Final Flashcards
(160 cards)
1
Q
Déf. influence sociale
A
Modification du comportement ou attitude sous l’effet d’une pression réelle ou imaginaire, volontaire ou involontaire, exercée par une personne ou un groupe
2
Q
5 types de réactions de l’influence sociale
A
-Soumission:
Se soumettre face à ce qu’on nous demande, sans nécessairement être en accord
-Identification:
Faire comme les gens de notre groupe, surtout si on vient d’arriver (on attend l’opinion du groupe)
-Intériorisation:
Plus dans le raisonnement, «JE suis arrivé à cette conclusion» (se faire convaincre)
-Indépendance:
Je ne fais pas partie de ton groupe
Maintien de nos croyances malgré les pressions
-Anticonformisme:
Fait référence à un trait de personnalité, fait le contraire de ce qu’on demande
3
Q
Quels types de réactions ne fonctionnent pas
A
Indépendance et anticonformisme
4
Q
Types de réactions qui ont un effet plus permanents (changement durable, privé ou public)
A
Identification et intériorisation
5
Q
En quoi l’influence sociale est différente de l’uniformité de comportement
A
Uniformité de comportement:
Conduite adoptée, indépendamment des autres, en réaction à un même stimulus (porter un manteau)
Mais le style de manteau = influence sociale
6
Q
Qu’est ce que sont les catégories de Kelman
A
Parlent des trois formes d’influence sociale qui fonctionnent:
Soumission, intériorisation et identification
En ordre de celui qui fait le plus de changement!
7
Q
Soumission selon Kelman
A
Modification du comportement sans changement d’attitude (pas nécessairement en accord)
8
Q
Intériorisation selon Kelman
A
Changement d’attitude fondé sur une réorganisation cognitive basée sur de l’information acquise auprès des autres
9
Q
Identification selon Kelman
A
Adoption d’un comportement ou d’une attitude parce qu’on s’identifie à une personne ou à un groupe
10
Q
Deux processus fondamentaux de l’influence (pourquoi on est influencé)
A
Sous l’effet de l’influence informationnelle (données, info)
Sous l’effet de l’influence normative (Majorité sous cet effet, normes)
11
Q
Qu’est ce que l’influence informationnelle, dans quelles conditions les autres nous influencent, changement motivé par quoi et types d’influence (4)
A
Produit un changement durable qui repose sur l’information
Autres exercent une influence si nous pensons qu’ils possèdent les connaissances, l’expertise que nous n’avons pas
Changement est motivé par le désir d’avoir la bonne perception du monde et d’être correct
Très importante dans l’intériorisation et aussi identification
12
Q
Qu’est ce que l’influence normative, dans quelles conditions les autres nous influencent, changement motivé par quoi (3)
A
Produit un changement peu durable qui repose sur le désir d’être accepté et approuvé par les autres
Autres exercent une influence si ils sont perçus comme capable de nous punir et de nous récompenser
Changement motivé par désir d’être approuvé et aimer et éviter rejet ou hostilité
13
Q
Types d’influence sur l’influence normative (2)
A
Entraîne une acceptation qui peut être seulement publique = soumission
Publique et privée = identification
14
Q
Formes d’influence sociale (3)
A
-Conformisme:
Se plie aux normes sociales, on ajuste son comportement à ceux d’une majorité ou minorité
-Acquiescement:
Personne répond positivement à une demande implicite ou explicite d’autrui
-Obéissance:
Personne accepte de se plier aux demandes d’une autorité
15
Q
Déf. conformisme
A
Conformer aux normes d’un groupe
À une majorité ou minorité
16
Q
Déf. normalisation
A
Convergence des conceptions vers une conception commune lorsque la situation est ambiguë
Car au départ degré d’incertitude
17
Q
Expérience autocinétique (2)
A
Demande à une personne à quel point un point se rapproche et après on demande leur certitude (qui est basse)
Mais lorsqu’il dise leur réponse à voix haute, leur réponse se ressemble de plus en plus donc leur niveau de certitude augmente
Sherif
18
Q
Deux types de normes + explication
A
Descriptive:
Informe l’individu de ce que font les autres
(Normalisation, faire comme tout le monde, pas jeter de papier au sol au Canada) (ATTENTION au suicide)
Prescriptive:
Informe l’individu du comportement approprié (lois, conséquences si pas respecter, illégal jeter papier au sol à Singapour)
19
Q
Statistiques de l’expérience d’Asch (3)
A
