Examen 3 Flashcards
(209 cards)
1
Q
Qu’est ce qui peut provoquer le comportement de motivation?
A
*Chez le même individu, la motivation varie au fil du temps (persistance)
*Différences individuelles selon les individus?
*Variable
2
Q
A quoi fait penser le terme de motivation?
A
- Notion d’énergie, de dynamisme : capacité de se dépenser, de se “donner”, de s’engager
- Notion de mouvement : racine latine du concept (movere : « se mouvoir, se déplacer »)
3
Q
Qu’est ce que la notion de mouvement englobe?
A
2.1. Tout ce qui est capable de mouvoir l’individu, de le pousser à agir, de l’inciter à adopter certaines conduites et certaines attitudes
2.2. Action au sens large : comportement externe ou interne, physiologique, émotionnel ou intellectuel, moteur ou mental (ex. : parler, travailler, rêver, etc.)
4
Q
Quel est la différence entre un comportement externe et interne?
A
Interne: on pense, on anticipe, on vouge mais à l’intérieur de notre tête
Externe: action visible des autres, mouvement du corps
5
Q
Qu’est ce que la motivation selon Vallerand et Thill (1993)
A
La motivation représente le construit hypothétique utilisé afin de décrire les forces internes et/ou externes produisant le déclenchement, la direction, l’intensité et la persistance du comportement
6
Q
Selon le construit hypothétique, qu’est ce que la motivation?
A
La motivation est un concept théorique (= une abstraction) et non une réalité matérielle en tant que telle (on ne peut que l’inférer derrière certains comportements)
7
Q
Selon Hebb, comment est la motivation?
A
Un construit Organique
8
Q
Selon Freud, Lewin, Hull et McClelland, comment est la motivation?
A
un construit hypothétique
9
Q
Selon Maslow, comment est la motivation?
A
Un construit mentaliste
10
Q
Quand débute le processus de motivation?
A
Le processus débute quand l’individu reçoit un stimulus, soit du milieu, soit de son propre monde intérieur.
11
Q
Que devient le stimulus de motivation?
A
Ce stimulus devient perception d’un but à atteindre parce qu’il satisfait un besoin.
12
Q
Quand ce termine le processus de motivation?
A
Il se termine lorsque la conduite du sujet s’est orientée vers ce but et il se transforme ainsi en moyen pour sa réalisation
13
Q
Que permet de mieux comprendre la motivation?
A
(1) les prédire et
(2) agir sur les facteurs qui sont responsables de ces comportements
14
Q
Quels sont les processus qui dynamisent et dirigent le comportements proviennent deux force, lesquels?
A
Les motifs interne, qui proviennent de l’individu et les évènements externes qui provient de l’environnement.
15
Q
Qu’est ce que les motifs internes?
A
expériences internes : Cognitions (événements mentaux : croyances, attentes, concept de soi, modes de pensée), Émotions (phénomène court subjectif, physiologique, fonctionnel et expressif de réactions aux événements), Besoins (voir la suite)
16
Q
Qu’est ce l’évènement externes?
A
incitations environnementales qui attirent ou repoussent l’individu, de sorte qu’il s’engage ou non dans une séquence d’actions.
17
Q
Comment on optimise la motivation?
A
Arriver à exploiter ces 2 ensembles de facteurs (individu X environnement) pour optimiser la motivation (et les apprentissages)
18
Q
Quel sont les synonymes de besoins?
A
*Motif : but conscient ou inconscient
*Intérêt : psychologie du travail
*Pulsion : force fondamentale et inconsciente
*Besoin : état de manque d’une substance (ex. eau, nourriture), d’un objet (ex. personne aimée), d’une situation (ex. compétition) nécessaire à l’organisme ou présence d’une substance (ex. dioxine), d’un objet (ex. rival), d’une situation (ex. compétition) néfaste à l’organisme
19
Q
Quel est la différence entre un besoin et une motivation?
A
BESOIN VS MOTIVATION : Caractéristique stable de la personne alors que la motivation constitue une manifestation hypothétique de ce besoin à un moment « X » dans une situation « Y ».
20
Q
Que permettent les états motivationnelles?
A
Les états motivationnels permettent ainsi de générer le comportement qui préviendra les problèmes de fonctionnement. Lorsque j’ai un besoin inassouvi cela peut amener des problèmes, exemple besoin de chaleur.
21
Q
Que peut provoquer le fait de ne pas assouvir ses besoins?
A
*Dommage au corps dans le cas des besoins physiologiques (biologiques)
*Dommage aux valeurs, aux croyances, à l’estime de soi, à son développement dans le cas des besoins psychologiques
22
Q
Donnez des exemples de besoins biologiques?
A
BIOLOGIQUES : ex. SOIF, FAIM, SEXE, PROTECTION PHYSIQUE, CHALEUR
23
Q
Donnez des exemples de besoins psychologiques?
A
PSYCHOLOGIQUES : ex. AUTONOMIE, COMPÉTENCE
24
Q
Donnez des exemples de besoins sociaux?
A
SOCIAUX : ex. ACCOMPLISSEMENT, AFFILIATION, INTIMITÉ, POUVOIR
25
D'où émerge les besoins physiologiques?
Les besoins physiologiques émergent de conditions internes et se manifestent lorsqu’ils sont négligés; ils fonctionnent de façon cyclique.
26
Quand ce manifeste les besoins psychologiques?
Les besoins psychologiques se manifestent constamment à travers les interactions avec l’environnement.
27
Que crée un besoin physiologiques?
Un besoin physiologique crée une motivation à combler un déficit, un manque.
28
Que crée une besoin psychologique?
Un besoin psychologique crée une motivation à croître
29
Qu'est ce que le besoin de contrôle?
Besoin de contrôle : se percevoir comme la principale cause de son comportement; pouvoir de choisir, se sentir à l’origine de ses actions (sur soi ou sur les autres)
30
Qu'est ce que l'auto détermination?
Auto-détermination : sentir que ses comportements sont le fruit de ses choix plutôt que des forces hors de soi; se sentir autonome, choisir et se sentir à l’origine de ses actions (Je suis confiante que je peux prendre les décision qui me convienne) (je peux choisir)
31
Lequel besoin est le plus fort?
Le besoin d’auto-détermination serait plus fort que le besoin de contrôle
32
Qu'est ce que le besoin de compétence?
Compétence : (White) interagir efficacement avec son environnement; capacité de gérer efficacement les menaces, de fixer des buts, de se percevoir comme ayant la capacité d’atteindre des objectifs uniques. On y revient plus tard. (je sais que mon choix sera bon, je me sens compétente)
33
Qu'est ce que le besoin d'appartenance?
Appartenance : Établir des liens affectifs avec d’autres personnes, être impliqué dans des relations chaleureuses; se sentir lié et accepté par les personnes significatives. Peut aussi être classé dans les besoins sociaux.
34
Qu'est ce qu'un évènements externes?
C'est l'incitations de l’environnement, c'est la capacité de stimuler et de diriger le comportement?
35
Qu'est ce qu'inclut les évènements externes?
Incluent des forces sociologiques comme la culture/sousculture (ex. mariage, études universitaires, avoir des enfants)
36
Quel sont les buts de la motivation?
* Résultat attendu qui détermine en fait le projet (moyens à utiliser) et l’acte du sujet
* C’est le résultat à obtenir qui, à chaque moment, intervient dans la régulation de l’acte motivé
* Il faudra donc se mettre en mouvement pour atteindre ce but!!!
37
Qui détermine les buts de la motivations?
