final Flashcards

(59 cards)

1
Q

Mezcla de Marketing

A

Precio
Plaza (distribución)
Producto (o servicio)
Promoción

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Q

Mezcla promocional

A
Promoción de ventas (2x1)
Relaciones Públicas (img)
Venta personal 
Propaganda (fines sociales, no cost)
Publicity (relaciones públicas, no cost)
Publicidad (\$\$)
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3
Q

5ta P

A

Personas

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4
Q

La publicidad es…

A
  • impersonal
  • pagada
  • patrocinador identificado (marca)
  • productos, servicios, ideas
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5
Q

Diferencia entre publicidad y propaganda

A

publicidad: público sabe quien lo realiza, fines comerciales
propaganda: no siempre se identifica creador, difunde ideas religiosas/políticas/sociales

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6
Q

qué es un anuncio

A

el mensaje que transmite la publicidad y convence a los consumidores a comprar algo ya sea verbal o visualmente

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7
Q

buen anuncio

A

dinámico, sensible, buen gusto, emocionante, impactante

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8
Q

mal anuncio

A

arrogante, sin vida, aburrido, irrelevante, odioso

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9
Q

Tipos de publicidad

A
  • particulares
  • institucionales
  • social
  • política
  • empresa privada
  • respuesta directa
  • fundación/org no gubernamental
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10
Q

personas anuncian su propio servicio en pgs o lugar frecuentado
(ebay, fb, periódicos)

A

particular

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11
Q

publicidad realizada por organismos del gobierno; info al ciudadano, publicidad autóctona (difunde lugares de interés nacionales)
INE, IMSS, SEP

A

Institucional / Administración Pública

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12
Q

marketing con causa, objetivos no comerciales

tienes el valor…

A

social

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13
Q

asocia candidato con atributos deseables, motiva a votar, satura medios

A

política

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14
Q

publicidad de productos/servicios susceptibles de comercialización

A

empresa privada

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15
Q

se basa en info y gustos que se da indirectamente (dando likes, mail)

A

respuesta directa

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16
Q

se crea consenso para consecución de fines de carácter social (Teletón, juguetón, Greenpeace)

A

fundación, asociación y organización NO gubernamental

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17
Q

Principales premios en publicidad (internacionales)

A

Addy Awards
Clio Awards
Cannes Lions International Advertising Festival !!!!
Effie Awards (en México)

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18
Q

Mejores campañas

A
Marlboro
Coca Cola
Nike
McDonald's 
Nissan
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19
Q

Mejores campas en México

A

Palacio (slogan)
Telcel (canción)
Aeromexico (ganador cannes plata)
Tecate (ganador león de oro y Effie)

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20
Q

Frase corta que recuerdan las personas

Identifica a marca

A

Slogan

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21
Q

Img que identifica a una marca

A

Logotipo

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22
Q

Fases de campaña de publicidad

A

Análisis de la situación (producto, tema)
Establecer la estrategia de la publicidad (hoja de briefing)
Copy Strategy
Definir medios

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23
Q

Función de marketing y administración que destaca hechos positivos de una organización

A

relaciones publicas

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24
Q

tipos de rp

A
o	Positivo (proactiva)
o	Negativo (reactivo)
25
herramientas de rp
boletines de prensa reportajes patrocinios conferencias de prensa
26
actividades de rp
asuntos publicos | redacción de discursos
27
• Es lo que se paga a una propiedad a cambio de un potencial comercial explotable que está asociado a él., sirve para darse a conocer
patrocinio
28
patrocinios pueden ser:
efectivo o especie
29
tipos de patrocinio
o Marketing de los deportes ♣ Marca patrocina a equipo o Entretenimiento y diversión ♣ Giras, atracciones, parques temáticos o Festivales, ferias y eventos anuales ♣ Feria del libro, del pueblo o Causas nobles ♣ Eventos de beneficencia, instituciones educativas, hospitales o Artes y cultura ♣ Orquestas, grupos, museos de arte, compañías teatrales o Mkt de espacios deportivos (no viene en US Today) ♣ Vincula a patrocinador con lugares como estadios, arenas, auditorios, pistas de carreras (Auditorio Citibanamex)
30
Consumidor
persona con carácter jurídico que tiene capacidad de comprar y necesidad de un producto
31
persona que nunca ha comprado pero puede llegar a hacerlo
consumidor prospecto / potencial
32
actualmente compra
consumidor real
33
compra muy seguido
consumidor frecuente
34
grupo formado por clientes actuales, potenciales y aquellos que comparten interés/deseo
mercado
35
al que va dirigido el producto, la campaña de publicidad...
mercado meta
36
tipos de segmentación
demografica geografico psicografica conductuales
37
Segmentación de mercado por región. Tiene que ver con el clima, ecosistema, tendencias y probablemente las industrias.
geografica
38
Información sobre las personas que viven dentro de una zona específica. Combinando su estilo de vida, sus actitudes y su papel dentro de la sociedad.
demografica
39
El comportamiento de compra y los estilos de vida que reciben gran influencia. Dentro de esta se encuentra la cultura, clase social, personalidad, actividades, intereses y opiniones.
psicografica
40
tasa de usos y beneficios
conductuales
41
eje estratégico
descripción de campaña, estrategia, que se va a reslatar
42
en cual P se va a enfocar la campaña, idea/tema que se quiere transmitir
eje de marketing
43
percepción de consumidor
opinión que un consumidor tiene de marca
44
posicionamiento
deseo de empresa para situar marca e imagen dentro de un segmento
45
marca que viene primero a la mente, mejor posicionada, mejores ventas
top of mind
46
tipo de publicidad dirigido a público en movimiento; bajo costo por millar (estandarizada, en tránsito)
publicidad exterior
47
formato más grande de publicidad exterior, estructuras; IDEAL para campañas con amplia cobertura geográfica
estandarizada (dueños: plantas)
48
anuncio exterior exitoso...
mensaje con enunciado sencillo fuerte impacto visual fácil de leer
49
Pirámide creativa
``` atención (encabezado, imgs) interés (se moleste en ver anuncio) credibilidad (hechos) deseo (visualizarse) acción (motivar) ```
50
grupo distintivo de clientes con características similares y necesidades Sirven para satisfacer mas facil las necesidades de los clientes
segmentación de mercados
51
ética
normas principios morales con los que se compara el comportamiento (honestidad, integridad, justicia, consideración)
52
áreas de la ética y legalidad en la publicidad
1. verdad en la publicidad 2. publicidad para los niños 3. publicidad de productos polémicos
53
puede provocar sanciones legales, uso de adjetivos superlativos, dificultad para saber si es verdad o engaño
verdad en la publicidad
54
3 preocupaciones de la publicidad para los niños
- promueve superficialidad - son consumidores inexpertos sin criterio - influye en exigencias de niños
55
son consideradas como anuncios largos
caricaturas
56
industrias contrarrestan con que se dirigen al mercado meta (tabaco, alcohol)
publicidad productos polémicos
57
el mensaje publicitario debe ser...
``` verídico verificable honesto y respetuoso leales en la competencia comercial honorable ```
58
intenta manipular a las personas a nivel inconsciente; pretende aumentar deseo mediante mensaje, NO es ético
publicidad subliminal
59
ley que defiende al consumidor (promociones, ofertas)
ley federal de protección del consumidor (PROFECO)