H4 H5

Question 1

Motivaties voor mvo?

Answer 1

omdat het moet / hoort / loont (defensief en offensief)

Question 2

kenmerken mvo strategie

Answer 2

managementbetrokkenheid
organisatiebetrokkenheid
lijnverantwoordelijkheid
culturele verankering
ontwerpgericht denken
stakeholdersgerichtheid
blijvende vernieuwing

Question 3

belangrijke trends?

Answer 3

circulaire eco
functionele eco
bio-based eco
samenwerkingseco
deeleco
zelfmaakeco
internet of things

Question 4

definitie stakeholder

Answer 4

een groep of individu met een bepaald belang in een organisatie en die invloed kan uitoefenen of beinvloed kan worden door het functioneren van de organisatie

Question 5

stakeholdergroepen die je vergeet

Answer 5

omwonenden, consumentenorganisaties,belangengroeperingen, vakbonden, bedrijfsorganisaties, banken

Question 6

relatie met stakeholders

Answer 6

Slapende stakeholder (macht)
Vrijwillig gekozen stakeholder (legit)
eisende stakeholder (urgentie)
Afhankelijke stakeholder (urgentie en legit)
Dominante stakeholder (legit en macht)
Gevaarlijke stakeholder (urgentie en macht)
Kern stakeholder

Question 7

Benaderingen met stakeholders

Answer 7

reactief, defensief, accommoderende, proactieve

Question 8

dialoog met stakeholders

Answer 8

informatieverstrekking
informatieverzameling
consultatie
begrensde dialoog
open dialoog

Question 9

Integriteit vereist ZUS

Answer 9

zorgvuldigheid (rekening houden met rechten, belangen en welzijn van alle stakeholders)
uitlegbaarheid (beslissen op basis van goede argumenten)
standvastigheid (houden aan de regels en toezeggingen nakomen en rug recht houden bij weerstanden en verleidingen)

Question 10

Perspectieven naast P P P

Answer 10

Heden en toekomst

Omgeving hier en omgeving elders

Question 11

Wat zijn uitgangspunten van circulaire economie?

Answer 11

Afval is voedsel (Cradle to Cradle)
De zon levert gratis
Diversiteit is de norm

Question 12

Welke stakeholdergroepen zijn er?

Answer 12

Klanten
Leveranciers
Werknemers
Concurrenten
Aandeelhouders
Banken
Bedrijfs- of branche-organisaties
Vakbonden
Belangengroeperingen
Consumentenorganisaties
Overheden
Omwonenden
Media
Mensenrechtenorganisaties

Question 13

Waaruit bestaat het linkage model?

Answer 13

Enabling linkage
Functional linkage (input en output)
Normative linkage
Diffused linkage

Question 14

Wat is enabling linkage?

Answer 14

stakeholders die het bestaan van de organisatie mogelijk maken, macht en middelen om te beslissen over het voortbestaan

Question 15

Wat is functional linkage?

Answer 15

Stakeholders die er voor zorgen dat het bedrijf kan functioneren, consumenten, leveranciers etc.

Question 16

Wat is macht?

Answer 16

de mate waarin de stakeholder macht heeft zegt in hoeverre die zijn wil kan opleggen

Question 17

Wat is urgentie?

Answer 17

De mate waarin de stakeholder urgentie heeft zegt in hoeverre de belangen van de stakeholder moet worden bewaakt of behartigd door de organisatie

Question 18

Wat is legitimiteit?

Answer 18

De mate waarin de stakeholder legitimiteit bezit zegt in hoeverre de stakeholder volgens huidige geldende normen en waarden ook als stakeholder kan worden aangemerkt.

Question 19

Welke drie latente stakeholders?

Answer 19

Volstaan met in kaart brengen en zicht bewaren.
Slapende (macht) gemeente
Vrijwillig gekozen (legitimiteit) honger bevolkingsgroep
Eisende (urgentie)

Question 20

Welke drie stakeholders met reële verwachting?

Answer 20

Actief volgen en controleren of de relatie goed is
Gevaarlijke stakeholder (macht & urgentie)
Dominante stakeholder (macht & legitimiteit) overheid
Afhankelijke stakeholder (urgentie & legitimiteit)

Question 21

Wat is CSR

Answer 21

Corporate social responsibility, waarde creëren met 3 p’s, kijken naar impact op alles wat betreft sociaal en economisch rekening houdend met stakeholders.

Question 22

Welke vormen van organisatie-herontwerp?

