Examen Final Teoría de las Relaciones

Question 1

¿Cuáles son las 2 perspectivas de la comunicación?

Answer 1

Desde la sociología y desde la psicología

Question 2

Grebner

Answer 2

Sociología

Question 3

Osgood

Answer 3

Psicología

Question 4

Comunicación como
interacción social mediante mensajes, eventos o aconteceres previamente codificados, con una significación determinada en una cultura y, con el propósito de significar

Answer 4

Comunicación desde la sociología

Question 5

Existe comunicación siempre que un
sistema (una fuente: EMISOR), influencia los estados o acciones de otro sistema (RECEPTOR), mediante la percepción de señales alternativas transmitidas a través del canal que los conecta. Y que, cuando se trata de sistemas humanos de comunicación, lo que habitualmente denominamos “mensajes” son conjuntos de señales que frecuentemente son, aunque no necesariamente, de tipo lingüístico

Answer 5

Comunicación desde la psicología

Question 6

Hace referencia directa a la comunicación humana

Answer 6

Sociología

Question 7

Introduce un concepto mucho más amplio que nos permitirá posteriormente hablar de percepción de imágenes por parte de los receptores

Answer 7

Psicología

Question 8

Categorías de la comunicación

Answer 8

Interpersonal y colectiva

Question 9

Comunicación colectiva

Answer 9

Es aquella producida simultáneamente entre el emisor y un número elevado de receptores. Se pueden utilizar medios de comunicación de masa o no

Question 10

Comunicación colectiva masiva

Answer 10

Si se utiliza M.C.M, se produce de manera simultánea y atiende a al carácter heterogéneo y multitudinario de la audiencia.
(noticiero de televisión)

Question 11

Comunicación colectiva no masiva

Answer 11

• No M.C.M
• Comunicación simultánea
• Hay cantidad alta de receptores
  (clases)

Question 12

Comunicación interpersonal

Answer 12

Realizada entre un un emisor y un receptor (grupo reducido) de forma no simultánea y este no utiliza ningún medio técnico.

Question 13

Inducir, mover u obligar a alguien con razones a creer o realizar alguna acción

Answer 13

Persuasión como característica de la comunicación

Question 14

Plenamente identificadas con la PERSUASIÓN

Answer 14

Publicidad y propaganda

Question 15

En las _________, la persuasión está recubierta de cierta apariencia informativa

Answer 15

Relaciones Públicas

Question 16

Las campañas de publicidad, de propaganda política, de concienciación social, líder de opinión en tv… son ejemplos de:

Answer 16

Comunicación colectiva masiva persuasiva

Question 17

La comunicación colectiva masiva no persuasiva solo…

Answer 17

Informa

Question 18

Intervención abogado defensor frente a un jurado. Mitin político.
Curso de formación ventas.. son ejemplos de

Answer 18

Comunicación colectivo no masiva persuasiva

Question 19

Un Seminario de formación técnica de un producto, es un ejemplo de:

Answer 19

Comunicación colectiva no masiva no persuasiva

Question 20

Un vendedor de algo es ejemplo de

Answer 20

Comunicación interpersonal persuasiva

Question 21

Platica del clima es un ejemplo de

Answer 21

Comunicación interpersonal no persuasiva

Question 22

Definición de las RR.PP
Arceo Vacas

Answer 22

“Las RR.PP. son aquella filosofía gerencial, traducida en una serie de
acciones con el fin de crear o modificar la aceptación de una persona natural o jurídica por sus públicos”. Estas acciones son comunicación persuasiva de tipo interpersonal y colectiva, ya sea masiva o no masiva, que se presenta de forma predominantemente informativa

Question 23

Definición de las RR.PP
Edward Bernays

Answer 23

Las relaciones públicas son un campo de actividad que tiene que ver con la interacción entre un grupo, un individuo, una idea u otra unidad,
con los públicos de los que depende; concibiendo a las relaciones públicas como una función asesora en comunicación

Question 24

Definición de las RR.PP
Sam Black

Answer 24

Las RR.PP. son el esfuerzo premeditado, planificado y continuado para establecer y mantener un entendimiento mutuo entre una organización y su público

Question 25

Objetivos de las RR.PP

Answer 25

1. Clima de entendimiento entre empresa y entorno 2. Conseguir prestigio ante la sociedad 3. Alcanzar la aceptación de la empresa en la sociedad 4. Hacer factible la colaboración entre público y empresa

Question 26

Según Sam Black, la práctica de las RR.PP. incluye:

Answer 26

- Lo que se pueda mejorar comprensión entre público ye empresa . imagen corporativa - Acciones para descubrir o eliminar rumores -

Question 27

4 P´s

Answer 27

producto, precio, lugar -place- y promoción

Question 28

4 C´s

Answer 28

Consumidor, coste para satisfacer dichas necesidades, comodidad de la compra y comunicación

Question 29

Campaña de mentalización en las colonias contra el poder británico (planificación de artículos de prensa, panfletos, mítines y slogans) para la declaración de independencia de 1776

Answer 29

Samuel Adams fundadores en Estados Unidos

Question 30

Asesoraba al presidente en sus apariciones públicas. Fue uno de los miembros más influyentes del " Gabinete de cocina " de Jackson , un grupo no oficial de los asesores de Jackson.

Answer 30

Amos Kendal, influyente periódico en el estado de Kentucky

Question 31

Campañas de prensa para lograr la ratificación de la Constitución que agrupaba a los estados de la Unión Fundador del sistema financiero de la nación, el Partido Federalista, la Guardia Costera de Estados Unidos y del periódico The New York Post.

Answer 31

Alexander Hamilton

Question 32

Breve línea del tiempo de las RR.PP

Answer 32

Fin de la guerra de sucesión, lo que consigo mucha explosión industrial y demográfica y por ello se da la edad de oro de los negocios, por eso empiezan a haber acciones más precisas de RR.PP

Question 34

Modelos conductuales en la práctica de RR.PP

Answer 34

1. MODELO DE AGENTE DE PRENSA /PUBLICITY (1850 -1900) 2. MODELO DE INFORMACIÓN PÚBLICA (1900- 1920) 3. MODELO ASIMÉTRICO BIDIRECCIONAL (1920-1960) 4. MODELO SIMÉTRICO BIDIRECCIONAL (1960 y hasta la actualidad)

Question 35

Periodistas que difunden información sobre sus clientes en los medios de comunicación con el único objetivo de ganarse a los ciudadanos

Answer 35

Agentes de prensa

Question 36

Prácticas agentes de prensa

Answer 36

 Secretismo manifiesto en la propia prestación de servicios al cliente.  No existía discriminación entre publicidad y las acciones de RR.PP.  RR.PP. defensivas y no ofensivas.  Carencia de Fundamento Teórico.

Question 37

Se basa en la conexión de un cliente con patrones filantrópicos intentando mostrar el lado humano de los negocios

Answer 37

Técnica del mecenazgo

Question 38

Campaña para la aprobación por parte de los ciudadanos de la intervención de EE.UU en la guerra, permitió confirmar que

Answer 38

Las RR.PP. son ofensivas y transmiten ideales