Gestão Estratégica de Pessoas Flashcards
(21 cards)
(Consulplan) Verdadeiro ou falso?
O planejamento tático é responsável por descrever a missão e a visão, além da definição de metas de longo alcance dos próximos anos de uma empresa.
Falso
(Consulplan)
Verdadeiro ou falso?
O planejamento operacional é a parte do planejamento estratégico responsável por mostrar um fluxo de trabalho diário, ou seja, ele transforma as metas e objetivos do planejamento estratégico em tarefas menores e executáveis.
Verdadeiro
(Consulplan)
Verdadeiro ou falso?
O planejamento tático é o desdobramento do planejamento estratégico. É no planejamento tático que se criam as metas e condições para cumprir as ações definidas no planejamento estratégico.
Verdadeiro
(Consulplan)
Verdadeiro ou falso?
O planejamento operacional é feito geralmente por vários profissionais de uma parte da empresa, mas precisa ser aprovado pelo gestor do departamento.
Verdadeiro
Assinale as características do planejamento operacional.
(1) corresponde ao planejamento ao qual todos os demais estão subordinados
(2) definido no nível intermediário, de cada departamento da empresa
(3) é definido no nível operacional, para cada tarefa ou atividade
(4) preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional
(5) projetado para o médio prazo
(6) envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os recursos e áreas de atividade
(7) visa o alcance dos objetivos departamentais
(8) detalhado, específico e analítico
(9) é definido pela cúpula da organização (no nível institucional)
(10) preocupa-se com o alcance de metas específicas
(11) aborda cada tarefa ou atividade isoladamente
(12) projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente
(13) projetado para o curto prazo
(14) envolve cada departamento e abrange seus recursos específicos
(15) relativamente genérico e mais detalhado
3, 8, 10, 11, 13
Assinale as características do planejamento tático (nível gerencial).
(1) corresponde ao planejamento ao qual todos os demais estão subordinados
(2) definido no nível intermediário, de cada departamento da empresa
(3) é definido no nível operacional, para cada tarefa ou atividade
(4) preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional
(5) projetado para o médio prazo
(6) envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os recursos e áreas de atividade
(7) visa o alcance dos objetivos departamentais
(8) detalhado, específico e analítico
(9) é definido pela cúpula da organização (no nível institucional)
(10) preocupa-se com o alcance de metas específicas
(11) aborda cada tarefa ou atividade isoladamente
(12) projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente
(13) projetado para o curto prazo
(14) envolve cada departamento e abrange seus recursos específicos
(15) relativamente genérico e mais detalhado
2, 5, 7, 14, 15
Assinale as características do planejamento estratégico.
(1) corresponde ao planejamento ao qual todos os demais estão subordinados
(2) definido no nível intermediário, de cada departamento da empresa
(3) é definido no nível operacional, para cada tarefa ou atividade
(4) preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional
(5) projetado para o médio prazo
(6) envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os recursos e áreas de atividade
(7) visa o alcance dos objetivos departamentais
(8) detalhado, específico e analítico
(9) é definido pela cúpula da organização (no nível institucional)
(10) preocupa-se com o alcance de metas específicas
(11) aborda cada tarefa ou atividade isoladamente
(12) projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente
(13) projetado para o curto prazo
(14) envolve cada departamento e abrange seus recursos específicos
(15) relativamente genérico e mais detalhado
1, 4, 6, 9, 12
Qual tipo de liderança está relacionada com a inspiração?
Liderança transformacional.
Verdadeiro ou falso?
A liderança clássica é aquela que se preocupa com os colaboradores individualmente e os motiva e engaja, fazendo com que não se limitem aos seus interesses e objetivos. É um agente de mudanças, que gera inovação.
Falso
Verdadeiro ou falso?
A liderança transicional está ligada à motivação baseada na troca, com recompensas e punições, e no foco nas tarefas ou objetivos.
Verdadeiro
Quais as principais características da liderança clássica?
É um estilo mais antigo, caracterizado pela rigidez na hierarquia, comando e controle.
(Adaptada de Consulplan)
Correto ou incorreto?
Um bom negociador sabe que é importante se preparar para não entrar na negociação em desvantagem por não ter todas as informações necessárias.
Correto
(Adaptada de Consulplan)
Correto ou incorreto?
Um bom negociador sabe que deve manter a mente aberta, estando pronto para alterar seu posicionamento se informações inesperadas forem colocadas durante o processo de negociação.
Correto
(Adaptada de Consulplan)
Correto ou incorreto?
Um bom negociador não se preocupa em ter certeza de que entendeu o ponto de vista de seu interlocutor, repetindo o que ele disse, demonstrando, assim, que estava prestando atenção e, ainda, irá validar o seu raciocínio.
Incorreto
(Adaptada de Consulplan)
Correto ou incorreto?
Um bom negociador sabe que, para avançar, precisa ceder em alguma coisa, pois assim demonstra ao seu interlocutor que também está disposto a pensar nas necessidades do outro, sendo aberto a negociar pelo melhor interesse mútuo.
Correto
(Adaptada de Consulplan)
Correto ou incorreto?
Um bom negociador sabe que deve dedicar tempo suficiente ouvindo o que a outra parte está dizendo, pois, muitas vezes, as pessoas já entram em uma negociação com todas as respostas prontas e acabam cometendo equívocos.
Correto
(Adaptada de Consulplan)
Correto ou incorreto?
Um bom negociador sabe que quando apenas uma das partes se esforça, o resultado tende a ser positivo, pois as pessoas saem do processo com o sentimento de que até podem ter cedido em algum aspecto, mas também ganharam alguma coisa.
Incorreto
(Adaptada de Consulplan)
Correto ou incorreto?
Um ambiente psicológico e físico de trabalho comprometidos é um problema que pode afetar negativamente o clima organizacional.
Correto
(Consulplan)
Sobre a importância de se trabalhar em equipe, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. “As vantagens de se trabalhar em equipe são…”
( ) agilidade na captação e no uso das informações.
( ) possibilidade de comunicação cautelosa.
( ) ausência de procedimentos.
( ) ideias mais ricas.
( ) assunção de riscos.
( ) enfraquecimento de propósito.
( ) comprometimento.
A sequência correta é
V, F, F, V, V, F, V
(Adaptada de Consulplan)
“Muitas empresas tentaram aprender e usar os métodos que a Toyota refinou em uma rotina, uma ciência, uma maneira de estar e pensar. […]
O fator de sucesso da Toyota que mais se identifica com a afirmativa acima é
a) relacionamento com os stakeholders.
b) equilíbrio financeiro.
c) política da boa vizinhança.
d) cultura organizacional.
e) resultado de grupos gerenciais.
Cultura organizacional.
Defina sucintamente “stakeholders”.
Todas as pessoas ou grupos que podem afetar ou que são afetadas pela atividade da empresa - funcionários, acionistas, clientes