Answer 22

Fundamenteel herontwerp
Herontwerp gebaseerd op klantindicatie
Activiteitenafstemming

Question 23

Welke vier probleemcategoriën heeft het oorzaak-gevolgschema?

Answer 23

Mens
Methode
Middelen
Machines
(4 M factoren)

Question 24

Wat is het pareto-schema?

Answer 24

schema met staven, gewicht verticaal oorzaken horizontaal

Question 25

Wat is de verbetercyclus?

Answer 25

PDCA-cirkel

Question 26

Welke vier strategische velden heeft de BSC

Answer 26

Financiën Klanten Processen Ontwikkeling

Question 27

Welke vijf organisatie gebieden heeft INK-model

Answer 27

leiderschap, management van medewerkers, strategie en beleid, management van middelen, management van processen

Question 28

Welke vier resultaatgebieden heeft INK-model

Answer 28

Medewerkers, klanten & partners, maatschappij, bestuur & financiers

Question 29

Welk overig resultaatgebied heeft INK-model

Answer 29

Verbeteren en vernieuwen

Question 30

Welke 5 primaire activiteiten heeft waardeketen-analyse?

Answer 30

Inkomende goederen, bewerkingen, uitgaande goederen, marktonderzoek & verkoop, nazorg

Question 31

Welke 4 ondersteunende gebieden heeft waardeketen-analyse

Answer 31

algemene bedrijfsvoering, personeelsbeleid, technologie-ontwikkeling, inkoop

Question 32

Welke drie technieken om duurzaamheidsproblemen op te lossen en op sporen?

Answer 32

Activiteitenschema, oorzaak-gevolg schema, pareto-schema

Question 33

Welke mogelijkheden zijn er voor MVO-innovatie?

Answer 33

Efficiëntere organisatie Alternatieve werkwijzen Nieuwe producten Nieuwe diensten

Question 34

Waarom communiceren over MVO?

Answer 34

``` Verantwoording Informeren Draagvlak Transparantie Reputatiemanagement Risicomanagement ```

Question 35

Hoe moet je het MVO-communicatiebeleid vormgeven?

Answer 35

``` Voor wie (doelgroep) Waarom (doelstelling) Wat (inhoud boodschap) Hoe (hoe, welke communicatiemiddelen) ```

Question 36

Welke 4 uitgangspunten UNGC

Answer 36

mensenrechten, arbeid, milieu, anti-corruptie

Question 37

Wat is de IIRC international integrated reporting council

Answer 37

Internationale organisatie die rapporteren over MVO stimuleert en wilt dat het geen apart verslag is maar samen met integraal jaarverslag

Question 38

Wat is GRI global reporting initiative

Answer 38

internationale organisatie die richtlijnen voor duurzaamheidsverslaggeving opstelt.

Question 39

Wat doet ISO 14001

Answer 39

Geeft advies over het opzetten en implementeren van milieumanagement

Question 40

Wat doet ISO 26000

Answer 40

Geeft advies over het opzetten en implementeren van het gehele MVO-beleid en stakeholdermanagement

Question 41

Wat doet de MVO prestatieladder?

Answer 41

Maakt het mogelijk om geïnspireerd door de ISO 26000 een MVO management systeem te certificeren.

Question 42

Professional heeft beroepsverantwoordelijkheid t.o.v.

Answer 42

de klant: partijdigheid/vertrouwelijke informatie/kwaliteit beroepsgroep: beroepsethiek/beroepscode werkgever: deskundigheid/autonomie samenleving: vertrouwt op deskundigheid en integriteit van professional

Question 43

Corporate governance?

Answer 43

de manier waarop een onderneming goed, efficiënt en verantwoord geleid moet worden

Question 44

Tone at the top?

Answer 44

of de leiding van een bedrijf zich ethisch verantwoord gedraagd

Question 45

Wat is een moreel dilemma?

Answer 45

Moeten kiezen tussen twee handelingsalternatieven die beide moreel (on)wenselijk zijn

Question 46

Wat is de gevolgen-ethiek?

Answer 46

Een handeling is goed als de gevolgen van een handeling goed is, de handeling zelf is niet juist of onjuist maar de gevolgen wel

Question 47

Wat is de beginsel-ethiek

Answer 47

een handeling is moreel juist als deze overeenstemt met een in zich zelf geldende morele regel, ongeacht de gevolgen van de handeling

Question 48

Welke 6 kapitalen worden gebruikt bij jaarverslaggeving volgens IIRC

Answer 48

``` Financial Manufactured Intellectual Human Social & relationship Natural om te kijken of ze aansluiten op de doelstellingen van het bedrijf ```