Geral Flashcards
Explique a diferença entre o marketing 1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0
Marketing 1.0 (1950 e 1960) - Jornais, rádio e tv.
Conhecido comomarketing tradicional, o modelo 1.0 era centrado no produto e se manifestava a partir derelacionamentoque era vertical e unilateral com o cliente.
Como característica principal, a empresa simplesmente definia o que vender, sem dar atenção à outra ponta.
Não havia preocupação com aconstrução de marca, segmentação de mercado e personalização.
Marketing 2.0 -
Mais voltado ao consumidor, o Marketing 2.0 passa aconsiderar as necessidades dos clientesassociadas aos produtos e serviços.
Nesse contexto, ocorre um amadurecimento das empresas, que começam a compreender que sanar as dores dos consumidores gera mais demanda ao negócio e aumento nas receitas.
Em contrapartida, os clientes começam a criar umsenso críticoaguçado eexigem mais dos empresários, o que faz com que os setores produtivos passem a rever suas estratégias decomunicação.
É assim que surge a ideia desegmentação de mercado, com o objetivo de delimitar grupos com interesses comuns para entender aos seus anseios e propor soluções personalizadas.
Dessa maneira, as empresas começam a reduzir os gastos com estratégias de comunicação em massa que não surtiam o efeito esperado.
Marketing 3.0 - Meados de 2000
Na versão 3.0, surge o conceito demarketing centrado no humano, tendo a internet como protagonista datransformação digital.
O cidadão comum ganha voz através de sites, blogs eredes sociais, o que altera a hierarquia de consumo.
Em outras palavras, nesse formato,é opúblico que dita as regrasdo jogo.
Marcas e profissionais de marketing percebem que não faz sentido apenas segmentar o público-alvo.
É necessáriotratar o consumidor como um ser único, detentor de uma visão de mundo, desejos e necessidades diferenciados.
Portanto, é precisoadaptar as estratégias para cada pessoa, considerando suas particularidades e anseios.
Assim, as empresas começam a humanizar seus discursos e abraçar causas sociais e ambientais, demonstrando preocupação com odesenvolvimento sustentável.
Marketing 4.0
Nasce do marketing 3.0 como uma versão que se adapta à realidade de um novo mundo, agora tecnológico e conectado, predominantementebaseado na internet.
O Marketing 4.0 vai do tradicional aodigitale passa a utilizar canais e ferramentas que estimulam a maior interação, engajamento e conectividade entremarcas, empresas e seus públicos.
Nessa perspectiva deeconomia digital, temos clientes que se mostram socialmente conectados. E os novos segmentos são as comunidades e redes horizontais.
As marcas precisam agir com o objetivo sincero de ajudar, pois ocliente se mostra empoderadoe capaz de avaliar aquilo que é prometido por elas.
Marketing 5.0 - 2020
A pandemia do Covid-19 motivou oisolamento sociale medidas restritivas como asquarentenase lockdowns, o que fortaleceu ainda mais o mundo digital.
É nele que as pessoas passaram a consumir e, em resposta, empresas tiveram que se adaptar a umanova realidade– e fazer isso muito rapidamente.
Na contramão desse movimento, quem não se inseriu no ambiente online acabou enfrentando grandes dificuldades para se manter vivo no mercado.
Ocenário acelerou as mudançasiniciadas pela popularização da internet, o que fez o marketing evoluir e atingir a escala 5.0.
É um novo conceito, que une a tecnologia e o ser humano.
O objetivo principal do Marketing 5.0 éaproximar marcas e consumidoresde forma sólida.
Atualmente, esse processo é apoiado por uma simbiose homem-máquina.
A máquina aparece no processamento dedados, coleta de informações e gestão de conteúdo.
Também no pensamento estruturado, descoberta de padrões,uso da lógica por algoritmose escalabilidade de tarefas repetitivas e programáveis.
Já o aspecto humano retém ruídos, desenha insights, desenvolve sabedoria, promove a divergência de pensamento e, em resposta, encontra soluções fora da caixa.
Também se vale daempatiapara se colocar no lugar do outro, criar conexões poderosas eestimular o senso comum.
Com essa fusão, o Marketing 5.0 busca também os seguintes objetivos
Omarketingevoluiu da centralidade no produto (1.0), para a centralidade no consumidor (2.0, depois para a centralidade no ser humano (4.0). Em seguida, omarketingentrou na era digital (4.0), mas agora se vê envolto nos desafios que a tecnologia trouxe para a humanidade (5.0).
Como funciona o algoritmo do youtube?
Sistema deep learning (i.A) sugestão , sistema inteligente que sugere conteúdo personalizado e relevante.
1) Taxa do CTR - Quanto mais clicam, mais sugerem
2) Tempo de visualização - Youtube quer que o usuário fique mais tempo assistindo
3) Número de vídeos que o usuário visualizou no seu canal
4) Se a última visualizacao do usuário é recente ou não, se o usuário assistiu meses atrás o seu canal, ele entende que o seu canal nao tem tanta importancia
5) Registro de pesquisa do youtube
6) Os últimos vídeos assistidos
7) Informacoes demográficos e região que você está
O que foi o bug do Milênio?
O Bug do Milênio foi um acontecimento que ocorreu no fim do século XX, e passou de um simples problema relacionado à informática para a preocupação de todo o mundo. Bug é uma expressão que significa falha, um erro de lógica na concepção de um determinado software.
O problema central do Bug do Milênio era o fato de que os sistemas antigos desenvolvidos no século XX guardavam e interpretavam as datas com 2 dígitos no ano. Isso ocorria pela necessidade de se economizar, uma vez que em 1965 um megabyte de espaço de memória magnética (suficiente para gravar um texto de 300 páginas) custava US$ 761.
A partir daí, surgiu o medo de que após a virada do milênio, os sistemas reconhecessem o ano 2000 como 1900. Isso realmente seria um desastre.
