Examen final Flashcards
(25 cards)
Nommez les 3 sortes de conflits motivationnels.
Approche-Approche
Approche-Évitement
Évitement-Évitement
Quels sont les 2 types de besoins?
Innés et Acquis
Quels sont les rôles de l’environnement?
1- Contribuer à l’éveil des besoins
2- Orienter l’action
3- Activer des associations en mémoire
Quels sont les trois types d’environnement?
1- Marketing
2-Physique
3-Social
Quels sont les différents besoins de la pyramide de Maslow?
Besoins physiologiques Besoins de sécurité Besoins d'appartenance Besoins de reconnaissance Besoins de réalisation de soi
Quelles est l’idée générale de la théorie de la pulsion?
Rétablir l’équilibre qui a été perturbé par des besoins physiologiques et psychologique (combler un manque en achetant des produits). Il a aussi un besoin de stimulation.
Citez quelques techniques associées à la compréhension des motivations.
Associations de mots, dessins, portrait chinois, phrases à compléter, etc.
Techniques qualitatives: entrevues
Quelles sont les dimensions de l’expérience de consommation?
Hédonisme, symbolique, sociale, esthétique, cognitive
Quels sont les différents types d’implication.
Faible ou forte
Affective ou cognitive
Durable ou situationnel
Donnez un exemple d’implication cognitive forte.
Problème important à résoudre comme achat d’une maison
Donnez un exemple d’implication affective faible.
Petit plaisir comme l’achat d’une crème glacée.
Le concept de soi est une image qu’une personne se fait d’elle-même développée à partir de…
De l’observation de son comportement
De ce que les autres lui disent
Des comparaisons avec les autres
Du comportement des autres à son égard.
Quelles sont les types de facettes se soi?
Image de soi
Image de soi idéale
Image de soi sociale
Image de soi sociale idéeal
Dans quelles circonstances pouvons-nous faire l’expérience d’un autre soi?
En voyage, sur un site de rencontre, en jouant à un jeu en ligne, etc.
À l’aide d’exemples, nommez les 4 niveaux de l’extension du soi.
Individuel: possessions personnelles (auto, bijoux)
Familial: la maison, les meubles, l’auto familiale
Communautaire: La région, le quartier
Du groupe: un uniforme, une équipe sportive, un monument public.
Quels sont les traits de personnalité pertinents en marketing?
Innovativité
Matérialisme
Ethnocentrisme
Autorégulation
Selon la théorie Big Five, la personnalité peut se décrire à partir de 5 facteurs. Lesquels?
L'extraversion La conscience L'ouverture d'esprit La stabilité émotionnelle L'agréabilité
Qu’est-ce que l’anthropomorphisation?
Attribution de caractéristiques humaines à un objet
Ex: M.Net
Qu’est-ce que le style de vie?
La façon dont une personne exprime ses valeurs et sa personnalité. (activités, intérêts, etc.)
Qu’est-ce qu’une valeur instrumentales? Donnez des exemples.
Permet d’atteindre les objectifs importants de vie.
Ambition, courage, ouverture d’esprit, honnêteté, etc.
Qu’est-ce qu’une valeur terminale? Donnez des exemples.
Correspond à un objectif de vie poursuivi.
La liberté, l’égalité, l’harmonie intérieure
Quels sont les 4 types de fidélité?
Fidélité unique
Fidélité divisée
Fidélité instable
Non fidélité
Plus le nombre de marques achetées est grand, moins la fidélité est grande.
Vrai
Quels sont les 2 types de mémoire à long terme?
Mémoire épisodique
Mémoire sémantique