* C’est le sujet (la personne) qui détermine ses propres buts et objectifs
38
Quelles sont les composantes de la motivation?
1) La composante biologique
2) La composante individuelle
*Composante acquise
*Composante cognitive
3) La composante sociale
39
Quels sont les composantes biologique?
Facteurs physiologiques sous-jacents de la motivation
* Génétique, Neurologique, Hormonal
Ce niveau d’analyse est plutôt réductionniste
40
Qu'est ce que la composante biologique neurologique?
Neurologique : structures du cerveau déclenchent la motivation (ex. : stimulation électrique de hypothalamus est responsable de manger, boire, dormir et marcher)
41
Qu'est ce que la composante biologique hormonal?
Hormonal : relation entre la sécrétion d’hormones et le comportement (ex. : pour certains lien entre testostérone et agressivité)
42
Comment peut être acquise les motivations?
Conditionnement classique
Apprentissage instrumental
43
Comment agit l'approbation sociale?
L’approbation sociale peut agir comme renforçateur
44
Selon les composante cognitive, comment est perçue la motivation?
La motivation est perçue comme étant une différence entre ce que l’individu comprend présentement et ce qu’il cherche à comprendre pour extraire la signification de son environnement
45
Quel est le déterminent premier de la motivation?
Le déterminant premier du comportement motivé provient essentiellement des cognitions Basée sur une représentation de l’environnement
* Les théories de l’expectation (attentes) et de la valeur
* Les théories des buts
46
Est ce que l'apprentissage social peut influencer nos motivation?
Oui
47
Comment est ce que l'apprentissage social peut influencer la motivation?
Croyances, attitudes, valeurs : provenance
De nos parents (imitation)
De nos expériences
De stéréotypes (absence d’expérience personnelle pertinente)
48
Selon l'apprentissage sociale, comment sont appris les motivation?
Les comportements sont appris à partir de l’observation d’autrui
Il s’apprend en l’absence de renforcement
Il ne dépend pas de contingences externes
49
Est ce qu'il y a une approche multicausale?
ÉVIDEMMENT DJIEAOhdiuofhoei
50
Comment se traduit l'expression du comportement selon l'effort?
Effort: étendue de l'effort
51
Comment se traduit l'expression du comportement selon la latence?
Temps de réponse pour répondre à un stimulus
52
Comment se traduit l'expression du comportement selon la persistance?
Temps entre déclenchement et cessation de la réponse
53
Comment se traduit l'expression du comportement selon les choix?
Deux ou plusieurs pistes d’action : préférence pour une piste plutôt qu’une autre
54
Comment se traduit l'expression du comportement selon la probabilité de réponse?
Le nombre d’occasion (ou pourcentage) où peut être exprimé une réponse particulière
55
Comment se traduit l'expression du comportement selon l'expression faciales?
Mouvements du visage
56
Comment se traduit l'expression du comportement selon gestes du corps?
Gestes corporels, posture, mouvements, etc.
57
Quand est ce qu'un individu est dit "motivé"?
Un individu est dit motivé si son état comportemental est en changement, c’est-à-dire qu’il passe d’un état inactif à un état actif (ou le contraire)
58
Qu'est qui est un indice de la présence ou non de la motivation?
Le déclenchement du comportement est un indice de la présence ou non de la motivation
59
Que doit-on savoir sur le déclenchement de la motivation? (3 éléments)
*Le comportement change en fonction de certaines interventions (ex. thérapie, renforçateurs)
*La motivation déclenche ou dynamise le comportement
*Le passage d’un état passif à un état actif suppose une motivation
60
Comment la motivation oriente le comportement?
La motivation oriente le comportement de manière appropriée. La direction canalise les énergies vers les buts recherchés
61
Quel élément est très important pour la direction et le déclenchement du comportement?
Les buts sont très importants pour la direction et le déclenchement du comportement; ils créent une différence entre le SOI et l’IDÉAL
62
Comment se traduit l'intensité d'une motivation?
Il s’agit d’une manifestation importante de la motivation qui réfère à la force du comportement
63
Que nécessite une analyse motivationnelle?
Une analyse motivationnelle nécessite une compréhension des motifs sous-jacents à la force d’un comportement motivé
64
Comment se traduit la persistance de la motivation?
Il s’agit de la durée du comportement. Elle fournit donc un indice motivationnel important, qui caractérise notre engagement dans des activités quotidiennes
65
Quel est le meilleur indicateur du succès?
La persistance est un des meilleurs indicateurs du succès, même souvent plus que l’intelligence académique
66
Quel tendance amène la persistance?
Tendance à continuer dans une direction donnée, pendant une période de temps +/- grande …
= la quantité de ressources temporelles investie par l’individu
+ tendance à retourner vers une activité en dehors du contexte initial dans lequel on l’a effectuée
67
Est ce que la motivation peut se limiter au quatres manifestations?
L’étude de la motivation ne peut se limiter à l’une des quatre manifestations précédentes. Elles peuvent s’influencer entre elles
68
Avec quoi sont en interaction les manifestation de la motivation?
Ces manifestations sont en interaction et une étude de l’état motivationnel d’un organisme doit tenir compte de l’interaction (ex: intensité vs. persistance)
69
Y a t-il un construit unanime de la motivation?
Il n’y a pas de construit unanime de la motivation. Certains ne sont pas d’accord avec la présence de ces 4 manifestations, alors que d’autres en ajoutent (émotions)
70
Donnez quelques exemples de mesures physiologiques?
1- Activité cardiovasculaire : cœur et vaisseaux sanguins augmente si taches difficiles et incitations attrayantes
2- Activité plasmatique : contenu du flux sanguin ex. adrénaline et noradrénaline (combattre ou fuir)
3- Activité oculaire : taille de la pupille, clins d’œil, mouvement oculaire
4- Activité électrodermale : changements électriques de la peau ex. sudation lors de nouveaux stimuli
5- Activité squelettique : musculature ex. expression faciale, gestes
6- Activité cérébrale : diverses régions cérébrales ex. cortex cérébral
71
Quels sont les points positif d'un questionnaire?
Positive: facile à soumettre, administration de groupe questions très spécifiques
72
Quels sont les points négatif d'un questionnaire?
Négatif : dissonance entre le propos et les gestes, décalage avec les mesures physiologiques et les propos sur les émotions ressenties
73
Qu'est ce que la motivation positive?
Quand la personne tente de réaliser une performance ou à obtenir quelque chose et que cette personne manifeste une attente positive marquée par un espoir de réussite
Ex. : Je suis brillante. Je vais Étudier mon examen comme il faut parce que je suis certaine d’obtenir au moins 92%.
74
Qu'est ce que la motivation négative?
Quand la personne cherche à éviter quelque chose de désagréable ou à échapper à un danger et qu’elle est envahie par la peur. Elle manifeste une crainte de l’échec
Ex.: J’ai tellement peur de couler ma session, je vais étudier en malade. Je ne veux pas reprendre de cours.
75
Qu'est ce que la motivation selon Freud?
Motivation : caractéristique individuelle de la personne. Donc pour lui, cela appartient à la personne.
76
Qu'est ce que les besoins dans le cadre de la motivation pour Freud?
Besoin (pulsion) :
* Correspond à ce qui est nécessaire pour vivre dimension organique
* Manger dormir, respirer, etc.
77
Qu'est ce que les demande dans le cadre de la motivation pour Freud?
