examen 1 Flashcards
(106 cards)
1
Q
reconnu surtout dans le domaine communautaire, pourquoi
A
- argumentaire du financement
- permet de soutenir leurs actions
- mesure du changements opéré
- développer une science du changement social
2
Q
pourquoi est-ce souvent des psychologues qui s’en chargent ?
A
- ils sont les plus aptes à évaluer le programme
- ils ont une formation académique en recherche
- habitué aux demandes de subvention et leur expertise est de poids.
3
Q
disciplines de l’évaluation de programme
A
psychologie communautaire
éducation
administration publique / privée
4
Q
un rapport d’évaluation peut être lu par plusieurs personnes, qu’Est-ce que ça implique ?
A
il faut penser que tout le monde n’a pas la même formation ou une expertise dans le domaine, donc il faut penser à cela durant la rédaction et créer un lexique.
5
Q
définition d’un programme (conseil du trésor)
A
ensemble cohérent et structuré d’objectifs, d’Activités et de ressources financières, humaines matérielles et informationnelle regroupées pour offrir des produits et des services particuliers qui satisfassent les besoins ciblés d’une population prédéterminée.
6
Q
définition d’un programme- ajout de Nadeau
A
dans le but d’en changer l’état
7
Q
définition d’un programme- Potvin
A
système d’action conçu et exécuté pas des acteurs sociaux informés par des connaissances scientifiques, visant à réguler la transformation et susciter un changement.
8
Q
qu’est-ce qu’un programme d’intervention
A
programme visant un changement social planifié, qui n’a de sens que dans le context où il se situe
(valeur, culture, parties prenantes, contexte social)
9
Q
Fonction d’un programme
A
- donner des services
- levées de fonds
- relations publiques/ lien avec la communauté
- formation de personnel et embauche
- achat de matériels
- déffendre sa mission
10
Q
programme vs service
A
un programme est une structure qui assure un changement social planifié
alors que
un service est une activité d’intérêt général, assuré par un organisme public ou privé.
11
Q
à quoi sert l’évaluation
but
2 composantes
A
déterminer la valeur , le prix ou l’importance d’un progamme, bref savoir ce qu’il vaut.
description de la réalité + jugement de valeur
12
Q
selon quels critère s’effectue une évaluation
A
il s’Agit d’un jugement de valeur établie selon des critères qui sont déterminés par le modèle théorique
ex: roue de prochaska
13
Q
que mesure-t-on en premier dans une évaluation de programme.
A
généralement, on commence par mesurer des attitudes car ça change beaucoup plus vite qu’un comportement
14
Q
un plan d’intervention est-il individualisé ou global
A
un plan d’évaluation de programme est individualisé selon les besoins identifiés.
15
Q
comment décrivons nous la réalité d’un prgramme
A
données faits observations/entretiens témoignages mesures
16
Q
sur quoi se base le jugement de valeur d’un programme
A
critères des experts
normes -loi, test, règles
valeurs
précédents
17
Q
la mesure est-elle quantitative ou qualitative -jugement de valeur d’un programme
A
ce sont des aspects quantitatifs
- test
- statistiques des organismes
- profil de la clientèle
*** mais les chiffres ont besoin d’être qualifiés !
18
Q
danger de mesurer le programme- jugement de valeur d’un programme
A
le danger est d’utilisé des outils qui existent déjà ou de se fier à la littérature… ce qui simplifie la tâche, mais parfois ça nous éloigne de la réalité du programme
19
Q
sur quoi se base les valeurs -jugement de valeur d’un programme
A
les valeurs sont basées sur la philosophie, des conceptions morale et des paradigmes
= ce qui génère un idéal humain
20
Q
qu’est-ce qu’un paradigme
A
loi ou règlement qui établissent les limites à l’intérieures desquelles se trouve les moyens de réussir . Ce sont des acquis sur lesquesl on base notre vie/travail
21
Q
de quoi dépend l’idéal humain et qu’Est-ce qu’il engendre
A
l’idéal humain dépend de la culture,
il engendre des enjeux moraux, sociaux et économique
- il s’agit d’une normalisation ou valorisation des rôles sociaux.