37% des réponses données sont erronées, vont dans le sens de l’influence
76% des sujets se conforment au moins une fois
50% des sujets se conforment au moins une fois sur deux
20
Q
Principaux facteurs favorisant le conformisme à la majorité (5)
A
-Stimulus
-Caractéristiques du groupe
-Caractéristiques de la personne
-Culture
21
Q
Stimilus
A
Ambiguïté:
Si situation est ambiguë, individus + susceptibles de se conformer à opinion majoritaire
22
Q
Caractéristiques du groupe conformisme (4)
A
Taille:
Conformisme augmente avec taille du groupe, atteint plateau à 3-4. Au dessus de 7, conformisme diminue
Attrait:
Si groupe attrayant ou désirable, individus plus enclins à se conformer
Compétence, crédibilité:
Groupe perçu compétent = plus d’influence
Unanimité:
Si tout le monde est d’accord, pression pour se conformer est plus forte
23
Q
Caractéristiques de la personne conformisme (4)
A
-Grand besoin d’affiliation:
+ susceptible de se conformer
-Faible estime de soi et peu de contrôle perçu
-Degré élevé de monitorage de soi:
Personnes qui se surveillent leur comportement pour s’adapter aux attentes sociales
-Personnalité de type autoritaire
Plus tendance à se conformer
24
Q
Culture
A
Collectiviste plutôt qu’individualiste:
Car harmonie et cohésion plus valorisé
25
Déf. innovation
Influence d'une minorité sur une majorité
Se conformer à une minorité
26
Facteurs qui favorisent l'influence d'une minorité (5)
-Cohérence dans ses positions mais pas rigide donc créatif (parti NPD qui va plus vers la droite)
-Façons variées de s'exprimer, de négocier
-Positions similaires à celles de la majorité sur la plupart des questions
-Confiance en son point de vue
-Capacité de réfuter par des arguments logiques le point de vue de la majorité
27
Juste avoir une minorité peut encourager à...
faire partie d'une minorité (sans que ça soit la même)
28
Acquiescement irréfléchi
Compter sur la distraction de la cible
29
Rapidité du débit verbal
Parler vite
30
Effet de rareté
Indiquer que les quantités sont limitées
31
Norme de réciprocité
Rendre service à la cible
32
Attrait
Être agréable aux yeux de la cible
33
Validation sociale
Donner l'impression que le comportement relève d'un consensus social
34
Techniques impliquant des demandes en série (2)
Pied dans la porte
Porte au nez
35
Pied dans la porte
Faire des demandes successives dont l'importance augmente progressivement
Besoin de consistance
36
Porte au nez
Faire une demande excessive dans le but d'en faire accepter une de moindre importance
37
Légitimer les petites contributions
Affirmer que même un petit don (temps ou argent) comptera beaucoup
38
Amorçage
Faire accepter une entente qu'on rend conditionnelle à l'acceptation d'une nouvelle demande
39
Psychologie inversée
Demander à quelqu'un de faire quelque chose afin qu'il fasse le contraire
40
Leurre
Appâter le client potentiel avec une fausse promesse pour s'assurer de sa présence physique avant de lui faire une demande
41
"Ce n'est pas tout"
Faire accepter une demande en l'accompagnant immédiatement d'un rabais ou d'une prime
42
Déf. obéissance + étude
Réponse positive à une influence exercée par l'autorité
Expérience de Milgram
43
Quels facteurs peuvent influencer l'obéissance
-Prestige de l'autorité
-Autorité illégitime:
Un autre participant illégitime
-Proximité de l'élève:
Si voit pas = 100% écoute
-Proximité de l'autorité:
Donne ordre par téléphone = écoute moins
-Engagement plus ou moins direct du moniteur:
Doit forcer à mettre la main = écoute moins
Relaie les ordres = écoute plus
44
Qu'est ce qui explique l'obéissance à l'autorité (5)
-Obéissance à l'autorité comme norme sociale
-Responsabilité non assumée par la personne, attribuée à l'autorité (mettre uniforme)
-Utilisation de mécanisme de défense (rationalisation)
-Augmentation progressive des demandes: pied dans la porte (demande pas de tuer 1er jour)
-Personnalité (autoritaire, sociopathe, psychopathe)
45
Stanford Prison Experiment
Normes sociales et abus de pouvoirs
46
Compter sur la distraction de la cible
Acquiescement irréflichi
47
Parler vite
Rapidité du débit verbal
48
Indiquer que les quantités sont limitées
Effet de rareté
49
Rendre service à la cible
Norme de réciprocité
50
Être agréable aux yeux de la cible
Attrait
51
Donner l'impression que le comportement relève d'un consensus social
Validation sociale
52