Demande :
La demande correspond à ce que le sujet exprime
Elle peut être suscitée par un besoin réel ou non
Exemple: l’enfant peut, par exemple, formuler une demande qui ne correspond à aucun besoin réel
78
Qu'est ce que les desirs dans le cadre de la motivation pour Freud?
Désir : Écart entre le besoin et la demande
La motivation correspond à la mise en mouvement du désir.
79
Qu'est ce que la réduction de la tension et homéostasie dans le cadre de la motivation pour Freud?
Réduction de la tension et homéostasie :
* Les pulsions nous poussent vers l’action dans le but de réduire la tension et de retrouver l’équilibre ou l’homéostasie
* Ex. : manque de concentration, car pulsion à fumer une cigarette, cigarette consommée, retour au travail jusqu’à une nouvelle pulsion!
80
Qu'est ce que le principe de plaisir dans le cadre de la motivation pour Freud?
Principe de plaisir (plaisant, facile, agréable)
Privilégie ce qui est agréable. Par exemple aller au bar à la place d’étudier.
81
Qu'est ce que le principe de réalité dans le cadre de la motivation pour Freud?
Principe de réalité (frustrant, long, ennuyeux)
* Satisfaction immédiate, mais aussi, frustration si la réalité résiste et où on doit différer le plaisir. L’intolérance à la frustration à l’origine des difficultés motivationnelles
* Refus d’une contrainte ou recherche d’une gratification immédiate = dysfonctionnements importants pour apprendre et génèrent la plupart du temps une forte démotivation
* Retarder la satisfaction d’un plaisir ou d’un désir
* Peut être trop fort et s’empêcher d’avoir du plaisir
82
Que remplace Hull?
Remplace la notion d'instinct par le concept de drive
83
Qu'est ce que la Drive
Remplace la notion d'instinct par le concept de drive : Les états de drive sont des caractéristiques motivationnelles des états de besoins. Les besoins génèrent l’énergie nécessaire à la survie. Signale qu’il y a un besoin à satisfaire.
Drive = Énergiser non-spécifique, indéterminé.
84
Qu'est ce que la drive active?
Pour Hull, l'État de besoin qui initie la Drive active Également des mécanismes sensoriels qui caractérisent le stimulus. Quand nous avons faim, la drive est initiée et le stimulus de la drive (Sd) est ressenti, contraction de l'estomac ou sensation de vide.
85
Est ce que la drive est comme la tension chez Freud?
Pas comme la tension chez Freud, un peu plus comme l’instinct, il faut qu’il y est un besoin, qui est un manque biologique qui éveille la Drive
86
Que siginifie le "E" dans la formule : sEr= D x K x sHr
E : Potentiel d’énergie, probabilité d’une réponse (r) et/ou intensité de cette réponse (fréquence, latence, persistance ou résistance à l’extinction de cette réponse) : apparait dans une situation donnée.
87
Que siginifis le "D" dans la formule : sEr= D x K x sHr
D : Impulsion / Drive : effets énergisants des besoins physiologiques, énergie pouvant générer un ensemble d’activités. Variable motivationnelle.
88
Que signifies le "H" dans la formule : sEr= D x K x sHr
H : Habitude : Force du lien qui unit stimulus (S) et réponse (R), lien inné/appris.
89
Que signifies le "A" dans la formule : sEr= D x K x sHr
K : Incitateur (incentive) : attrait ou répulsion exercée par l’objet-but.
90
Que signifies le "X" dans la formule : sEr= D x K x sHr
X : effet multiplicateur car il faut que les trois valeurs ne soit pas à 0
91
Donner un exemple de la formule: sEr= D x K x sHr à l'aide du chat qui chasse les souris.
Probabilité que chat mange une souris (sEr)? Avoir faim – est ce qu’il a faim? (D), savoir chasser et tuer – sait-il comment faire, si il n’est jamais aller à l’Extérieur peut-être il ne sait pas comment chasser (H), repas « souris » est un pur délice comparé à un oiseau (K).
92
Comment fonctionne la motivation pour Maslow
Selon maslow…
* Le but central de l’existence : actualiser son potentiel.
* Motivation à la croissance et à l’épanouissement serait biologique.
* Tendance à l’actualisation serait aussi naturelle que la tendance à se développer biologiquement.
93
Quel sont les caractéristiques des besoins plus évolués de la pyramide de Maslow?
* Besoins + Évolués :
1) apparus plus tard au cours de l’évolution
2) propre à l’espèce humaine
3) plus tard au cours de la vie
4) moins nécessaire à la survie, mais positif pour la santé et vie agréable.
* Satisfaire besoins + Évolués? Exige comportements plus complexes
* Besoins + évolués : recherche de stimulation.
94
Quels sont les caractéristiques moins évolués de la pyramides de Maslow?
* Besoins de base : satisfaction=baisse de tension.
* Besoins - évolués doivent être satisfaits (du moins partiellement) avant que les besoins + évolués apparaissent (au moins partiellement)
95
À quoi correspond le besoin d'actualisation?
Besoin d’actualisation :
* Besoin de progression et de devenir.
* Stimule constamment les gens à vérifier leur capacité et à étendre leurs horizons.
* Processus de croissance prend considérablement de temps
* Par conséquent, la majorité des personnes actualisées auraient 60 ans et plus.
96
Comment ont décrit la personne actualisée selon Maslow?
Perception plus adéquate de la réalité
Acceptation de soi et des autres
Spontanée, besoin d’intimité
Centrée sur la résolution de problèmes
Créative
Indépendant de la culture/environnement
Expérience mystique/sentiment plénitude
Sympathie pour l’humanité
Relations interpersonnelles intimes (mais rares)
Sens de l’humour, philosophe et non hostile
Non parfaite
Ennuyante
Têtue
Obstinée devant ses objectifs
Irritante
Distraite
Impitoyable
Honnêteté qui peut parfois indisposer
97
D'où provient la tendance à adopter un comportement d'Accomplissement selon Atkinson?
La tendance à adopter un comportement d’accomplissement est le résultat d’un conflit entre les tendances d’approche et d’évitement.
98
Quelles sont les implications émotionnelles selon Atkinson?
Implications émotionnelles : fierté en cas de réussite et honte en cas d’échec. L’anticipation de la force de ces émotions va déterminer si, pour finir, l’individu aura un comportement d’approche ou d’évitement de l’activité.
99
Dans la formule Ta = (Ms x Ps x Is) ñ (Maf x Pf x If) qu'est ce que le "Ta"?
Ta : tendance à l’accomplissement (à quel point je dit oui au projet)
100
Dans la formule Ta = (Ms x Ps x Is) ñ (Maf x Pf x If) qu'est ce que le "Ms/Maf"?
Ms/Maf : motivation au succès / à éviter l’échec
101
Dans la formule Ta = (Ms x Ps x Is) ñ (Maf x Pf x If) qu'est ce que le "Ps/Pf"?
Ps/Pf : probabilité subjective du succès / échec
102
Dans la formule Ta = (Ms x Ps x Is) ñ (Maf x Pf x If) qu'est ce que le "Is/If"?
Is/If : Valeur incitative du succès / échec
103
Qu'est ce que la théorie des champs de Lewin?
La théorie des champs stipule que le comportement est déterminé par un champ psychologique et les forces en interactions de ce champ qui existent à un moment donné.
L'approche est ahistorique et contraste avec l'analyse génétique ou historique.
Elle comprend 2 choses:
La PERSONNE dans l'environnement
L’ESPACE VITAL (son territoire).
104
Dans la théorie des champs, qu'est ce que l'espace de vie?
Lewin affirme que le comportement (B) est déterminé à la fois par la personne (P) et son environnement (E).
