Factores Humanos Flashcards

(49 cards)

1
Q

¿Qué importancia de semeja a la de los factores humanos?

A

Los procedimientos

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Q

¿Cuál es el objetivo de los factores humanos?

A

Saber la importancia de las relaciones humanas para tener un buen manejo de los recursos en cabina

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Q

En una idea en general que es los factores humanos

A

Estrategias para evitar el error y poder llevar a cabo las habilidades del CRM

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4
Q

Es acción que NO ES INTENCIONAL

A

Error

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Q

Accion que es INTENCIONAL

A

Violación

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6
Q

¿Qué es un incidente?

A

Es un acto donde NO HAY DAÑOS tangibles o intangibles

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7
Q

¿Qué es un accidente?

A

Es un acto donde HAY DAÑOS tanguibles o intangibles

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8
Q

¿Qué significan las abreviaturas de CRM?

A

Crew Resourses Managment

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9
Q

¿Cúal fue la abreviatura del PRIMER CRM?

A

Cockpit Resourses Managment ( 1ra generación )

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10
Q

¿Cúales son las habilidades de CRM?

A

1.- Manejo del estrés
2.- Liderazgo
3.- Toma de desiciones
4.- Comunicación efectiva
5.- Trabajo en equipo
6.- Conciencia situacional

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11
Q

Definicion de factores humanos - FAA -

A

Uso efectivo de los recursos disponibles de la tripulación asegurandose de esta manera un eficaz manejo del error con el fin de lograr operaciones seguras y eficases

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12
Q

Definición de CRM

A

Es el uso efectivo de todos los recursos disponibles:
Equipos, procedimientos y personas a fin de lograr una operación segura y eficiente

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13
Q

¿Cúal es el nombre que se nos da en la familia Viva?

A

Tripulante de vuelo

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14
Q

¿Cómo se le llama al tripulante a cargo de la aeronave?

A

Supervisor de cabina

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15
Q

¿Quienes son LA TRIPULACIÓN DE VUELO?

A

Cabina de pilotos

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16
Q

¿Cuales son los ambientes que importan en los factores humanos?

A

Ambiente laboral // Ambiente personal

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17
Q

Factores que pueden afectar o beneficiar

A

Capacidades y limitaciones

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18
Q

¿Cúal es la relación que tiene el trabajo con los factores humanos?

A

La de las máquinas ( avión ) y los procedimientos ( tripulación )

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19
Q

¿Qué circular obligatoria habla de los factores humanos en la aviación?

A

CO AV 09.6/07 R1 // 17 agosto del 2020

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20
Q

Explica que significa … CO AV 09.6/07 R1

A

CO - Circular obligatoria
AV - Aviación
09.6 - Número
07 - Año
R1 - Número de revisión

21
Q

¿Cúal es el tiempo perfecto para resolver algún incidente en vuelo?

A

Cuando las puertas esten abiertas

22
Q

¿Por qué pasan la mayoria de los accidentes aéreos?

23
Q

¿Cuál seria la cadena de un accidente o incidente?

A

1.- Amenaza
2.- Error
3.- Violación

24
Q

¿Cómo es el proceso de CRM?

A

Saber manejar las amenazas y los errores ( Llamada de conciencia )

25
¿Qué es una AMENAZA?
Cosas que NO TIENES CONTROL
26
¿Qué es un ERROR en CRM?
Tienes el control de evitar el insidente o accidente
27
¿Qué es el error en el CRM?
Es algo donde tienes el control de evitar el insidente o accidente
28
¿La primera generación del CRM para quién fue dirigida?
Los Pilotos, poniendo en práctica el modelo SHELL
29
¿Por qué nace el CRM?
Para romper con una serie de maloa hábitos y hacer más segura las cabinas de vuelo
30
¿La segunda generación del CRM para quién fue dirigida?
Pilotos y Primer Oficiales, naciendo el briefing
31
¿La tercera generación del CRM para quién fue dirigida?
Pilotos, Primer Oficiales, Sobrecargo, Despacho y Mantenimiento
32
¿Qué generación del CRM se incluye a los sobrecargos?
Tercera Generación
33
¿La cuarta generación del CRM para quién fue dirigida?
Fue diriguida para toda la tripulación de vuelo, donde se hacia la capacitación
34
¿La quinta generación del CRM para quién fue dirigida?
Fue diriguida para toda la tripulación de vuelo, donde se hacia la capacitación. Modelo TEM no puedo controlar pero si cómo actuar con ella
35
Que es el error
la acción o inacción
36
Explica el modelo SHELL
S-Software-Parte lógica-Manuales H-Hardware-Herramientas-Avión E-Environment-Ambientes sociales, psicológico L-Liveware-Relaciones interpersonales L-Liveware -Yo
37
Explica modelo de James Reason
Modelo de queso Es una cadena de errores, donde la eficiencia es lo cooperativo
38
Explica modelo TEM
Es detectar
39
Cuál es el modelo en que nos regimos actualmente
En la sexta generación que es el modelo TEM
40
Que es el error
La acción o inacción
41
Que es una violacion
Acción o inacción intencionados de manera deliberada
42
Que es una amenaza
Cincurntancia que ocurren mas clla de la influencia
43
definición de accidente
lesiones mortales, lesiones graves, roturas estructurales
44
definicion de incidente
que afecte p pueda afectar a la seguridad operacional
45
Habilidades esenciales de la comunicación del CRM
Hablar claro, no dejar duda, retroalimentar
46
Cual es la defensa contra el error
Comunicación
47
Tipos de comunicación
Verbal, no verbal, simbolica
48
Consiencia Situacional
Administar los factores de riesgo, donde la presepcion exacta de los factores TENER CONCIENCIA SITUACIONAL ES SABER LO QUE ESTA PASANDO A TU ALREDEDOR
49
Que es el Eustres
Es el benefico, adrenalina y