22
Q
mesure d’utilité
A
efficacité et efficience
23
Q
question d’efficacité
A
savoir si tu atteins tes objectifs
24
Q
question d’efficience
A
est-ce que le pris pour atteindre l’objectif est réaliste
rapport qualité /coût
25
pourquoi évaluer ?
source d'information pour orienter la prise de décision- fonction de gestion
raffiner le programme
constituer un corpus scientifique en recherche sociale : données probantes
constituer un corpus de pratiques préventives et donne l'accès à des informations stratégiques sur les effets à court terme
utile pour les parties prenantes : bailleurs de fonds
exigence d'accréditation ou de demande de subvention, ça augmente la crédibilité de l'organisme et donne une apparence de rationalité - limite le darwinisme sociale
26
quel est la caractéristique d'une défense
elle doit être rationnelle : qui, comment, résultats
| ça doit être facile à concevoir pour les gens externes au programme
27
4 facteurs d'évaluation selon Lesemann
la science
la gestion publique
la profession
les ressources communautaires
leur importance respective dépend de la culture
28
questionnement actuel sur les programmes . justifiant leur évaluation
la gestion de l'argent
| surtout basé sur l'efficacité
29
investigation des programmes selon Charest
répond t-il à une mission de l'état
atteint-il ses objectifs
est-ce qu'il peut être moins couteux et aussi efficace
qui doit en assumer la prestation
est-ce que nous avons les moyens de le conserver
30
pourquoi l'évaluation est menaçante pour les intervenants
le processus d'évaluation peut être menaçant pour les intervenants , car le personnel se sent souvent évaluer, ils ont l'impression d'être le programme, il ne s'en dissocie pas.
31
est-ce seulement monétariste
non, on ne peut pas le résumer seulement à sa valeur en argent, mais aussi à son impact dans la communauté ... un pogramme implique des gens
32
qu'arrive t-il lors d'une crise
on voit souvent ressurgir des programmes qui avaient déjà été testé et abolie... le tout est souvent cyclique ... ce n’est pas efficient
33
en quoi consiste la difficulté à délimiter les fonctions de gestion
évaluation de programme: efficacité
vs
vérification interne : efficience
34
sur quoi repose le jugement de l'évaluateur
le jugement repose sur la pertinence et l'impact des programmes ... s'il faut le modifier, le maintenir ou l'éliminer ( efficacité : atteinte des objectifs)
35
que fait un vérificateur
il procède à l'évaluation des risques et l'analyse des contrôles, l'examen de la pertinence et de la fiabilité de l'information de gestion (économie, efficacité des opérations)
(efficience : ressources vs objectifs)
36
comment raffine-t-on un programme
réajuster par rapport aux objectifs
réorienter
évaluation du processus
37
en quoi est-ce que l'évaluation vient en aide aux intervenant
elle guide les intervenants en leur fournissant les moyens de démontrer la valeur de ce qu'il font.