La personne et l'environnement constituent l'espace de vie. L'espace de vie représente une réalité psychologique. L'environnement psychologique n'est pas identique à l'environnement physique.
La perception de l'environnement est influencée par plusieurs variables de la personne; besoins, valeurs, attitudes, motifs.
Selon Lewin, pour comprendre le comportement l'on doit concevoir la personne et l'environnement comme une constellation. La personne et l'environnement possèdent des caractéristiques structurelles et dynamiques.
105
Dans la théorie des champs dans l'optique de la relation à la personne, comment est la structure?
1- La personne peut être conçue comme un point dans l'espace de vie ou comme une région dans l'espace vital. L'individu est conçu comme un point indifférencié.
2- La personne possède des propriétés structurelles : des sous-régions, des frontières (limites) et des régions adjacentes.
3- Régions= contenants, vaisseaux entre des murs; les murs sont les frontières qui diffèrent en perméabilité, certaines sont plus perméables que d'autres.
4-La perméabilité des frontières détermine en partie le sort des tensions contenues dans les régions. La tension est un concept dynamique intrapersonnel. Chaque sous-région peut interagir avec les régions avoisinantes.
106
Dans la théorie des champs, dans l'optique de la relation à la personne, qu'est ce que le dynamisme?
1. Quand un besoin existe, une région est représentée en état de tension. La tension est un aspect dynamique de la personnalité qui POUSSE A AGIR, dans une certaine direction.
2. Il existe un nombre non-spécifique de régions intra-personnelles qui correspond aux différents besoins et intentions.
3. La réalisation d'un but réduit la tension dans une région.
107
Dans la théorie des champs, dans l'optique de la relation à la personne, qu'est ce que l'intégration?
INTÉGRATION : Un besoin ou une intention crée une tension dans une région personnelle. Le déséquilibre dans l'état de tension amène cette tension à se transmettre d'une région à l'autre. Le passage de cette tension entre les régions dépend en partie de la perméabilité des frontières. Si les frontières ne sont pas complètement perméables, une région peut rester dans un état de tension relativement fixe.
108
Dans la théorie des champs, dans l'optique de la relation à la personne, qu'est ce que Lewin postule pour le dynamisme?
Lewin postule que la tension se dissipe après l'atteinte du but, ce qui rétablit l'équilibre entre les régions.
109
Dans la théorie des champs, dans l'optique de la relation à la personne, qu'est ce qui différencie Lewin de Hull et Freud?
Contrairement à Freud ou à Hull, pour Lewin les besoins ne sont pas reliés à des fonctions physiologiques ou de survie.
110
Quel sont les principales structures dans la théorie des champs lors de la relation avec l'environnement?
Les principales structures sont les régions, les frontières et les régions adjacentes.
111
Qu'est ce qui est d'abord coordonnée dans la théorie des champs lors de la relation avec l'environnement?
Les régions environnementales sont d'abord coordonnées par des activités.
112
Comment se transforme les régions et comment sont-elles considérées dans la théorie des champs lors de la relation avec l'environnement?
Les régions deviennent des actions instrumentales.
Elles peuvent aussi être considérées comme des espaces à travers laquelle la personne doit se mouvoir pour atteindre le but.
113
Comment est déterminé le nombre de régions dans un espace de vie à un moment donné dans la théorie des champs lors de la relation avec l'environnement
Le nombre de régions dans un espace de vie à un moment donné est déterminé par la différenciation psychologique. Chaque différenciation psychologique devient une région séparée.
114
Que détermine les frontières dans la théorie des champs lors de la relation avec l'environnement?
Les frontières déterminent « l'espace de mouvement libre ». Cet espace libre devient ce qui est accessible à la personne, l'interdiction externe de même que les limites personnelles entourent cet espace.
115
De quoi dépend l'atteinte d'un but dans la théorie des champs dans l'optique de la relation à l'environnement?
L’atteinte d’un but dans une région donnée dépend de 3 facteurs :
* la tension (niveau de ...)
* les propriétés du but (les caractéristiques du but)
* la distance (subjective) entre la personne et le but (les efforts à fournir)
116
De quoi dépend la théorie des champs dans l'optique de la direction dans l'espace de vie?
LA DIRECTION DANS L’ESPACE DE VIE : La direction dans l'espace de vie renvoie aux relations qui existent entre deux régions. Chemin (X, Y, Z) ou (R, S, T), pour un emploi le chemin de l'école ou de la formation en entreprise.
117
De quoi dépend la théorie des champs dans l'optique de la direction dans la taxonomie de la direction?
LA TAXONOMIE DE LA DIRECTION: Les directions peuvent être soit "se diriger vers" ou "s'éloigner de" et peuvent soit inclure ou ne pas inclure une région autre que celle dans laquelle la personne se trouve.
118
De quoi dépend l'atteinte d'un but dans la théorie des champs dans l'optique de la relation à l'environnement relié à la valence?
Lorsqu'une région intra-personnelle devient sous tension, une région environnementale acquiert une valence. La tension, qui résulte d'un état de besoin, doit nécessairement être orientée vers un objet environnemental pour acquérir un but (une valence).
119
De quoi dérive la valence d'un objet?
La valence d'un objet dérive habituellement du fait qu'un objet permet la satisfaction d'un besoin directement ou indirectement.
120
Selon quoi varie la valence? Quel est donc la formule?
La valence varie quantitativement en fonction de l'intensité du besoin et des propriétés de l'objet-but. Où :
Va (G)= f (t,G)
*Dans laquelle Va (G) représente la valeur du but
* t symbolise la tension et
* G les propriétés de l'objet-but.
121
Est ce que la valence est une force?
La valence n'est pas une force, car elle n'est pas coordonnée avec un mouvement ou une locomotion. Une région avec une valence devient le centre d'un champ de forces.
122
De quoi dépend l'intensité de la force?
En plus de l'intensité du besoin et des propriétés de l'objet-but, l'intensité de la force dépend de la distance psychologique relative qui sépare la personne du but.
123
Comment Lewin définit la force?
Lewin définit la force comme
Force = fVa(G)/e = (t,G) /e où e symbolise la distance psychologique entre la personne et le but (représentation cognitive de l'environnement.
124
Comment est aussi appelé la force et comment agit elle?
La force, aussi appelée la tendance à la "locomotion", agit pour installer une "locomotion" dans l'espace de vie, dans la direction de l'objet du but et l'intensité de la force augmente au fur et à mesure que la personne approche du but désiré.
125
Qu'est ce qu'un objet but?
Un objet-but est une des régions de l'espace de vie.
126
Qu'est ce qui arrive lorsque le but est atteint?
Si le but est atteint, la tension est relâchée, réduisant alors la valence de l'objet environnemental et diminuant la force agissant sur la personne.
La réduction de la force amène la cessation du comportement. Plus l'effort à fournir est grand moins la personne sera portée à faire une telle activité.
127
Qu'est ce qui amène la cessation du comportement?
La réduction de la force amène la cessation du comportement.
128
Qu'est ce qui modifie la motivation à faire une activité?
Plus l'effort à fournir est grand moins la personne sera portée à faire une telle activité.
129
Qu'est ce que le conflit attraction attraction?
Dans ce conflit la personne se retrouve avec plusieurs régions à Valence positive. Ces conflits sont faciles à résoudre, car les situations sont instables.
Les deux éléments m'intéresse, comment balancer?
130
Qu'arrive t-il lorsqu'il y a de nouvelle information dans un conflit attraction attraction?
