H1 De wereld van de retail Flashcards
(28 cards)
algemene functie van de retail
producten leveren aan de consument
ambulante handel
de handel zonder vaste locatie die plaatsvindt in openbare ruimten, zoals een marrkt
branche
een groep bedrijven die ongeveer dezelfde artikelen of diensten leveren
branchevervaging
ontwikkeling waarbij het verschil tussen branches onduidelijker wordt. dat komt omdat er in de ene branche artikelen of diensten uit andere branches worden verkocht
business to business
bedrijven die producten verkopen aan andere bedrijven
business to consumer
bedrijven die producten verkopen aan consumenten
commercieel beleid
alle plannen die nodig zijn op het inkoopbeleid en verkoopbeleid in te vullen
consumenten
de mensen die producten kopen om zelf te gebruiken
consumentenmarkt
de markt waarop de retailer zijn producten aanbiedt
commerciële functie van de retail
het kopen en weer verkopen van producten met winstoogmerk
crosschannel
vorm van verkoop waarbij de retailer verschillende verkoopkanalen gebruikt die op elkaar zijn afgestemd
detailhandel
bedrijven die artikelen verkopen aan consumenten
detailhandelsmarkt
alle detailhandelsbedrijven samen
distributie
het verdelen en vervoeren van artikelen
distributieve functie van de retail
ervoor zorgen dat de producten vanaf de fabrikant of groothandel bij de consument komen
grootwinkelbedrijf (gwb)
bedrijven met meer dan honderd werknemers en/of meer dan zeven filialen waarbij inkoop en marketing centraal wordt geregeld
kleinwinkelbedrijf
zelfstandige retailers met een eigen winkel
marketingmix
de zes instrumenten waarmee je het marketingbeleid vormgeeft om je doelen te bereiken: prijs, product, promotie, personeel, presentatie, plaats
midden- kleinbedrijf (mkb)
bedrijven met minder dan 250 werknemers
mixed store
verzamelbegrip voor winkels waarbij verschillende groepen van artikelen gecombineerd worden
monochannel
dit wordt ook wel singlechannel genoemd. vorm van verkoop die maar via één verkoopkanaal verloopt
omnichannel
vorm van verkoop waarbij de retailer verschillende verkoopkanalen gebruikt die op elkaar zijn afgestemd. de klant en de klantreis staan hierbij centraal
multichannel
vorm van verkoop waarbij de retailer meerdere verkoopkanalen gebruikt die los van elkaar functioneren
pop-upstore
een winkel die ergens tijdelijk is en daarna weer verdwijnt