Examen intra (25%) Flashcards by Alia Alaoui

Qu’est-ce que le marketing?

Une activité pour créer, communiquer, livrer des propositions de valeur.

(Seance 1, Page 9)

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Quels sont les rôles du marketing?

Identifier besoins, concevoir produits, faciliter échanges, engendrer croissance.

(Seance 1, Page 11)

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Quelles sont les étapes du processus marketing?

Analyse, objectifs, allocation, stratégie, mix, mise en œuvre, évaluation.

(Seance 2, Page 26-27)

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Qu’est-ce que la segmentation de marché?

Identification de groupes homogènes de consommateurs.

(Seance 5, Page 8)

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Quels facteurs influencent le comportement du consommateur?

Internes (motivation, perception) et externes (culture, groupes de référence).

(Seance 4, Page 11-12)

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Quelles sont les étapes du processus décisionnel du consommateur?

Reconnaissance, recherche, évaluation, intention, évaluation post-achat.

(Seance 4, Page 10)

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Pourquoi est-il important d’analyser la situation en marketing?

Pour dresser l’état des lieux et définir où l’entreprise se situe.

(Seance 2, Page 28)

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Qu’est-ce que le positionnement?

Définir une image différenciée dans l’esprit des consommateurs.

(Seance 6, Page 8)

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Quels sont les types de ciblage?

Marketing agrégé, segmenté, de créneau, personnalisé.

(Seance 5, Page 14)

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Qu’est-ce que la valeur perçue?

La valeur que le consommateur attribue à un produit par rapport à son prix.

(Seance 1, Page 26)

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Quelles sont les 4P du mix marketing?

Produit, Prix, Place (distribution), Promotion.

(Seance 2, Page 27)

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Comment évaluer la performance en marketing?

Mesurer les résultats et ajuster les actions si nécessaire.

(Thèmes 1 et 2, Page 8)

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Qu’est-ce qu’un objectif SMART?

Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.

(Seance 2, Page 29)

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Quelle est l’importance de l’éthique en marketing?

Pour garantir des pratiques responsables et maintenir la confiance des consommateurs.

(Thème 2)

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Quels sont les défis du marketing?

Améliorer l’expérience client, s’adapter aux consommateurs informés, innover.

(Seance 1, Page 28)

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Qu’est-ce que l’analyse SWOT?

Évaluation des Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces d’une entreprise.

(Seance 2, Page 28)

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Quel est le rôle des groupes de référence?

Influencent les attitudes, perceptions, comportements des consommateurs.

(Seance 4, Page 35)

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Comment définir des segments de marché?

Sur la base de critères sociodémographiques, psychographiques, comportementaux.

(Seance 5, Page 21)

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Qu’est-ce que la recherche marketing?

Processus de collecte et d’analyse de données pour la prise de décision.

(Seance 3, Page 35)

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Qu’est-ce que le marketing de créneau?

Un mix marketing adapté en profondeur à un petit segment.

(Seance 5, Page 14)

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Quels sont les objectifs du marketing?

Croissance, rentabilité, engagement social.

(Seance 2, Page 6)

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Qu’est-ce que le mix marketing?

Ensemble des outils et stratégies utilisés pour atteindre les objectifs marketing.

(Seance 2, Page 27)

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Quelles sont les influences situationnelles sur le comportement du consommateur?

Temps, économie, environnement.

(Seance 4, Page 12)

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Qu’est-ce que le branding?

Processus de création d’une image et d’une identité de marque.

(Seance 4)

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Quel est le lien entre le marketing et la stratégie d'entreprise?

Le marketing doit s'aligner avec les objectifs et la mission de l'entreprise. ## Footnote (Seance 2)

Quels éléments constituent une campagne de communication efficace?

Objectifs clairs, message cohérent, choix des canaux appropriés. ## Footnote (Seance 2)

Pourquoi est-il important de comprendre le comportement du consommateur?

Pour mieux répondre à leurs besoins et adapter les stratégies marketing. ## Footnote (Seance 4, Page 8)

Comment la technologie influence-t-elle le marketing?

Facilite l'analyse de données, l'engagement client et l'innovation. ## Footnote (Seance 1, Page 28)

Quelles sont les conséquences d'une mauvaise évaluation des performances marketing?

Perte de ressources, opportunités manquées, diminution de la part de marché. ## Footnote (Seance 2)

Qu'est-ce que l'intelligence marketing?

Collecte systématique de données externes sur l'environnement d'entreprise. ## Footnote (Seance 3, Page 33)

Quelles sont les techniques de recherche marketing?