Dans ce genre de conflit, toutes nouvelles informations changent la valeur attractive d'un des deux objets permettant de créer des forces inégales.
131
Qu'est ce qu'un conflit évitement évitement?
Ce type de conflit selon Lewin est stable, ces forces opposées maintiennent l'individu dans un état d'équilibre.
Ex. : Un policier se retrouve face à 2 bandits, son besoin de sécurité vaut t = 5 unités, chaque bandit est également menaçant G= -3 (on veut éviter les bandits) et le policier se perçoit également distant des deux bandits e =2. La force est égale des deux côtés, si le policier se souvient que le bandit de gauche est un moins bon tireur. L'évitement sera moins fort du côté gauche et le policier se dirigera vers celui-ci, mais alors la distance psychologique se modifiera.
132
Selon la théorie des champs, dans un conflit évitement évitement, quel variable peuvent se modifier?
En théorie le policier continuera d'osciller entre ces deux alternatives. Toutefois les besoins peuvent changer, la valence peut varier en magnitude et aussi en direction et la distance psychologique peut se modifier.
133
Comment peut se résoudre un conflit évitement évitement?
Ce type de conflit peut souvent se résoudre par la "fuite du champ".
134
Donnez une conséquence au fait d'établir les comportements avec l'utilisation de punitions ou des sanctions négative lors d'un conflit évitement évitement?
Une des conséquences d'établir des comportements avec l'utilisation de punitions ou des sanctions négatives amène la personne à construire des barrières qui la maintiennent dans cette situation. L'énergie sera alors attribuée à assurer le maintien de ces barrières.
135
Qu'est ce qu'un conflit attraction évitement
Dans ce type de conflits, la même région acquiert de valence positive et négative et établit des champs de forces positives et négatives. Ces conflits sont relativement stables, la personne entrevoit atteindre le but, mais l'évite en raison de changements dans l'intensité de l'attraction ou de l'évitement. (Un seul but qui est à la fois attractif et aversif. Exemple un cours super intéressant mais seulement offert le weekend)
136
Comment sont les comportements lors d'un conflit attraction évitement?
Les comportements sont ambivalents; une situation difficile quand les personnes désirent un but dont certaines conséquences sont négatives.
Ex.: Dénoncer l'agression d'un parent (+ de sécurité physique) et perdre l'amour de ce parent. (- d'amour)
137
Lors d'un conflit attraction évitement, dans le cas de dénoncer un parent violent, quel besoin sera satisfait en 1er ?
Quel besoin sera satisfait en 1er ?
* Selon la logique, la situation positive DÉNONCER!
* Selon Maslow, le besoin le plus primaire, DÉNONCER!
Même si on peut penser que les gens s'approchent du positif et évite le négatif, ça peut être faux.
EX. : l'amoureux rejeté par une femme qui continue à la suivre, à la harceler, au risque d'être encore rejeté.
138
Dans la théories des champs, quel est le conflit qui concerne UN SEUL but?
Le conflit attraction évitement
139
Qu'est ce que l'effet Zeigarnik?
L'état de tension continue de motiver le comportement jusqu'à ce que le comportement associé à la tâche soit complété. Les gens ont tendance à se rappeler des tâches incomplètes, par exemple une relation amoureuse qui finit mal et non clarifiée, car la tâche incomplète crée chez les sujets un état de tension.
(C'EST LE RAPPEL DE TÂCHES INCOMPLÈTES)
140
Qu'est-ce qui arrive quand une intention est interrompue?
Est-ce qu'elle continue à influencer le comportement. Pour Lewin, OUI, les tâches interrompues semblent être mieux mémorisées que celles qui ont été complétées.
EX.: penser à faire son essai… continuer toujours à y penser
141
Qu'est ce que la compétence selon White?
COMPÉTENCE : Selon White, la compétence consiste au besoin d’interagir efficacement avec son environnement. Plus qu’un ensemble d’habiletés. C’est la capacité de gérer efficacement les menaces, de fixer des buts, de se percevoir comme ayant la capacité d’atteindre des objectifs uniques.
142
Qu'est ce que l'effectance?
Source d’énergie incitant l’organisme à chercher à maîtriser son environnement, qui l’amènerait à devenir compétent lors de ces interactions avec ce dernier. Cette motivation est dirigée vers la compréhension de l’environnement.
143
Quand est ce que le sentiment d'efficacité survient?
Le sentiment d’efficacité survient lorsque l’individu vient à comprendre qu’il peut influencer efficacement son environnement.
144
Où est ce qu'un individu recherche sa compétence?
Recherche de compétence dans 4 catégories :
1) Cognitif
2) physique
3) acceptation sociale
4) comportement
145
Quel sont les origines biologique de l'effectance?
Origine biologique : Kagan prétend que ça peut s’observer chez le nourrisson (craintif vs téméraire) :
* Interactions avec les nouveaux objets
* Ne nait pas tous avec le même degré d’effectance
Différences entre les enfants quant à l’interaction qu’ils ont avec l’environnement de nouvelles personnes
Différences apparaissent très tôt et demeurent stables au cours du développement
146
Quel sont les origines sociale de l'effectance?
Origine sociale : apprentissage social
* Le processus de socialisation peut influencer la motivation à l’effectance
* Parents contrôlants vs qui supportent l’autonomie
147
Quel sont les origine intrinsèque de l'effectance?
Origine intrinsèque : Mélange de composantes biologiques et d’apprentissage social
1- Besoin d’interagir efficacement est intrinsèque
2- Exemple: Plaisir d’apprendre
3- Le plaisir ne réside pas dans l’atteinte du but, mais dans le développement et l’exercice d’une compétence ou habiletés
148
Quand est ce que l'effectance diminue significativement?
Si un environnement n’offre plus de possibilités, l’effectance diminue significativement.
149
Quand est ce que l'effectance n'est pas activée?
L’effectance n’est pas activée lorsque l’individu est anxieux ou lorsque d’autres motivations sont engagées. Par exemple, les motivations nécessaires à la survie d ’un individu.
150
Est ce que le lien de conduite renforcement suffit pour rendre compte des choix comportementaux?
LE LIEN CONDUITE-RENFORCEMENT NE SUFFIT PAS POUR RENDRE COMPTE DES CHOIX COMPORTEMENTAUX, IL FAUT AUSSI TENIR COMPTE :
1- Du type de comportement lui-même,
2- De la situation,
3- De la nature du renforcement (+ ou -),
4- De la valeur du renforcement,
5- Des expériences et des expectations antérieures.
151
De quoi résulte la variable de contrôle interne/externe?
En tant qu'expectation générale, la variable de contrôle interne/externe : Résulte de l'expérience accumulée au cours d'expériences nombreuses et variées;
152
En tant qu'expectation générale, la variable de contrôle interne/externe est indépendante de quoi?
Est indépendante de la situation actuelle, d'où variable de la personnalité relativement stable et caractéristique d'une personne donnée;
153
En tant qu'expectation générale, la variable de contrôle interne/externe contribue à quoi?
Contribue en même temps que l'expérience acquise de la situation actuelle à la détermination du sentiment de contrôle sur cette situation.
154
Quel est l'importance de la variable de contrôle interne/externe?
Son importance est fonction du caractère habituel et/ou ambigu de la situation : dans une situation familière, la croyance intervient peu tandis que c'est l'inverse dans les situations inhabituelles et/ou ambiguës.
155
Qu'est ce que le lieu de contrôle?
Le lieu de contrôle est une attente généralisée et prédira le comportement des gens à travers es situations
Les gens : sur un continuum de très internes à très externes.
