Gerencial Flashcards
(8 cards)
Quando que surge?
Segunda metade do século XX.
Proposta à expansão das funções econômicas e sociais do Estado e ao desenvolvimento tecnológico.
Fator do surgimento do modelo gerencial:
Crise econômica mundial (1973) - O Estado entrou em greve fiscal ( O estado não tinha dinheiro para pagar nada).
Modelo Gerencial traz 02 valores essenciais:
Eficiência e Qualidade.
Administração Gerencial enxerga o cidadão como:
Contribuinte de impostos e como cliente.
Fundamentado em 02 princípios:
Confiança e descentralização da decisão (redução de níveis hierárquicos)
A administração gerencial deixa de basear-se nos processos e concentra-se nos objetivos e resultados.
Correto.
Contratualização de resultados:
Definição de objetivos e metas, cedendo autonomia ao administrador para gerir os recursos. E Controle a posteriori dos resultados.
Competição administrada:
Quando há possibilidade de concorrência entre unidades.