elle permet aussi de protéger contre les groupes de pression/ politique, contre un mauvais jugements
amène les intervenant à s'interroger sur leur propre travail, à réfléchir sur la qualité de ce qu'ils font et à l'Efficacité de leurs interventions
38
classification des évaluations
| -4 façons
1- selon les fondement épistémologique
quanti vs quali
2- selon les renseignements désirés
formatif (avancement du programme) vs Sommatif (efficacité)
3- selon les moments de l'évaluation
analyse d'intervention (sur le papier)
suivi d'avancement (implantation)
estimation de l'utilité (evalutation finale)
4-selon l'approche
centré sur les effet (questionnaire)
centré sur l'utilisateur (info sur la clientèle)
centré sur la théorie (concevoir la théorie du problème, du processus et du changement)
39
selon les fondement épistémiologique
| quanti vs quali
quanti : formaliste, structurale, expérimentale positiviste
questionnaire pré-post
augmente l'Ampleur car il y a beaucoup de variable à mesurer
quali : naturaliste, participative
entrevue, observation
permet d'aller plus en profondeur
40
selon les renseignements désirés
| prescriptif vs participatif
prescriptif :
bureaucratique - efficacité et ressources investie
modèle rationnel- problème, besoin, solution
donne des résultats - %, chiffre
recommandation à l'organisme
Participatif :
psy communautaire - comprendre l'impact
empowerment - auto-évaluation, réflexion, pouvoir au collectif, évaluation appropriative
efficacité -basé sur les rendements moyens (tendances) concentration des risques, petits groupes
** certaines clientèles sont plus faciles à rejoindre ou réagissent mieux ... savoir si on rejoint la population cible
41
contraste quanti vs quali
But :
quanti : l'objectif
quali : forces et faiblesse à explorer
quanti : plan formel et déterminer
quali : plus flexible
orientation
quanti : intention du programme
quali : effet du programme
méthode :
quanti : déductive, hypothèse
quali : inductive
** malgré l'apparence plus solide du quanti, il faut prendre en considération qu'il y a des biais au niveau du choix des instruments/critères/témoins
42
Moment de l'évaluation
1- analyse de la conceptualisation et du devis du programme sur le papier ( analyse d'intervention)
2- suivi d'avancement (implantation)
monitoring, pilotage, contrôle, surveillance
3- évaluation finale : estimation de l'utilité
efficacité et efficience
43
selon les moments de l'évaluation-
| analyse d'intervention
analyse du modèle théorique :
voir si les moyens permettent d'atteindre les objectifs, lié les étapes les une aux autres, suffisant en terme de quantité, qualité et intensité pour agir
voir les cible potentielle d'Action (modèle éco-systémique)
s'assurer du bien fondé du programme ... assurer une plus grande portée des effets
**modèle privilégié de transfert de connaissance entre les chercheurs et les décideurs !
44
selon les moments de l'évaluation
| -suivi d'avancement (implantation)
vérifier si la population cible est desservie et si les activités sont implantées tel que prévue ... ou rectifier le tir
selon l'Approche normative ou l'approche dynamique
vérifier
- la planification organisationnelle (délai, respect du plan)
- planification d'utilisation des services (coordination)
- processus d'intervention (conforme à ce qui est prévue)
imputabilité : le personnel doit démontrer la conformité
- couverture du programme
- tx
- exigence budgétaire
- légalité (éthique et confidentialité)
45
but de l'évaluation d'implantation
permet de rectifier le tir si le programme n’est pas implanté correctement, tel que prévue
si c’est le cas, on peut voir pourquoi est-ce que les effets ne sont pas atteint ... souvent lié à l'implantation
permet la reproductibilité du programme
* se situe au niveau du traitement et du processus
46
évaluation selon l'approche -centré sur les effets
```
approche classique (+/- expérimentale)
centré sur le résultats plutôt que sur le processus
```
le processus devient une boite noire, on ne sais pas exactement ce qui est fait , on ne regarde que le résultats et les ressources investis
* est-ce que la fin justifie les moyens
inputs (partie prenantes et ressources) - output (intervention qui est une zone aveugle) - outcomes (résultats )
on veut juste savoir si ça fonctionne
47
problème de l'évaluation centré sur les effets
si les effets ne sont pas là, on ne sait pas ce qui ne fonctionne pas dans le processus, on ne sait pas pourquoi ça ne fonctionne pas donc le programme est difficile à faire évoluer.
uniquement basé sur l'efficacité
ne permet pas de savoir si on peut obtenir la même chose en ayant moins de coûts
48
importance des critères choisi dans l'évalutation centré sur les effets
qu'est-ce qu'on souhaite changer
ex: taux de suicide ou le taux de tentative ?
