Examen final

Question 1

Définition de mentorat

Answer 1

Personne d’expérience qui investit sa sagesse et son expertise afin de favoriser le développement d’une autre personne

Question 2

Définition de coaching

Answer 2

Coach va aider à développer son potentiel et son savoir-faire

Question 3

Définition de participation à l’action

Answer 3

Méthode expérentielle où les individus sont les acteurs de leur apprentissage

Question 4

Définition de simulation

Answer 4

Mettre en oeuvre une pratique ou un comportement avant leur utilisation au quotidien

Question 5

Définition de webinaire

Answer 5

Système de partage d’écran pour donner la conférence en ligne où la personne peut être chez soi

Question 6

Définition de E-Learning

Answer 6

Accès à des informations en ligne diffusées par internet ou d’autres médias électroniques

Question 7

Définition de co-développement

Answer 7

Pour des personnes qui croient pouvoir apprendre les unes des autres (consolidation des pratiques)

Question 8

Quand utiliser le mentorat?

Answer 8

• PME

- Manque d’expérience

Question 9

Quand utiliser le coaching?

Answer 9

• Situation nécessitant une amélioration ou un changement rapide

Question 10

Quand utiliser la formation par l’action?

Answer 10

• Formation active
• Démontrer les enjeux
• Problématique en équipe

Question 11

Quand utiliser la simulation?

Answer 11

• Réalité dangereuse

- (médecine, pompier, secouristes)

Question 12

Quand utiliser le webinaire?

Answer 12

• Marché B2B

Question 13

Quand utiliser le E-Learning?

Answer 13

• Grandes entreprises

- Peut former un grand nombre de personnes

Question 14

Quand utiliser le co-développement?

Answer 14

• Mélange des connaissances

- Projets entre plusieurs départements

Question 15

Avantages du mentorat

Answer 15

• Augmente la confiance en soi

- Améliore les compétences, attitudes et comportements

Question 16

Avantages du coaching

Answer 16

• Développement rapide,
• Influence les attitudes/cpts
• Améliore le fonctionnement individuel

Question 17

Avantages de la formation par l’action

Answer 17

• Combine pratique et simulation
• Améliore la performance
• Développement des compétences de résolution de problèmes d’équipe

Question 18

Avantages de la simulation

Answer 18

• Motivation
• Méthode d’apprentissage active
• Autoformation

Question 19

Avantages du webinaire

Answer 19

• Économie de temps + argent
• Interactif
• Remédie à la dispersion géographique

Question 20

Avantages du E-Learning

Answer 20

Gains de temps
Réduction des coûts
Assure un bon suivi du processus d’apprentissage

Question 21

Avantages du co-développement

Answer 21

Climat du groupe positif
Partage des savoirs
Richesses des échanges

Question 22

Inconvénients du coaching

Answer 22

Pas à long terme

Question 23

Inconvénients de la formation par action

Answer 23

Très couteux

Beaucoup de temps et planification

Question 24

Inconvénients de la simulation

Answer 24

Coûteux,
Beaucoup de temps
Correspond pas à tous les types de personnes

Question 25

Inconvénients du webinaire

Answer 25

Absence de contact humain Manque de concentration Dérangement

Question 26

Inconvénients du E-Learning

Answer 26

Pas approprié pour tous | Coût élevé du développement du contenu

Question 27

Inconvénients du co-développement

Answer 27

Plus ordinaires quand il y a des faibles motivations dans le groupe Climat négatif

Question 28

Capital compétences

Answer 28

Compétences que l'entreprise acquiert, développe et mobiliser pour fonctionner et accroître sa compétitivité

Question 29

6 étapes du cycle de gestion

Answer 29

1. Identification et analyse des besoins 2. Design de la formation 3. Conception de la formation 4. Diffusion de la formation 5. Évaluation de la formation 6. Gestion du transfert des apprentissages

Question 30

Compétences collectives

Answer 30

L'ensemble des savoir-agir qui émergent d'une équipe de travail, combinant des ressources endogènes (aptitudes, capacités, valeurs) de chacun des membres, des ressources exogènes (environnement, procédure, opération) de chacun des membres, et créant des compétences nouvelles issues d'une combinaison synergique de ressources

Question 31

Apprentissage organisationnel

Answer 31

Un processus par lequel une organisation acquiert ou génère des connaissances qui produisent un changement cognitif et modifient l'étendue des comportements potentiels de l'organisation

Question 32

Grosses lignes Étape 1 du cycle de gestion

Answer 32

Étape 1: Identification et analyse des besoins Identifier: 1. Identifier 2. Recenser les besoins 3. Établir les priorités de formation (urgence) Analyse: 1. Préciser les écarts de performance 2. Déterminer les causes potentielles 3. Dresser les conclusions

Question 33

Grosses lignes Étape 2 du cycle de gestion

Answer 33

Étape 2: Design de la formation Éléments: Pourquoi, quoi, pour qui, qui, vue d'ensemble ``` 4 décisions: Média (quelle formation la plus appropriée?) Scénario (conception) Metteur en scène Première (durée, contexte, lieu) ```

Question 34

Grosses lignes Étape 3 du cycle de gestion

Answer 34

Étape 3: Conception de la formation Pertinence des objectifs: maximiser les efforts et définir les résultats attendus Élaboration du contenu: - Structure logique appuyée sur les principes d'apprentissages - Découpage pédagogique (heuristique, démonstrative et applicative)

Question 35

Grosses lignes Étape 4 du cycle de gestion

Answer 35

Étape 4: diffusion de la formation Préparation à la formation: formateur, disposition de la salle, préparation des participants Enchaînement des parties: - Ouverture : brise glace, attentes, préoccupations, ajustement - Déroulement: gestion du temps, rôle - Clôture: résumés, réactions - Suivi post-formation: individuel ou de groupe

Question 36

Grosses lignes Étape 5 du cycle de gestion

Answer 36

Étape 5: Évaluation de la formation Indicateurs de réussite (productivité, qualité du service, qualité du produit, maîtrise des coûts) Plusieurs modèles d'évaluation qui existe: Modèle à 4 niveaux: apprenants, apprentissages, nouveaux cpts, effets sur l'organisation Modèle des cibles: contenu et design de formation, changement chez les apprenants, retombés dans l'organisation

Question 37

Grosses lignes Étape 6 du cycle de gestion

Answer 37

Étape 6: Gestion du transfert des apprentissages = assurer le maintien dans le temps des connaissances et des habiletés apprises (utilisation, adaptation + maintien) Plusieurs types de transfert existe (positif, négatif, horizontal, vertical, proximal, distal)