Faire des demandes successives dont l'importance augmente progressivement
Pied dans la porte
53
Faire une demande excessive dans le but d'en faire accepter une de moindre importance
Porte au nez
54
Affirmer que même un petit don comptera beaucoup
Légitimer les petites contributions
55
Faire accepter une entente qu'on rend conditionnelle à l'acceptation d'une nouvelle demande
Amorçage
56
Demander à quelqu'un de faire quelque chose afin qu'il fasse le contraire
Psychologie inversée
57
Appâter le client potentiel avec une fausse promesse pour s'assurer de sa présence physique avant de lui faire une demande
Leurre
58
Faire accepter une demande en l'accompagnant immédiatement d'un rabais ou d'une prime
"Ce n'est pas tout"
59
Expérience de Milgram (5)
Facteurs:
Prestige autorité
Autorité illégitime (autre participant donne ordres)
Proximité de l’élève
Proximité de l’autorité (téléphone)
Engagement direct ou non
60
Qu’est ce qui explique obéissance à l’autorité (5)
Norme sociale
Responsabilité non assumée par la personne (uniforme)
Utilisation mécanisme de défense (rationalisation)
Augmentation progressive des demandes
Personnalité (autoritaire, sociopathe)
61
Relations interpersonnelles répondent à 6 besoins affiliatifs
-Besoin d’attachement
-Besoin d’intégration sociale (pareil que nous)
-Besoin d’être rassurés sur ce que nous sommes, ce que nous valons, sur notre compétence
-Besoin d’aide et de soutien
-Besoin d’être guidés, encadrés et conseillés
-Besoin de nous sentir importants et indispensables aux yeux de ceux dont nous nous occupons
62
Condition essentielle pour attraction
Doit capter notre attention
Remarque plus ceux :
-correspond à nos besoins
-personnes originales
63
Pourquoi la proximité a un impact sur l’attraction (4)
-Personnes proches de nous sont accessibles (interagit avec eux)
-Si on aime pas ceux qui nous sont proches = dissonance cognitive
-Gens que nous côtoyons susceptibles de nous ressembler
-Proximité favorise familiarité
64
Humains ont une préférence pour
Les stimuli auxquels il a déjà été exposé
65
Limites effets de proximité et familiarité (2)
-Proximité renforce impression de départ
Si favorable = augmente attraction
Si défavorable = effet inverse
-Trop grande familiarité
Baisse attraction
Hausse risque de conflit
66
Influences des caractéristiques personnelles (3)
Beauté physique
Similitude et complémentarité
Autres
67
Beauté physique (2)
Impact sur attraction amicales ou amoureuses
Sujet au biais en faveur de la beauté (tendance à attribuer aux belles personnes de bonne caractéristiques)
68
Qui est beau (2)
Varie selon culture, époque et mode
Évaluation globale de la beauté varie très peu au sein d’un groupe culturel ou d’un groupe à un autre
-Préférons visages symétriques, moyens
-Ratio taille-hanche (femmes) et épaules-hanches (hommes)
69
Similitude et attirance et pourquoi (6)
Attirés par gens qui nous ressemblent ou point communs avec nous
Pourquoi:
-Relations avec ces personnes sont équilibrées (théorie de l’équilibre)
-Relations sont renforçantes
-S’influencent mutuellement et se ressemblent de + en +
-Plus susceptibles de rencontrer gens avec points communs avec nous
On surestime degré de similarité
70
Attirance et complémentarité (4)
Faible estime de soi = pas attirée gens qui leur rassemblent
Gens préfèrent personnes qui ont pas les mêmes habiletés (les mêmes forces)
Peut être complémentaire en terme de ressources $
Bon prédicateur satisfaction dans une relation
71
Autres caractéristiques que nous aimons (3)
Gens qui ont une image positive de nous ou nous apprécient (encore + ceux qui nous aimaient pas au départ)
Semblent chaleureux, gentilles et compréhensives
Comportements non verbaux de flirt
72
Caractéristiques que nous cherchons à éviter (3)
Violent normes sociales
Infidèles
Trop différents de nous
Allergènes sociaux
73
2 théories pour développement des relations intimes
1. Passage de relation interpersonnelle à intime avec stades prévisibles :
Relation superficielle à cause motivation extrinsèque, puis évolue vers attirance et légitimité
2. Pas de stades définis
Relation nait et se renforce par biais de communication de plus en plus profonde (développement intimité, ouverture de soi et réciprocité)
74
3 styles d’attachement
Sécure:
Confiance en ceux qui s’occupent d’eux, pas peur d’être abandonnés et pensent dignes d’être appréciés.