156
Qu'est ce que le locus de contrôle interne?
Locus de contrôle interne : ces gens croient que la responsabilité d’être renforcé ou pas repose finalement sur eux. Ils croient que le succès ou l’échec est dû à leurs propres efforts.
157
Qu'est ce que le locus de contrôle externe?
ces gens croient que les renforcements dans la vie sont contrôlés par la chance, le hasard ou le pouvoir des autres ils reconnaissent par conséquent peu d’impacts de leurs propres efforts sur l’ensemble des renforcements qu’ils reçoivent?
158
Quels sont les deux formes de locus de contrôle?
* Les externes défensifs : Ces personnes seront compétitives et toujours prêtes à rejeter sur des causes extérieures la responsabilité de leurs échecs
* Les externes authentiques : ces personnes croient sincèrement que les évènements de leur vie échappent à leur maîtrise.
159
Qu'est ce que le contrôle interne?
CONTRÔLE INTERNE : correspond au cas où la relation causale serait perçue, dans ce cas, l'origine du renforcement sera imputée par la personne à ses capacités ou à ses caractéristiques personnelles;
160
Qu'est ce que le contrôle externe?
CONTRÔLE EXTERNE : correspond au cas inverse où la relation causale n'est pas perçue, dans ce cas l'origine du renforcement sera attribuée à des facteurs incontrôlables (hasard, chance, etc.).
161
Qu'est ce que l'impuissance acquise?
Expérience avec les chiens et les rats donnant naissance à la théorie de l’impuissance acquise. Chocs électriques occasionnels sur le plancher de la cage. Apprentissage de l’animal de presser un levier pour empêcher les chocs ou de changer de compartiment où il peut circuler librement. L’animal demeure donc fonctionnel.
162
Dans l'Expérience de l'impuissance acquise, que c'est il passé lorsqu'ils ont fait l'expérience sur un 2 e chien?
Expérience exécutée avec un 2e chien, une donnée est modifiée : le passage entre les planchers est bloqué où il n’y a pas de levier. Lorsqu’aucune des actions n’est efficace, le chien devient : Impuissant, amorphe, apathique ; Abandonne ses actions ; Manifeste des symptômes de dépression. Retour des comportements normaux après quelques semaines. L’expérience est répétée lorsque les deux chiens sont adultes. Cette fois, la cage du second chien n’est pas modifiée et l’accès pour changer de compartiment est accessible. Dès que les chocs électriques débutent, le premier chien saute spontanément de l’autre côté de la cage. Le second chien, malgré l’ouverture pour la fuite, ne le fait pas; il demeure passivement sur place et présente les mêmes symptômes dépressifs que lors de la première expérience.
163
Qu'est ce que la résignation universelle?
La résignation universelle se caractérise par la croyance que le résultat est indépendant de ses propres réponses aussi bien que des réponses des autres personnes.
164
Qu'est ce que la résignation personnelle?
La résignation personnelle se produit lorsque l'individu croit qu'il existe une réponse qui puisse produire le résultat désiré, même s'il ne maîtrise pas cette réponse.
165
A quoi réfère l'échec?
L'échec réfère à la non-atteinte des résultats désirables, et implique qu'il existe des chances de succès.
166
A quoi est attribué l'échec selon Seligman?
Cet insuccès est attribué à des facteurs internes ou à une résignation personnelle. Les individus en situation de résignation personnelle font une attribution interne aux échecs alors que les individus en situation de résignation universelle font une attribution externe.
167
Quel sont les trois grands types de motivations?
Intrinsèque, extrinsèque, amotivation
168
Qu'est ce que la motivation intrinsèque?
Elle signifie que l’on pratique une activité pour le plaisir et la satisfaction que l’on en retire. Elle provient du besoin de se sentir compétent et autodéterminé.
169
Qu'est ce que la motivation extrinsèque?
Elle signifie que nous pratiquons une activité non pas pour cette dernière, mais plutôt pour en retirer un bénéfice (une conséquence plaisante ou éviter une conséquence déplaisante). La motivation extrinsèque n’est pas synonyme d’absence d’autodétermination.
170
Qu'est ce que l'amotivation?
Un individu est dit amotivé lorsqu’il ne perçoit pas la relation entre ses actions et les résultats obtenus
171
Comment fonctionne les motivations intrinsèque selon l'autodétermination?
Plus un individu a le sentiment d’autodétermination et de compétence fort, plus il est motivé
L’individu s’engage dans une activité pour le plaisir qu’elle procure
Les études démontrent que si le développement de l’autonomie est favorisé, les gens sont plus motivés et vont mieux apprendre
Motivation intrinsèque = autodétermination
172
Comment fonctionne les motivations extrinsèque intégrée selon l'autodétermination?
1- Les différentes raisons d’accomplir une activité sont intégrées au soi, à la personnalité.
2- L’individu accomplit une activité et se sent autodéterminé dans la régulation de ses comportements parce qu’il la considère cohérente avec son système de valeurs et ses besoins
3- Les activités motivées par régulation intégrée comportent de nombreux points communs avec celles intrinsèquement motivées, en particulier un fort sentiment d’autodétermination.
4- Elles sont néanmoins dites extrinsèques, car leur objectif vise les résultats engendrés et non le plaisir inhérent à l’activité elle-même
173
Comment fonctionne les motivations extrinsèque identifiée selon l'autodétermination?
1- Les activités sont accomplies librement parce qu’elles concordent avec ses buts et ses valeurs.
2- L’individu accomplit une activité et s’y engage volontairement parce qu’il a consciemment identifié cette activité comme importante à ses yeux et l’a accepté.
3- Il s’engage non pas par ce qu’il faut le faire (régulation introjectée ou externe), mais parce qu’il veut le faire même si l’action n’est pas la plus plaisante. 4- Les activités sont réalisées pour des fins instrumentales, mais elles sont autodéterminées
174
Comment fonctionne les motivations extrinsèque introjectée selon l'autodétermination?
* Le comportement survient pour soulager les pressions internes
* L’individu se motive seul, mais sous l’effet de pressions plus ou moins conscientes et intériorisées
* Ces pressions sont de nature très diverse: éviter d’éprouver de la culpabilité, des remords, de la honte, de l’anxiété ou encore renforcer l’égo, l’estime de soi
* Il peut s’agir de se conformer à des règles ou des normes qui ne sont pas pleinement acceptées par l’individu
* Ce n’est pas l’autodétermination parce que l’individu n’a pas la capacité de choisir
175
Comment fonctionne les motivations par régulation externe selon l'autodétermination?
* Le comportement est régularisé par des sources de contrôle extérieur. Motifs externes
* Induit pour un sujet des comportements contrôlés par des forces ou des circonstances externes
* Il s’agit de la forme de motivation la moins autodéterminée. L’individu agit avant tout pour obtenir une récompense ou éviter une punition
176
Comment fonctionne l'amotivation selon l'autodétermination?
* Absence de perception de relation entre ses actions et les résultats obtenus
* Un individu est dit amotivé lorsqu’il ne perçoit pas la relation entre ses actions et les résultats obtenus
177
A quoi sert le continuum?
1) Il permet de situer divers concepts sur une échelle motivationnelle et ainsi mieux connaître les motivations sous-jacentes aux comportements
2) Pour comprendre les étapes qu'une personne doit suivre pour en arriver à une motivation intrinsèque
3) Permet de prédire les conséquences psychologiques de divers types de motivation (conséquences positives : augmentation de la créativité, la réalisation de tâches complexes, performance plus élevée et persistance supérieure)
178
Quel sont les conséquences positives d'un niveau élevé d'autodétermination?
