Examen 1 Flashcards
(23 cards)
Nommez les parties de la pyramide des besoins de Maslow du plus bas au plus haut. (5)
- Physiologiques
- Sécurité
- Affection et appartenance
- Estime de soi
- Réalisation de soi
Quel est le rôle de la communication dans la hiérarchie des besoins de Maslow?
La communication permet à chacun de satisfaire ses besoins
Pourquoi une communication transactionnelle?
Une communication transactionnelle illustre une relation bidirectionnelle. (Acheter un café = échanger de l’argent contre le café)
Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)
«Un mal de tête qui vous fait souffrir»
Bruit physiologique
Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)
«La peur que vous ressentez avant un examen»
Bruit psychologique
Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)
«Stéphane n’arrive pas à étudier à cause de la musique trop forte de son colocataire»
Bruit externe
Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)
« Ulysse n’écoute pas son professeur de en classe, il est trop fatigué»
Bruit physiologique
Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)
«Jordan se demande comment il va rentrer chez lui pendant que son patron présente un rapport trimestriel aux employés»
Bruit psychologique
Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)
«le passage d’un avion volant à basse altitude vous force à interrompre votre conversation avec un ami»
Bruit externe
En lien avec l’interprétation, nommez les 4 facteurs qui peuvent influencer le fait d’interpréter un événement d’une façon plutôt que d’une autre.
- Expériences antérieures
- Nature de notre relation avec une personne
- Nos attentes
- Nos préjugés
Quelles sont les 3 étapes de la vérification des perceptions?
- Décrire le comportement perçu
- Essayer de trouver aux moins deux interprétations possibles du comportement
- Demander des éclaircissements
Quels sont les 3 facteurs qui favorisent la qualité de l’encodage du message par la personne émettrice? (Déviation sémantique)
- Privilégier un encodage plutôt général
- Éviter les affirmations statiques
- Formuler des énoncés plus nuancés
Quel est la fonction principale de notre cerveau?
Nous garder en vie
L’attention va être directement orientée vers 3 choses, quels sont-ils?
- Ce qui est menaçant
- Ce qui est inhabituel
- Ce qui a le potentiel de répondre à nos besoins
Vrai ou faux
«Le décodage du message est toujours une perception du récepteur»
Vrai
Les troubles psychologiques qui affectent l’humeur viennent influencer quoi également?
Perceptions
Décrivez les 3 facteurs liées à la construction du concept de soi dans les cultures collectivistes?
1, l’identité
2. L’interdépendance
3. Sentiments de fierté et de valeur personnelle
Dans quels types de relations peut-il y avoir de l’intimité? (4)
Physique
Intellectuelle
Émotionnelle
Sociale
Quels sont les 2 dimensions de l’ouverture de soi?
Étendu
Profondeur
Quel est le plus grand degré d’ouverture que l’on peut avoir dans une relation?
Émotion
Quels sont les 2 éléments à considérer pour éviter de se sentir mal à l’aise?
Fait
Émotion
Nommez les 6 bénéfices de l’ouverture de soi.
- Catharsis
- Réciprocité
- Approfondissement d’une idée
- Approbation
- Création et maintien d’une relation
- Influence sociale
Quel est l’effet d’affirmations statiques sur le développement du concept de soi?
On les intègre au soi et on les utilise ensuite pour se définir et orienter nos comportements.