est-ce qu'on touche vraiment la population cible
dépend des indicateurs (opérationnalisation) et de l’outil de mesure
*** attention au biais : régression vers la moyenne , groupe équivalent, maturation ...
49
évaluation centré sur les utilisateurs
quoi qui est fait
but
évaluation participative (quali, plus flexible)
guidé pas les besoins des acteurs : pourquoi ils viennent ou ne viennent pas (motivation)
vise la décision, l'Action et le changement
amène un portrait plus précis de la clientèle et donne des piste de solution pour rejoindre davantage la population cible
50
méthode de l'évaluation centré sur les utilisateur
méthode : observation, statistique de fréquentation, questionnaire
51
évaluation centré sur la théorie - modèle logique
théorie : modèle de représentation de la réalité (simplification)
on recherche le rationnel logique derrière l'intervention choisi
théorie sur le problème : cause, facteur associé au problème
théorie sur le programme : cause/facteurs ciblé par le programme
52
marqueur de risque
caractéristique non modifiable par une intervention
| -age, sexe, ATCD familiaux, évènement de vie
53
facteur de risque
éléments modifiable par une intervention
un facteur de risque augmente la probabilité que ... mais il ne s’agit pas d'une relation cause-effet
ainsi, le crtl d'un facteur de risque baisse la probabilité de présenter un problème particulier
54
type de facteur de risque
prédiposant : présent depuis longtemps (base de l'iceberg)
contribuant : caractéristique importante mais non permanente (stress)
précipitant: la crise, la goutte de trop qui n’est pas la cause directe, mais le déclencheur
* on doit choisir de façon éco-systémique ce sur quoi on travaille
55
facteur de protection
variable modératrice qui atténue les effet des facteurs de risque
56
théorie sur le problème
choisir à quel période on intervient
- prévention
- pendant la crise
- postvention
importance d'identifier les causes/facteurs associés au problème : il y a rarement juste une cause associée à un problème
des éléments peuvent changer la catégorie de risque selon la situation particulière ou le problème
ex: la famille peut être un marqueur de risque ou un facteur de protection
57
comorbidité
penser que la comorbidité peut amener d'Autre cause ou facteurs, qui sont en lien avec un autre problème que celui ciblé mais des fois on peut jouer sur lui aussi.
58
de quoi dépends les causes/facteurs cible
du modèle théorique .. on ne peut pas tout faire dans un programme, on doit choisir sur quoi on joue
59
théorie du programme
| quoi
comment on s'y prend pour changer les choses ... comment le programme est supposé fonctionner
basé sur le principe de l'Action
déterminer si les effets sont proximaux ou distaux
60
définition de la théorie du programme
ensemble d'hypothèses :
causales: sur les liens qui existent entre le programme et les bénéfices attendu
sur le programme : sur la stratégie et les tactiques retenu pour atteindre les objectifs ou le but
61
type d'Approche
| directive vs non directive
directive : prise en charge, augmente le rôle de l'intervenant , ++ structuré , basé sur l'exploration
non directive : l'intervenant aide la personne à trouver sa solution, basé sur l'écoute
62
4 blocs d'activité d'un programme
1- transmettre des connaissance
2-changer une attitude
3- changer un comportement ou pratiquer un comportement
4-soutenir et accompagner
63
théorie du changement -modèle prédictif du comportement
cibler les variable déterminantes qui explique un comportement chez certaines personne et non chez d'Autres.
