examen 2 Flashcards

1
Q

quesqu’un produit tangible

A

une caractéristique phyisque comme le matériau, le format, l’emballage…

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
1
Q

quesqu’un produit symbolique

A

l’image projetée par le produit pouvant évoquer le prestige, la sécurité, le respect…

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

quesqu’un produit intangible

A

une variable qui ajoute de la valeur au produit comme le service après vente et la garantie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

quesque le produit global

A

La totalité du produit, l’ensemble des caractéristiques tangibles, symboliques et intangibles

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

4 distinction entre un produit et un service

A

1- la tangabilité
2- la capacité de stockage
3- la standardisation
4- la participation du consommateur

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

quesqu’un produit industriel

A

produit vendu a une entreprise par une autre et qui permet de produire d’autres biens et services ( B2B )

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

quesqu’un produit de consommation

A

produit que les consommateurs finaux achètent pour leur propre consommation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

les 4 types de produits de consommation

A

achat courant
achat reflechis
spécialité
non-recherchés

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

quesque l’achat courant

A

-un achat frequent et rapide, demande un minimum d’effort
-exemple: lait, pain ou biere
-prix bas

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

quesqu’un achat réfléchis

A

-un achat peu fréquent, processus d’achat complexe
-exemple: automobile, cinema maison
-prix assez élever

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

quesqu’une achat de spécialité

A

-
-un achat peu fréquent avec un effort considerable, grosse marque
-ferrari, montre rolex
- prix très élever
-exclusivité, prestige

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

quesqu’un achat non-recherchés

A

-achat peu fréquent, efforts modérés
-exemple: testament, columbarium
-prix variable
-limitée

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

la definition d’une marque de produit

A

Nom, signe, symbole, dessin ou combinaison de ceux-ci servant à reconnaitre les biens et les services d’une entreprise ou d’un groupes de vendeurs

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

les 6 éléments constitutifs d’une marques

A

1- nom de la marques
2- adresse URL
3- logo et symbole
4-personnage
5- slogan
6- refrain publicitaire

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

quesqu’une ligne de produits

A

-groupe de produits d’une meme entreprise apparentés
-satisfait un meme type de besoin
-utilisé ensemble
-vendu au meme groupe de client
-mis sur le marché par les memes types de magasins

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

quesqu’une gamme de produit

A

ensemble des lignes de produits commercialisées par une entreprise

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

les avantages d’une marques de commerce pour l’entreprise

A

1- permet de différencier son produit de celui des ses concurrents
2-favorise la fidélisation des consommateurs a la marque
3- réduit la vulnérabilité aux guerre de prix
4- réduit les couts du marketing
5- est considérée comme un actif pour l’entreprise

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

les avantages d’une marque de commerce pour le consommateur

A

1- permet de se retrouver facilement
2- rassure sur la qualité des produits et services
3-simplifie les processus décisionnel d’achat
4- donne une satisfaction psychologique non-négligeable

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

quesque la valeur d’un produit

A

une valeur attribuée à un produit par client

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

explique moi les limites de prix

A

plus un produit est en demande et plus il est rare, plus l’entreprise pourra en demander un prix élever

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

explique moi la limite de prix suppérieur

A

le max que le consommateur est pret a payer , l’entreprise cherche a vendre le plus cher possible afin de maximiser ses profits, sans trop l’augmenter pour qu’il devienne inateignable pour la clientèle

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

explique moi la limites des prix inférieur

A

cout de revient pour l’entreprise, les entreprise ne peuvent pas fixer un prix plus bas que le cout de revient, pour ne pas entrainer de pertes

22
Q

quesque le point mort

A

nombre d’unités vendues par une entreprise, à un prix donné, qui n’engendre ni profit ni perte.