* Flexibilité cognitive
* Créativité
* Intérêt
* Estime de soi positive
* Émotions positives
179
Quels sont les conséquences négatives d'un niveau bas d'autodétermination?
* Diminution de la concentration
* Diminution de l’estime de soi
* Diminution de la persévérance
* Diminution de la performance
* Diminution de la satisfaction de soi
180
Quel sont les conséquences de l'amotivation?
* Perte ou absence de motivation
* Manque d’engagement dans l’activité ou implication minimum: en faire le moins possible, mais récolter le plus possible
* Procrastination: remettre à plus tard (souvent faible estime de soi et désir d’éviter l’échec)
181
Donnez quelques exemples d'énoncés appliqués à l'éducation?
* Amotivation : je ne comprends pas ce que je fais à l’école
* Régulation externe : pour avoir un meilleur salaire plus tard
* Régulation introjectée : pour me prouver que je suis une personne intelligente
* Régulation identifiée : parce que mes études vont m’aider à mieux me préparer à la carrière que j’ai choisie
* Motivation intégrée : parce que je trouve important d’étudier dans la vie
* Motivation intrinsèque : parce que je prends plaisir à apprendre de nouvelles choses
182
Quel sont les effets de la motivation intrinsèque?
* Les élèves, entre autres, obtiennent de meilleurs résultats en termes d’apprentissage lorsqu’ils le font pour eux-mêmes ou pour le plaisir
183
Quels sont les effets de la motivation extrinsèque?
Il y a plus de risque de décrochage.
184
Quel est la signification économique de l'emploi?
* Signification économique : La rémunération que le travail procure est essentielle pour se procurer la nourriture et l'abri, les biens. Le travail assure aussi une certaine sécurité financière à long terme.
185
Quel est la signification sociale de l'emploi?
* Signification sociale : développer des amitiés, avoir du support et des contacts sociaux, échapper à une vie personnelle/familiale insatisfaisante. Recevoir de l'acceptation, assumer un rôle et acquérir une identité définie qui dépasse souvent le lieu de travail. Plusieurs se définissent par leur travail et leur rôle au travail (ou celui du conjoint). Structurer les journées, le temps. Pas de travail = pas ou peu de loisirs
186
Quel est la signification psychologique de l'emploi?
* Signification psychologique : explorer/exploiter des habiletés créatives, développer un sens de la compétence, accepter des responsabilités, recevoir de la reconnaissance et du respect. Construire et de préserver une identité, une valeur personnelle, et un sens de la continuité personnelle. Les rôles au travail s'intériorisent et deviennent une partie intégrale de l'image de soi.
187
Qu'est ce que l'OST?
L'organisation scientifique du travail
188
Qu'a a apporter le Taylor et le travail à la chaîne en 1911?
OST : organisation scientifique du travail
Salaire
Hiérarchie
1re usine américaine à utiliser le Taylorisme
189
Qu'a apporter Elton Mayo et les relations humaines en 1940?
But attractif
Coopération amicale
Effet Hawthorne
190
Que provoque la motivation sur la productivité?
* Savoir comment motiver ses employés
* Amener les subordonnés à faire de leur mieux
* Amener les subordonnés à réaliser la mission de l’entreprise
Parce que :
* Mondialisation de la concurrence
* Amélioration de la production
* Réduction des coûts
* Lien entre satisfaction des employés et celle des clients
191
Quels sont les variables liées à la motivation?
Différences individuelles
Caractéristiques de l’emploi
Pratiques de l’organisation
Harmonisation de ces éléments
192
Selon la théories des besoins de McClelland, quel sont les trois besoins?
* Besoin de réussite
* Besoin de pouvoir
* Besoin d’appartenance
193
Qu'est ce que le besoin de réussite?
1. Vouloir assumer soi-même la responsabilité de ses réussites ou de ses échecs.
2. Aimer prendre des risques calculés.
3. Préférer les situations où on reçoit de la rétroaction immédiate, concrète.
4. Éviter des situations non-structurées, sans objectifs concrets ni points de repère.
5. Non délégation de son autorité, à moins qu'il ne considère comme objectif de réussite le développement d'une organisation viable.
6. Besoin indispensable à l'entrepreneur, mais pas toujours souhaitable à un degré trop élevé. Ce besoin trop intense pousse la personne à travailler seule, par ellemême, même dans le cas où la coopération serait plus adaptée.
7. Orienté vers la tâche, mais l'ambiance de son organisation sera plus saine si ses forts besoins de réussite sont contrebalancés par des besoins modérés de pouvoir et d'appartenance et s'il met sur pied une organisation centrée sur la réussite, mais capable de prendre des responsabilités et des risques calculés tout en sachant continuellement où elle en est.
194
Qu'est ce que le besoin de pouvoir?
1. Désir d'influencer les autres, exercer un impact sur les gens et les événements.
2. Ne s'intéressent pas aux gens, mais à la discipline et aux résultats.
3. Foi au système hiérarchique présent dans les entreprises.
4. L'entreprise est plus importante que ses membres.
5. Aimer le travail et la discipline qu'il impose.
6. Prêt à sacrifier l’intérêt personnel pour le bien de l'entreprise.
7. Vouloir être juste et donner une chance égale à tous (ne pas se laisser attendrir par les demandes/plaintes de ceux qui veulent un traitement de faveur);
8. L'administrateur doit posséder un besoin de pouvoir assez élevé pour être un leader. Cela n'implique pas nécessairement une attitude autoritaire.
9. Plusieurs patrons ont un besoin de pouvoir très marqué. L'efficacité pour déterminer le climat de l'entreprise ne réside pas seulement dans son besoin de contrôle, mais est aussi fonction des autres valeurs qu'il apporte à son travail et qui feront que son besoin de pouvoir est utilisé à bon escient ou non, entre autres de façon créatrice et satisfaisante.
10. Idéal : Exercer son pouvoir sous une forme plus démocratique qu'autoritaire: ils cherchent à influencer les autres par la persuasion, l’exemple, l’enthousiasme et un sentiment de direction compétente plutôt que par des ordres directs ou des mesures disciplinaires.
195
Qu'est ce que le besoin d'appartenance?
1. Poste où les bonnes relations de travail sont plus importantes que la prise de décision.
2. Rechercher des relations cordiales et chaleureuses.
3. Chercher à comprendre les autres membres de l'organisation.
4. Établir une ambiance qui tient compte de leurs besoins.
5. Passer plus de temps à communiquer que ceux qui ont des besoins de pouvoir ou de réussite.
6. Si seulement un très fort besoin d'appartenance, personne perçue comme inefficace par les autres membres de l'organisation, possiblement pour ne pas nuire aux bonnes relations en étant francs et directs (Kolb et Boyatzis, 1970).
7. Des relations humaines cordiales et amicales sont réellement nécessaires à l'atteinte des objectifs d'une organisation. Les gens qui étaient perçus comme personnes-ressources efficaces tendaient à avoir un système de mobiles équilibrés entre les trois besoins, se situant à la moyenne dans chacune de ces catégories (Kolb et Boyatzis, 1970).
196
Quand est ce que le besoin de réussite sous tend une histoire?
Le besoin de réussite sous-tend une histoire lorsqu'une des situations suivantes prévaut :
Quelqu'un dans l'histoire se préoccupe d'atteindre d'excellents résultats dans un domaine quelconque. Il s'est imposé des critères de réussite, ou est impliqué dans la poursuite d'un but. On peut déduire l'existence de critères d'excellence par l'emploi de mots tels que bien et mieux, utilisés pour évaluer des résultats.