Évitant :
Appris à pas compter sur parents parce qu’ils savent que ceux-ci sont insensibles à leurs besoins, ou les rejetteront. (difficile s'ouvrir, s'entent pas qu'il ressort avec bénéfices)
Ambivalent :
Restent collés à leurs parents, qui parfois comblent leurs besoins, mais développent pas de confiance parce qu’ils craignent leur indifférence. (relation moins durable, jaloux, s'engage vite)
** Les relations que nous nouons avec amis et avec amoureux reflètent celles que nous avons développées avec nos parents.
75
Théorie échange social d’où ça vient et question
Vision behavioriste = maintenons relations intimes parce qu’elles procurent sensations agréables ou associées à des renforcements.
Mais pourquoi maintenons nous des relations lorsque les renforcements diminuent
76
Schéma théorie de l’échange social
Bénéfices + coûts - niveau de comparaison (attentes et expériences passées) = Satisfaction
Satisfaction (élevé) - Niveau de comparaison de solutions de rechange (faible) + investissement (élevé) =
Engagement (élevé)
77
Amour vs amitié selon Rubin
Amour = souci de l’autre, attachement et besoin exclusivité
Amitié = conscience des ressemblances et estime de l’autre
78
Théorie de l'amour de Berscheid et Walster + autre théorie pour venir justifier (4)
Amour et amitié ne sont pas deux choses séparés
-Amour-affection:
Amour reposant sur la confiance, l'admiration et le respect mutuel (amoureux qui est aussi un ami)
-Amour-passion: (+ court terme)
Amour caractérisé par un état d'excitation intense, combinant l'extase, l'anxiété et l'obsession
--> théorie bifactorielle des émotions (réaction physio puis cherche cause dans env.)
79
Théorie triangulaire de l'amour de Sternberg (3)
-Intimité (composante émotionnelle):
Sentiment d'être proche de l'autre, d'être en communion d'idées ou de goûts
-Passion (composante motivationnelle):
Activation physiologique et attirance physique
-Engagement (composante cognitive):
À court terme, décision d'aimer l'autre; à long terme décision de s'engager à poursuivre la relation amoureuse
80
Huit types d'amour selon Sternberg
Absence d'amour = rien
Attraction = Intimité
Amour obsessif = Passion
Amour romantique = Intimité et passion
Amour vide = Engagement
Amour-affection = Intimité et engagement
Amour vain = Passion et engagement
Amour idéal = Tous
81
Déf. agression vs agressivité et violence
Agression:
Comportement physique ou verbal visant intentionnellement à blesser autrui
Agressivité:
Tendance permanente à faire preuve d'agression dans diverses situations
Violence:
Forme extrême d'agression (tentative délibérée de provoquer blessure physique ou psychologique grave)
82
Différents types d'agression (4)
Agression physique ou verbale
Agression directe ou indirecte
83
Agression hostile vs agression instrumentale
Hostile:
Agression et seule intention est de blesser
Instrumentale:
Agression dans un autre but que de blesser (survivre, $$)
84
Qu'est ce qui cause l'agression (5)
Explications physiologiques
Instinct
Théorie de la frustration-agression
Apprentissage social
Modèle général de l'agression
85
3 explications physiologiques
Système nerveux
Hormones
Hérédité et psychotropes
86
Explications physiologiques pour agression avec système nerveux (3)
Lésions dans le cerveau
Stimulation de certaines régions
Sérotonine inhibe le comportement agressif
87
Agression et seule intention est de blesser
Agression dans un autre but que de blesser (survivre, $$)
Agression hostile et instrumentale
88
Explications physiologiques pour agression avec hormones (2)
Animaux mâles castrés = baisse comportements agressifs contraire si injecte testostérone
Humains hausse de testostérone = comportements de dominance (mais pas nécessairement associé à des comportements agressifs)
89
Explications physiologiques pour agression avec hérédité (2)
Recherche avec jumeaux prouvent que hérédité explique à 50% mesures d'agression
Événement social a un effet très important
90
Explications physiologiques pour agression avec psychotropes (3)
Alcool, cocaïne et opiacés favorisent comportements agressifs