Enquêtes, groupes de discussion, études de cas, analyse de données. ## Footnote (Seance 3)

Quel est l'impact de la culture sur le comportement d'achat?

Influence les valeurs, attitudes et comportements d'achat des consommateurs. ## Footnote (Seance 4)

Qu'est-ce que la stratégie de pénétration de marché?

Augmenter les ventes des produits actuels sur les marchés actuels. ## Footnote (Seance 2)

Quelles sont les étapes d'une campagne marketing?

Planification, exécution, suivi, évaluation. ## Footnote (Seance 2)

Comment établir un positionnement efficace?

Identifier les éléments clés qui différencient votre produit. ## Footnote (Seance 6)

Quels sont les avantages d'une bonne segmentation de marché?

Ciblage précis, meilleure satisfaction des clients, efficacité accrue. ## Footnote (Seance 5)

Comment la perception affecte-t-elle le comportement d'achat?

Influence l'acceptation du produit et la fidélité à la marque. ## Footnote (Seance 4)

Quelles sont les caractéristiques d'une marque forte?

Reconnaissance, fidélité, valeur perçue élevée. ## Footnote (Seance 1)

Quel est l'impact des nouvelles technologies sur le mix marketing?

Optimisation des stratégies, accès à de nouvelles données clients. ## Footnote (Seance 1)

Pourquoi est-il important d'évaluer la concurrence?

Comprendre leurs forces et faiblesses pour adapter votre stratégie. ## Footnote (Seance 3)

Qu'est-ce que la communication intégrée marketing?

Coordination de tous les canaux de communication pour un message cohérent. ## Footnote (Seance 2)

Comment les attitudes des consommateurs peuvent-elles changer?

Par l'expérience, les campagnes de marketing et les influences sociales. ## Footnote (Seance 4)

Qu'est-ce qu'un tableau de bord en marketing?

Outil pour suivre et évaluer les performances marketing. ## Footnote (Seance 2)

Comment la fidélisation des clients impacte-t-elle les bénéfices?

Coûts d'acquisition réduits, augmentation des ventes répétées. ## Footnote (Seance 1)

Quelles sont les méthodes de segmentation psychographique?

Style de vie, valeurs, intérêts. ## Footnote (Seance 5)

Comment le marketing numérique influence-t-il le comportement du consommateur?

Accès instantané à l'information, engagement accru sur les réseaux sociaux. ## Footnote (Seance 1)

Qu'est-ce que le marketing relationnel?

Stratégie axée sur la construction de relations à long terme avec les clients. ## Footnote (Seance 4)

Quelles sont les composantes d'un plan marketing?

Analyse de la situation, objectifs, stratégie, mise en œuvre, évaluation. ## Footnote (Seance 2)

Comment la mise en œuvre affecte-t-elle le succès marketing?

Exécution précise des stratégies définies est cruciale pour l'atteinte des objectifs. ## Footnote (Seance 2)

Quelles sont les différences entre stratégie et tactique?

La stratégie est un plan global, la tactique est un ajustement ponctuel. ## Footnote (Seance 2)

Pourquoi est-il essentiel de surveiller l'environnement externe?

Pour anticiper les changements et ajuster les stratégies en conséquence. ## Footnote (Seance 3)

Quels outils peuvent être utilisés pour l'analyse de marché?

Enquêtes, études de marché, données de vente. ## Footnote (Seance 3)

Comment évaluer la satisfaction client?

Enquêtes, feedbacks, analyses des données de ventes. ## Footnote (Seance 4)

Qu'est-ce que la différenciation en marketing?

Créer une perception unique d'un produit par rapport à la concurrence. ## Footnote (Seance 6)

Quelles sont les stratégies de communication efficaces en marketing?

Cohérence, clarté, ciblage approprié. ## Footnote (Seance 2)

Comment la fidélité à la marque est-elle mesurée?

Par des enquêtes de satisfaction et l'analyse des comportements d'achat. ## Footnote (Seance 4)

Qu'est-ce que le marketing de contenu?

Créer du contenu pertinent pour attirer et engager une audience cible. ## Footnote (Seance 1)

Quels sont les éléments clés d'une campagne publicitaire?

Message, ciblage, choix des médias, évaluation des résultats. ## Footnote (Seance 2)

Comment les émotions influencent-elles le comportement d'achat?

Elles peuvent déclencher des décisions d'achat impulsives. ## Footnote (Seance 4)

Qu'est-ce qu'une proposition de valeur?

Ce qui fait qu'un produit est attrayant pour le consommateur, souvent exprimé en termes de bénéfices. ## Footnote (Seance 1)

Examen intra (25%) Flashcards

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