un dilemme éthique lorsqu’elle est confrontée à une situation complexe et pour laquelle il y a 2 ou plusieurs pistes d’intervention, mais aucune n’est parfaite.
46
Qu'est-ce que l'identité professionnelle ?
Plate-forme commune qui regroupe les professionnels et les différencie des autres parce qu’ils ont des caractéristiques explicitées, socialement légitimées, les spécifiant sur le marché du travail et de l’emploi. Les représentations identitaires professionnelles ont un grand pouvoir social et symbolique qui peut modeler les interactions avec les autres. 
47
Quelles sont les comporantes de l'identité professionnelle ?
Savoirs d’expérience ou de vie Savoirs théoriques et méthodologiques Savoirs d’action ou pratiques
48
Qu'elles sont les savoirs d'expérience ou de vie ?
Expériences de vie; Éducation; Personnalité; Valeurs familiales; Age; ETC.
49
Quels sont les savoirs théoriques et méthodologiques ?
Ce sont les savoirs qui vous permettent de comprendre et expliquer ce que vous faites dans votre quotidien professionnel. Ces savoirs ne sont pas les mêmes pour tous et toutes.
50
Quels sont les savoirs d'action ou pratique ?
Ce sont les savoirs que vous allez acquérir lors de vos contacts avec le milieu et qui vont vous permettre d’appliquer les savoirs théoriques et méthodologiques à des situations véritables. Évidemment ces savoirs sont influencés de façon importante par le milieu où les premières expériences se dérouleront.
51
Qu'est-ce que les politiques socials ?
Précisent les enjeux que l’État veut adresser; Interventions de la part de l’État sur un problème « social »; Transfert de revenus. (impôts)
52
Qu'est-ce que le risque ?
situations qui peuvent menacer le revenu ou le bien-être d’un individu ou d’une famille
53
Quels sont les types de risques ?
Naturels: maladie, vieillir, maternité, etc. Sociaux (ou modernes): salaire minimum, crise climatique, AI, logement
54
Qu'est-ce que la protection sociale ?
les mécanismes de prévoyance collective, permettant aux individus de faire face aux conséquences financières des « risques sociaux 
55
Quels sont les responsabilités de l'état providence ?
Politiques de sécurité du revenu SSSS Redistribution des revenus
56
Qu'est-ce que les droits humains ?
Concept à la fois juridique, philosophique et politique qui reconnaît à tout être humain, en tant que tel, des droits universels et inaliénables. 
57
Qu'est-ce que l'évolution des droits de l'homme ?
1948 : Déclaration universelle des droits de l’homme 1960: Déclaration canadienne des droits 1982: Charte canadienne des droits et libertés (Loi constitutionnelle)
58
Quels sont les droits de l'homme au Québec ?
1975: Charte québécoise des droits et libertés
59
Qui applique les droits de l'homme au Québec ?
CDPDJ Tribunal des droits de la personne
60
Quels sont les types de discrimination ?
La discrimination directe La discrimination indirecte La discrimination systémique
61
Qui est la pionnière du TS individuel ?
Mary Richmond
62
Qu'est-ce que l'intervention individuelle ?
« Une méthode d’intervention qui vise le soutien et l’accompagnement des personnes dans la résolution de problèmes et l’amélioration de leur bien-être. » (p. 88) « … elle vise à accompagner une personne dans ses souffrances et à coconstruire avec elle le sens social du problème qu’elle rencontre en tenant compte de ses conditions de vie, ou contraintes de la situation, et à obtenir les ressources affectives, sociales et matérielles nécessaires …  On cherche à ce que la personne apporte ses propres solutions à sa situation et l’accompagner dans sa démarche. FAIRE POUR ET NON AVEC A cause des contraintes des institution, de la NGP et l’habitude.
63
Comment peut on pratiquer l'intervention individuelle ? Types
Intervention formelle : Dans le bureau, suivre un programme, avec un cadre, on suit des étapes Intervention informelle : intervenant communautaire, aller diner à la soupe communautaire, création de lien, c’est moins planifié.
64
À quoi se réfère l'intervention individuelle ?
Théories Pratiques : méthodologie Code éthique : dans les milieux nous guident sur quoi faire et ne pas faire
65
Quels sont les étapes de l'intervention individuelle ?
1- Prise de contact (demande de services) 2- Évaluation (du fonctionnement social) 3- Élaboration du PI 4- Mise en œuvre du PI 5- Fin de l’intervention
66
Qu'est ce que l'intervention collective ?
L’organisation communautaire se rapporte aux différents moyens d’intervention par lesquels un agent de changement professionnel aide un système d’action communautaire composé d’individus, de groupes ou d’organisations, à s’engager, à l’intérieur d’un système de valeurs démocratiques, dans une action collective planifiée, dans le but de s’attaquer à des problèmes sociaux. L’organisation communautaire s’intéresse prioritairement à des projets visant le changement social dans les conditions de l’environnement et dans les institutions sociales
67
Quel est l'objectif de l'intervention collective ?
Elle cherche à redonner du pouvoir aux personnes et aux communautés sur leur environnement en proposant et en soutenant des interventions qui reposent sur un ensemble de connaissances et sur des valeurs de solidarité, de démocratie et de justice sociale.  Problème collectif = solution collective
68
Qui est la pionnière de l'intervention collective ?
Jane Adams
69
Qu'est-ce que Jane Adams a accompli ?
Fondatrice du travail de quartier Pratique à Chicago Inspirée des Toynbee Hall anglaises, elle fonde le Hull House Éducation populaire Prix Nobel (1931)
70
Qu'est-ce qui se passe entre 1960 et 1970 pour l'intervention collective ?
Professionnalisation (enseignement dans les universités, pratique) et institutionnalisation (création des CLSC, organisations communautaire)
71
Qu'est-ce qui se passe entre 1990 et 2005 pour l'intervention collective ?
Développement et reconnaissance du milieu
72
Qu'elles sont les perspectives de l'intervention collective ?
Critique Systémique Pouvoir d’agir (empoyerment)
73
Quelles sont les théories de l'intervention collective ?
Féminisme, marxisme , critique de la race, justice sociale, intersectionnalité, etc. Communautés = systèmes Théorie du conflit et théorie de mobilisation des ressources
74
Quelles sont les étapes d'intervention en interventions collectives ?
1- Exploration et analyse de la situation 2- Planification et organisation de l’intervention 3- Réalisation de l’action 4- Évaluation de l’action
75
Quels sont les nouveaux défis en intervention collective ?
Changements climatiques Démographie IA Etc.
76
Qu'est-ce que l'état providence ?
C’est l’état qui va prendre en charge certaines protections contre des problématiques sociales, après la deuxième guerre mondiale.
77
Qu'est-ce que la crise de l'état-providence ?
Dans les années 70, après les trente glorieuses, il y a une récession et l’état a moins de revenu, les gens ont moins d’emploi donc payent moins d’impôts donc ils ont cessés la croissance des programmes sociaux.
78
Qu'est-ce que le néolibéralisme et la NGP ?
Application des méthodes de gestion du modèle managériale, économique, marchand dans les soins de santé et des services sociaux. Meilleurs pratiques, statistiques, uniformisation, etc.
79
Qu'est-ce que la discrimination systémique ?
discrimination conduite par les différents systèmes, par exemple GRC qui va régler le cas des autochtones, Joyce, profilage social, racial
80
Qu'est-ce qu'un groupe d'action communautaire ?
doit être un OSBL démontre un enracinement dans la communauté entretient une vie associative et démocratique est libre de déterminer sa mission, ses orientations, ainsi que ses approches et ses pratiques

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