Amphétamine pas d'effet
Marijuana réduit tendance à agresser
91
2 approches de l'instinct
Psychanalytique et éthologique
92
Approche psychanalytique sur instinct et agression (2)
Pulsion de vie : Éros
Pulsion qui nous pousse à la sexualité et à la créativité
Pulsion de mort : Thanatos
Pulsion qui nous pousse à détruire et à détruire les autres
93
Approche éthologique sur instinct et agression (2) (déf éthologie et agression)
Déf. éthologie:
S'intéresse aux fondements biologiques du comportement animal et humain
Agression est un comportement, au cours de l'évolution, qui a favorisé la survie et la reproduction des espèces
-Attaquer les autres pour se nourrir
-Protéger territoire et petits
-Dominer pour assurer reproduction
94
Déf. frustration selon théorie de la frustration-agression
État provoqué par un événement qui nous empêche la réalisation d'un but (court ou long terme)
95
L'intensité de la frustration varie en fonction... (5)
de l'évaluation subjective (travail cognitif)
-Importance accordée au but
-Caractère intentionnel ou non de la source de frustration (attributions)
-Proximité atteinte du but
-Caractère permanent ou non de l'empêchement
Exclusion sociale
96
Théorie de la frustration-agression selon Berkowitz (3)
Frustration = agression
Toutes expériences désagréables = susceptibles mener à comportement agressif
Certains indices de l'environnement peuvent favoriser agression parce qu'ils ont une signification agressive ou associé à situations désagréables (noir, revolver)
97
2 éléments de l'apprentissage social
Conditionnement opérant:
Agression est susceptible d'être répétée si renforcée
Apprentissage par observation:
Agression peut résulter de l'observation des autres et analyse des conséquences de leurs comportements agressifs
98
Modèle général de l'agression par qui
d'Anderson et Bushman
99
Caractéristiques de la personne selon le modèle général de l'agression (8)
-Prédispositions génétiques
-Tendance à attribuer de l'hostilité aux autres
-Personnalité de type A
-Impulsivité et tendance à rechercher sensations fortes
-Psychopathie
-Estime de soi élevé
-Sexe (homme directe et femme indirect)
-Haut degré de compétence sociale et contrôle cognitif réduit agresssion
100
Caractéristiques de la situation selon le modèle général de l'agression (5)
-Éléments aversifs dans la situation (frustration, douleur, inconfort)
-Vue d'une agression
-Présence objets qui favorisent agression
-Agression et violence dans médias
-Tout élément dans la situation susceptible de désindividualiser (cagoule, foule, anonyme)
101
Facteurs personnels et situationnels déterminent l'état interne de la personne selon modèle général de l'agression (3)
Affects:
Colère, mauvaise humeur
Activation physiologique:
Température
Cognitions:
Pensées hostiles
102
Perception de la situation et la prise de décision selon modèle général de l'agression (3)
1. État interne détermine la façon que la personne va percevoir une situation
-1ere évaluation = spontanée, sans effort, automatique
MAIS si situation importante ou première évaluation insatisfaisante et détient ressources nécessaires = réévaluera la situation
Agression ou non = comportement a un effet sur l'environnement social, ce qui aura un effet sur l'état interne
103
Comportement altruiste vs prosocial
Altruiste:
Acte délibéré visant à aider autrui, sans attendre de récompense (peut recevoir une récompense mais pas notre motivation)
Prosocial:
Acte délibéré visant à aider autrui, sans égard aux motivations ou aux récompenses attendues
104
3 types de perspective sur les comportements altruistes
Évolutionniste
Apprentissage
Normes sociales
105
Perspective évolutionniste des comportements prosociaux (3)
1. Aide à ceux qui partagent nos gènes:
Comportement d'aide se fait de façon dirigée et privilégiée avec individus génétiquement apparentés (famille)
2. Réciprocité:
Aider est avantageux car peut être réciproque + réputation ds groupe
3. Sélection du groupe:
Lorsque 2 groupes en concurrence, groupe avec tendance prosociale ont un avantage plutôt qu'égoïstes (sélection naturelle)