64
th du changement - modèle du changement de comportement
cibler les stimuli qui perturbent le comportement et le processus à suivre pour adapter ou éliminer un comportement
65
8 variable cible du changement
```
efficacité personnelle
aptitude
intention
contrainte environnementale
attitudes
normes
standard personnel
émotion
```
66
but de la théorie du problème
déterminer les aspect qui permettront d'élaborer le processus et le changement
67
aspects proximaux et distaux du changement
proximaux : les intervenants
distaux : les citoyens /politiciens
68
effet iatrogènes
effet nuisible du changement
parfois notre intervention ou notre programme peut avoir des effets négatifs ou des conséquences qui peuvent être négative sur un autre plan ou pour un autre organisme
69
approche théorique
| th du problème vs théorie du programme
théorie du problème : facteurs de risques et causes associé au problème
théorie du programme : cibler les cause et facteur dans un programme
- théorie du changement : nature du changement apporté par le programme (efforts et impact)
- Théorie du processus :
- --- planification organisationnelle (comment obtenir, configurer et déployer les ressources)
- ---planification d'utilisation des services (toucher la population cible et coordination des services)
- ---processus d'intervention (action pour amener le changement)
70
où trouver la théorie du problème
explicite : documentation , statistique, littérature
implicite : sous-entendu inhérent aux pratiques du milieu
** souvent il manque de théorie concrète, surtout dans les programme sociaux.
71
avantage de l'évaluation
isole les sources d'échecs et de réussite (ampleur du changement )
formule des stratégies effectives du changement (efficacité)
identifie des cible non prévue ou non désirée
décrit le processus d'implantation (financement, reproductibilité)
aide à comprendre le programme dans sa totalité et dans son contexte social
canalise la diversité et conscientise sur ce qui doit être fait
démasque les contradictions
72
historique de l'évaluation de programme
legs des grands mouvements sociaux des années 50-60.
concorde avec la naissance de la psychologie communautaire - guerre à la pauvreté
rêve de tout résoudre par l'Action sociale en général et l'intervention communautaire en particulier
changement dans le contexte socio-politique- repositionnement de l'éducation et de la psychologie communautaire
73
nouvelles exigence socio-politique
vers 70' les intervenant commence à devoir rendre des comptes et à justifier leurs interventions ... il ne suffit plus d'avoir de bonnes intentions
on doit désormais montrer l'efficacité. particulièrement à cause de l'importance du gouvernement dans la charité publique
professionnalisme des intervenant et des administrateurs de plus en plus .... nouvelle bourgeoisie de fonctionnaire
74
regroupement nouveau en évaluation
1976 Évaluation review
1979 evaluation research society
1981 société canadienne d'évaluation
75
science de l'évaluation
développement d'une méthode de recherche
| informatisation
76
contexte social dans la planification d'un programme
repose sur les philosophes sociales et les priorité nationales
77
philosophie sociale : ce sont toujours les même thèmes qui évoluent
normalisation
égalité des sexe : ouverture des programme traditionnellement masculin
accessibilité à l'éducation et à de meilleurs emplois
entraide entre les hommes ...
primauté à la vie: assistance obligatoire
rapport économique (cout vs bénéfice)
désinstitutionnalisation
responsabilité
respect de la personne et de la diversité
spiritualité ...
amour intégré au système : on s'attend à être respecté de tous (alliance thérapeutique)
78
problème de la philosophie sociale
les gens n'ont pas tous les même priorités...
nous pouvons être tous contre la pauvreté, mais que sommes nous tous prêt à faire pour l'enrayer ?
il n'y a pas de consensus sur les moyens d'y parvenir, pas la même hiérarchisation des valeurs :
- teinté par les rapport économique
- responsabilisation
- beaucoup de causes
79
Mission
dans un organisme, le programme découle d'une philosophie qui est inscrite dans une mission particulière
elle oriente l'évaluation car elle renseigne sur le but de l'organisme ... même si ce n'est pas toujours officiel
- ce que l'organisme aimerait faire officiellement, mais ce n’est pas toujours directement mesuré
- aide à comprendre les principes et les valeurs qui sous-tendent l'action de l'organisme
**les valeurs ne sont pas nécessairement celle de l’évaluateur, mais il faut les considérer dans l’évaluation
80
problème de mission
parfois il y a un conflit entre deux missions, donc on doit savoir laquelle prioriser
ex: protection des citoyens vs réhabilitation
ce qui est fait ne va pas toujours dans le sens de la mission
ex: UQTR = accessibilité et développement de la société et de la région ?
