Examen 1 Flashcards

(35 cards)

1
Q

Qu’elle est la différence entre les Fonctions et services RH?

A

Fonction= les responsabilités d’encadrement. Les superviseurs s’en occupe et ils s’occupent des relations des supérieurs et subordonnés

Services= unité administrative spécialisé. Elle se spécialise dans les conseil et le soutien apporté aux cadres et employés.

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2
Q

Qu’es que GRH?

A

Gestion des ressources humaines

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3
Q

Les étapes de la mise en œuvre d’une politique

A
  1. Intention explicite (choix de la politique RH)
  2. Programme formel de RH (conception d’un programme)
  3. Pratique RH (mise en action par le gestionnaire)
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4
Q

Qu’es qu’un modèle de gestion hiérarchique?

A

Concentration des pouvoir à la direction.

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Q

Qu’es qu’un modèle de gestion participatif

A

Partage des pouvoir et integration de différents acteurs dans les processus et decisions.

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6
Q

Qu’es qu’un modèle de cogestion

A

Gestion ou la prise de decisions et responsabilité est separe entre le CA et équipe de travail

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7
Q

Qu’es que le modèle de gestion collectif (autogestion)

A

Participation égalitaire de tous les acteurs.

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8
Q

Quels sont les étapes pour planifier en RH

A
  1. Analyse de l’offre et de la demande RH
  2. Analyse de poste
  3. Description de poste
  4. Offre et annonce de l’emploi
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9
Q

Quel questions faut ils se poser lors de la planification des RH

A

Quel est le portrait actuel
Qu’es qu’on prévoit a court, moyen et long terme

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10
Q

Qu’es que la triangulation

A

Situer un poste dans le l’organisation par rapport aux autres postes.
De qui le poste releve
Quelles sont les responsabilités et le liens dans l’organisation
Avec qui l’employé va t’il travailler

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11
Q

Qu’es que fait le CA dans le GRH

A

Il agit comme employeur et determine les stratégies et politiques RH

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12
Q

Que fait un gestionnaire dans le GRH

A

Met en oeuvre les stratégies et politiques
Maintient du climat et l’environnement de travail sain

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13
Q

Que fait une équipe de travail dans GRH

A

Elle adopte les politiques de RH en fonction du mode de gestion, elle peut contribuer a la mise en oeuvre

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14
Q

Avant de faire une annonce de poste, quelles sont les deux étapes avant

A

Analyse de poste
Description de poste

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15
Q

Que doit contenir la description de poste de façon incontournable?

A

Titre du poste
Date de rédaction
Service d’affectation
Situation dans la structure
Mission principale
Taches et opérations
Matériel et documents mis à disposition

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16
Q

Qu’es qui n’est pas obligatoire d’être dans la description, mais y est souvent

A

Précision des attributions
Profil recherché
Évolution possible

17
Q

Quelles sont les positifs de recruter à l’interne

A

Faible coût
Satisfaction des employés
Personnel qualifié et motivé
Plus rapide
Pas besoin d’une grande intégration

18
Q

Quels sont les négatifs de recruter a l’interne

A

Peut débuter des conflits entre les employés
Choix déchirant
Découragement
Faible renouvellement de main d’œuvre
Possibilité de ne pas trouver le candidat idéal

19
Q

Quels sont les positifs d’engager à l’externe

A

Favorise l’innovation, les nouvelles idées et la diversité
Utile si les compétence ne sont pas retrouvé à l’interne
Indispensable en période de croissance rapide

20
Q

Quels facteurs faut-il prendre en compte lorsqu’on publie une offre d’emploi? Recrutement interne ou externe?

A

Contrainte juridique
Politiques de l’entreprise
Conditions socio-économiques et du marché du travail.

21
Q

Comment pouvons-nous faire du recrutement interne?

A

Affichage de poste
Promotion et nomination
Mutation
Rotation des postes
Réembauche ou rappel au travail

22
Q

Comment pouvons-nous afficher un poste à l’externe

A

Programme de recommandation de candidats
Communication direct avec l’employeur
Centre d’emploi gouvernemental
Agence de placement privé
Association professionnelles
Syndicats
Établissement d’enseignement
Acquisition et fusion d’entreprise
Réseaux sociaux

23
Q

Quels sont les deux règles de bases en recrutement

A

Ne jamais mentir sur ce qu’on a à offrir

Utiliser des arguments adaptés au groupe que l’on veut séduire

24
Q

Nommés deux outils de pré sélections

A

Grille de présélection
Entrevue de présélection (entrevue par téléphone)

25
Quels test pouvons nous faire en sélection de candidats
Test de connaissance De performance De personnalité D’aptitude physique
26
Que faut il préparer à l’entrevue
Critères de sélection Question, mise en situation, test écrit Grille d’analyse Rôle et responsabilité des membres du comité
27
Quels sont les étapes de l’embauche, après avoir sélectionné un candidat
Negotiation et signature du contrat de travail Résolution d’embauche adoptée au CA Preparation de l’arrivée du nouvel employé - aspect administratif, logistique et organisation du travail
28
Qu’es que la gestion du rendement
C’est un processus en continue qui a pour but d’améliorer l’efficacité d’un employé
29
Quel outil peut être utiliser pour préciser ses attentes dans la gestion du rendement
Échelle de notation Échelle d’évaluation des comportements ancrés Échelle d’évaluation de comportements observés Évaluation par objectif Évaluation 360
30
Donnes des exemples de pratiques participatives dans la gestion de rendement
Créer un comité responsable d’élaborer et assurer l’implantation de la politique d’évaluation Tenir une rencontre pour discuter du pourquoi de l’évaluation Prévoir un volet auto évaluation Impliquer des le départ les personnes concernées
31
Que contient une bonne grille d’évaluation
Fiche synthèse qui résume les points forts et à améliorer Moyens suggérés pour s’améliorer Objectif pour l’année à venir Signature Possibilité de signaler le désaccord
32
Quels sont les types de biais
Effet halo: impression positive ou negative sur une personne Centrisme: juste mettre des notes neutre aux employés Indulgence et sévérité Effet miroir: donner une note supérieur si la personne est semblable à soi Effets de primauté ou de récence: influence par des infos anciennes
33
Qu’es qu’un competence
Savoirs, savoir-faire, savoir être
34
Quels sont les 3 dimensions de la supervision
Soutien Régulation Habilitation
35