106
Perspective d'apprentissage des comportements prosociaux (2)
1. Conditionnement opérant (renforcements et punitions):
-Plus tendance à aider autrui si comportements d'aide ont été renforcé
-Renforcements dispositionnels très efficaces (Au lieu de dire que cpt=gentil, c’est la personne qui est gentille)
2. Apprentissage par observation de modèles:
-Observation d'un modèle favorise ces comportements, même si seulement présenté dans les médias
107
Perspective des normes sociales des comportements prosociaux (2)
1. Responsabilité sociale:
Norme selon laquelle nous devons prêter main-forte aux gens qui ont besoin d'aide
2. Réciprocité:
Norme que nous devons rendre toutes les faveurs que nous avons reçues
3. Équité:
Norme que nous devons recevoir autant d'avantages de la société que nous avons investi d'efforts
108
Modèle de la prise de décision et les 5 étapes
1. Situation est elle perçue
2. Situation est elle interprétée comme requérant de l'aide
3. La personne assume t elle la responsabilité d'aider
4. Personne trouve t elle le moyen d'aider
5. Personne décide t elle d'aider
Aide si bénéfices escomptés > risques courus
109
2 expériences du modèle de la prise de décision d'aider
-2 personnes dans salle d'attente et fumée rentre (gens réagissent plus lentement si d'autres personnes dans la pièce)
-Prêtres et enseignants font séminaires (aide seulement si sont en avances, cours qu'ils vont enseigner pas d'impact)
110
2 facteurs qui influencent si on aide ou pas (4)
Présence des autres:
-Division de la responsabilité en autant de personnes qu'il y a de présentes
-Expression de conformisme (norme = personne ne bouge)
-Peur du ridicule
Contraintes de temps:
-Être à court de temps diminue probabilité comportement prosocial
111
Autres conditions qui influencent si on aide ou pas (2)
Conditions physiques de l'environnement:
-Moins susceptible d'être secouru en ville que campagne, car effet du spectateur et abondance stimulation
-Chaleur et bruit sont conditions désagréables qui rendent plus agressifs donc moins enclin à aider
112
Influence de l'humeur
Bonne humeur = augmentation aide
Mauvaise humeur =
-Pour améliorer humeur = aide
Sinon NON
113
Impact émotion sur comportement d'aide (3)
Culpabilité:
Favorise comportement d'aide pour alléger l'émotion
Peur:
Favoriser aide si soulage anxiété
Colère:
Favorise pas aide et diminue empathie, augmente agression
114
Particularités des aidants (3)
Empathie:
Comprendre état émotif de l'autre et se mettre à sa place
Impression de compétence en aidant
Amabilité, adaptation stress, résilience, maitrise de soi, tendance à être émerveillé et témoigner gratitude
Hommes plus grands et plus forts
115
Nous aidons qui + exemple (3)
-Nous attirent
-Nous ressemblent
-Ne sont pas responsables de leur état (pas leur faute)
Ex: on aide pas victime de crime sexuelle si on croit qu'elle est responsable de ce qui lui est arrivé
116
Recevoir de l'aide peut être mal vécu si... (5)
-Voit une menace à son estime de soi (aide sociale)
-Impression qu'il ne pourra pas rendre la pareille
-Porte atteinte à sa liberté
-Croit qu'on l'a aidé par obligation
-Pense que la personne qui l'aide le fait par intérêt
117
Groupe est formé d'au moins deux personnes qui... (6)
-Buts communs
-Entretiennent relation stable
-Entre en interaction
(3 à 6 idéalement)
-Présente interdépendance
(influence les uns sur les autres)
-Perçoivent comme faisant partie d'un groupe
Plus le groupe est grand = unanimité est plus compliqué
118
Pourquoi nous regroupons nous (4)
-Atteindre des buts difficilement accessibles seuls
-Combler besoins psychologiques et sociaux (affection, attention et sécurité)
-Pour nous divertir
-Pour établir notre identité
119
Quel groupe ont une structure
Tous même informels
120
À cause que tous les groupes ont une structure, les membres ont (2)
-Rôle:
Fonction de chaque individu
-Statut:
Position qu'occupe un individu dans hiérarchie
Essaie de l'améliorer
Ces deux éléments sont régis par des normes + ou - explicites !!