81
mission vs mandat
mission : est définie par l'organisme lui-même
mandat : un pouvoir donné au mandataire par le mandant ... lié à l'imputabilité qui découle de la mission
paradoxe car l'organisme à une mission qui ne correspond pas toujours au partie prenante ... l'$ est versé dans un but spécifique et on doit rendre des comptes
82
contexte sociale : priorité nationales
stratégies politique ... les priorité nationales ne sont pas objectives
dépend de ce que veux la société, ce qui attire l'attention (évènement marquant)
ex: le suicide des jeunes , alors que statistiquement ce ne sont pas eux les plus à risque
83
contexte sociale : avant un programme
analyse du besoin: pourquoi avoir un programme et est-ce utile ?
voir la nature du problème : il y a un écart de perception entre l'état réel du problème et ce qu'on croit ... médias
* plus on entend parler de quelque chose, médiatisation, plus on a l'impression que c’est fréquent et que l'ampleur est énorme ... augmente la perception du risque et comment l'information est transmise ...
ex: plus sure en Amérique du nord vs plus dangereuse au Québec !
84
Van Guandy 1988
il y a un écart entre l'état actuelle et l'état désiré
85
1ere étape : l'analyse du besoin
il y a quatre type d'attente
- normative = expert
- émotive = pop
- expresse (vécu) = utilisation déjà observée
- en comparaison = par rapport à un groupe contrôle
* une émotion dramatique suscite plus d'Actions
86
analyse du besoin : jugement de valeur
un besoin d’agir est un jugement de valeur sur le fait qu'un groupe particulier a un problème et qu'il existe une solution à ce problème
87
problème = pertinence = solution
problème : ampleur, pop cible prévalence, incidence ... (science)
l'écart entre le désir et la réalité oriente le but de l'intervention en déterminant le besoin d'agir et sa pertinence (on veut réduire l'écart) et la manière de le faire (solution). S'il est possible d'agir, il y a apparition d'un programme soit un changement social planifié ou utilisation de quelque chose d'existant
88
impossibilité d'agir
démobilisation
cout trop élevé
changement en cours ...
89
ampleur du problème
lorsqu'on connait quelqu'un personnellement qui a été touché, ça vient plus nous chercher ... augmente la perception d'Ampleur du problème
90
changement de société par le gouvernement
| -3 façons
carotte : récompense, renforcement
bâton : punition
Sermon : raisonnement et transfert de connaissance
91
aller au delà des professions de bonne fois
- voir la gravité réel du problème vs perçue (prévalence)
voir la bonne foi des intervenant et leur attitudes (émotions)
voir à l'analyse rigoureuse du programme selon certains critères : confronté les objectifs, les moyens et les résultats.
92
émotion et gravité
on travaille toujours avec une perception émotionnelle de la gravité ... ce qui vient nous chercher, ce qui nous touche personnellement, les médias, le sensationnalisme ...
= ça va orienter les critères d'Action
93
paradigme influençant l'établissement des critères d'action
un ensemble de loi et de règlements qui établissent des limites à l'intérieur desquelles on retrouve des moyens pour réussir
94
effet fondateur
les concepteurs du programme sont guidé par leurs émotions lors de la création... ils sont +++ motivé et impliqué, ils croient en ce qu'il font
c'est ce qui rend difficile la réplication
95
niveaux d'interpellation -5
```
société : est-ce que la société s'en préoccupe ?
institutions
intervenants
clients
citoyens
```
96
influence des perceptions personnelles
jugement morale : bonne personne ou non, elle le mérite ou pas ce qui lui arrive (responsabilisation)
valeurs personnelles : pro choix ou pro vie
la perception de la gravité si tu es personnellement touché ou quelqu'un de proche
identification à la victime ?