Quelqu'un dans l'histoire, poursuit un projet important comme une invention, une création artistique, etc. Il a des critères de réussite, sans que ceux-ci aient été nécessairement explicités.
Quelqu'un poursuit un but à long terme, tel qu'une carrière particulière ou une vie réussie.
197
Quand est ce que le besoin de pouvoir sous tend une histoire?
Le besoin de pouvoir sous-tend une histoire lorsqu'une des situations suivantes prévaut :
1. Quelqu'un dans l'histoire se préoccupe d'obtenir ou de conserver les moyens d'influencer quelqu'un d'autre. Se préoccuper de faire prévaloir son point de vue, de se montrer supérieur, de convaincre quelqu'un, en sont aussi des exemples, de même que se préoccuper d'éviter d'être faible ou humilié. On devrait aussi tenir compte d'énoncés qui indiquent la volonté d'enseigner quelque chose à quelqu'un ou de lui donner un avis. S'il s'agit d'un enseignement ou d'un conseil donné à quelqu'un qui le demandait, on n'en tient pas compte.
2. Quelqu'un fait quelque chose pour obtenir ou conserver de l'influence en disputant, en contraignant, en commandant, en cherchant à convaincre, en punissant. En principe toute activité reliée au contrôle ou aux moyens d'influencer peut-être acceptée ici. L'exercice de la force physique rentre dans cette catégorie, sauf bien entendu, au cas où il s'agit seulement d'une manifestation d'hostilité.
3. II existe une relation interpersonnelle hiérarchique, de supérieur à subordonné où quelqu'un a effectivement le contrôle des moyens d'influence sur quelqu'un. Cette relation d'autorité doit, de plus, se traduire expressément par des effets visibles dans l'histoire. Si une histoire de patron-employé en devient une d'appartenance, on n'y attribuera pas de cote de pouvoir. De plus, l'histoire doit faire mention de l'employé ou de l'effet qu'il subit. La simple relation de parent à enfant ne rentre pas comme telle dans cette catégorie.
198
Quand est ce que le besoin d'appartenance sous tend une histoire?
1. Quelqu'un dans l'histoire se préoccupe d'établir, de maintenir ou de rétablir des liens affectifs positifs avec une autre personne. L'amitié est la plus fondamentale des relations affectives positives et le fait d'indiquer dans une histoire que deux personnages sont des amis est une condition minimale pour classer l'histoire dans cette catégorie. Des relations père-enfant, ou d'amoureux, par exemple, ne seront notées que si elles impliquent une atmosphère d'affection, de tendresse ou d'amitié, une ambiance chaleureuse ».
2. Quelqu'un aime quelqu'un d'autre, ou veut être aimé. Si une relation amicale a été rompue, et si quelqu'un en éprouve de la peine on veut la rétablir, le besoin est présent.
3. Cotez aussi l'histoire si elle comporte des activités d'appartenance telles que des parties, des réunions familiales, des visites, des apartés lors de rencontres. Toutefois, ne confondez pas l'apparence physique d'une situation d'appartenance avec la réalité : une réunion d'affaires ou un débat emporté ne font pas montre d'appartenance. Retenez comme indices d'appartenance, des gestes tels que consoler une personne, se préoccuper du bien-être ou du bonheur d'autrui, sauf si ces gestes sont dictés par la culture, exemple : la relation père-fils.
199
Qu'est ce que la théorie des deux facteurs?
* Motivation (satisfaction) : lorsque les facteurs sont présents, les employés sont très satisfaits et très motivés au travail
* Point neutre : absence d’insatisfaction et de satisfaction (juste assez pour ne pas perdre son emploi)
* Insatisfaction : lorsque ces facteurs sont convenables, les employés cessent de se plaindre et leur rendement atteint le point neutre ci-dessus.
* L’inverse de « insatisfaction » n’est pas « satisfaction » et vice-versa, mais plutôt un point neutre qu’on pourrait appeler « absence d’insatisfaction » et « absence de satisfaction »
* Un sentiment de grande satisfaction est accompagné d’un niveau élevé de motivation, selon Herzberg. Vision actuelle : il s’agit plutôt de deux phénomènes différents.
200
Quels sont les facteurs reliés au contenu de la tâche?
La réalisation de soi
Les possibilités d’évolution de carrière
L’autonomie et les responsabilités
La reconnaissance
L'intérêt du travail
Le travail lui-même (les tâches)
201
Quels sont les facteurs reliés au contexte de la tâche?
Les politiques et le style de gestion
La supervision reçue
Les relations interpersonnelles
Le salaire et les bénéfices
Les conditions de travail
La sécurité d’emploi
202
Qu'on amené Hackman & Oldham de la lignée d'Herzberg?
1. Modèle enrichissement des tâches : Potentiel de motivation d’un emploi : maximiser…
2. Diversité des aptitudes et variété des compétences nécessaires pour occuper l’emploi : nombre de tâches + aptitudes nécessaires
3. Reconnaissance des tâches : produit final.
4. Importance du travail : effet du travail sur l’organisation et les autres employés
5. Autonomie : sentiment de responsabilité
6. Rétroaction.
203
Comment fonctionne les théories de l'expectation et de la valeur?
* L’expectation est un type de représentation mentale, un jugement sur la probabilité des conséquences d’un comportement basé sur l’expérience.
* On ajoute à l’expectation, la valeur accordée à la conséquence (+/-)
* Ex: Acheter une loterie pour gagner (attente) le gros-lot (valeur)
* Expectation X Valence X instrumentation
204
Selon la théorie des attentes crée en 1964 qu'est ce que les attentes?
Attente (E) : Est-ce que l'effort aboutit à une performance ? c'est répondre à la question, si je me mobilise pour faire cela, est-ce que j'arriverai à cette performance?
205
Selon la théorie des attentes crée en 1964 qu'est ce que l'instrumentalité ?
Instrumentalité (I) : Est-ce que la performance est corrélée avec le résultat ? C'est la probabilité perçue du lien entre la performance à atteindre et ce que j'escompte en retour. C'est répondre à la question, si je fais ceci, alors est-ce que j'obtiendrai cela en retour ?
206
Selon la théorie des attentes crée en 1964 qu'est ce que la valence?
Valence (V) : C'est la valeur, positive ou négative, que l'on attribue au résultat de ses actions ou de sa performance. C'est répondre à la question : ce que j'obtiens en retour pour ma performance accomplie, c'est important ou pas pour moi ? Dans le cadre du travail, par exemple, l'important pour certains peut être le niveau du salaire, pour d'autres d'avoir du temps libre.
207
Qu'est ce qu'un environnement autonomiste?
Les environnements autonomistes c.-à-d. qui soutiennent l’autonomie, et qui vont satisfaire le besoin d’autodétermination
208
Quels sont les quatres caractéristiques d'un environnement autonomistes?
1. Mettent l’accent sur le point de vue des individus
2. Encouragent les choix et l’initiative
3. Expliquent les raisons du contrôle social
4. Utilisent une rétroaction positive non contrôlante
209
Quels sont les effets démontrés d'un enivronnement autonomiste?
Performance accrue
Sentiment de compétence accru
Estime de soi accrue
Créativité accrue
Apprentissage accru
Flexibilité de la pensée accrue
Émotion positive accrue
Perception de contrôle accrue
Mémoire accrue