121
Déf. cohésion
Degré d'attraction que les membres ressentent à l'égard du groupe auquel ils appartiennent
122
De quelle manière se manifeste la cohésion (5)
-Meilleure communication
-Participation plus élevée aux activités du groupe
-Meilleur esprit de collaboration et plus d'influence mutuelle
-Plus grand respect des normes du groupe
-Meilleure performance sauf si plaisir prend toute la place
123
Facteurs qui favorisent la cohésion de groupe (4)
-Correspondance entre les buts de chacun des membres
-S'engager dans des activités synchrones (toute la même activité ensemble: chanter, danser)
-Succès (si échec et cause est interne = cohésion s'effrite)
-Compétition intergroupe = serre les rangs face à un ennemi commun
124
Déf. facilitation sociale + explication selon qui (4)
Présence d'un auditoire ce qui entraîne une simulation physiologique donc apparition réponse dominante
Tâche familière et peu complexe = réponse dominante est la bonne réponse donc auditoire favorise la performance
Tâche peu familière et complexe = réponse dominante est mauvaise donc auditoire nuit
ZAJONC
Même avec animaux!
125
Déf. paresse sociale + qui l'explique (3)
Fournir un effort moindre lorsqu'une tâche est effectuée en groupe plutôt qu'individuellement
Darley et Latané l'expliquent par diffusion de la responsabilité (comme comportements prosociaux)
Dans tâche simple
126
Réduire la paresse sociale (2)
Si performance de certains laissent à désirer, les autres ont tendance à compenser (compensation sociale)
Si il est possible de voir ou évaluer les performances individuelles (s'évaluer mutuellement) = membres fournissent plus d'efforts et meilleurs résultats
127
Pourquoi les groupes prennent de meilleures décisions qu'un individu (3)
-Probabilité est plus élevée que les groupes trouvent la bonne réponse et rejettent les mauvaises
-Mettre en commun les compétences
-Permet de partager, consolider et retrouver en ensemble de connaissances (mémoire transactive)
128
Remue méninge comment peut il être efficace ou inefficace (4)
Inefficace:
-Cherchent les infos qu'ils ont en commun (pensée de groupe)
-Tendent à se censurer pour éviter conflits et peur d'être ridiculise ou rejeté
Efficace:
-Membres ont préalablement travaillé individuellement
-Un membre du groupe agit comme facilitateur pour éliminer influences qui nuisent à créativité
129
Déf. polarisation de groupe
Tendance à prendre des décisions plus radicales en groupe, accentue tendance de départ
130
Pourquoi polarisation de groupe ? (3)
-Influence informationnelle
-Influence normative
-Processus d'identification sociale au cours duquel la personne perçoit la position du groupe comme plus extrême
131
Pensée de groupe (2)
Recherche un accord à tout prix prend le dessus d'une évaluation réaliste
Se produit surtout en période de crise ou stress intense, partagent mêmes normes sociales et leader fort et persuasif
132
Pensée de groupe et Janis
Plus un groupe est cohésif, plus ses membres veulent maintenir l'impression d'unanimité = accepte sans discuter les propositions
133
Symptômes de la pensée de groupe (7)
-Illusion d'invulnérabilité = croient pas pouvoir se tromper
-Construisent collectivement des rationalisations contre toutes infos qui les contredisent
-Croient en la moralité supérieure du groupe
-Vision stéréotypée et dévalorisante de leurs adversaires
-Exercent une pression à se conformer avec leurs membres
-S'autocensure en gardant doute pour eux-mêmes
-Entretiennent illusion unanimité en croyant justesse de leur propos (confirmation des croyances)
-Protecteur de la pensée:
Se désignent elle-même et protègent des autres infos
134
Leader charismatique (5)
-Sûr de soi et confiance en ses capacités
-Besoin d'influencer les autres (persuasif et sert de modèle)
-Persuadé du caractère moral de ses actes
-Stimule créativité de ses adeptes en remettant en qst leur acquis
-Met de l'avant une image positive et inspirante de lui-même
135
Modèle interactionniste de Fiedler
Théorie de la contingence:
Théorie selon laquelle l'efficacité d'un leader dépend de l'interaction entre ses caractéristiques personnelles et celles de la situation
136
2 styles de leadership
-Leader orienté vers la tâche:
Leader capable de se détacher de ses émotions reliées aux relations interpersonnelles pour se centrer sur la réussite de son groupe
-Leader orienté vers les relations:
Leader possédant de bonnes qualités de motivateur et de communicateur, capable de nouer des relations chaleureuses avec membre de son groupe
Meilleur si situation moyennement contrôlable
137
Illusion d'introspection
Croyance que l'influence sociale a moins d'effet sur nous que les autres
138
Résumé pourquoi on se conforme
Processus de soumission plutôt que d'intériorisation
Par peur d'être rejeté
Besoin d'approbation
139
Ostracisme déf.
