Globalización Flashcards
(27 cards)
Padre de la administración científica
Frederick Taylor
Padre de la administración moderna
Henri Fayol
Aporte de Frederick Taylor
Buscaba aumentar la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico.
Aporte de Henri Fayol
Dividió las actividades industriales en 6 grupos: técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.
Aporte de Elton Mayo
La mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo de trabajo y una administración efectiva.
Aporte de Peter Drucker
La toma de decisiones en la organización debía ser llevada hasta los niveles más bajos posibles de la jerarquía (delegación).
Aporte de Frank y Lilian Gilberth
Se enfocaron en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores.
Tendencia
Son predicciones del escenario futuro construidas a partir del análisis de los hechos actuales y acontecimientos históricos.
Globalización
Es el resultado de una serie de cambios irreversibles y constantes generados por el desarrollo tecnológico en todos los campos.
Geonomía
Es todo aquello que sucede en otro lugar del mundo y nos afecta, está cambiando el modelo de negocios.
Gemelización
Cuando los bienes o servicios tienden a ser iguales.
Offshoring
Es cuando una compañía trasladó completamente una fábrica de producción y ensamblaje de un territorio a otro para bajar sus costos de producción.
Principios de la administración moderna
- Autoridad y responsabilidad
- Unidad de mando
- Cadena de escala
- Esprit de corps
Outsourcing
Contratar a terceros para la realización de actividades puntuales de la organización.
Stakeholders
Son un individuo o grupo de individuos que tienen intereses directos e indirectos en una empresa que puede ser afectado en el logro de sus objetivos por las acciones, decisiones, políticas o prácticas empresariales, ya que éstas tienen obligación moral con la sociedad y estas obligaciones se conocen como responsabilidad social empresarial.
Aporte de Hugo Münsterberg
Aplicación de la psicología a la industria y a la administración.
Aranceles
Impuestos por importar productos.
Elementos para lograr ventaja competitiva
- Datos: por si solos no representan nada.
- Información: conjunto de datos ya procesados.
- Conocimiento: a partir de interpretar la información.
- Toma de decisiones: a partir de conocimiento.
Método predictivo
Consiste en prever o anticipar situaciones futuras en base a hechos pasados o investigaciones realizadas.
Nueva forma de fidelidad con clientes
Regalando vales de descuento por compras hechas, para incentivar al cliente a comprar de nuevo.
Características de las empresas grandiosas
- Desempeño superior sostenible
- Cultura ganadora con los Stakeholders
- Contribución distintiva
- Clientes profundamente leales
Tipos de clientes
- Tempraneros
- Medios
- Tardíos
Social distance
Degree of emotional connection among members.
Barreras no arancelarias
Reglamentos, regulaciones, pague esas, controles y puestos para retrasar el proceso de la transacción.