23
Q

nomme moi les 3 types de méthodes

A

1- methodes financière
2- méthodes concurencielles
3- méthodes de la gamme de produit

24
Q

quesque la méthode financière

A

-maximiser les profits
-comporte la loi de l’offre et de la demande, l’élasticité de la demande et la majoration prédeterminé

25
Q

explique moi la loi de l’offre et la demande

A

l’effet du prix d’un produit sur la quantitée offerte par les vendeurs et la qunatité demandée par les cheteurs

26
Q

explique moi l’elasticité de la demande

A

jusqu’a ou je peux augmenter mes prix sans que sa affecte le nombres de ventes

27
Q

explique moi la majoration prédéterminer

A

determiner le prix de vente en ajoutant une marge de profit au cout du produit

28
Q

explique moi la méthode concurentielle

A

signifier ua client ou elle se positionne par rapport a ses concurrents
comporte prix inferieur ( magasin entrepot ), prix egal et prix suppérieur ( produit de luxe)

29
Q

explique moi la methode de la gamme de produits

A

fixer un prix qui permet de favoriser les ventes de l’ensemble d’une gamme plutot que de rapporter un bénéfice sur un produit particulier
fixer un prix plus elever pourune demande plus forte

30
Q

le prix d’Écrémage

A

vendre un nouveau produit a un prix plus élever a court terme exemple: le iphone 14 pro max

31
Q

le prix de pénétration

A

introduire un nouveau produit a bas prix pour l’augmenter par la suite
exmple: nouvelle crème glacer

32
Q

prix non-arrondis

A

effet psychologique 29,99 ou 3,44

33
Q

lignes de prix

A

grouper des produits vendus au meme prix exemple: boite de jus

34
Q

prix psychologique

A

determiner le prix en se basant sur la perception du client exemple: fixer un prix haut pour donner l’impression que mon profit est suppérieur ( louis vuitton)

35
Q

prix géographique

A

Le prix sera fixer selon la zone ou il est exemple: au nunavut sa coute plus cher

36
Q

prix unitaire

A

prix selon une unité de mesure précise exemple: 500g pour 15$

37
Q

facilité de paiement

A

payer sur plusieurs années ou sur plusieur versements

38
Q

nomme les 3 facteur du pk il y aurait une hausse de prix

A

1- un changement des cout
2- le desir d’accroitre ses profits
3- le besoins de rehausser l’image

39
Q

nomme les 2 facteurs du pk il y aurait une baisse de prix

A

1- la réduction des prix ( permanent)
2- les promotions ( temporaire )

40
Q

le circuit direct

A

“fabricant-consommateur” ne comprend aucun intermédiaire, vend diretement au consommateur
- porte a porte
-telephone
-magasin
-internet

41
Q

circuit indirect court

A

” fabriquant- detaillant- consommateur”
exemple: tout les produits dans une epicerie

42
Q

circuit indirect long

A

” circuit- fabricant-grossiste-detaillant consommateur”
exemple: gordons food

43
Q

quesque le grossiste

A

il se situe entre le fabricant et le détaillant,il est un intermédiaire

44
Q

quesque le detaillant

A

se situe entre le fabricant et le consommateur

45
Q

les facteurs influencant le choix du circuit de distribution

A
  • caractéristique du marché
    -carcatéristique du produit( B2B ou B2C)
    -carcatéristiques des intermediaires
    -carcatéristique de l’entreprise
46
Q

stratégie d’aspiration

A

inciter les consommateur, à l’aide d’annonce publicitaire, demander au détaillant qui ne possede pas un de leur produit de se le procurer

47
Q

stratégie de pression

A

passer un produit dans le réseau de distribution en stimulant sa vente auprès des distributeurs intermédiaire au moyen d’efforts promotionnels directs et personnelsexemple: echantillon de degustation comme au costco

48
Q

explique moi l’intensité de la distribution intensive

A

adopter par le fabriquantqui désir couvrir le plus de point de ventes possible sur un marché donner exemple: le chocolat

49
Q

explique moi l’intensité de la distribution exclusive

A

forme poussée de distribution qu’adapter un fabricant afin de concéder a un grossiste ou a un detaillant les droits exclusifs des ventes de son produit dans un secteurs commercial

50
Q

explique moi l’intensité de la distribution selective

A

vente du produit ou de la gamme de produit d’une entreprise par un petit nombre de detaillant exemple: boutique terroir/ artisanal

51
Q

quesque la logistique

A

fonction qui consiste a amener les bons produits, au bons endroit, au bon moment, au moindre cout

52
Q
A