Ignorer quelqu'un, le faire sentir abandonné
Pousse souvent les gens à se conformer
140
Expérience bleu vert
Une minorité s'obstine que la couleur est toujours verte
Certaines personnes vont être influencé par cette minorité
141
Influence minoritaire vs majoritaire
Minoritaire:
Influence indirecte et persistance
Majoritaire:
Influence public et temporaire
142
Pourquoi les minorités influencent
-Conformité comme avec groupe majoritaire
-Amène les membres de la majorité à réfléchir
143
Réactance
Réaction au sentiment d'avoir perdu sa liberté
144
Effet de la simple exposition
Préférence pour les stimuli auxquels nous avons déjà été exposé
145
Désavantages beauté (3)
Se font pas approcher car peur de se faire rejeter (date gens beau comme nous)
Attribuer succès à leur attrait physique donc anxieuse et faible estime de soi
Stéréotypes négatifs
146
Ce que les chercheurs recherchent lorsqu'ils veulent faire des études sur relation amoureuse
Dans un labo
Couple naissant
147
Transfert d'excitation
Activation causée par un stimulus est reporté sur un autre stimulus
(courir et pense se sentir + attirée vers une personne)
148
Solitude (6)
Peut la ressentir sans être isolé physiquement (même en couple)
Isolement social perçu
Lien avec dépressif
Perdre un conjoint
Lien avec type d'attachement
Problèmes cardio vasculaire
149
Deux types de facteur qui détermine la tendance à être agressif selon modèle général de l'agression
Situation
Personne
150
Pourquoi la violence dans les médias n'est pas à prendre à la légère (3)
Grande partie de la population est exposé à ce facteur de risque
Effets peuvent s'accumuler à travers le temps
Effets à court terme sont significatifs
151
Jeux vidéos et agression (3)
Favorisent agression et diminue comportement d'aide
Surtout hommes qui sont déjà agressifs
Sentiment d'incompétence provoque agression
152
Pourquoi média violent nous rend agressif (4)
Modèle
Éveille en nous des idées de violence
Activation physiologique
Désensibilise, rend insensible à l'agression
153
Il est mieux de punir comportements agressifs ou encourager comportements prosociaux
Encourager comportements prosociaux
154
Croyance en un monde juste
Chacun mérite son sort, mauvaises personnes sont punies et vice versa
155
Théorie de la réactance
Lorsqu'on sent notre liberté menacée, la personne peut réagir avec hostilité et faire le contraire de ce qu'on attend d'elle
Humoriste Mike Ward
156
Sociogramme
Mesurer cohésion d'un groupe
157
Qui utilise des préjugés (3)
Plus utilisé en public
Comme modèle de facilitation sociale
Surtout pour ceux avec de l'anxiété sociale
158
Types de groupe (4)
Groupes chirurgicaux:
(individuelle et temps réel interaction)
-Travail traditionnel, hiérarchisé
-Chef = instructeur-chef
-Un porte le poids du résultat
Groupes face à face:
(Collectif et temps réel)
-Actions individuelles interdépendants
-Tous porte poids du résultat
-Paresse sociale et biais égocentrique
Groupes coagissants:
(Individuelle et désynchronisé)
-Bureaux, usines
-Travail pas coordonné avec les autres
-Facilitation sociale
Groupes virtuels:
(Collectif et désynchronisé)
-Interdépendants
-Tous poids final du résultat
-Échange par courriel
159
2 techniques de remue méninge qui fonctionne
Groupes nominaux:
Rédiger d'abord individuellement nos idées
Remue méninge par voie électronique:
Anonyme et simultanée
160
Le fait qu'une situation soit plus ou moins contrôlable dépend de 3 facteurs
Relation affective entre leader et membres
Degré complexité tâche
Pouvoir du leader sur groupe (capacité
à punir ou récompenser)