97
l'évaluation et les parties prenantes
```
les personnes concerné par le programme ont souvent des opinions divergentes ou des intérêt particulier
ex:
les client
leurs proches
les intervenants
le gestionnaire du programme
les subventionnaires du programme
le voisinage
les autres organismes
gouvernement/politiciens
communauté scientifique
subventionnaire de l'évaluation
```
98
partis prenante : problème des groupes d'intérêt
le pluralisme prend en compte plusieurs acteurs, mais il y a un risque d'accorder une large place aux positions des groupes d'intérêt les mieux articulé ou ceux les plus familier avec le processus d'évaluation ... certain sont mieux préparé ou se défendent mieux que d'autre
les intérêts sont parfois divergents et irréconciliables
99
partie prenante : comité de pilotage
parfois après l'évaluation il peut y avoir des critique provenant d'un groupe qui n'avait pas été consulté ou impliqué dans le processus.
ainsi, on peut créer un comité de pilotage composé de membre de chacune des parties prenantes de manière à ce que tout le monde soit intégré dans le processus
100
impacte du comité de pilotage
formulation légitime du problème et des questions
regard multiple et critique
zone d'autonomie dans l'évaluation vs le subventionnaire de l'évaluation
lieu de validation des analyses et des interprétations
porteur collectif des recommandations et du jugement
lieu d'apprentissage collectif
espace de démocratisation
101
rôle du comité de pilotage
décision et choix d'une instance de pilotage
identification des participants (pas juste les volontaire, car ce sont souvent les plus impliqué ou les plus radical)
formation des participants à l'évaluation
formulation des question d'évaluation
participation à la construction des instruments de recherche
partage de l'Analyse et interprétation des résultats
élaboration et validation du jugement et des recommandations
participation à la diffusion des résultats
102
partie prenante : consentement
comité d'éthique
rencontre avec les conseillers d'administration
réunion d’information
avantage ou risques perçu (anxiété des intervenant)
établir les limite de leur participations et de la confidentialité
utiliser un formulaire
103
partie prenante : taux de participations
certaines méthode ont peu de participation ...
quel est un taux acceptable ? pouvoir répondre à Qui, Quoi, Comment, Quand, Combien ???
104
évaluation selon l'évolution ***
1-déterminer le problème sociale et les besoins (modèle théorique)
2- clarification des buts
3- qu'est-ce qui peut être fait pour y arriver
4- choisir une alternative
5-implantation du programme
6-évaluation de l'implantation, fonctionnement, population cible
7- résultats du programme: est-ce qu'on obtient ce qu'on veut
8-efficience : cout vs bénéfice
105
problème d'évaluation des programmes déjà établis
ils étaient généralement en réponse à un problème sociale au moment de leur créations ...
il y a donc beaucoup de résistance "historique" et peur des pertes d'Emploi
il devient parfois mieux de se restreindre a une étude d’évaluation ou pré-évaluation ... voir avec l’organisme quels sont les impacts potentiel d'une évaluations et leur demander leur consentement
106
évaluation d'un programme déjà établi
le modèle théorique n'existe souvent pas :
il faut donc préparer une description du programme tel que planifié et tel qu'il opère
faire des entrevues avec le personnel (quali) pour voir ce qu'il pense qu'il font et ce qu'on observe en réalité
visiter les sites du programme
développer le modèle d'intervention qui semble exister (th du programme ou modèle logique)
identifier les intérêts en jeux dans l'évaluation
*** il s'agit d'une négociation de la compréhension du programme, avec les intervenant et les dirigeants
voir qu'Est-ce qui est attendu par les subventionnaires de l'évaluation ...a quoi est-ce qu'il s'attende.. quelle est la vrai raison de l'évaluation
